SIXT Ireland Bewertungen 

Einfacher und schneller, übersichtlicher Online-Anmietprozeß, leider notwendige Änderungen waren problemlos für einen geringen Aufpreis möglich, vor Ort alles vorbereitet, zügiger Übernahme- und vor allem ulraschneller Rückgabeprozeß, zusätzliche Versicherung wurden freundlich angeboten und die Ablehnung genauso freundlich entgegengenommen, Auto eine Klasse besser als gebucht, insgesamt eine sehr positive Erfahrung und beim nächsten Mal wieder ganz oben auf der Liste

Es ist Nachvollziehbar, dass ein Unternehmen Geld verdienen möchte. Das ist auch nicht verboten !
Ich habe mein Fz über CarJet gebucht und wie immer bei der Buchung eine Vollversicherung mit Selbstbeteiligungsschutz abgeschlossen.
Das die MA bei Sixt anscheinend zusätzliche Versicherungen verkaufen müssen und noch behaupten, meine Versicherung wäre nicht das selbe halte ich für inakzeptabel. Auch würde der Ablauf am Counter schneller gehen. Ich musste sehr "hart" bleiben, um nicht eine unnötige doppelte Versicherung abzuschliessen.
2000 € SB (provisorische Belastung) der Kreditkarte ist auch zu hoch.
Grundsätzlich hat alles super Funktioniert. Shuttle,Fahrzeug, Übernahme und Rückgabe waren Top. Ich hätte gerne 5 Sterne gegeben.

Bei der Abholung am Flughafen in Dublin wurden eng nebeneinander, vier Kunden abgefertigt, so dass eine Verständigung sehr schwierig war. Die Dame am Schalter wollte uns unbedingt eine zusätzliche Versicherung aufschwatzen, was wir allerdings ablehnen. Bei der Abholung mussten wir feststellen, dass unser Auto optisch in einem sehr schlechten Zustand war, damit hatten wir nicht gerechnet. Bereits am zweiten Tag stellten wir fest, dass ein Reifen Luft verlor, die wir wieder auffüllten. Das war allerdings nicht die Lösun g des Problems, denn der Reifen war am nächsten Tag wieder fast platt. Von Sixt wurde uns angeboten, den Reifen auszuwechseln, was wir dankbar annahmen. Allerdings war das mit einer Vorkasse von 225 € verbunden, bevor ein Handwerker einen neuen Reifen aufzog. Dabei wurde festgestellt, dass der Reifen nur notdürftig repariert worden war und wir eigentlich so nicht hätten fahren dürfen. Bei dem Telefonat wurde uns eine Erstattung zugesagt, als wir das Auto zurückgaben, war von einer Erstattung nicht mehr die Rede. Auf meine E-Mail über das Sixt Refund Zentrum erhielt ich auch nur die Antwort, dass ein Austausch des Reifens nicht notwendig gewesen wäre, da der Reifen in einem guten Zustand war, was allerdings nicht der Fall. Alle Reifen waren ziemlich abgefahren.

Wir haben ein Fahrzeug bei Sixt gemietet und bereits online den zusätzlichen Versicherungsschutz mit 0 Euro Selbstbehalt gewählt. Dafür haben wir zusätzlich EUR 360 bezahlt.
Als wird das Auto abgeholt haben, fragte und die Mitarbeiterin am Schalter, ob wir den Versicherungsschutz noch weiter optimieren wollten. Wir haben dies aber abgelehnt und darum gebeten, alles so zu lassen wie ursprünglich online gebucht. Wir haben dies dann auch so bezahlt und das Auto erhalten.

Als wir dann später die Rechnung per Email erhalten haben, war auf dieser ein Selbstbehalt von 2000 Euro anstatt 0 ausgewiesen. Die zusätzlich bezahlten 360 Euro waren nicht mehr als «Extended Excess Waiver», sondern einfach als «Prepaid Amount» aufgeführt.

Wir haben uns deshalb bereits während der Mietdauer mehrfach an den Kundenservice gewandt. Über mehr als zwei Wochen erhielten wir jedoch keine klare Antwort, sondern lediglich die Information, dass der Fall abgeklärt werde. Zusätzlich haben wir während unserer Ferien mehrere Sixt-Filialen aufgesucht, die uns ebenfalls nicht weiterhelfen konnten. Dadurch entstanden uns zusätzlicher Aufwand, Kosten für Telefonate aus dem Ausland und vor allem eine erhebliche Unsicherheit während unserer gesamten Reise.

Erst nach der Rückgabe des Fahrzeugs, das wir einwandfrei zurückgegeben haben, wurde uns mitgeteilt, dass es sich um einen Systemfehler gehandelt habe und wir trotz der fehlerhaften Darstellung angeblich die gesamte Mietdauer versichert gewesen seien.
Wir haben daraufhin um eine Rückerstattung der EUR 360 gebeten, da die Versicherungsleistung für uns während der Mietdauer nicht nachvollziehbar war und wir trotz mehrfacher Kontaktaufnahme keine verlässliche Auskunft erhalten hatten. Leider wurde auch diese Anfrage nicht beantwortet.
Für uns ist es nicht akzeptabel, dass ein Systemfehler des Unternehmens zu einer solchen Unsicherheit und einem erheblichen zusätzlichen Aufwand für den Kunden führt und die dafür bezahlten EUR 360 trotzdem nicht zurückerstattet werden.
Aufgrund dieser Erfahrung sind wir sehr enttäuscht und würden Sixt Irland nicht wieder wählen. Wir können den Anbieter daher leider nicht empfehlen.

Guter Service, kurze Wartezeiten alles Top

Danke für den tollen Service, alle unsere Wünsche sind erfüllt worden. LK

Freundlicher und kompetenter Service, gut verständliche Erklärungen, komplikationslos sowohl bei Übernahme als auch bei Rückgabe

Freundliche Leute, schneller Service, keine Versuche, unnötige Zusatzversicherungen zu verkaufen.

Sehr gute Abwicklung von der Anmietung bis zur Rückgabe des Autos. Kaum Wartezeit bei Abholung, guter Shuttleservice, Rückgabe innerhalb weniger Minuten. Alles elektronisch und auch mit den entsprechenden Infos für den Kunden per Mail.
Es wurde auch nicht versucht zusätzliche Versicherungen anzubieten. Lief alles sehr fair ab.

Am Schalter von Sixt werde ich zügig bedient weil ich eine Reservation via Rentalcars/Booking.com habe , und bereits vorausbezahlt ist.Mr.Kevin empfängt uns und bemüht sich um einen Car. Ich erwähne beiläufig das ich KEINE verrechnung des GPS erwarte wenn dieses Faurzeugseitig schon eingebaut ist.Wie die meisten Heutzutage.!!! Da ich sicherstellen wollte ein Car mit GPS zu erhalten kreuzte ich beim Zubehör an. Dann sprach Kevin über die Versicherung welche ich ablehnen wollte da vorgängig bereits bei der Buchung bezahlt wurde. Der fleissige Salesman meinte das sei keine SIXT Versicherung und daher nicht praktikabel.Ich sah mich gezwungen eine zusätzliche Vers. von SIXT zu kaufen.
Beim abholen des Car, sah ich das GPS bereits eingebaut war. Eine Mitteilung an SIXT und Rentalcars/Booking. com war nicht erfolgreich.Das ganze Extraprozedere kostete mich Euro 439.20 was ich als absolute Abzockerei empfinde.
Anmerken möchte ich noch das bei der Rückgabe des Rental-Car am 28.Mai alles einwandfrei verlief.

Alles war gut, das Auto war sauber und in einem guten Zustand. Abholung und Rückgabe waren einfach

Ein wirklich netter Kontakt am Schalter. Alles würde im Detail erklärt und gut beschrieben. Auch der Transport zur Abholung verlief reibungslos. Die Abholung gelang schnell und unkompliziert. Gerne wieder Sixt.

Super einfach, super schnell!

Top Service. Alles war so unkompliziert und wurde gut erklärt. Ich war zum zum wiederholten Male mit Sixt sehr zufrieden.

Die Buchung übers internet war einfach und gut verständlich. Die Formalitäten am Flughafen Dublin waren zügig erledigt. Es wäre schön und ginge noch schneller wenn jemand Deutschkenntnisse hätte.
Der Shuttletransport zum Auto war unkompliziert. Die Übernahme und die Rückgabe des Fahrzeugs ebenso.

Höchst professionell, halfen bei Reifenschaden mitten in Irland vorbildlich und schnell.

Es gab keine Warteschlange und wir wurden äußerst freundlich empfangen und durch die Formalitäten geleitet. Besonders gefallen hat mir die große Geduld, wenn wir wegen sprachlicher Schwierigkeiten etwas mehr Zeit gebraucht haben.

Zu kleines Fahrzeug reklamiert, da bestelltes Fahrzeug nicht vorhanden war. Sofortiger völlig problemloser Fahrzeugtausch in deutlich größere Kategorie. Exzellenter Service! Auch bei Rückgabe lief alles reibungslos und freundlich!

Top. Wenig Wartezeit. Preis ok (via check24). Auto absolut ok! (free Upgrade).

Herr Hayhxai hat mich sehr gut beraten