Fulli Bewertungen 

Fulli Bestellung bei Zustellung der Post Verlorengegangen. Keine möglichkeit zu melden. Gerät Sperrenlassen 30€ Neuzustellung. Schweizer Post sendung nicht per Einschreiben keine Vergütung.
Fulli Webseite kein Korrekte Deutsch alles viel zu Kompliziert.

Vorsicht sehr komplizierte Berechnungen und Rechnung Stellungen
fast keine Kontrolle!
Wir hatten fulli 3 Jahre um in die Ferien zu fahren zufrieden heit 50/50
Vorsicht beim kündigen des Vertrages und Telefonie mit Fulli tel kann sehr schnell teuer werden.
Im Grossen und Ganzen nicht zu empfehlen .

Leider völlig unbrauchbar. War es früher ok und problemlos, kann man diesen Dienst nicht mehr weiterempfehlen.

Mails brauchen Ewigkeiten bis sie beantwortet werden - immer die gleiche Entschuldigung: zu viele Anfragen! Weshalb wohl….?
Dann die Frechheit, Kreditkarten nicht mehr zu akzeptieren und nur noch LSV SEPA, welches Schweizer Banken nicht akzeptieren.

Wir haben einen Deutschen Anbieter gefunden der viel kundenfreundlicher ist und haben das Gerät innert 3 Tagen in der Schweiz erhalten. Es werden viel bessere Zahlungsmöglichkeiten geboten unter anderem Apple Pay, Paypal.

Fulli brauchen wir da nicht!

Fully sendete unaufgefordert eine neue Mautbox zu, da Austausch angeblich notwendig nach 6 Jahren. Nun wurden 30€ abgebucht obwohl der Austausch angeblich kostenlos ist. Kontaktmöglichkeiten zur Rechnungsreklamation gibt es keine. Werde das Geld zurückbuchen lassen, dann melden die sich vielleicht.

Fulli bietet keinen Supportkontakt. Weder Kontaktformular noch mailadresse. Ich habe in der App meinen Batch als verloren gemeldet. 48 Stunden später noch immer keine Bestätigung der Sperrung oder die Information wie ich vorgehen muss.

Keine Chance ein Abo abzuschliessen, da nur wenige Banken dort gelistet sind und andere Zahlarten nicht akzeptiert werden. Schlechter oder fehlender Kundenservice. Unbrauchbar

Gerät funktioniert eigentlich gut. Nur die Abrechnungen mit LSV von UBS klappen nie. Nach der 5. fehlgeschlagenen Abrechnung (zahlungen wurden jedoch jedes Mal gleich nach Zahlungserinnerung mit Visa sofort bezahlt) wurde der Vertrag von Fulli ohne jegliche Mitteilung gekündigt und das Gerät deaktiviert. Kundenfreundlichkeit ist anders. Der Kundendienst ist also grottenschlecht. Vielleicht machen es Bip&Go besser…

Guter Überblick über die Kosten und freie Durchfahrt.
Etwas teuer. Aber es ist es wert.

Ich kann meinen Vorredner nur zustimmen. Habe das gleiche Problem. Ich kann mich nicht einloggen bzw. registrieren.
Man kann ebenfalls auch nicht den Partnercode von Groupon eingeben.

Ich kann mich mit meinem Partner-Code gar nicht anmelden, weil sich das Feld nicht öffnet. Weiterhin bekomm ich gar keinen Code zugeschickt, wenn ich mich als Neukunde bei Fulli mit meiner Mail anmelden will. Es meldet sich auch überhaupt keiner von Fulli bei mir.
U. A.

- Webseite absolut mangelhaft, man wird immer wieder zur gleichen lapidaren Auskunft zurückgeleitet.

- Übersetzung funktioniert nur im Hauptmenü, sonst ist alles auf französich.

- Es gibt kein Link um das derzeitige Abo zu stornieren.

- Wenn man auf ein "Angebot" klickt um es genauer zu stornieren, hat man es, schwuppdiwupp, auch schon abonniert. Super!

- Die angegebene Telefon-Hotline funktioniert - natürlich - nur zu französischen Geschäftszeiten. Es gibt dabei keine vorige Sprachauswahl.

- Der "Virtuelle Assistent" lässt nur vorgewählte, völlig einfältige Fragen zu, für alles andere muss man das Kontaktformular ausfüllen und zuerst mal eine laaaaange Liste an Fragen beantworten (Kundennummer, Adresse, etc. etc. obwohl man ja schon eingeloggt ist und das System eigentlich bereits wissen sollte wer man ist.

Ich warte seit mittlerweile einem Jahr auf die Rücküberweisung eines zu viel abgebuchten Betrags. Immer wieder heisst es, sie werden sich darum kümmern, aber es passiert nichts.

Gerät schnell erhalten. alles tiptop funktioniert. dann kam aber das schlechte. Zahlungsart wurde Lastschrift gewählt und auch bestätigt. auf unserer Bank wurde keine Belastung gemacht und nun wird ein Amt beauftragt bei uns das Geld einzutreiben. angeblich seien wir per Mail mehrfach aufgefordert worden zu zahlen. Nie eine Mail erhalten und auch unserer Bank wurde nie etwas zugestellt. für was dan LSV anbieten wenn Fulli nicht im stande ist eine Abbuchung durchzuführen.

Funktioniert ausgezeichnet
Nach etwas mühsamem Anfang mit Austausch eines defekten Teils, hat das kleine Gerät auf unserer Frankreich Reise ausgezeichnet funktioniert. An ausnahmslos allen Stationen hat es gut geklappt. Manche waren etwas langsamer, da dauerte es einige Sekunden bis es piepste, andere waren blitzschnell und man konnte einfach durchfahren. Es macht einfach Spaß an die Mautstation zu fahren, es piept und die Schranke öffnet sich. Besonders angenehm ist es für uns mit dem Womo, da die Bedientasten an den Mautstationen entweder zu hoch (für LKW) oder zu niedrig (für PKW) sind. Wir sind sehr froh, daß wir uns für dieses kleine Gerät entschieden haben. Durch eine Aktion im Sommer haben wir es kostenlos erhalten. Die Maut müssen wir natürlich zahlen, die hat von Straßburg bis Bordeaux und zurück rund 240€ betragen. Die Abrechnung erschien in der App meist ein paar Tage später.

Defektes Mautgerät wurde problemlos getauscht.
Die Abwicklung erfolgte schnell und unkompliziert.

Über Internet gekauft am 08. August. Als ich das Gerät auch nach 3 Wochen immer noch nicht erhalten hatte habe ich den Vertrag gekündigt. Dann am 06. September als es mit der Post geliefert worden wäre habe ich die Annahme verweigert. Das wird so in den Statuten von Fulli empfohlen damit keine Rücksendekosten anfallen. Trotzdem wurden mir 25€ abgebucht. Nun streite ich mich schon seit Wochen mit Fulli um mein Geld. Inzwischen sind an die 30 Mails versendet ohne nennenswerten Erfolg!

Mein Transponder ist kaputt und ich muss ihn auf eigene Kosten zurücksenden.
Auch eine Bitte, mir die Versandkosten zu erstatten wurde verneint.
Als ob ich was dafür kann, dass das Teil kaputt geht.
Wenn alles gut geht: Super!
Wenn nicht: Absoluter Mist.

Besser als alle anderen Anbieter. Vergesst Bip&Go und wie sie alle heißen. Fulli ist super! Wir fahren von Deutschland immer nach Spanien und es funktioniert alles bestens. Auch die App ist super.

Es ist einfach
Einfach super

Ich habe am 2.7.2025 eine Mautbox bestellt, diese wurde mir am 24.7.2025 zugestellt. Die Lieferzeit Teilt sich wie folgt auf
- 3 Tage (5. Juli) Übergabe an Lieferdienst
- 18 Tage (23. Juli) Transport nach Frankreich
- 1 Tag (24. Juli) Zustellung innerhalb Deutschland
Man kann denken, dass die Fulli verpflichtung (siehe Fulli Webseiter) innerhalb 48h Arbeitstunden (Working Hours) verletzt wurde jedoch sieht dies der Kundendienst anders. Die Argumentation ist folgende: Am Samstag wird nicht gearbeitet und am 4. Juli wurde die Mautbox intern für den Versandvorbereitet, damit ist das Lieferversprechen erfüllt.
Ich habe leider überlesen, das dort von Arbeitsstunden gesprochen wird und nicht 48h und von Arbeitstagen. Leider ist bei Fulli die Arbeitszeit nicht definiert. Wenn man von einen 8-9h Bürozeiten ausgehet, besagt ihr Lieferversprechen dass sie innerhalb von 4-5 Tagen den Badge verschicken. Und für den Versand innerhalb Frankreich können sie ja nichts (eigene Aussage). Anscheinend wir hier die günstigste Versandmethode gewählt, sodass es solange dauert.
Wie man sieht versucht fulli hier den schein zu erwecken, dass die Kundenzufriedenheit wichtig ist. Jedoch wenn man sich auf ihre eigene Verpflichtung beruft flüchten sie sich in Ausreden.
Kurzum wenn man die Box für den Urlaub benötigt mind. 1 Monat vorher bestellen. 13 Wochentage waren bei mir leider zuwenig.