Mount7 GmbH Bewertungen 

226
TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 167 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden loben stets die unschlagbar günstigen Preise, die riesige Produktauswahl und die extrem schnelle, absolut zuverlässige Lieferung der neuen Fahrräder direkt bis an die Haustür. Viele Verbraucher betonen darüber hinaus die durchgehend hervorragende Qualität der Artikel, den äußerst freundlichen Kundenservice sowie die besonders sichere und stabile Verpackung. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit den teilweise unerwartet verlängerten Lieferzeiten oder gewissen Unstimmigkeiten bei der gesamten Logistikabwicklung während stressiger Phasen. Gelegentlich wurden von einigen Käufern zudem bedauerliche Mängel bei der Erstmontage, kleinere Einstellungsfehler an der Gangschaltung oder abweichende Modellangaben bemängelt.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte von product hervor und beschreiben die Fahrräder als großartige E-Bikes,... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit delivery service und loben die extrem schnelle,... Mehr ansehen

Price

Rezensenten erwähnen durchgehend positive Rückmeldungen zum Preis und loben das super... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden service positiv und loben die zuverlässige Unterstützung sowie die professionelle... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Qualität der Fahrräder und loben die hochwertige... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

04. Dezember 2025 Die Mitarbeiter der Mount7 haben mich freundlich in Empfang genommen. Die Übergabe meines Rennrad mit Vermessung, Einstellung, Instruktion erfolgte sehr kompetent. Es wurde au... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben ein eBike für unseren Sohn bei Mount7 gekauft / online bestellt. Das Team hat sich bei der tekefonischen Beratung richtig ins Zeug gelegt. Wir wurden hinsichtlich Auswahl und Anschaffungsart... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe ein echtes Schnäppchen gemacht. Habe nun mein 2. Liv Bike -endlich ein Fully, mit wirklich ordentlichen-teilweise hervorragenden Komponenten zu einem unschlagbaren Preis bekommen. Das F... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Preis des Komplettrades war sehr niedrig. Als ich nach der Bestellung außerhalb der Öffnungszeiten wegen einer Nachfrage anrief, rief mich ein Mitarbeiter wenige Minuten nach Ladenöffnung an, wie... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

226 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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4,7

Alle Bewertungen

(226)

161 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles wie beschrieben

Alles wie beschrieben, inkl dem Anruf 30Min. vor der Lieferung alles perfekt und extrem kundenorientiert sehr freundlich sehr schnell.

5. August 2026
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Antwort von Mount7 GmbH

Hallo Martin, vielen Dank für die 5 Sterne! Schön, dass die Ankündigung 30 Minuten vor der Lieferung gut geklappt hat und alles so war wie beschrieben. Wir wünschen dir viel Freude damit und allzeit gute Fahrt. Dein Mount7-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Preis - superschnelle Lieferung

Top Preis, Sonntag bestellt, am Mittwoch in der gleichen Woche geliefert (MTB war auf Lager)

22. Juli 2026
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Antwort von Mount7 GmbH

Hallo Peter, das freut uns riesig – Sonntag bestellt und schon am Mittwoch geliefert! Danke für die tolle Bewertung und viel Spaß mit dem MTB. Dein Mount7-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, super Preis und exzellenter Service

E-bike gesehen. Preis/Leistung einmalig. Giant anytour E+1. Superschnelle Lieferung. Alles dran. Nach 4 Monaten Seitenständer def. Nach Anruf und Beweisbildern sofort einen neuen bekommen. Toller persönlicher Service. Immer wieder! Kann ich weiter empfehlen!

20. Juli 2026
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Antwort von Mount7 GmbH

Hallo Hans-Gerald, ganz herzlichen Dank für die tollen Worte! Dass wir dir beim Seitenständer schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten, freut uns besonders. Viel Freude weiterhin mit deinem Giant AnyTour E+1 – wir sehen uns gern wieder! Dein Mount7-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Allant +9 2025 L

Ich habe das Rad Ende April 26 gekauft. Der Kontakt und der Versand war super und innerhalb von drei Tagen war das Rad in einem Top Zustand bei mir. Habe jetzt 1200km mit dem Rad gefahren. Habe absolut nichts auszusetzen ist ein gutes E-Bike und entspricht total meinen Vorstellungen und Ansprüchen.

15. Juli 2026
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Antwort von Mount7 GmbH

Hallo, vielen Dank für dieses tolle Feedback! Es freut uns riesig, dass Versand und Kontakt reibungslos liefen und dein Allant schon nach drei Tagen in Top-Zustand bei dir war. Über 1200 zufriedene Kilometer sind das schönste Kompliment – wir wünschen dir weiterhin viele schöne und sichere Fahrten! Dein Mount7-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Verfügbarkeit stimmt nicht

Lagerhaltung scheint nicht die beste zu sein, mein bestellter Artikel war 3 Tage nach meiner Bestellung noch als Verfügbar angezeigt, auf Nachfrage warum es noch nicht verschickt wurde, wurde mir gesagt dass der Artikel nicht auf Lager war und auf der Webseite wurde die Verfügbarkeit auch plötzlich geändert

7. Juli 2026
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Antwort von Mount7 GmbH

Hallo, danke für die offene Rückmeldung. Dass die auf der Website angezeigte Verfügbarkeit nicht zu deiner Bestellung gepasst hat, ärgert uns – so soll es nicht laufen. Wir prüfen unsere Bestands-Synchronisation, damit Verfügbarkeiten verlässlicher stimmen. Falls wir für dich noch etwas klären können, melde dich gern unter info@mount7.com. Dein Mount7-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Günstiger Versender

Günstige, Preise, Kommunikation teilweise schwierig, wenn z. Bsp. nach der Bestellung die Lieferadresse geändert werden soll. Anfrage der Änderung abgelehnt mit der fadenscheinigen Begründung, mann hätte mit paypal bezahlt...(???) Verpackung sehr gut, geliefert wird aber nur bis Bordsteinkante.
Nur für Auskenner empfehlenswert.

30. Juni 2026
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Antwort von Mount7 GmbH

Hallo Volker, danke für dein ehrliches Feedback! Schön, dass Preis und Verpackung überzeugt haben. Zur Adressänderung: Bei PayPal-Zahlungen sind wir leider verpflichtet, ausschließlich an die dort hinterlegte Adresse zu liefern – das ist eine Anforderung des PayPal-Käuferschutzes, der übrigens auch dich als Käufer vor Betrug schützt. Speditionslieferungen erfolgen standardmäßig bis zur Bordsteinkante; das ist im Speditionsversand so üblich. Melde dich gern bei weiteren Fragen unter info@mount7.com.
Dein Mount7-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles tipptopp

Alles tipptopp

18. Juni 2026
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Antwort von Mount7 GmbH

Hallo Börge, vielen Dank für die 5 Sterne! „Alles tipptopp“ – schöner kann ein Fazit kaum sein. Bis zum nächsten Mal! Dein Mount7-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Preislich sehr gute Angebote

15. Juni 2026
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Antwort von Mount7 GmbH

Hallo Bianca, vielen Dank für die tolle Bewertung und das Lob zu unseren Preisen! Es freut uns sehr, dass dich unsere Angebote überzeugt haben. Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Äußerst konkurrenzfähige Preise und support

Äußerst konkurrenzfähige Preise, hervorragender Support und große Flexibilität bei der Bereitstellung zusätzlicher Verkäufererklärungen.

10. Juni 2026
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Antwort von Mount7 GmbH

Hallo Dejan, ganz herzlichen Dank für die 5 Sterne und dein tolles Feedback! Schön, dass wir dich mit Preis, Support und der Flexibilität bei den zusätzlichen Unterlagen überzeugen konnten. Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Explore E+ 3 GTS

Tolles Rad, so wie ich es mir vorgestellt habe und ein toller Shop. Mir wurde immer mitgeteilt, wo sich das Rad gerade befand und wie es weitergeht.
Auch die Kommunikation mit der Spedition war super, besser geht es nicht.
Absolute Empfehlung!

25. Mai 2026
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Antwort von Mount7 GmbH

Hallo, vielen Dank für die tolle Bewertung und die klare Empfehlung! Es freut uns riesig, dass dein Explore E+ 3 GTS genau deinen Vorstellungen entspricht und du dich bei Lieferung und Kommunikation – auch mit der Spedition – bestens aufgehoben gefühlt hast. Viel Freude mit dem Rad und viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Technisch top, aber kein Einsehen des Shops beim falschen Modelljahr

Ich habe ein Giant AnyTour E+ 0 gekauft, das im Shop ausdrücklich mit Jahreszahl 2025 angeboten wurde. Geliefert wurde aber nachweislich ein 2024 produziertes Rad des Modelljahres 2024. Trotz klarer Hinweise auf den Sachverhalt (gesetzlicher Sachmangel) wurde mir mehrfach erklärt, warum die 2025‑Angabe angeblich trotzdem korrekt sei – ein Einsehen in die aus meiner Sicht offensichtliche Irreführung gab es zu keinem Zeitpunkt.

Die angebotene Minderung von lediglich 100 € (zunächst als Gutschein, dann als Gutschrift) und der in Aussicht gestellte Wertabzug bei einer Rückabwicklung waren aus meiner Sicht völlig unangemessen und kundenunfreundlich. Ich habe das dankend abgelehnt und werde zukünftig lieber woanders kaufen.

Die Lieferung selbst war schnell und problemlos (Bestellung 20.04., Lieferung 27.04.) und das Rad an sich ist technisch sehr gut – nur leider nun ungefähr doppelt so alt wie suggeriert. Meine negative Bewertung richtet sich ausdrücklich gegen den Shop und den Umgang mit der falschen Modelljahresangabe, nicht gegen das Produkt. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich den Händler leider nicht empfehlen. Wer dort bestellt, sollte die angegebene Jahreszahl aus meiner Sicht unbedingt vor dem Kauf ausdrücklich bestätigen lassen.

25. Mai 2026
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Antwort von Mount7 GmbH

Hallo, vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung. Die Frage der Modelljahres-Angabe und die angebotene Lösung sehen wir in einzelnen Punkten anders, möchten das aber nicht öffentlich, sondern direkt und sachlich mit dir klären. Bitte melde dich unter info@mount7.com – wir schauen uns deinen Fall gern persönlich an. Viele Grüße, dein Mount7-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Händler

Sehr professionell, freundlich, zuverlässig, hilfreich bei Anfragen und turboschnelle Lieferung. Dazu ein super Preis-Leistungs-Verhältnis. Absolute Weiterempfehlung.

29. April 2026
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Antwort von Mount7 GmbH

Hallo Andreas, vielen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung und die Weiterempfehlung! Über Worte wie „professionell, freundlich und turboschnelle Lieferung“ freuen wir uns riesig. Bis zur nächsten Tour – dein Mount7-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut empfehlenswert!

Absolut empfehlenswert!

Ich habe ein Giant E-Bike bei Mount7 gekauft. Das Team war sehr freundlich und hilfsbereit, und die Kommunikation per E-Mail verlief jederzeit schnell und unkompliziert.

Besonders hervorheben möchte ich, dass sie bereit waren, uns bei der Vorbereitung zusätzlicher, nicht standardmäßiger Unterlagen zu unterstützen, die für die Beantragung von Fördermitteln in Slowenien erforderlich waren. Das bedeutete für sie zusätzlichen Aufwand, dennoch haben sie uns dabei hervorragend unterstützt.

Auch die gesamte Logistik und Lieferung verlief reibungslos. Ich musste nur noch den Lenker gerade setzen und die Pedale montieren, und schon konnten wir losfahren.

Das Fahrrad selbst ist ebenfalls großartig und erfüllt alle Erwartungen. Wir freuen uns schon auf viele weitere Ausflüge!

Vielen Dank an das gesamte Mount7-Team!

5. Mai 2026
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Antwort von Mount7 GmbH

Hallo Jana, was für eine schöne Rückmeldung – ganz herzlichen Dank! Dass von der Unterstützung bei den Förderunterlagen über die Lieferung bis zum Rad alles gepasst hat, freut uns sehr. Wir wünschen dir viele tolle Ausflüge und sind bei Fragen jederzeit für dich da. Dein Mount7-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin von der ersten Auswahlhilfe des…

Ich bin von der ersten Auswahlhilfe des richtigen Rahmens, bis zu letzten Minute des ganzen Bestellprozesses total begeistert. Jeder Schritt wurde mir mitgeteilt, ich war immer informiert. Und auch die Lieferung durch GEL war reibungslos. Ich würde immer wieder mein Fahrrad oder auch Accessoires bei Mount7 bestellen. Danke

15. Mai 2026
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Antwort von Mount7 GmbH

Hallo Na Mi, vielen Dank für die 5 Sterne und das schöne Feedback! Dass du von der Auswahlhilfe beim Rahmen bis zur Lieferung rundum begeistert warst, freut uns sehr. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung – ob Rad oder Zubehör. Dein Mount7-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Service

Mount 7 hat mein Fahrrad superschnell geliefert. Am Bestelltag noch verschickt von Freiburg nach Mecklenburg.

22. April 2026
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Antwort von Mount7 GmbH

Hallo Bernd, vielen Dank für die 4 Sterne und dein Feedback! Schön, dass alles bis nach Mecklenburg gut geklappt hat. Bei Fragen sind wir jederzeit unter info@mount7.com für dich da. Viele Grüße, dein Mount7-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super Rad

super Rad, ohne irgendwelche versteckten Angaben. Wenn es auf längere Zeit so bleibt wie es ist werde ich mich bestimmt lange daran erfreuen. Im Übrigen erwägt meine Frau dieses Model nun auch zu kaufen.
Die Lieferzeit blieb im angegebenen Zeitraum, Bestellvorgang war sehr einfach, Preis unschlagbar.
Danke Mount7

11. Mai 2026
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Antwort von Mount7 GmbH

Hallo Mario, vielen Dank für die 5 Sterne und die klaren Worte! Schön, dass Rad, Lieferzeit und Preis-Leistung überzeugt haben – und falls deine Frau auch zuschlägt, beraten wir sie gern. Allzeit gute Fahrt! Dein Mount7-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP Ware und TURBO Versand

TOP Ware und TURBO Versand, gute Kommunikation.

8. Mai 2026
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Antwort von Mount7 GmbH

Hallo Rolf, herzlichen Dank für die 5 Sterne! „TOP Ware und TURBO Versand“ – das hören wir natürlich gern. Danke für dein Vertrauen; bei Fragen sind wir jederzeit unter info@mount7.com für dich da. Dein Mount7-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe ein Diamant 365 eBike gekauft

Ich habe ein Diamant 365 eBike gekauft. Super Preis, superschnelle Lieferung und ein tolles Rad.

23. April 2026
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Antwort von Mount7 GmbH

Hallo, vielen Dank für die 5 Sterne! Schön, dass dein Diamant 365 E-Bike mit Preis, schneller Lieferung und Fahrspaß überzeugt. Viel Freude damit – und allzeit gute Fahrt! Dein Mount7-Team

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