Sigenergy Bewertungen 

120 KWh Gewerbliche Batterien SigenStack , 60 KW WR im Inselbetrieb und fällt alle 30 bis 60 Minuten aus!
Service kann nicht weiterhelfen und 2. Ebene ist nicht erreichbar eine ganze Woche lang. Ich bin mehr als enttäuscht, keine Hilfe zu bekommen.

Ich habe natürlich mehrmals täglich den Support angerufen und auch e-mail verschickt und Tickets angelegt. Ohne Erfolg

Da System, bestehend sus 10,4kw Leistung, 24kw Speicher und Notstrombox funktioniert seit über 1 Jahr tadellos. Systemupdates gibt es laufend und die innovative App ist ne super Sache. Dieses System wurde, selbstredend, über einen Fachbetrieb verbaut. Wenn etwas an System ist, hat man direkt einen Ansprechpartner. Und ja, Sigenergy möchte den Vertrieb ausschließlich Fachunternehmen vornehmen. Die negativen Bewertungen sind nicht nachvollziehbar. Wer natürlich selbst irgendwie eine kauft und verbaut, muss sich über Fehler und längerem Support nicht wundern. Es,ist ein chinesischer Hersteller. Entsprechend weiss man, wenn man nicht über einen Fachbetrieb verbauen lässt, dass der Support und Ersatzteilbeschaffung langwierig sein kann.

Wir haben eine PV-Anlage bestehend aus AIKO-Modulen mit 16 kWp, einem 15 kW Sigen Energy Controller (Wechselrichter), 18 kWh SigenStor Batterien, Sigenergy Gateway und Sigen EV AC Charger. Auch unser Zählerschrank musste angepasst werden.
Mit der professionellen Installation durch die Firma Ticon Energy hier in Berlin waren wir äusserts zufrieden. Alles funktioniert wie es soll und mit der App haben wir die Kontrolle. Auf das Gateway sollte man nicht verzichten; denn er ist mehr als eine unterbrechungsfreie Stromversorgung; es steuert die Anlage. Die Anlage scheint sehr durchdacht, alles passt zusammen und sieht auch noch schick aus. Und günstiger als die Konkurrenz ist es auch. Heute kommt doch eh alles aus China!
Das Gefühl von Autarkie ist sehr beruhigend!

Anlage im April 2025 montiert, bei Update offensichtlich Fehler passiert, seither (1 Jahr) funktioniert die Wallbox nicht mehr.
Nun ist die Angelegenheit beim Rechtsanwalt.
Ich würde von Sigenergy dringend abraten.

Tolles System was einwandfrei Funktioniert. Ich kann die negativen Eintragungen nicht verstehen. Wenn die Anlage von einer Fachfirma Installiert wird. Hobby Elektriker sollten hier die Finger weglassen. Ich kann das System wärmstens Empfehlen.

Es scheint für manche unverständlich, dass Sigenergy über Monteure vertreibt, die auch Ansprechpartner für den Service sind. Also definitiv nix für do-it-yourself-Schrauber. Für alle anderen ein Top-System, klasse App. Bei mir funktioniert eine 13,5 kWp Anlage mit Speicher und 22kw Wallbox prima und ohne Probleme. Keine störenden Lüftergeräusche etc - habe das System mit separatem Wechselrichters. Kann es rundum empfehlen und bin happy. Halte viele negative Bewertungen hier für absichtliche Geschäftsschädigung eines überlegenen Konkurrenten.

Habe heute auf der deutschen sigenergy seite um ein Angebot mit konkreten Rahmenbedingungen gebetet und erhielt nach einigen Stunden eine Antwort auf Englisch mit chinesischer Absenderadresse, ich möge mich auf der webseite melden (sic!) und den nächsten Partnerbetrieb suchen. Empfand das als gewaltig unseriös für eine Investition im fünfstelligen Eurobereich. Das kann sich ein noname Chinesenwebshop erlauben, aber kein vertrauenserweckender Anbieter.

Leider passt der Support nicht zum aufgerufenen Premium Preis. Wenn man ein gravierendes Problem (Totalausfall der Wallbox durch Hardwaredefekt) hat, dauert es ewig bis man eine Reaktion erhält. Wir sind nun schon über 2 Wochen ohne Wallbox und warten noch immer! Antworten vom Support dauern mehrere Tage. Man kann nicht einmal direkt auf das Support Ticket antworten. Man muss immer wieder ein neues öffnen.

Wer ein Premium Produkt zum Premium Preis anbietet, muss meiner Meinung nach auch den passenden Support bieten! Das System selbst ist gut, aber ohne vernünftigen Support auch nicht besser als ein Fernost Billiganbieter.

Die App funktioniert, aber Vorsicht: Owner-/Admin-Rechte liegen nicht automatisch beim Anlagenbesitzer. Ein Dienstleister kann dauerhaft Super-Admin bleiben, und es ist unklar, welche Daten er einsehen kann. Der Support reagiert auf entsprechende Anfragen nicht oder nur sehr verzögert. Das schränkt Kontrolle und Datenschutz erheblich ein. Klärt das unbedingt vorab.

Absolute Katastrophe das System!!! Bei Problemen meldet sich niemand und fühlt sich auch niemand angesprochen!!!

System hat ein extrem hohen Eigenverbrauch wegen den Lüftern und ist extrem laut!
KI tooootttaalllll toll wenn es funktionieren würde…….

Leider viel zu teuer im Nachhinein und viel marketingbubble!

Habe die Sigenergy-PV Anlage seit Ende Juni 2025. Bin kein Experte aber für uns ist die Anlage top. Von der Installationsfirma (moddemann.de) bis hin zur Anlage sind wir begeistert. 13,5 kWp Anlage mit 16 kW Speicher inkl. Ersatzstrom und 11 kW Wallbox. Alles funktioniert einwandfrei. App läuft einwandfrei. Würde sie zu 100% weiterempfehlen.....Probleme....bisher null. preis top

Endlich einmal eine gut durchdachte Spitzentechnologie, mit vielen Möglichkeiten Zusatzgeräte einzubinden.
Die Vielfalt der Programmierung setzt sich von anderen Herstellern deutlich ab und es zeigt sich das andere Unternehmen mal wieder in der Technik hinterherlaufen.

Bei nunmehr 5 Versuchen, die App zu laden, sollte ich mich immer als Installateur anmelden, es gab keine andere Option. Zu Beginn dachte ich noch "okay, kein deutsches Unternehmen, vielleicht ein Übersetzungsfehler", als ich am Ende dann aber einen Servicevertrag unterzeichnen sollte war klar, hier passt was nicht.

Die App ist kinderleicht zu bedienen. Speicher und Wechselrichter sind das sicherste System.

Gutes, leistungsfähiges und zukunftsorientiertes System.
Einfach zu bedienen und sieht nebenbei auch noch schick aus.
Umfangreiche Funktionen von Steuermöglichkeiten👍🏻

Einfach zu bedienen. KI hilft dabei. Dynamische Strompreise auch dabei. Sehr kleines Gerät das eigentlich überall hinpasst und dazu noch gut aussieht.
Kann es nur empfehlen.

Top zufrieden.

Besitze einen Wechselrichter mit Speicher 9 KWp mit 8 kWh Speicher.
Die KI ist Gigantisch und dynamische Tarife Nutzung ist sehr einfach. Macht einfach die KI.

Kann ich nur empfehlen.

funktioniert vom ersten Tag an fehlerfrei