Das Paket kam viel zu spät an hatte eigentlich angefordert das das son schnell Versand ist habe das auch noch extra gezahlt trotzdem kam es erst nach einer Woche an.
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Im Internet höhere Preise als im Shop, es ging um ein original verpacktes Handy
Die abwiklung über den expertpartner war problemlos und mit freundlichem service, die beträge die man erhält sind dagegen eher unterdurchschnittlich.
Tolle Preise, gutes Sortiment. Aber Lieferzeit wurde groß beworben und nicht im entferntesten eingehalten. Angeblich Versand am selben Tag (Sonntag), Versandbestätigung kam am Dienstag.
Unternehmensdetails
- Mobiltelefongeschäft
- Computergeschäft
- Second-Hand-Laden
- Elektrofachmarkt
- Outlet
- Geschäft für Second-Hand-Computer
Vom Unternehmen geschrieben
Willkommen bei mySWOOOP – Ihr führender Experte im Bereich Recommerce seit unserer Gründung im November 2011. Wir setzen uns leidenschaftlich dafür ein, Nachhaltigkeit durch den Zugang zu qualitativ hochwertiger, generalüberholter Elektronik zu fördern. Unsere Mission ist es, unseren Kunden einen einfachen, sicheren und wirtschaftlich attraktiven Weg zu bieten, sowohl neue als auch gebrauchte Elektronik zu kaufen und zu verkaufen. Über unsere innovative Online-Plattform bieten wir eine breite Palette an neuen, gebrauchten und refurbished Geräten zu konkurrenzfähigen Preisen. Verkaufen Sie Ihre alte Technik schnell und einfach zu fairen Bestpreisen, ganz bequem von zu Hause aus. Unsere Plattform gewährleistet eine sichere Abwicklung und Transparenz bei jedem Schritt. Für ein persönliches Einkaufserlebnis besuchen Sie unsere drei Stores in Bremen, wo wir ein umfangreiches Angebot und exzellenten Kundenservice bieten. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, gebrauchte Technikgeräte über ein deutschlandweites Netzwerk von mehr als 400 Ankaufspartnern, zu denen namhafte Elektronikhändler wie Expert, Euronics, Medimaxx und EP gehören, zu verkaufen. Besonders stolz sind wir auf unsere #geoco Initiative, die es uns ermöglicht, als echter Enabler im stationären Einzelhandel für refurbished Technik zu fungieren. Kunden haben nun die Möglichkeit, refurbished Technik im Einzelhandel zu kaufen, komplett mit einer 24-monatigen Garantie. mySWOOOP bietet zudem maßgeschneiderte Lösungen für Händler und Gewerbekunden. Über unseren spezialisierten IT- und Business-Ankauf können Unternehmen ihre Büro- und Geschäftsausstattungen sowie Retouren, B-Waren oder Restposten schnell und unkompliziert verkaufen. Vertrauen Sie auf mySWOOOP, den verlässlichen Partner für nachhaltige Techniklösungen, die nicht nur Ihr Budget schonen, sondern auch einen positiven Beitrag für die Umwelt leisten.
Unser Versprechen bei mySWOOOP
Vom Unternehmen geschrieben
- Bei mySWOOOP setzen wir uns mit Leidenschaft für Ihre Zufriedenheit ein. Unser Versprechen an Sie ist einfach: Wir bieten Ihnen erstklassige Produkte und Services, die nachhaltig, sicher und kundenorientiert sind.
- Zuverlässigkeit und Transparenz: Wir gewährleisten, dass jede Transaktion - sei es der Kauf oder Verkauf von Elektronik - transparent, einfach und sicher abgewickelt wird. Unsere Online-Plattform ist benutzerfreundlich gestaltet, sodass Sie jederzeit und überall auf unsere Dienste zugreifen können. Qualität und Nachhaltigkeit: Unsere Produkte, insbesondere unsere refurbished Elektronik, durchlaufen strenge Qualitätskontrollen, um sicherzustellen, dass Sie nur das Beste erhalten. Durch den Kauf von generalüberholter Technik tragen Sie nicht nur zur Schonung der Umwelt bei, sondern erhalten auch hochwertige Produkte zu einem Bruchteil des Neupreises. Persönlicher Service: In unseren 400 Shop in Shop Lösungen stehen Ihnen unsere Partner jederzeit zur Seite, um Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten und individuell auf Ihre Bedürfnisse einzugehen. Auch unser Kundensupport-Team ist stets bereit, Ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Garantie für Ihre Sicherheit: Mit der 24-36-monatigen Garantie auf unsere refurbished Produkte möchten wir Ihnen zusätzliche Sicherheit geben und unser Vertrauen in die Qualität unserer Ware unterstreichen. Innovation und Zugänglichkeit: Wir sind ständig bestrebt, unseren Service zu verbessern und Ihnen innovative Lösungen anzubieten, die Ihren Alltag erleichtern und Ihre Technikerfahrungen verbessern. Das ist unser Versprechen an Sie – Qualität, Sicherheit und Kundenzufriedenheit stehen bei jeder Ihrer Interaktionen mit mySWOOOP im Mittelpunkt.
Kontaktinformationen
Linzer Straße 2, 28359, Bremen, Deutschland
- 0421 / 98 96 87 0
- support@myswooop.de
- myswooop.de
3,3
Akzeptabel
19 223 Bewertungen
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Hat 30 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Schnelle Lieferung und tolle Ware.
30. August 2026
Alles reibungslos
29. August 2026
Katastrophaler Ankauf - 4 Monate Wartezeit
Glatte 4 Monate hat es gedauert, vom Eintreffen des Paketes bei myswoop und der Begleichung des Ankaufpreises.
Kommunikation nicht vorhanden.. mehrere Anrufe und Androhung rechtlicher Schritte hat am Ende geholfen.
4 ungewisse Monate ohne Geld und ohne Ware zur alternativen Veräußerung - meine Empfehlung: MEIDEN
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wie unseriös willst du sein?
Meine letzte Bewertung wurde klammheimlich im Nachgang gelöscht, weil sie angeblich gegen die Richtlinien verstößt? Zeigt leider nur wieder, wie unseriös dieser Laden ist. Meine Sendung wurde nach dem Einschicken einfach nicht bearbeitet und nach zwei Wochen kommentarlos retourniert. Und wenn man das kritisiert, wird die Bewertung gelöscht? Maximal lächerlich!
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ware wurde trotz 3 maliger und…
Ware wurde trotz 3 maliger und sofortiger Stornierung nächsten Tage trotzdem verschickt und Geld auch eingezogen,trotz stornobestätigung!Kundenservice konnte nicht helfen,da anscheinend keine Ahnung!
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider wurde bei meinem Verkauf eines…
Leider wurde bei meinem Verkauf eines originalverpackten Geräts im Geschäft angeklickt, dass die OVP nicht vorhanden ist. Das ist mir erst im Nachhinein aufgefallen.
14. August 2026
Alles supi perfekt ☺️
7. Februar 2026
Genaue Beschreibung incl. Größe
Es ging sehr schnell und unkompliziert. Ware prima!
Toll wäre, wenn die Möglichkeit bestünde unabhängig von PayPal oder Klarna zu bezahlen.
Besten Dank!
27. August 2026
Einfache und problemlose Abwicklung des…
Einfache und problemlose Abwicklung des Verkaufs.
27. August 2026
Faire Verkaufsabwicklung
27. August 2026
Unkompliziert
19. August 2026
Sehr faire Bewertung des gebrauchten…
Sehr faire Bewertung des gebrauchten Smartphones und schnelle Abwicklung! Gerne wieder 😊
26. August 2026
Kein Geld erhalten nach über 4 Wochen des Verkaufsabschlusses
Habe einen neuen original verpackten Artikel auf myswoop verkauft am 28.07.26. Artikel laut Webseite angekommen, auch über dhl bestätigt. Seit dem hat sich nichts mehr getan. Die Prüfung des neuen Artikels steht auch nach über 4 Wochen noch immer aus. Reaktion seitens des Unternehmens erfolgt nicht bisher. Das ist alles andere als Kundenfreundlich oder kundenorientiert. Werde hier wohl leider nicht um einen Anwalt drum rum kommen. Kann den Verkauf auf myswoop absolut NICHT empfehlen und nur davon abraten!!
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Seriöse Inzahlungnahme meines…
Seriöse Inzahlungnahme meines Altgerätes. Problemloser Ablauf. Kenne es auch anders.
25. August 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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