Heidi Mode Bewertungen 

Schuhe bestellt, lange gewartet, Produkt in einem halbwegs akzeptablen Zustand. Leider haben die Schuhe nicht gepasst. Das zurückschicken ein Desaster : Porto 50 EUR um sie nach Kanada zu schicken mit Sendungsnummer und dann keine Erstattung erhalten. In Summer 100 EUR minus und keine Ware. Das hat alles System. Viele emails, aber keine Erstattungen. Niemals dort bestellen!

Es ist der allerletzte Shop, Ware war nicht das was in der Bestellung beschrieben war. Mindere Qualität und keine Rücksendung möglich. Alles in allem nur Abzocke.

Warnung vor Heidi Mode. Hände weg von diesem Shop! Das Geld ist weg und die Ware kommt nicht. Seit Monaten fadenscheinigen Vertröstungen.

Hallo. Ich kann mich hier nur anschließen. Finger weg von dieser Firma.
Hab lange auf Lieferung gewartet und dann um vieles zu klein und entsprach bei weitem nicht ihren Größenangaben.
Rückversand nur über Canada und dann Problem mit der Rückerstattung. Plötzlich waren scheinbar keine Daten vorhanden. Wurde nur immer vertröstet obwohl ich sämtliche Fotos und Daten gesendet habe. Nach 68 Email mit Kundenservice aufgeben.

Um es vorweg zu nehmen: Finger weg! Das sind Betrüger!
Die Qulität der Lieferung war unterirdisch. Aber was noch viel schlimmer war: Ihr habt keine Chance auf Rückerstattung. Angeblich kann man die Ware nur nach Kanada zurückschicken und es wird einem gleich mitgeteilt, dass dies 80€ kosten wird und die Rückerstattung dennoch nicht gewährleistet ist. Macht man dann natürlich nicht und sie haben erreicht was sie wollen. Das ist übelste Abzocke. Hätte ich mal lieber vorher hier geschaut, dass die Verbraucherzentralen davon abraten.

⭐ 1 Stern

Leider bin ich mit meiner Bestellung überhaupt nicht zufrieden. Die Lieferzeit war sehr lang und die Ware entsprach qualitativ nicht meinen Erwartungen – insgesamt wirkt sie sehr billig verarbeitet.

Besonders enttäuschend war jedoch der Kundenservice. Die Kommunikation war unbefriedigend.

Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich würde hier nicht noch einmal bestellen und kann den Anbieter leider nicht weiterempfehlen.

Ganz schlechte Qualität, die Größe hat nicht gepasst (zu klein) und der Rückversand soll auf eigene Kosten nach Kanada erfolgen. Für eine größere Jacke sollte ich den Versand aus China auf einmal selber bezahlen, obwohl sie mit
kostenlosen Umtausch geworben haben. Nie wieder und komplett abzuraten hier etwas zu erwerben!

Habe ein Brautkleid bestellt. Das erhaltene Kleid entsprach nichtmal annähernd den Bildern. Schlechte Qualität, billig verarbeitet, nach Chemie stinkend etc.
Habe es am Tag der Zustellung reklamiert und bekam die Info, dass eine Erstattung nicht möglich sei, da die Widerrufsfrist abgelaufen wäre (laut Website angeblich 14Tage). Aber man würde mir 35% erstatten und einen Gutschein von 120% für den Shop ausstellen. Habe weiterhin auf Rückabwicklung bestanden und keine Reaktion mehr erhalten. Beschwerde bei PayPal eingestellt und so zum Glück mein Geld zurück erhalten. Website täuscht unter dem Namen "Eichborn Berlin" einen seriösen Auftritt vor. E-Mails kamen aber alle von Heidi-Mode. Finger weg, hier wird man über den Tisch gezogen!

Ich kann nur jedem raten hier nichts zu bestellen.
Ich habe außerordentliche schlechte Erfahrungen mit dem Heidi Verlag, Redlich& Becker und Eichborn Berlin gemacht.
Sie stecken sozusagen unter einer Decke!
Miserable Ware!
Eine Reklamation wird durch zig automatisierte Mails in die Irre geführt.
Nicht eine einzige Mail führt zum Ergebnis.
Ich habe wie aufgefordert,
Bilder usw. geschickt.
Alles vergeblich!
Hier werden mit üblen Tricks
die Kunden abgezockt.
Vorsicht ist hier geboten!

Wollte zu kleinen Badeanzug umtauschen, nach 13 Tagen gemeldet nach 14 Tagen Formular richtig ausgefüllt.
Dann kam unsinnige Nachforderung eines Bildes, am 15. Tag soll dann die Rückgabefrist von 14 Tagen abgelaufen sein.

Bitte nehmen Sie meine Nachricht ernst. Ich warte nun schon fast zwei Monate auf meine Bestellung. Ich möchte die Bestellung stornieren und mein Geld zurückbekommen, aber sie erstatten mir mein Geld nicht. Sie sagen, dass sich meine Bestellung auf dem Weg befindet. Aber jedes Mal, wenn ich nachsehe, gibt es keinerlei Bewegung bei der Sendungsverfolgung. Und jedes Mal, wenn ich eine E-Mail schreibe, geben sie mir eine neue Sendungsnummer.
Ich werde mich überall dort beschweren und Hilfe suchen, wo es notwendig ist, um mein Geld zurückzubekommen.

Achtung nicht seriös! Anbieter verkauft auf mehreren Seiten, diese sehen aus wie deutsch, sind aber nicht! Bessert Image über angeblichen Rabatt auf (der nie gewährt wird, da man „zu spät“ ist. Ware kommt eindeutig aus China (Temu oä) und die Rücksendung soll nach Kanada auf eigene Kosten passieren! Kommen mit 10% entgegen wenn man es behält. Frech, da die Sachen nicht tragbar, von schlechter Qualität und zum Teil kaputt sind!

Achtung, das ist ein echter Fakeshop. Die gelieferten Artikel sind dermaßen minderwertig und die Rücksendung teuer, wenn es überhaupt funktioniert. Ich bin leider darauf reingefallen!

Nie wieder!
Kann ich überhaupt nicht weiter empfehlen. 1 Stern ist auch noch zu viel.
Ich hatte eine fehlerhafte Lieferund. Da konnte und wollte man mir nicht entgegen kommen.
Zuvor hatte ich versucht eine Retoure zu veranlassen, da mir der bestellte BH nicht passt. Eine Rücksendung wird aber nicht gestattet!!
Von guter Qualität kann man bei dem Produkt auch nicht sprechen.

Lieber etwas mehr Geld ausgeben, aber dafür vernünftigen, unkomplizierten Kundensupport haben und ein vernünftiges, nicht fehlerhaftes Produkt erhalten!!

Dieser Shop ist nicht zu empfehlen. Rücksendungen werden mit dubiosen Begründungen verweigert. Die Ware ist minderwertig. Also Finger weg!

Scam! Falsches Produkt geliefert und behauptet, es wäre das richtige. Trotz Paypal Zahlung, habe ich kein Geld zurück bekommen und jetzt eine Falschlieferung bei mir liegen, die für den Umtausch, Rückversand in Höhe von weiteren 55€ kosten würde.

Bestellung - falsch
Lieferung/Rücklieferung - keine Reue
Qualität - weitaus schlechter, als angegeben und anderes Material für das was es sein soll

Bitte bitte, lässt die Finger von dieser Firma. Mir wurde ein angeblich seriöses Schuhgeschäft aus Berlin angezeigt. Schuhe bestellt, Paket kam aus Übersee irgendwann an. Mindere Qualität, Größe nicht der deutschen Norm entsprechend. Kann auf eigene Kosten nach Kanada zurückgeschickt werden. Dort kommt es dann nie an.

Totaler Reinfall! Sehr unseriös
Finger bitte weg

Finger weg von Heide-Mode. Hab dort zweimal bestellt. Einmal habe ich die Sendung nur zum Teil erhalten. Auf Anfrage wurde mir gesagt, dass der andere Teil der Bestellung nicht mehr lieferbar ist, aber eine Gutschrift des Zahlbetrags nicht möglich ist. Mir wurde stattdessen ein Gutschein für den Shop angeboten. Meine zweite Bestellung kam sehr viel später als erwartet und auch nur zum Teil an. Das, was an kam war von minderwertiger Qualität. Das, was nicht ankam wurde mir nie erstattet. Der Kundenservice ist furchbar!

Enttäuschende Erfahrung mit der Rückerstattung
Enttäuschende Erfahrung mit der Rückerstattung

Ich bin mit der Abwicklung meiner Bestellung sehr enttäuscht.

Das bestellte Kleid wurde mir nicht zugestellt und laut der ursprünglichen Mitteilung des Verkäufers aufgrund von „fehlerhaften Lieferangaben“ an das Lager zurückgesendet. Ich habe das Paket nicht erhalten und die Annahme auch nicht verweigert.

Nachdem ich erklärt hatte, dass ich das Kleid inzwischen nicht mehr möchte, verlangte der Verkäufer zunächst weitere Daten für eine erneute Zustellung. Anschließend wurde mir mitgeteilt, dass mein Verhalten als Ablehnung der erneuten Zustellung verstanden worden sei.

Besonders enttäuschend ist jedoch, dass mir trotz der Tatsache, dass ich das Kleid nie erhalten habe, nur 75 % des Kaufpreises erstattet werden sollen. Eine Erstattung der restlichen 25 % wird weiterhin nicht zugesagt.

Ich habe mehrfach versucht, die Angelegenheit sachlich zu klären und eine vollständige Rückerstattung zu erreichen. Die Kommunikation empfinde ich dabei als sehr unbefriedigend, da sich die Begründung für die Kürzung aus meiner Sicht nicht nachvollziehbar aus dem bisherigen Ablauf ergibt.

Ich hoffe weiterhin auf eine faire Lösung und die vollständige Erstattung des von mir gezahlten Betrags. Bis dahin kann ich aufgrund meiner bisherigen Erfahrung leider keine positive Bewertung abgeben.