EUflight Bewertungen 

466
TrustScore 5 von 5

4,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 133 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen die extrem schnelle Auszahlung und die unkomplizierte sowie transparente Abwicklung ihrer Ansprüche bei Flugverspätungen enorm. Viele Verbraucher betonen in ihren Berichten oft, dass das Geld innerhalb weniger Tage oder sogar direkt am selben Tag auf dem eigenen Konto landet, was den gesamten Prozess sehr angenehm macht. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit pauschalen Absagen, die nach kurzer Zeit verschickt wurden, sowie mit teilweise fehlenden Antworten bei schwierigeren Anliegen. Manche Personen erwähnten zudem, dass sie sich nach anfänglichen positiven Signalen und vollständiger Dateneingabe über plötzliche Ablehnungen oder ausbleibende Rückmeldungen per E-Mail ärgerten.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden teilen positive Meinungen zu service und loben die unkomplizierte sowie sehr zügige Abwicklung. Viele... Mehr ansehen

Response time

Menschen berichten von durchweg positiven Erfahrungen mit der schnellen Reaktionszeit und unkomplizierten... Mehr ansehen

Payment

Verbraucher äußern große Zufriedenheit mit der schnellen und unkomplizierten Auszahlung. Viele Kunden... Mehr ansehen

Refund

Rezensenten erwähnen durchgehend positive Rückmeldungen zur Erstattung und betonen die äußerst schnelle... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten heben positive Aspekte von user experience hervor und loben die absolut unkomplizierte Handhabung... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten zwei Flugausflälle samt Mehrkosten für Bahn und Übernachtung bei Easyjet. Die Erstattung war superschnell und genau in der vorher geprüften Höhe. Es gibt keinen Telefonsupport, dafür jedoch... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unser Flug von Tiflis nach Düsseldorf war 3h und 2min zu spät und wir mussten von Köln nach Düsseldorf mit Bussen gebracht werden, weil der Flug umgeleitet wurde. EUflight hat den Fall innerhalb eines... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unser Rückflug wurde aufgrund von Kerosinmangel annulliert und die Airline kümmerte sich nicht wirklich um einen und bot auf Nachfrage und Bitte von uns nicht die kleinste Entschädigung an. Daher ha... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Uneingeschränkte Empfehlung! Kann ich jedem empfehlen, der keine Lust und Zeit für eine nervenaufreibende Prozedur in der Kommunikation mit der Airline hat! Nachdem Easyjet die Zahlung einer Entschädi... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Rechtsdienstleistungen

Vom Unternehmen geschrieben

✈️ Flugverspätung oder Flugannullierung? Wir entschädigen oder erstatten sofort und ersparen Dir ein langes und teures Verfahren gegen die Fluggesellschaft. 💸


Kontaktinformationen

4,9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

466 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,9

Alle Bewertungen

(466)

133 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

einfach und wirklich sehr schnell

Es ist das zweite Mal,das wir die Dienste in Anspruch genommen haben. Es ist unkompliziert,transparent und man entscheidet selbst,ob man das Angebot akzeptiert. Die Entschädigung erfolgt anscheinend auch per "Echtzeitüberweisung".Mail erhalten,das alles vollständig ist und Geldanweisung raus ist. Kurz danach Blick aufs Konto...Yes😁 Wenn wir die Dienstleistung in Anspruch nehmen "müssen", auf jeden Fall wie immer, sehr empfehlenswert.

28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wenn alles immer so glatt und zügig abliefe!

Wir haben uns im Netz informiert, was im Entschädigungsfall bei Verspätung von über 3 Stunden zu tun ist und sind dann auf EUflight gestoßen. Das Konzept und die geschilderte Vorgehensweise haben uns total überzeugt.
Unser Antrag war schnell gestellt, zügig beantwortet und nach digitaler Zusendung der ausgefüllten Dokumente wurde die Entschädigung quasi "postwendend" gezahlt.
Wir sagen "Danke" für die unkomplizierte und sehr zügige Erledigung und geben dem Unternehmen gerne eine Bewertung mit 5 Sternen ab.

19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekter Service

Perfekter Service, mein Fall wurde innerhalb von 24 Stunden behandelt, und ich hatte meine Entschädigung nach weiteren 24 Stunden auf dem Konto. Immer wieder EUFlight.

18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnell und seriös

Die Airline Norwegian weigerte sich unseren Anspruch auf Entschädigung von 400 € pro Person auszuzahlen. Daher haben wir uns an EU Flight gewandt. Rückmeldung und Auszahlung unserer Ansprüche innerhalb von zwei Tagen! Wahnsinn! Kommission von 33 % ist daher absolut gerechtfertigt.

31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Sache!

Haben uns ein halbes Jahr lang mit den Airlines herumgeärgert. Ständig wiesen diese die Schuld von sich, dass doch die andere Airline schuld sei etc.pp.
Irgendwann antworteten sie gar nicht mehr auf unsere E-Mails.
Somit haben wir verzweifelt online geschaut, was wir tun könnten, wenigstens einen Teil unseres Geldes zurück zu bekommen.
EUflight hieß dann unsere Antwort!
Auf der Website alles sehr unkompliziert. Es kamen auch Rückfragen, da unser Fall nicht so leicht ist, den Überblick zu behalten. Aber immer innerhalb von Minuten bzw. Spätestens am nächsten Tag kam die Rückmeldung. Wir sind so dankbar und froh, dass es EUflight.de gibt. Endlich ist diese Geschichte für uns eine abgeschlossene.

3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschende Transparenz beim Prüfprozess

Beim Ausfüllen des Online-Formulars wurde mir bereits im ersten Schritt ein konkreter Entschädigungsbetrag angezeigt, verbunden mit der Aufforderung, das Formular vollständig auszufüllen. Erst nach vollständiger Eingabe aller Daten und einer Prüfungsphase wurde mir mitgeteilt, dass für meinen Fall keine Sofort-Entschädigung angeboten werden könne.

Dass ein Unternehmen im Rahmen seines Geschäftsmodells als Factoring-Anbieter einzelne Fälle nach wirtschaftlichen Kriterien wie Gerichtsstand, Zahlungsmoral der Airline oder Insolvenzrisiko bewertet und ablehnt, ist grundsätzlich nachvollziehbar. Aus meiner Sicht wäre es jedoch wünschenswert, wenn solche zentralen Ausschlusskriterien, etwa dass der Gerichtsstand aktuell nur Deutschland und Österreich abdeckt, bereits vor Eingabe der persönlichen Daten und vor Anzeige eines konkreten Betrags kommuniziert würden, statt erst nach vollständigem Durchlaufen des Prozesses.

Für mich persönlich bleibt der Eindruck, zunächst mit einer konkreten Zahl motiviert und zur vollständigen Dateneingabe bewegt worden zu sein, um erst danach eine Ablehnung zu erhalten. Das empfinde ich als wenig transparent und entsprechend enttäuschend.

31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
EUflight-Logo

Antwort von EUflight

Hallo Michael,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre geschilderte Erfahrung. Ihr Feedback hilft uns, unsere Prozesse und unsere Kommunikation immer wieder zu prüfen und zu verbessern.

Gerne möchten wir auf die von Ihnen genannten Punkte eingehen und hoffen, damit für Transparenz zu sorgen.

Unser System prüft bereits bei Eingabe der Flugstrecke und Airline die grundsätzliche Möglichkeit einer Bearbeitung durch uns. Bevor persönliche Daten oder ausführliche Informationen zum Vorfall eingegeben werden, sagt unser System Fälle, bei denen die Voraussetzungen nicht erfüllt sind, bereits automatisiert ab.

Sie beziehen sich in Ihrer Bewertung auf unsere Hinweise zu Gerichtsstand, EU-Verordnung sowie Zahlungsmoral und Insolvenzrisiko der Airline. Tatsächlich wurden diese Punkte bereits im ersten Prüfschritt berücksichtigt und waren in Ihrem Fall nicht der Grund für die spätere Ablehnung. Wir werden daher prüfen, ob wir diesen Teil künftig aus unserer Absage entfernen, da dies nachvollziehbar für Verwirrung sorgen kann.

Bei Ihrer Anfrage erfolgte keine automatisierte Absage, was bedeutet, dass unsere grundsätzlichen Kriterien erfüllt waren.

Im Anschluss erfolgt die Angabe der möglichen Entschädigung nach der EU-Verordnung sowie die detaillierte Berechnung unserer Sofort-Entschädigung. Diese Angaben sind notwendig, damit der Nutzer über unsere Kosten und den möglicherweise zu erhaltenden Betrag informiert wird. An dieser Stelle weisen wir mehrfach darauf hin, dass zunächst eine Prüfung erfolgen muss, um festzustellen, ob wir eine Sofort-Entschädigung anbieten können.

Wenn der Nutzer Interesse an einer Prüfung und unserem Angebot hat, müssen wir einige Fragen zum Flugvorfall stellen, da andernfalls eine vollständige Prüfung des Sachverhalts nicht oder nur mit zahlreichen Rückfragen möglich ist.

Nachdem Sie Ihre Anfrage eingereicht haben, hat unser Team Ihren Fall im Detail geprüft, die Risiken abgewogen und entschieden, dass wir Ihnen keine Sofort-Entschädigung anbieten können, da der von der Airline angegebene Vogelschlag anhand verschiedener geprüfter Datenbanken nachvollziehbar erscheint. Ein außergewöhnlicher Umstand (z. B. ein Vogelschlag) ist für uns jedoch kein Ablehnungsgrund. Wir prüfen zusätzlich, ob die Airline alles dafür getan hat, Sie zeitnah zu Ihrem Zielflughafen zu befördern. Unter Berücksichtigung verschiedener Faktoren (z. B. der Anzahl verfügbarer Flugverbindungen, möglicher Ausweichverbindungen oder Flüge mit anderen Airlines) kamen wir zu dem Ergebnis, dass die Airline durch das verhältnismäßig zeitnahe Chartern einer Ersatzmaschine angemessene Maßnahmen ergriffen hat, um die Auswirkungen für alle Passagiere zu mindern.

Ob tatsächlich ein Vogelschlag vorlag und ob der Anspruch möglicherweise dennoch erfolgreich durchgesetzt werden kann, können wir nicht verbindlich feststellen. Letztlich müssen wir als Factoring-Unternehmen, das eine sofortige Auszahlung anbietet, in der Gesamtbetrachtung eine wirtschaftliche Entscheidung treffen. Das ist oftmals ein schmaler Grat. In diesem Fall fiel unsere Entscheidung aufgrund der genannten Punkte negativ aus. Gleichzeitig weisen wir darauf hin, dass sich die Absage ausschließlich auf unser Angebot bezieht und eine eigenständige Durchsetzung des Anspruchs dennoch möglich sein kann.

Wir hoffen, Sie können unseren Ablauf sowie die Gründe für die Abfrage der Informationen nun etwas besser nachvollziehen.

Falls Ihrerseits noch Fragen offen sind, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.

Viele Grüße aus Hamburg

Ihr Team von EUflight

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mehr als 5 Sterne geht leider nicht…

Mehr als 5 Sterne geht leider nicht hätten sie aber definitiv verdient. Habe es nicht für möglich gehalten dass es wirklich so schnell klappt. Wenn man die Unterlagen in der Früh schickt kann es sogar sein dass man noch am selben Tag das Geld bekommt spätestens am nächsten Tag.

29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach perfekt!

Perfekte Abwicklung und extrem schnelle Auszahlung. Die Höhe der Bearbeitungsgebühr erschien anfangs zu hoch, ist jedoch bei der Güte der Bearbeitung gerechtfertigt. Vielen Dank.

27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auszahlung

Hallo.
Wir haben den Service von EUflight in Anspruch genommen. Es hat alles zu unserer Zufriedenheit geklappt.
Die Auszahlung erfolgte nach dem Einreichen der Unterlagen innerhalb von einem Tag.
Besser ging es nicht. DANKE

26. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Maximale Transparenz.

Maximale Transparenz.
Schnelle Bearbeitung: Anmeldung - Zusage - Zahlung insgesamt 5 Tage, wobei Anmeldung an einem Sonnabend Nachmittag erfolgte.

23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles geht rasch und unkompliziert

Alles geht rasch und unkompliziert, und man muss nicht wie bei anderen Anbietern ewig warten.
Bei einem bekannten Marktbegleiter haben ich erst nach 24 Monaten meine Rückerstattung bekommen.
Hier war alles in 36 Stunden erledigt, also einfach perfekt.
Hoffe nicht auf ein nächstes Mal, aber wenn sicherlich wieder bei euch!!!

16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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