Super Produkte. Plastikeinsparungen! Helfen so der Umwelt. Werde immer wieder bestellen.
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Das sagen Bewerter
Würde gerne was dazubestellen und nicht eine extra Bestellung machen, weiß aber nicht wie?
Das Paket ist nun schon das zweitemal bereits geöffnet bei mir angekommen. Glücklicherweise waren alle Produkte meiner Bestellung noch vorhanden. Allerdings ist es sehr ärgerlich, dass die Pakete von... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Everdrop è un’azienda fondata a Monaco nel 2019 che produce prodotti per la casa e cosmetici naturali innovativi, sostenibili ed eleganti. Tutti i prodotti everdrop evitano completamente la plastica monouso, le sostanze chimiche inutili e riducono fino al 95% le emissioni di CO2. La gamma comprende prodotti per la casa (ad esempio pastiglie per la pulizia, pastiglie per la lavastoviglie, detersivi lavatrice, detergenti per il bagno, accessori) e anche cosmetici naturali (sapone per le mani e bagnoschiuma). Puoi ordinare i prodotti comodamente da casa tramite il loro shop online. L’obiettivo è quello di permettere al maggior numero di persone possibile di rendere la loro vita quotidiana più sostenibile e rispettosa dell’ambiente.
Kontaktinformationen
Isarwinkel 4, 81379, München, Deutschland
- info@everdrop.de
- everdrop.it
4,2
Gut
2488 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Wollten nachhaltig sein und wurden…
Wollten nachhaltig sein und wurden massiv enttäuscht. Seitdem wir die Spülmaschinentaps benutzen wird das Geschirr nicht mehr sauber.
20. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Everdrop
Hallo,
vielen Dank für Dein offenes Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Du unzufrieden mit unseren Spülmaschinen-Tabs bist. Wende Dich diesbezüglich gerne direkt unter https://help.everdrop.de/hc/de/requests/new?ticket_form_id=9923852864017&origin=everdrop.de an unseren Kundensupport, dort findet man sicher eine gute Lösung.
Wir würden uns freuen, wenn Du uns und unseren Produkten noch eine Chance geben würdest. 💚
Viele Grüße
Dein everdrop Team
Unzufrieden
Ich habe keine Ahnung, wie die Lieferung war. Ist ja auch für die Qualität des Produktes irrelevant.
Ich war mit der Reinigung überhaupt nicht zufrieden. Töpfe hatten immer noch Beläge und was ich noch schlimmer finde, die Gläser zeigten nach kurzer Zeit Glaskorrosion, d.h. sie wurden matt und fühlten sich unangenehm stumpf an.
Seit ich wieder eines der viel bescholtenen Spülmittel benutze, macht es mir wieder Freude, das Geschirr aus der Maschine zu holen.
Zu ihrer Werbung mit dem Testurteil:
Die Materialschonung geht in das Ergebnis nur mit 10% ein.
Der ganze Umweltgedanke ist recht und schön, wenn man allerdings unansehnliches Geschirr ständig austauschen muss, ist wenig verändert.
Ich bin gespannt, wie schnell meine Bewertung gelöscht wird
21. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Everdrop
Hallo Gerda,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback.
Wie schade, dass Du unzufrieden mit dem Produkt bist. Wir werden die Rückmeldung direkt an das zuständige Team weiterleiten, schließlich möchten auch wir uns immer weiter verbessern, damit wir mit immer mehr Menschen die Welt ein wenig sauberer machen können. 💚
Viele Grüße
Dein everdrop Team
Wo ist der Kunderservice?
Ich kaufe auf Italien.
Ich mag die Produkte, aber der Kunderservice ist schlimm: Bestellungen verschwinden und man muss eine Antwort aus dem Kunderservice lange erwarten.
Ich weiß nicht, ob ich ihre Produkte weiterhin verwenden werde.
9. Juli 2024
Antwort von Everdrop
Hallo Lidia,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du auf die Zustellung deines Pakets warten musstest. Leider können wir einige Vorgänge nicht beeinflussen. Wir können dir aber versichern, dass wir alles tun, um unsere Abläufe zu optimieren, damit du in Zukunft nicht mehr warten musst.Es tut uns auch sehr leid, dass du mit unserem Support nicht zufrieden bist. Wir können dir versichern, dass wir unser Bestes tun werden, um allen entgegenzukommen und eure persönlichen Anfragen zeitnah zu beantworten. Ich habe gesehen, dass dein Anliegen bereits von einer Kollegin gelöst wurde.Wir würden uns freuen, wenn du weiterhin mit uns die Welt ein bisschen sauberer machst.
Deine Supportdrops
Tolle Produkte
6. Juli 2024
Leider sind meine teueren Weingläser…
Leider sind meine teueren Weingläser von SchottZwiesel in Mitleidenschaft gezogen worden. Es ist eine hässliche Nase oben am Glasrand geblieben und die Gläser haben Schlieren. Es ist wie eingebrannt und lässt sich auch nicht raus polieren. Mit handelsüblichem Klarspüler war immer alles in Ordnung! Leider lassen sich Korrosionen (und so sieht es für mich aus) NICHT mit Essigsäure beseitigen!
Ich bin total frustriert. Verstehe auf der Seite von Everdrop die guten Rezessionen nicht. Kann man da überhaupt eine Rezession abgeben? Mir ist es nicht gelungen??? War erst so begeistert von dieser Marke und habe viele Produkte gekauft.... Bin jetzt sehr skeptisch geworden.
Leider kann man mit dem Kundenservice auch nicht telefonisch in Kontakt treten. Habe fast meinen gesamten Haushalt auf Everdrop umgestellt. Aber da im Falle eines Problems meiner Meinung nach nicht unbürokratisch geholfen wird werde ich auf eine andere Marke umschwenken.
Danke für die Antwort von Everdrop.
Die Gläser sind für den Geschirrspüler laut Hersteller geeignet und waren da auch schon oft ohne Probleme drin. Ich bin ehrlich gesagt auch die vielen Ausreden von everdrop mittlerweile leid. Sehr enttäuschend in Summe.
Aber ich kann natürlich meinen Gästen in Zukunft gerne diese Gläser hinstellen und einfach erklären warum die Gläser jetzt so aussehen.
31. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Everdrop
Liebe Vera,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Dein Geschirr sich so verändert hat.
Damit wir ausschließen können, dass es nicht an der Anwendung selbst liegt, hätten wir eine kleine Bitte an Dich. Überprüfe doch einmal, ob Du Anweisungen zum Reinigen auf den Gegenständen oder beim Hersteller direkt findest. Manches Geschirr ist tatsächlich nicht für die Spülmaschine geeignet. Die von dir angesprochenen Korrosionen könnten daher kommen.😔
Unsere Produkt-Rezensionen beziehen wir über die Plattform reviews.io 💛️
Da wir noch ein kleines Team sind, können wir leider keinen internen Telefonsupport bereitstellen - wir bemühen uns aber, jedes Anliegen bestmöglich schriftlich zu klären, auch wenn wir im Moment etwas länger dafür brauchen als gewöhnlich. 😓️
Viele Grüße
Deine Support Drops
Service mangelhaft, Produkte passabel und ökologisch
Lieferung zügig, Reinigungsmittel ok, aber nicht vergleichbar mit meinem bisherigen reiniger (bio),
Beide bestellten Pumpspender leider defekt.
Inzwischen habe ich 4 mal an den Kundenservice geschrieben. (Jedes mal das Problem geschildert). Über 4 Wochen warte ich auf eine Rückmeldung und Erstattung. Keine Reaktion. Jetzt bin ich wirklich verärgert. Jetzt habe ich haufenweise Pulver kann aber nicht putzen/waschen. Die Glasspender waren eigentlich die Motivation für meine Bestellung
14. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Everdrop
Liebe Tina,
vielen Dank für Dein offenes Feedback. Es tut uns super leid, dass Du unzufrieden mit uns bist. Wir können Dir versichern, dass wir jede einzelne Rückmeldung ernst und uns diese sehr zu Herzen nehmen.
Wir wollen total ehrlich sein: Wir haben in den vergangenen Wochen all unsere Prozesse auf einer einzigen, neuen technischen Plattform zusammengebracht. Die Idee dahinter ist eigentlich, Bestellungen in Zukunft sehr viel schneller zu unseren KundInnen bringen zu können. Eigentlich! Wie so oft im Leben funktioniert leider nicht alles auf Anhieb: Der Fehlerteufel, der uns gerade im Nacken sitzt, sorgt dafür, dass bei vereinzelten Produkten die Artikelnummern schlichtweg nicht richtig zugeordnet werden können. 😕 Das verursacht im Moment zusätzliche Arbeit, wodurch unsere Reaktionszeit sehr viel länger als normal ist. Unser Support gibt sein Bestes, schnell wieder genügend Kapazitäten zur Verfügung zu haben, um zeitnah für jedes Problem eine individuelle Lösung zu finden. Wir sind zuversichtlich, dass uns dies ganz bald gelingen wird! Wir möchten uns noch einmal aufrichtig dafür entschuldigen. 🙏
Viele Grüße
Deine Support Drops
Das Waschmittel wäscht leider meine…
Das Waschmittel wäscht leider meine Wäsche nicht sauber, sei es bei 40Grad oder 60 Grad. Das Geschirrspülmittel hinterlässt Spülmittelspuren.
18. Februar 2022
Antwort von Everdrop
Hallo Tanja 💚
Es tut mir wirklich sehr Leid, dass Du noch nicht begeistert von unseren Produkten bist. Das wollen wir natürlich ändern!
Bitte schreib uns doch eine Nachricht an info@everdrop.de (für den deutschen Support) oder an contatto@everdrop.it (für den italienischen Support), dann können wir darauf etwas produktspezifischer eingehen. 😉
Deine Support Drops 💚
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