BILLA Online Shop Bewertungen 

Ich bestelle gern schwerere Produkte wie Öle, Essig u. Ä. Aber auch Obst, BIO Produkte, Käse etc. , in Wien West. Gerne bei Penny, da wird mir die Zehetnergasse angeboten, das klappt immer bestens, 5 Sterne. Ware zumeist vorhanden, frisch, tadellos. Auch foodora Lieferanten sind immer freundlich. Letztens hat sich ein Fahrer sogar zu Fuss bergauf abgeschleppt. Bei der Gelegenheit muß ich sagen, daß man es diesen Leuten nicht noch schwerer machen sollte. Sie arbeiten hart für wenig Geld, und jetzt müssen sie ihre Fahrzeuge wegschmeissen , deren Anschaffung für sie auch nicht billig war ! Oder will man diese Leute von der Arbeit abhalten und sie lieber in der Mindestsicherung haben????? Dann habe ich mal bei Billa bestellt, da wurde nur die Linzerstrasse angeboten. Da kam gelblicher Brokkoli, Waren waren nicht vorhanden, darum 3 Sterne. Wenn ich also Ware brauche, die Penny z.B. nicht mehr führt, weil sie ihm Billa wieder weggenommen hat, wie z.B. Basismüsli, muß ich das selbst besorgen. Mit 2 Hüftimplantaten auch nicht immer lustig. Wie auch Kranke, auch ältere Leute, aber auch die, die zu Öffnungszeiten nicht einkaufen können, auf Lieferungen angewiesen sind. Darum sollte die Regierung - Herr Verkehrsminister! - dies nicht noch durch praktisch unmöglich machende Verordnungen erschweren!!!! Wir sollten über diese Zusteller, die arbeiten und nicht dem Steuerzahler auf der Tasche liegen, froh sein und sie nicht dafür auch noch bestrafen!!!!!

Habe über Foodora Billa schon ein paar Mal eingekauft. Hat immer Probleme gegeben. Aber was Heute 23. 10. Passierte war unglaublich. Hatte um 14 Uhr eine Bestellung abgeschickt wurde über den Lieferdienst weggeschickt. Kam dann eine Nachricht, daß der Auftrag ohne Angaben storniert wurde. Die Billafiliale wollte am Freitag nicht mehr arbeiten.

KEINE RECNUNG!!!! WAS IST LOS!!!
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Sven Buchholz

·
Do., 22. Okt. um 09:52
Nachrichtentext
Sven Buchholz

Bestellnummer 261020090573

Kein Faktura aber Lieferschein abgeholt Taxi 40100 16: 30
Adresse Fehler
Manko:
00-415755 San Lucar Zitrone - Nicht geliefert
00-468468 Liegenfeld - Nicht geliefert
00-736630Julius Meinl- Nicht geliefert

WAS IST LOS!!! IST BILLA PLEITE!!!!
Bitte um Kredit

Das neue Pickerl und Rabatt System ist 100% Abzocke an den Kunden.
Mindestens 20 % teurer Einkauf als vorher. Auch beim Rabatsammler wird um 20 bis 30 Prozent weniger angezogen.
Und billa stellt sich hin und verkauft es uns koch als Wohltat.
Makarbar und unterste Schublade was Rewe wieder aus der Zauberkiste geholt hat. Nie wieder Billa.

Ich rate dringend davon ab, gemahlene Walnüsse der Marke „Immer gut“ zu kaufen. Was da drin ist, ist nichts als gemahlener Müll. Ich habe keine Nüsse bekommen, sondern nur Abfall. Es roch nicht einmal nach Nüssen. Mir ist dadurch der ganze Kuchen verdorben. Ich werde dort nie wieder Nüsse kaufen.

Ich liebe bei Billa Plus in Graz Josef Pockstr einkaufen!!
Alles ist super 🤩
Besonders die Fürsorgliche Behandlung von Frau Fitzinger und Herrn Binder
Vielen Dank dafür. !
Ihr dankbarer Werner Gutjahr

Leider gibt es keine Minus Sterne.
Da es keine Lieferungen mehr gibt ist man als Behinderter Mensch auf Click und Collect angewiesen. PROBLEM 5 km Entfernung,alleinstehend mit Rollator? Seit mehreren Wochen sind im Online Shop die hälfte aller Produkte "zur Zeit leider nicht erhältlich"auf Anfrage in Zentrale wurde die Schuld auf Markleitung geschoben. Habe in 5 Filialen in meiner näheren Umgebung nachgesehen und in ALLEN 5 Filialen waren EXAKT die gleichen Produkte die ich bestellen wollte ebenfalls wochenlang nicht erhältlich. Habe sogar in den Filialen angerufen ob sie diese Produkte führen. Wohlgemerkt handelt es sich um ganz normale Waren ,Kraut , Bierrettich , Kohl ,Karfiol und so weiter. Nachdem ich Kundenservice damit konfrontiert habe ,und ich gesagt habe nicht die Marktleiter sind schuld ,sondern die Unfähigkeit liegt in der Zentrale natürlich keine Reaktion. Nicht nur daß behinderten und alten Menschen die Möglichkeit einkaufen zu können genommen wird, ist es sehr schäbig die Schuld auf Mitarbeiter zu wälzen und nicht die eigene Unfähigkeit zuzugeben.

Der Online Shop beliefert grundsätzlich die schlechteste Ware bei Gemüse. Obst und bei ausverkauften Superangeboten etc. etc. wird gar nichts geliefert!
Ich mag Heurige Kartoffeln die man ungewaschen essen kann.
Mein Albtraum geschah ...
Das hat sich mit Click&Collect nur noch verschlechtert.
Ich bestellte Heurige Kartoffeln letzten Samstag bei Click&Collect BillaPlus angeblich Breitenfurter Str. 263 und niemand glaubt es .... nach zwei Tagen waren 20% entweder fast komplett schwarz! oder hatten schwarze Flecken!
Billa.ade

Es nervt bei der kasse wenn man aufgefordert wird 5 gleiche teile auf das Band zulegen muss doch ein teil davon auu reichen geht ja bei anderen Märkten auch. Deswegen mag ich bei Billa nicht einkaufen.

orangen teilweise schimmelig bei letzter bestellung vom 28.4.2026

Billa Plus Leibnitz bzw. Online Click und Collect, ich finde das Angebot das man Online eine Bestellung aabgeben kann sehr kundenfreundlich und diese dann abholt! Jedoch ist es nicht kundenfreundlich, das man keine aktuellen Angebote laut Flugblätter bestellen kann bzw. das auch keine Rabattmarkerl abgezogen werden!
Wo bleibt da die Kundenfreundlichkeit.... Aktuell zb. laut Flugblatt gibt es Rauch Dosen 12+12 - hätte ich gerne bestellt - geht nicht, da diese Angebote nicht für online bestimmt sind und man muss den normalen Preis zahlen!

Leider liefert Billa nicht mehr selbst, es geht nur mehr über foodora. Und foodora ist wirklich unseriös. Beschädigte gelieferte Ware wir nicht ersetzt und mir wurden ein paar Euro zuviel von der Kreditkarte abgebucht. Erst nach Reklamation bei foodora wurde der zu viel abgebuchte Betrag zurück gebucht. Ich rate jedem da genau nachzurechnen! Meiner Meinung nach geht sowas automatisch, wie kann es da passieren dass falsch abgebucht wird? Ein Schelm der denkt das sei Absicht ....

Funktioniert seit Std nicht und keinerlei info . Alle Einkäufe sind weg und Warenkorb ist leer . Keine Info.??

Billa hat alle belogen mit der Auskunft, es würde bis 01.2026 in Wien geliefert werden. Ab 12.2025 gab es keine Liefertermine mehr!!! Danke Billa, auf euch ist verlass. Ersatzlieferdienst Foodora mies! Extrem kleines Sortiment, überhöhte Preise und zusätzlich Handlingsgebühren. Unfähiger geht nicht mehr.

Da ich nicht im Ballungszentrum lebe und es bei mir nie einen Zustellservice gab, war ich diesbezüglich auch nicht verwöhnt und enttäuscht über deren Beendigung österreichweit zum Jahresende!
Ich habe schon öfter Click&Collect bestellt und war immer zufrieden!
Dieses Mal möchte ich Danke sagen, weil ich krank bin und deswegen heilfroh war, dass mir die Bestellung vom Personal zusammengetragen wurde; noch dazu zum Clever-Preis inkl. -5%-Aktion!
Da können sich die anderen Lebensmittelketten diesbezüglich noch etwas abschauen!

Dass es seit Ende Dezember fast keine Lieferzeitfenster gibt , kann nur eines bedeuten : Billa hat schon einen Großteil des zuständigen Personales entlassen und räumt die beiden Großlager aus. 1 Monat vor Ende des Online Shops !

Die Auswahl im Onlineshop war kurioserweise schon immer schlechter als bei deren Billa "Plus" Filialen, bei welchen man ja jetzt die dort bestellte Ware selbst abholen muss, was den Onlineshop eigentlich obsolet macht.

Wenn der nächste Billa-Plus nicht 2km Fußweg entfernt wäre, hätte ich ja schon früher meine 20% Monatsrabatt dort eingelöst, wobei ich mir dann eben auch alles (insbesondere das Fleisch) selbst ausgesucht hätte. Da sich der zusätzliche Kraft- und Zeitaufwand aber nicht lohnt, werde ich mir einen anderen Onlineshop suchen, der auch das macht, was solche Shops in der Regel tun.. nämlich liefern!

Am 31.12 vergangenen Jahres habe ich ja schon versucht einen Liefertermin zu bekommen und dann "Click & Collect" ausgewählt weil keiner verfügbar war. Es hat sich dann aber herausgestellt, dass diese Filiale kein Click & Collect anbietet, womit dann meine 20% Monatsrabatt im Wert von € 50,- ersatzlos erloschen ist.

Kurz gesagt: Wird eh angeblich (!) zum 31.01.2026 eingestelt.

Allerdings werden seit Ende Dezember die bestellwilligen Kunden verarscht, die noch eine Bestellung abgeben wollen: Keine Lieferzeitfenster.

Kundenservice liefert nur Textbausteine und bla-bla.

Entgegen diverser Presse-Mitteilungen ist der BILLA Onlineshop bereits seit Mitte Jänner in einigen Regionen nicht mehr nutzbar. Doof nur: Auch Click&Collect klappt nicht, vielleicht ist man auch nur zu unfähig gewesen, rechtzeitig die Online-Seite anzupassen (denn die FAQ beziehen sich auch immer noch auf die nicht mehr existenten Lieferung-Möglichkeiten).
Meine Familie hat jahrelang BILLA genutzt, online und offline, v.a. online nachdem andere Supermärkte ebenfalls die Lieferung einstellten, war BILLA noch eine gute Ausweichmöglichkeit. Tja. Jetzt - früher als angekündigt - nicht mehr. (Und bevor jetzt das Argument mit "Aber über Foodora ist noch eine stark begrenzte Lieferung möglich" kommt: Ja. Noch. Und begrenzt. Aber der BILLA der bei uns liefert, scheint alle fast abgelaufenen Lebensmittel gern an online bestellenden Kunden zu verscherbeln. Supermarkt: Haltbarkeitsdatum mind. 2-3 Wochen. Foodera: 1-2 Tage. Super.)

Wir waren auch schon offline über div. Frozzeleien ggü. Stammkunden verärgert (mit seltsamen Rabattmarken-Regelungen die eh zum Glück in den Medien thematisiert worden waren oder mit verdorbener gesundheitsgefährdender Ware in bestimmten Filialen), aber dem Online Shop gaben wir immer wieder eine Chance und nutzten ihn gerne, die ware von dort war auch meist frischer und hochwertig, die Lieferanten sehr freundlich.
Tja. Es kommt uns so vor, dass BILLA keinen Wert legt auf die Bedürfnisse älterer, nicht mobiler oder arbeitetenden oder kranken Menschen der Gesellschaft. Somit hat sich das Thema BILLA nun nicht nur online, sondern selbstverständlich auch offline für mich so gut wie erledigt. So was will ich aus Prinzip nicht mehr unterstützen - wozu auch, ich bekomm dafür ja keinen Service.

Keine Liefertermine, obwohl ich jeden Tag um 0.00 Uhr in die App schaue( wurde mir vom Kundendienst empfohlen!!) und warte, das ein Termin freigeschalten wird, aber sobald die Uhr 0.00 anzeigt, wird der 10te Tag( max 10 Tage im voraus bestellen) schon als nicht verfügbar angezeigt! Also die komplette Verar.....!Auch wird der Warenkorb nicht mehr aktualisiert, denn die Angebote von vor über einer Woche( die nur eine Woche gültig sind) werden weiterhin mit verbilligtem Preis angezeigt, obwohl die Aktionen schon abgelaufen sind!" WIR LIEFERN NOCH BIS 23.01.26😡😡Ist eigentlich ein Witz das Ganze!!!Kunden werden so richtig verar...!!Email geschrieben an Kundenservice( vor einigen Tagen),bis heute keine Rückantwort und beim Anrufen genau das selbe ,"für Onlineshop drücken sie Taste 2" und dann hab ichs über 10 min. Laufen lassen- ohne Ansage oder Musik von Band - es war einfach nur still , kein Ton, keine Musik, keine Stimme ,kein bitte warten- nichts.Mehrmals probiert, immer mit dem selben Ergebnis.....😡😡😡😡
Ronny