SIXT Austria Bewertungen 

Von der Abholung, bis zur Fahrzeugrückgabe verlief alles einwandfrei. Das geliehene Fahrzeug war im top Zustand und es gab keine Unannehmlichkeiten mit erfundenen Schäden oder Zusatzkosten.
Würde die Autovermietung jederzeit weiterempfehlen.

Sehr guter Abholungs- und Rückgabe-Automat, freundliches Personal gutes Preis/Leistungsverhältnis.

Mieten online ist schnell gegangen, dann musste ich umbuchen und hab auf den nächsten Tag umgebucht. Der Onlinesupport hat den Termin gleich um noch einen Tag mehr umgebucht, hätte ich nicht zufällig nachgesehen, hätte ich nicht gesehen dass sie das falsche Datum hatten. Hatte vergessen zu Tanken weil es zu spät war aber war 3/4 voll und schon war die Kaution weg und die Rechnung für einen Tag 2 mal einladen und fahren 409€

Ich kann nur jedem raten, bei der Anmietung und Rückgabe eines Fahrzeugs sehr genau aufzupassen und alles gründlich mit Fotos und Videos zu dokumentieren.

Ich habe einen Transporter in Graz abgeholt und in Dornbirn abgegeben. Direkt nach der Rückgabe erhielt ich eine Meldung, dass keine neuen Schäden festgestellt wurden. Umso überraschter war ich, als ich zwei Tage später plötzlich eine Nachricht bekam, dass angeblich zwei neue Schäden – Hagelschäden – am Fahrzeug gefunden worden seien.

Das kann aus meiner Sicht überhaupt nicht stimmen, da es während meines gesamten Mietzeitraums nicht gehagelt hat. Trotzdem wurde offenbar versucht, mir diese Schäden nachträglich in Rechnung zu stellen. Ich finde es eine absolute Frechheit, dass man zuerst die Bestätigung erhält, dass keine neuen Schäden vorhanden sind, und dann zwei Tage später plötzlich doch neue Schäden auftauchen.

Ich habe daraufhin sofort eine E-Mail bezüglich der Schadensmeldung geschrieben und zum Glück wurde die Forderung anschliessend zurückgezogen. Trotzdem ist so etwas sehr ärgerlich und hinterlässt bei mir einen sehr schlechten Eindruck.

Mein Rat an alle: Macht bei der Abholung und besonders auch bei der Rückgabe immer ausführliche Fotos und Videos vom gesamten Fahrzeug und achtet genau darauf, was bei der Rückgabe bestätigt wird. Lasst euch im besten Fall alles schriftlich bestätigen. So seid ihr im Falle einer nachträglichen Schadensmeldung besser abgesichert.

Alles sauber, freundlich und Wertschaetzung

Vielen Dank für den guten Service

Höfliche und kompetente Betreuung durch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von sixt Westbahnhof.
Zügige Abwicklung bei Anmietung und Rückgabe des Fahrzeugs.
Auto in neuwertigem Zustand!
Bei Bedarf gerne wieder.
Beste Grüße

Alles war super! Sehr freundlicher Service, ein fast neues BMW 5er. Ich kann es absolut empfehlen – günstig, professionell und einfach top!

Ich bin einfach genervt von Sixt. Habe am 07.08. ein Auto abgeholt. Habe die Schäden kontrolliert. Es war ein neuer Schaden dabei. Gleich bei Sixt angerufen - ca. 20 Minuten Warteschleife. Der Mitarbeiter hat dann 15 Minuten irgendwas eingetippt und mir gesagt, dass ich in ein paar Tagen ein Formular bekommen werde das ich bitte ausfüllen soll. Am 10.08. kam das Formular. Ich hatte bei der Abholung im Parkhaus ein Video vom Fahrzeug gemacht wo der neue Schaden drauf ist, alles schön eingemeldet. Habe auch eine Bestätigung mit Schadensnummer erhalten. Das alles hat sicher schon 1h meiner Lebenszeit gekostet, obwohl ich nichts, 0,für den Schaden kann. Da wurde einfach nicht kontrolliert oder es ist am Sixt Parkplatz passiert. (Hat ganz klar nach Autotür die jemand rein gehauen hat ausgesehen)

Ich dachte das war es. Weit gefehlt. Heute, am Tag der Ende meiner Miete (Auto habe ich schon 2 Tage früher zurück gebracht) kommt eine Mail, dass ein neuer Schaden aufgefallen ist. Ratet mal welcher Schaden? Bingo. Der den ich direkt am 07.08 gemeldet habe und für den bei Sixt sogar eine Schadensnummer existiert. Aber kennt Sixt seine eigene Schadensnummer bzw. kontrolliert einer der Mitarbeiter das bevor so eine Forderung an einen Kunden raus geht? Nein

Also rufe ich die Hotline an. Die Mitarbeiterin wohl im Home-Office gestört, hat man kaum verstanden. Sie hat mich blind weitergeleitet an die Schadensabteilung. Aber nicht an irgendeine, nein nach Deutschland hat mich die Dame weitergeleitet. Das hat mir der Mitarbeiter dort dann nach 19 Minuten Warteschleife und Selbstlob wie toll Sixt nicht ist, erläutert.

Also noch eine Runde mit der Telefonnummer die mir der Mitarbeiter gegeben hat. 50 Minuten später hebt immer noch niemand ab. Ich habe aufgegeben und melde den Schaden, für den ich wie gesagt nichts kann, da er bereits am stehenden Auto in der Sixt Garage war, nochmal ein.

Das war so viel Lebenszeit und ich werde nach diesem Erlebnis nicht mehr bei Sixt mieten. Wenn alles glatt läuft, super. Wenn aber irgendwas ist, kann man in Urlaub gehen um an einen der Mitarbeiter zu kommen wenn man den KI Stimmen Bot überstanden hat.

Das obwohl ich denen sogar 2 Miettage geschenkt habe, da wir im Urlaub leider einen medizinischen Notfall hatten. Dieses Erlebnis mit Sixt rundet den Urlaub perfekt ab.

Danke für nichts.

Ich wurde vorab informiert das ich außerhalb der Geschäftszeiten ankomme und der Schlüssel in der Schlüsselbox bereit liegt. Sehr zuvorkommend von diesem Mitarbeiter.

Die Filiale in 1230 Wien möchte nicht mit Kunden interagieren. Nachdem ein Gegenstand im Fahrzeug vergessen wurde versucht man vergeblich jemanden zu erreichen. Selbst über die Zentrale kann diese Filiale telefonisch nicht erreicht werden.
Das Fundsystem über Sixt selbst wird einfach ignoriert und missachtet. Alle Gegenstände werden (nach Aussage der Filiale an die Zentrale welches nur über meial Kontakt aufnehmen konnte) an das Fundbüro weitergegeben...
Absolut unzumutbar...

Alles gut, sehr freundlich, neues Auto, guter Preis

Bitte lasst das mit den KI Hotlines und/oder den automatischen Key Pickup Stationen bleiben und stellt wieder Mitarbeiter ein.

Ich konnte grad meinen Wagen nicht abholen, weil der Automat spinnt und die KI Hotline nicht helfen kann! Frustrierend!!!

Wir waren sehr zufrieden, das Personal war toll in Kroatien und in Weiz auch.In Kroatien hatten wir das Auto binnen 20 min.Wenn wir wieder ein Auto brauchen, dann von Sixt.

Einfache Buchung übers App. Abholung ohne Anstellen direkt im
Parkhaus mit Schlüsselsafe. Neuwertiges sauberes Auto. Unkomplizierte Rückgabe. Waren sehr zufrieden mit allem.

Grundsätzlich einwandfrei - fairer Preis, rasche nachträgliche Änderung der Abgabezeit durch den Support. Service bei Abholung im Flughafen Götheborg zentral, schnell und sehr nett, keine aufdringlichen Zusatzversicherungen. Abgabe am Bahnhof Stockholm war unübersichtlich und heruntergekommen, aber das betrifft nicht Sixt allgemein. Online-Abwicklung insgesamt sehr gut und unkompliziert. Rasche Bestätigung, dass das Auto einwandfrei übergeben wurde.

Nach Abschluss versteckte Kosten und null Informiert bzw. Rückmeldung des Kundenservice weder in Österreich noch aus Deutschland!! Maximal Drohungen durch Inkassobüro auf Nachfragen wofür die zusätzlichen Kosten sind!! Finger weg von dieser Autovermietung!!

Unkompliziert, gutes Auto und angenehme Erfahrung. 1 Punkt Abzug aber fürs versuchte Upselling. Der Mitarbeiterin geb ich dafür aber keine Schuld, da das sicher von der Firma vorgegeben ist.

Ich habe einen Bus für 6 Tage gemietet, für den ich pro gefahrenen Kilometer 3 Cent für AdBlue berappen soll, das wurde mir erst bei der Übergabe gesagt und dazu musste ich meine Kreditkarte hergeben. Soweit so gut. Nach ca. 50 gefahren Kilometer leuchtet AdBlue nachfüllen auf (ohne Auffüllen gibt es keine Weiterfahrt). Nachdem ich das erledigt hatte, leuchtete ca. in weiteren 50 Km " Ölwechsel fällig" auf. Ich hätte mir von Sixt erwartet, dass ich ein vollumfänglich gewartetes Fahrzeug erhalte. Bei Sixt anrufen, kommt man leider nur auf ein KI Band, welches einem ins Nierwarna führt. Per Mail erhält man zwar zeitweise Rückmails, leider wird dabei nicht auf die Reklamation eingegangen. Nach ca. 20 Mails warte ich immer noch auf die Vergütung dem von mir gekaufte AdBlue, da die 3 Cent gleich nach meiner Rückkehr sofort von meiner Kreditkarte belastet worden war. Zudem war das Fahrzeug innen verschmutzt. Leider hatte ich bei der Übergabe keine Zeit, dass am Schalter zu reklamieren. Das Fahrzeug habe ich sauberer zurück geben wie erhalten.