Fehlerhafte Lieferung
Sehr lange Lieferzeit, dann fehlerhafte Lieferung, seitdem keine Reaktion des Kundenservice.
Antwort von Swiss Sense
Sehr geehrter Herr Schilbach,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung mit uns gemacht haben.
Eine lange Lieferzeit, eine fehlerhafte Lieferung und anschließend keine Rückmeldung von unserem Kundenservice entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten und insbesondere dafür, dass Sie auf Ihre Anfrage offenbar keine zeitnahe Antwort erhalten haben.
Gerne möchten wir den Vorgang schnellstmöglich prüfen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden. Bitte kontaktieren Sie uns noch einmal direkt unter der Rufnummer 02173 8983030 mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihren Fall zuordnen und uns persönlich darum kümmern können.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Ihr Swiss Sense Team.