SIXT Austria Bewertungen 

Leider muss ich mich an die Negativen Bewertungen anschließen. Mir werden 2 Schäden angelastet die ich definitiv nicht verursacht habe. Leider habe ich es verabsäumt vorab zu kontrollieren und Fotos zu machen. Werde Sixt nicht mehr buchen oder weiterempfehlen!!!!!

Äußerst freundliche Dame am Schalter bei der Übernahme des Fahrzeugs. Sehr hilfreiche und kompetente Auskünfte. Auto war in einem sehr guten Zustand. Unkomplizierte Übernahme und Rückgabe des Fahrzeugs.

Von Empfang über Erhalt des Fahrzeuges, Qualität des Fahrzeuges, Rückgabe am Flughafen Bologna alles perfekt. sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter

Freundliche Beratung + kompetent!!
Tolle Autos 👍

Schaden der vor Mietantritt vorhanden, dokumentiert und Vorort gemeldet wurde wird bei Rückgabe beim Kunden reklamiert!

Niemals wieder SIXT! Die dokumentierten Fakten sind wie folgt:

Transporter mit 35 dokumentierten Schäden (nicht repariert) im Mietvertrag am 28.09.2026 übernommen.
Eine Schadenskontrolle bei Übernahme auf nicht dokumentierte Schäden wurde von mir durchgeführt.
Nach Rückgabe innerhalb von 24 Stunden an SIXT, hat SIXT einen neuen Schaden - Kratzer kleiner 5 cm - festgestellt.
Reparaturkosten lt. Schadenbericht vom 30.09.2026 sind 1.320 Euro (Reparaturangebot-/gutachten einer Fachwerkstätte nicht beigelegt).
SIXT stellt Rechnung über den vollen Selbstbehalt von 660 Euro.
Einspruch gegen die Höhe der Reparaturkosten erhoben. Begründung: Die Reparatur eines Kratzer kleiner 5 cm kostet bei professionellen Lackdoktors 100-250 Euro.
SIXT übermittelt am 15.10.2026 einen TÜV-Schadenbericht (TÜV SÜD Leipzig, BRD) mit Datum 09.10.2026 mit Reparaturkosten von 1.262,88 Euro mit Stellungnahme "Die von Ihnen genannten Richtwerte externer Anbieter ändern die vertragliche Grundlage und unsere Dokumentationslage nicht."

Wie hoch die Wahrscheinlichkeit ist, dass der nächste Mieter den Transporter mit nun 36 dokumentierten (bezahlten und nicht reparierten) Schäden bekommt, und ob hier ein kundenorientiertes Geschäftsmodell seitens SIXT vorliegt, darf jeder Leser dieser Rezession selber einschätzen.

Sehr einfache Anmietung und Rückgabe. Korrekte und genaue Dokumentation der vorhandenen Schäden am Fahrzeug. Die Schäden waren nicht störend und wurden nach der Rückgabe korrekt als unverändert dokumentiert. Probleme mit der Tankfüllmenge wurden nach mehreren E-Mails innerhalb von 4 Wochen zu meiner Zufriedenheit gelöst.

Das ist tatsächlich de teuerste und mieseste Autovermietung Österreichs! Wenn man dann auch noch das Pech hat eine Verkehrsstrafe zu bekommen, muss man an Sixt eine teure Gebühr zusätzlich zahlen, weil sie einem die Strafe weitergeleitet haben. Das ist mir in 30 Jahren Automietung in ganz Europa noch nie passiert! FINGER WEG VON SO EINEM BETRUGSUNTERNEHMEN!!!!!

War alles tadellos, Miete war gut, App ist toll. Preis ist halt nicht der günstigste, dafür ist es der verlässlichste und beste Betreiber, meiner Meinung nach. Weiters hat er die beste Auswahl an Fahrzeugen.

Wagen bequem. Aber wie schon I d Vergangenheit fehlte etwas. Nämlich Scheibenwischer Wasser. War vollkommen leer.

mit diesem AI bots wird alles nur schlimmer, und als kunde kann man sich dem nicht erwehren, außer ein schlechtes rating abzugeben, vielleicht überdenkt das managment das und man setzt wieder menschen hinter den schreibtisch.
Also zuerst wollte der mitarbeiter bei der abholung, dass man die app runterlädt weil dann alles "schneller geht". Wegen schlechter internetverbindung im bahnhofsuntergeschoß dauerte das schon ewig. dann wollte ich einen bestehenden schaden bei der abholung melden, über die app oder den chat hatte man da keine chance irgendwo ein foto hochzuladen. dann die änderung der rechnungsadresse (weil irgendwann mal ein firmenaccount angelegt, das wurde aber bei installation der app nicht ersichtlich), da war auch wieder ein blöder bot vorgeschaltet.
Bei der Abholung war das Auto so geparkt, dass man über den Beifahrersitz einsteigen musste. Absicht? Denn beim aussteigen waren zwei dellen unter dem Türgriff erkennbar...

Sixt hat mit Verspätung u ohne Abnahmeprotokoll im Anschluss an eine Automiete am Flughafen Feldkirchen/ Graz für einen vorbestehenden Kratzer eine Rechnung von 2400 Euro gestellt -bewertet über einen Online Prüfer in Leipzig. Nach Übergabe des Falls an meinen Rechtsschutz schreibt Sixt nach 4 Monaten, dass „die Angelegenheit nicht mehr durch Sixt bearbeitet wird sondern an Pair Collect GmbH abgegeben wurde“. Die Beweisfotos von Sixt sind diletantisch, meine Fotos wg dr Verzögerung gelöscht. Pair Finanz ein Inkassounternehmen droht mit Betreibung der auf 2900 Euro angehobenen Summe. Fazit ein abgekartetes „Vorgehen“ gegenüber Fahrzeugmietern, nie wieder Sixt!

Sehr freundliche Mitarbeiter am Schalter und bei det Abholung. Das Fahrzeug war in gebrauchtem Zustand, dies wurde bei der Rückgabe aber entsprechend berücksichtigt. Wir waren insgesamt recht zufrieden.

Habe am 11.9.2026 in Los Angeles einen BMW540i übernommen und nach 2300 Meilen wieder retour gegeben. Alles Bestens. Abholung 5 min. Retourgabe 1min.
Fahrzeug war top.

Erneut einen Transporter gebucht und aufgrund der negativen Vorerfahrung sehr gut darauf vorbereitet.
Das Fahrzeug bei Übernahme und anschließend bei Rückgabe sehr detailliert fotografiert und gefilmt.
Da die Sixt-Station bei der Rückgabe unbesetzt war, Einwurf des Schlüssels in die Rückgabebox um 9:50.
Zwei Tage später Erhalt der Abrechnung und gleichzeitige Abbuchung eines zusätzlichen Miettages samt Zusatzgebühr mit der Begründung, der Wagen wäre erst um 21:30 und daher verspätet zurückgegeben worden.
Noch am selben Tag zwecks Klärung zur Sixt-Station.
Der Mitarbeiter erinnert sich an mich. Meint, das Fahrzeug sei bereits abgerechnet, alles war in Ordnung.
Schaut am Computer nach. Die Rückgabezeit war korrekt eingetragen. Sichert mir zu, sich um die Berichtigung der fehlerhaften Abrechnung zu kümmern - was tatsächlich zeitnah erfolgt.
Tüchtiger Mitarbeiter.
Aber was ist in der Zentrale los?
Worauf kann man sich bei Sixt eigentlich verlassen?
Ohne eine lückenlose Beweiskette (inkl. Rückgabenachweis) ist man bei Sixt scheinbar auf verlorenem Posten.

Bei Korrektur um einen Tag wurde relativ unauffällig auch der Wagen in eine andere Klasse umgebucht. Da es sich um grundsätzliche Veränderungen ging (ich bin E Fahrer und will keinen Verbrenner fahren) habe ich mich an den Kundenservice gewandt. Dort wurde streng nach Anordnung gehandelt und mir eine Stornogebühr (trotz Werbung keine Stornogebühr) auferlegt. In meiner Firmengruppe werden mehrere Fahrzeuge im Jahr von SIXT gemietet, was sich mit dieser Aktion erledigt hat. Auch dieses Argument lies den Betreuer kalt. Für mich keine zeitgemäße Dienstleistung und sicherlich keine gute Aussicht bei Anmietung eines SIXT Autos.

Völlig zerkratztes Kfz zur Miete erhalten. Bei Rückgabe soll ich nun für einen 2cm Kratzer verantwortlich sein. Kostenpunkt 1.950€. Absoluter Betrug. Nie wieder Sixt!

Könnte ich 0 Sterne vergeben würde ich es tun!

Am Montag 31.08.26 habe ich von Erfurt (DE) mit SIXT telefoniert. Ich brauchte schnellstmöglich ein Fahrzeug, welches ich in Erfurt abholen und noch am gleichen Tag in Innsbruck (AT) wieder abgeben konnte.
Mir wurde problemlos ein Fahrzeug zugesichert, welches ich außerhalb von Erfurt in Arnstadt abholen sollte. Nachdem ich eine Buchungs-/Reservierungsbestätigung von SIXT per Mail erhalten hatte, bin ich mit einem Taxi nach Arnstadt gefahren.
Bei SIXT angekommen wurde mir vom dortigen Mitarbeiter mitgeteilt, es gäbe kein Fahrzeug für mich und er habe die Buchung storniert.
Diese Stornierung wurde NICHT an mich weitergeleitet.
So stand ich also nach einer teuren Taxifahrt in Arnstadt und musste mit dem Taxi wieder zurück nach Erfurt. (Der Taxifahrer war so gütig, mir für die Rückfahrt nicht den vollen Preis zu berechnen.)
Mir sind durch die Fehlkommunikation innerhalb von SIXT erhebliche Kosten für die sinnlosen Taxifahrten (Erfurt-Arnstadt-Erfurt) entstanden.
Am 01.09.26 hat mir ein SIXT Mitarbeiter nach telefonischer Rücksprache mitgeteilt, Sie würden diese Kosten in voller Höhe übernehmen. Ich solle mein Anliegen zusammen mit den Taxibelegen an die Service Mailadresse von SIXT senden.
Mittlerweile sind über 2 Wochen verstrichen ohne eine Antwort. Telefonate und die Hilfe per Chat blieben erfolglos.

Bei der Abgabe wurde mir erklärt, dass ich das Auto beschädigt hätte. Ich wollte bei der Übergabe aufgenommene Fotos und Videos zeigen, die das Gegenteil beweisen. Der Sixt Mitarbeiter in Meloneras, Gran Canaria, sagte, dass
ihn diese nicht interessieren. —>> SCAM !!! Nach mehreren Jahren als Sixt Diamond eine Überraschung.

Alles hat perfekt funktioniert