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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo! Hier gibt es wirklich nützliche tolle Tools sowie ein sehr guter Support und Kundenservice. Meine Anfragen wurden schnell, kompetent und höflich beantwortet. Vielen Dank!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein übersichtliches Programm, bei welchem viele Informationen bereit gestellt werden. Für den Preis ein super Tool für jeden Privatanleger, der sich intensiver mit dem Thema Börse beschäftigen möchte.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich nutze die Websites für News und sekundenaktuelle Daten und Kurse (Aktien, Indizes, Futures etc), handele aber über einen eigenen Broker. Die Infos der Webseite sind das beste überhaupt. Wic... Mehr ansehen

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Man muss hier aufpassen, Putins Agentin sind hier fleißig unterwegs!! Zumindest im russischen Teil der Seite ... Entweder ist die ganze Seite ein Teil der Putins Propaganda ( es gibt kaum Seiten die d... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Investmentservice

Vom Unternehmen geschrieben

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Gut

TrustScore 4 von 5

1411 Bewertungen

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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 89 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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4,0

Alle Bewertungen

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581 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Ahnung

Keine Ahnung, wann und wie ich auf dieser App gelandet bin. Habe sofort über Google abgemeldet!

27. August 2026
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Antwort von Investing.com

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unerwartet auf unserer Plattform gelandet sind — wir würden gerne verstehen, wie das passieren konnte. Wir nehmen Bedenken darüber, wie Nutzer bei uns registriert werden, sehr ernst und möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung korrekt behandelt wurde. Wir haben Ihre Kontaktdaten über das Trustpilot-System angefordert, damit unser Team sich direkt bei Ihnen melden und die Sache klären kann. Wir hoffen, dass wir die Situation bereinigen können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Zahlen

Gute Zahlen - Daten - Fakten

25. August 2026
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Antwort von Investing.com

Vielen Dank! Zahlen, Daten und Fakten — darauf sind wir aufgebaut. Viel Erfolg beim Investieren! 📊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tull

Dankeeeeeee 👍✌️

21. August 2026
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Antwort von Investing.com

Danke! Viel Erfolg beim Investieren! 👍✌️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Kundenservice

Hallo! Hier gibt es wirklich nützliche tolle Tools sowie ein sehr guter Support und Kundenservice. Meine Anfragen wurden schnell, kompetent und höflich beantwortet. Vielen Dank!

5. August 2026
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Antwort von Investing.com

Vielen herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass die Tools Ihnen gut gefallen und unser Support-Team Ihre Anfragen schnell, kompetent und höflich beantworten konnte. Wir werden Ihr Lob gerne an das Team weitergeben. Viel Erfolg beim Investieren! 🙌

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Man landet auf sehr dubioser Weise auf…

Man landet auf sehr dubioser Weise auf deren Newsletter Liste. Wirkt nicht sehr vertrauenswürdig.

31. Juli 2026
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Antwort von Investing.com

Vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns leid, dass dies Ihr Vertrauen in uns beeinträchtigt hat. Wir nehmen Bedenken darüber, wie Nutzer auf unsere Mailingliste gelangen, sehr ernst — Newsletter-Anmeldungen sollten immer klar und transparent sein. Wir würden Ihre spezifische Erfahrung gerne besser verstehen. Wir haben Ihre Kontaktdaten über das Trustpilot-System angefordert, damit unser Team sich direkt bei Ihnen melden, nachvollziehen kann wie Sie in unsere Liste aufgenommen wurden, und Sie bei Wunsch entfernen kann. Wir hoffen, dass wir die Situation bereinigen können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Aktienkurse!

Dem 5. Tag in Folge falsche Aktienkurse (z.B. Uniqua, Raiffeisen, etc.). Obwohl ich das investing.com mitgeteilt habe wurde nichts getan. App ist dadurch sinnlos und wurde gelöscht, weil auch das Vertrauen in diese Firma natürlich weg ist. Leider kann ich beim Punkt Datum der Erfahrung nur einen Tag angeben, es betrifft aber zur Zeit die ganze 30. Woche 2026.

20. Juli 2026
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Antwort von Investing.com

Vielen Dank für Ihren Hinweis und wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Erfahrung. Falsche Aktienkurse über fünf aufeinanderfolgende Tage — insbesondere für genannte Wertpapiere wie Uniqa und Raiffeisen — ist ein ernstes Datenqualitätsproblem, und die Tatsache, dass Ihre vorherige Meldung unbeantwortet blieb, macht dies noch inakzeptabler. Wir haben Ihre Kontaktdaten über das Trustpilot-System angefordert, damit unser Team sich direkt bei Ihnen melden, die spezifischen Preisabweichungen untersuchen und sicherstellen kann, dass dies dringend an die richtigen Personen weitergeleitet wird. Wir hoffen, dass wir die Situation bereinigen können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe investingPRO abonniert und danach…

Habe investingPRO abonniert und danach wieder gekündigt. Geld wurde mir trotzdem erneut abgezogen…

23. Juli 2026
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Antwort von Investing.com

Vielen Dank für Ihren Hinweis und wir entschuldigen uns aufrichtig. Nach der Kündigung Ihres Abonnements weiterhin belastet zu werden ist absolut nicht akzeptabel, und wir möchten dies so schnell wie möglich für Sie klären. Wir haben Ihre Kontaktdaten über das Trustpilot-System angefordert, damit unser Team sich direkt bei Ihnen melden, die Abbuchung untersuchen und eine dringende Lösung erarbeiten kann. Wir hoffen, dass wir die Situation bereinigen können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Präzise Analysen

Sehr gute Analysen und Empfehlungen

5. Juni 2026
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Antwort von Investing.com

Vielen Dank! Präzise und hochwertige Analysen und Empfehlungen sind das, was wir jeden Tag anstreben. Viel Erfolg beim Investieren! 📊

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung - Putins Propagandiesten haben hier Carte blanche!!

Man muss hier aufpassen, Putins Agentin sind hier fleißig unterwegs!! Zumindest im russischen Teil der Seite ... Entweder ist die ganze Seite ein Teil der Putins Propaganda ( es gibt kaum Seiten die die russischen Aktienmärkte zeigen, diese schon - warum wohl ?) oder die Putins Agenten haben hier freien Zugang und veröffentlichen eigene Artikel und verbergen Texten mit unliebsamen Inhalten!

17. Juni 2026
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Antwort von Investing.com

Vielen Dank, dass Sie Ihre Bedenken mitteilen. Wir möchten klarstellen, dass Investing.com eine unabhängige Finanzinformationsplattform ist und keinerlei politische Zugehörigkeiten oder redaktionelle Agenda verfolgt. Unsere Berichterstattung über russische Finanzmärkte — wie alle Märkte, über die wir weltweit berichten — soll Anlegern, die diese Informationen benötigen, objektive Daten liefern, ohne eine politische Haltung zu fördern. Wir nehmen Vorwürfe über voreingenommene oder irreführende Inhalte ernst und würden gerne verstehen, auf welche spezifischen Inhalte Sie sich beziehen. Wir haben Ihre Kontaktdaten über das Trustpilot-System angefordert, damit unser Team sich direkt bei Ihnen melden und die Sache weiter untersuchen kann. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen zu sprechen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Every time actuely

Every time actuely! Short and destincly!
Very good!

12. Juni 2026
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Antwort von Investing.com

Thank you! Timely and to the point — that's exactly what we aim for. Happy investing! ⚡

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Weiterhin werden Beiträge blockiert und…

Weiterhin werden Beitröge blockiert und nicht durchgelassen, NULMEHRWERT!

10. Juni 2026
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Antwort von Investing.com

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Beiträge blockiert werden — wir verstehen, wie frustrierend das sein muss, besonders wenn es ein anhaltendes Problem ist. Die Inhaltsmoderation dient dazu, die Qualität und Sicherheit unserer Community zu gewährleisten, aber wir möchten Ihre spezifische Situation besser verstehen. Wir haben Ihre Kontaktdaten über das Trustpilot-System angefordert, damit unser Team sich direkt bei Ihnen melden, die Situation mit Ihren Beiträgen untersuchen und eine Lösung erarbeiten kann. Wir hoffen, dass wir die Situation bereinigen können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die wichtigen Zwischeninfos und Updates

5. Juni 2026
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Antwort von Investing.com

Vielen Dank! Sie stets mit den wichtigen Updates auf dem Laufenden zu halten, sobald sie eintreten, ist genau das, was wir jeden Tag anstreben. Viel Erfolg beim Investieren! ⚡

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Investing Pro nicht nutzbar - Kein Kundenservice

Investing Pro nicht nutzbar!

Einloggen nicht möglich & Kein Kundensupport!

Nach Einrichtung meines Investing Pro Accounts konnte ich mich nie per Smartphone in meinen Account einloggen (an meinem Laptop hat es funktioniert). Bestätigungscodes an meine Mailadresse kamen nie an, auch nach mehreren Versuchen.

Daraufhin habe ich 3 Mails im Abstand von mehreren Wochen an den Premium Support mit Schilderung meines Problems und bitte um Lösung geschrieben. Bis heute bekam ich keine Antwort.

200€ weg - Nie wieder!

30. April 2026
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Antwort von Investing.com

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie sich über das Smartphone nicht einloggen konnten und dass drei E-Mails an unseren Premium-Support unbeantwortet geblieben sind — das ist schlichtweg nicht der Service, den ein zahlender Kunde verdient, und wir verstehen Ihre Frustration vollkommen. Wir haben Ihre Kontaktdaten über das Trustpilot-System angefordert, damit unser Team sich direkt bei Ihnen melden, das Login-Problem beheben und sicherstellen kann, dass Ihre Anliegen ordnungsgemäß bearbeitet werden. Wir hoffen, dass wir die Situation bereinigen können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice nicht gut / Preis/Leistung naja

Kundenservice erst KI Assistent, dann Ticket, dann erhält man Baukasten-Antworten aus der Q&A. Keine wirkliche Hilfe. Der Umfang der Tools ist auch in der Pro stark limitiert und man wird ständig mit Werbung zur Pro+ animiert. Das ist sehr störend und für mich ist Pro nur bedingt nutzbar.
Daher wollte ich vom Vertrag nach ein paar Tagen zurücktreten. Da ich Features bereits einige mal benutzt hatte, wurde der Rücktritt mit Beweis-Protokollen abgelehnt. Kundenservice und Kulanz sehen anders aus.
Meine letzte Bewertung wurde hier entfernt und ich wurde gebeten mit den Kundenservice Kontakt aufzunehmen. Das Ticket 959993. Habe dann wieder über die KI ein Ticket gelöst, da kein Kontakt über Trustpilot möglich war. Seit 27.2.26 leider keine Rückmeldung seitens investing.com.

27. Februar 2026
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Antwort von Investing.com

Vielen Dank, dass Sie uns erneut kontaktiert haben, auch wenn die Umstände äußerst bedauerlich sind. Wir müssen uns aufrichtig für das entschuldigen, was Sie als mehrfaches Versagen unseres Services erleben mussten.

Zu Ihrem unbeantworteten Ticket (959993):
Es ist völlig inakzeptabel, dass Sie seit dem 27.02. keine Antwort auf Ihr Ticket erhalten haben. Das ist ein schwerwiegendes Versagen unseres Kundenservice. Wir haben Ihre Kontaktdaten über Trustpilot angefragt, damit unser Senior-Support-Team Ihren Fall mit höchster Priorität bearbeiten kann und Ihnen direkt antwortet.

Zur Qualität des Kundenservice:
Ihre Kritik an der Service-Kette (KI-Assistent → Ticket → Baukasten-Antworten) ist berechtigt. Wenn Kunden echte Hilfe benötigen und nur automatisierte oder vorformulierte Antworten erhalten, verfehlen wir unseren Zweck. Das ist nicht der Standard, den wir bieten sollten.

Zu Pro und ständiger Pro+ Werbung:
Wir verstehen Ihre Frustration vollkommen. Als zahlender Pro-Kunde sollten Sie nicht das Gefühl haben, dass Ihr Abonnement "nur bedingt nutzbar" ist oder ständig mit Upgrade-Aufforderungen bombardiert zu werden. Diese Rückmeldung nehmen wir sehr ernst.

Zur Rücktrittsverweigerung:
Wir verstehen, dass die Ablehnung Ihres Rücktritts nach nur wenigen Tagen aufgrund der Nutzung einzelner Features für Sie unfair wirkt. Auch wenn vertragliche Bedingungen existieren, hätten wir in Ihrem Fall möglicherweise kulanter handeln können. Dies werden wir im direkten Kontakt mit Ihnen nochmals prüfen.

Zur Entfernung Ihrer ersten Bewertung:
Falls Ihre ursprüngliche Bewertung entfernt wurde, sollte dies transparent kommuniziert worden sein. Wir bedauern, wenn dies zu dem Eindruck geführt hat, dass wir legitime Beschwerden unterdrücken möchten.

Ihre Erfahrung zeigt deutliche Schwachstellen in mehreren Bereichen unseres Services. Wir nehmen dies ernst und werden sicherstellen, dass Ihr Fall jetzt die dringliche Aufmerksamkeit erhält, die er von Anfang an verdient hätte.

Mit aufrichtigen Entschuldigungen,
Das Investing.com Support-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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