MYFLYRIGHT Bewertungen 

4 728
TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 221 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben den exzellenten Service und die professionelle Abwicklung von Entschädigungsansprüchen. Der Prozess wird oft als schnell, unkompliziert und effizient beschrieben, was zu erfolgreichen Rückerstattungen führt. Die einfache Einreichung von Unterlagen und die reibungslose Nutzererfahrung werden geschätzt, wobei viele ihre Entschädigung ohne Vorabkosten erhalten haben. Einige Kunden waren jedoch der Meinung, dass die Abzüge für erbrachte Leistungen, einschließlich Provisionen und Anwaltskosten, erheblich waren, was zu einer deutlich geringeren Auszahlung als dem ursprünglichen Anspruch führte. Andere bemängelten eine unzureichende Kommunikation bezüglich des Fallstatus, unerwartet eingestellte Fälle aufgrund geringer Erfolgsaussichten oder Verzögerungen bei der Auszahlung trotz positiver Gerichtsentscheidungen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden teilen positive Meinungen zum Service und beschreiben ihn als erstklassig, unkompliziert und... Mehr ansehen

Claim

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Ansprüchen, wobei einige Kunden positive Erfahrungen... Mehr ansehen

Refund

Rezensenten heben positive Aspekte von Rückerstattungen hervor, wobei viele die schnelle Bearbeitung und... Mehr ansehen

User experience

Verbraucher finden die Benutzererfahrung positiv, da viele die einfache, schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit den Kosten, wobei viele die Abzüge und Provisionen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nachdem wir alleine nicht weitergekommen sind, haben wir den Fall vor ca. einem Jahr an myflyright übergeben. Trotz des langen Wartens, konnten wir uns nun über die Entschädigungssumme freuen, abzügl... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Traumhafte Bearbeitung schnell sauber und die Firma hat zu 100 % das erreicht, wofür ich sie beauftragt habe. Ich kann diesen Dienst einfach nur weiterempfehlen und jeden ans Herz legen, wenn er das g... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nachdem meine wiederholten Forderungen an die Fluggesellschaft abgelehnt wurden, konnte durch die Fa. Myflyright, ohne das für mich Kosten im Voraus entstanden, ein Anspruch durchgesetzt werden. Ich w... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Innerhalb von drei Wochen hatten wir die Rückerstattung erhalten. Es ging super schnell und war sehr unkompliziert. Vorher hatte ich eigenständig versucht etwas bei der Fluggesellschaft zu erre... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Rechtsdienstleistungen

Vom Unternehmen geschrieben

Wir helfen Passagieren ihre Flugrechte durchzusetzen. Pro Jahr entsteht Passagieren ein Schaden von über 5 Milliarden Euro aufgrund von Flugverspätungen, Flugannullierungen und überbuchten Flügen. Wir übernehmen den gesamten bürokratischen Aufwand und das gesamte Kostenrisiko unserer Kunden. Eine Servicegebühr wird von uns nur dann berechnet, wenn wir die Entschädigunszahlungen erfolgreich durchgesetzt haben.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

4728 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 73 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,4

Alle Bewertungen

(4 728)

219 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Abwicklung

die Bearbeitung und Erstattung ging recht schnell. Der Einstieg in die App und Suche nach Kundenportal könnte aber einfacher gestaltet werden. Hier gibt es noch Verbesserungspotential.

28. Juni 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sie haben das Geld einkassiert und mir…

Sie haben das Geld einkassiert und mir nicht Bescheid gegeben.

Ich hatte 2024 einen Antrag bei myflyright in Auftrag gegeben.
Heute, zwei Jahre später, bekomme ich von einer anderen Firma(flightright) die Nachricht, dass bereits 600 € bei Myflightright ausgezahlt wurden. Ich habe nie eine Nachricht darüber erhalten, geschweige denn eine Bestätigung. Nun warte ich auf eine E-Mail, dass mir mein Geld endlich d überwiesen wird. Es ist eine Unverschämtheit! Hätte ich eine zweite Firma - sprich flightrighy nicht zusätzlich beauftragt, hätte ich davon niemals etwas mitbekommen.

Die Auszahlung an Myflightright war ebenfalls vor zwei Jahren.

6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

November 2025, Aktenzeichen 1532522-25

Im November 2025 habe ich die Firma mit meinem Fall wegen verspätetem Gepäck (10 Tg.) beauftragt. MyFly teilte mit dass sie die Ansprüche an die Fluggesellschaft weitergeleitet hat. Nach weiteren Wochen bekam ich die Nachricht dass My Fly einen Anwalt einschalten muss.
Am 03.02 bekam ich schließlich die Nachricht dass mein Fall wegen geringer Erfolgsaussicht nicht weiter verfolgt wird ich aber mich selbst weiter um den Anspruch bemühen könnte und MyFly die Ansprüche an die Passagiere zurückgibt.
Nach etlichen Telefonaten mit der Airline wurde mir mitgeteilt dass mein Anspruch bewilligt wurde und an MyFly ausbezahlt ist
Das habe ich MyFly per Mail mitgeteilt und der Kundendienst Mitarbeiter antwortete dass mein Fall wieder geöffnet wurde und ich noch 7 Tage mich gedulden sollte ob das Geld eingegangen ist. Ich habe darauf hingewiesen dass die Airline mitgeteilt hat dass dass Geld überwiesen wurde.
Nun erhielt ich die Schlussabrechnung bei der MyFly Servicegebühren auf den ausbezahlten Betrag erhebt obwohl die Forderungen angeblich von MyFly nicht erfolgreich waren. Dagegen habe ich Einspruch erhoben aber bis dato keine Rückmeldung erhalten
Dazu kommt, was noch in der Recherche ist, wann MyFly den Betrag überwiesen bekommen hat.
Sollte der Betrag vor der Ankündigung dass der Fall nicht weiter wegen geringer Erfolgsaussicht verfolgt wird, von der Airline bezahlt worden sein, so dürfte hier eine eklatante Unterschlagung vorliegen.
Sollte mir wieder ein Anspruch von einer Airline entstehen werde ich bestimmt nicht MyFly damit beauftragen.

17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Abzocke...

Ich halte die Firma aufgrund ihres Gebarens, der versteckten Zusatzgebühren, die nicht plausibel erklärt werden können und des Handlings von Reklamationen für unseriös.

3. Juni 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warten

Warte, zwei Jahre auf mein Geld die denken nur, an ihr Profil würde ich gar nicht empfehlen

31. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
MYFLYRIGHT-Logo

Antwort von MYFLYRIGHT

Lieber Wahid,

vielen Dank für Deine Bewertung. Dies hilft uns zukünftig besser zu werden. Manchmal weigern sich die Airlines außergerichtlich die Entschädigung zu zahlen, weshalb einige Fälle vor Gericht landen. Leider haben wir auf die Bearbeitungsdauer bei Gericht keinen Einfluss.
Dein Fall ist seit ca. 10 Monaten vor Gericht anhängig. Bei erfolgreichem Ausgang bei Gericht vergehen ab Zustellung der Klage bis hin zur Auszahlung des Entschädigungsanspruchs 6 - 18 Monate. Abhängig von dem Gericht, Rechtslage und Einzelheiten des jeweiligen Fluges, variiert die Bearbeitungsdauer.

Insbesondere, wenn die Airline, wie bei Dir ihren Sitz im Ausland hat, kann die Zustellung und die Übersetzung der Klage den Prozess stark verzögern. Es tut uns leid, wenn sich der Prozess bei Dir deshalb verzögert hat.

Wir wünschen Dir weiterhin alles Gute und ausschließlich pünktliche Flüge!

Liebe Grüße
MYFLYRIGHT Team

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