Mistore.se Bewertungen 

Ich könnte ein Buch über den miesen Kundenservice dieses Unternehmens schreiben. Unzählige Mails hin und her, zur Reparatur geschickt, mit gleichen Fehlern zurückbekommen ( automatische Katzentoilette). Ich werde niemals mehr bei diesem kundenunfreundlichen Store bestellen!

Unglaublich. Ich hatte hier eine Bewertung abgegeben. Nun versucht MiShop diese "Bewertung" anzugreifen. "Man glaubt meine Bewertung gehört nicht zum Shop" und ich HÄTTE MICH geirrt. WENN IN MEINER BEWERTUNG MIBAND 8, MISHOP KONTAKTFORMULAR ENTHALTEN IST, DANN IST DAS MIT SICHERHEIT KEIN IRRTUM. SPART EUCH DIE VERSUCH DEN BEWERTUNG ZU LÖSCHEN.

Leider sehr schlechte Auswahl in Online Store

Hab mir am 26.02. ein Handy über den Mistore bestellt. Bei der Bestellung stand 2-5 Werktage Lieferzeit. Für mich ist es wichtig gewesen zeitnah das Handy zu bekommen, da mein aktuelles einen Displayschaden hat, welches ich auch Geschäftlich benutze.
Ich habe schon zwei mal angerufen und nachgefragt. Beim ersten Telefonat sollte es spätestens letzten Montag kommen. Beim zweiten Telefonat im laufe der Woche. Es ist ja toll wenn man jemanden ans Telefon bekommt, da gibt es ja auch deutlich schlechteren Service. Wichtig wäre aber, das man den Aussagen glauben schenken kann.

Super schnelle Lieferung nur leider schlechter Service da seit 2 Tagen kein Retourelabel kommt bereits zweimal angerufen und über den Service geschrieben. Bin enttäuscht

Ich bin sprachlos, was für ein Service und was für eine Beratung man in diesem Store bekommt. Ich habe mir ein 4 Handy von MI in diesem Shop gekauft und jetzt ist es Zeit endlich man ein paar Worte zu sagen. So kompetent und so tolle Techniker die sich auch wirklich auskennen und bei Problemen für einen da sind. Ich hoffe der Chef des Stores weiß das auch zu schätzen wie seine Mitarbeiter sind, den so ein Service ist nicht selbstverständlich, da hat man schon oft anderes in anderen Geschäften erlebt !
Ich möchte ein besonderes Lob für Frau Tana und Herrn Abdi aussprechen, weil genauso und nicht anders soll Kundenservice aussehen.
DANKE noch einmal für alles und bitte weiter so machen !!!!!

Am 17.11.23 also vor einer Woche habe ich ein Tablet gekauft, bis heute steht dort Lieferung wird vorbereitet!
Auf nachfragen wann genau das Tablet versendet wird mir leider keine Auskunft gegeben. Als Lieferzeit stand da sofort lieferbar. Sonst hätte ich es ja auch nicht gekauft. Also Finger weg.
Mein letztes Handy hatte ich dort Problemlos gekauft, desshalb dachte ich der Shop ist okay. Aber der hat sich wohl in den 2 Jahren sehr verschlechtert was Versand angeht.

Garantie ist ein Fremdwort
Ich solle das kaputte Gerät über willhaben verkaufen, von ihnen bekomme ich kein Geld und keine Reparatur.

Hatte einen Widerruf an die im Impressum und den AGB angegebene Email-Adresse gerichtet (fristgerecht). Beide Male nicht beantwortet.

Dann hatte ich beim Support-Telefon angerufen - zwecks der nicht klaren Vorgehensweise zur Rücksendung (schon 2½ Wochen nach Lieferung). Dort wurde mir mitgeteilt, dass ich meinen Widerruf an eine andere Email-Adresse hätte richten sollen (die weder in den AGB, noch im Impressum steht). Und die Widerrufsfrist wäre deswegen jetzt verstrichen (blank gelogen, fragen Sie Ihren Anwalt, oder googeln Sie nach). Ich sollte deswegen mein Anliegen an diese erwähnte Email-Adresse richten (und vermutlich auf sognannte Kulanz hoffen, die den rechtlichen Verpflichtungen in nichts nachsteht, also keine ist). Man würde sich dort schnell um mein Anliegen kümmern.

Am nächsten Tag habe ich dann eine Email mit der Mitteilung erhalten, mein Anliegen wäre entsprechend eskaliert worden. Also eine absolut nichts sagende Information, die alles oder nichts bedeuten kann. Da am Tag darauf meine Frist zur Rücksendung abgelaufen wäre, und trotz Aufforderung, mir deshalb unverzüglich zu antworten, nichts seitens Mi/Xiaomi kam, sah ich mich gezwungen, die Ware eigenmächtig an die im Impressum genannte, deutsche Adresse zurückzuschicken.

Auf die Mitteilung meinerseits an Mi/Xiaomi, in der ich über mein Vorgehen unterrichtet habe, und dass ich von Verpackung und Versand per Packstation ein Video parat habe, erhielt ich lediglich die Mitteilung, dass mein Anliegen an die entsprechende Fachabteilung weitergeleitet wurde. Wieder absolut nichts sagend - alles oder nichts bedeutend.

Kurz gesagt,mein Erfahrung mit Mi/Xiaomi war einfach nur unterirdisch und alles andere als vertrauenswürdig.

Bestellung ist ohne schwedische Personennummer möglich. Sehr schnelle Lieferung!

Ich habe hier vor ein paar Tagen ein Xiaomi Redmi Note 10 pro zu einem guten Preis gegen Vorkasse bestellt. Trotz Wochenende wurde das Smartphone bereits am Montag geliefert - originalverpackt und krachneu.
Super gelaufen, gerne wieder.

Vorsicht: Fake-Bewertungen. Es werden keine negativen Bewertungen veröffentlicht. Selbst getestet.

Welchewr Manager entscheiden dass die Auslieferungen in Deutschland per UPS gehen?

Gropttenschlecht... am 06.11 Paket unterwegs, am 01.12 paket immer noch nicht da! UPS verlangt dass ich 3 Tage anwesend sein soll um Paket entgegenzunehmen!!! FRECHHEIT

Bei meiner letzten Bestellung ist nur 1 von 3 Produkten angekommen. Gemäss Mistore wurden 2 an diesem Tag alle 3 Artikel in 2 Paketen verschickt worden. Jedoch habe ich das eine Paket nie erhalten. Gemäss Hotline haben an diesem Tag andere Kunden ihre Pakete ebenfalls nicht erhalten. Aus diesem Grund dachte ich, dass man hier kulant sein könnte, da es offensichtlich nicht an der Schweizer Post liegt. Ich habe via Telefon (ca. 10 Versuche) und via E-Mail probiert mein Geld wieder zu erhalten (64 CHF), ich wurde jedoch nur hingehalten bis ich meine Geduld verloren habe... Sehr schade, hätte ich eine Rückerstattung erhalten, hätte ich wieder mal etwas anderes da gekauft. Schlussendlich bin ich am meisten enttäuscht, dass man Leute so lang hinhaltet bis diese selber aufgeben. Hätte man mir sofort gesagt, dass hier nichts machbar ist, wäre mir einige Zeit erspart gebliben mit ihrer unterirdischen Hotline zu sprechen.

Toppen 👌👌👌

Ich hab vor eine Woche eine Uhr gekauft ich hab dann eine Kratzer entdeckt die Uhr hat glaub ich Garantie , ich war in Scs Store war ein Typ sehr unsympathisch Unprofessionell und unfreundlich es war meine erste Produkt die ich gekauft habe , gleich auch letzte, ich werde nie wieder was von ihnen kaufen und wenn mich wer meine Meinung fragt werde niemanden empfehlen ...Und Mails wird auch nicht geantwortet Frechheit eigentlich...

Die Powerbank funktionierte nicht, bekam eine neue zigesendet, jetzt passt alles!