Evaneos Bewertungen 

Evaneos in Ecuador:
Beste Beratung, und wir reisen viel!
Bereits in der Vorbereitung der Reise wurden wir durch professionelle und emphatische Beratung überrascht. Es wurden nach unserer Bedürfnissen gefragt und nicht einfach Produkte verkauft.
Diese Nähe hat sich in der ganzen Reise bestätigt und wir fühlten uns immer gut betreut.

Unsere Reise war perfekt und wir können Ai, die Leiterin der vietnamesischen Agentur, nur wärmstens empfehlen.
Besser geht nicht!
Nicht nur ging sie auf unsere Wünsche ein, sondern überraschte uns auch mit genialen Ideen.
Vielen herzlichen Dank!

Unterirdisch

Wir haben schon 2 Reisen gebucht

Wir haben schon 2 Reisen über Evaneos gebucht. Wir können das nur weiterempfehlen.
Massgeschneiderte Reisen zu Pauschalreise preisen.
Wir mit Evaneos Reisebüros für 2 Wochen auf den Azoren. Flüge (Hin/Zurück und Inselhopping) sowie Unterkünfte (sehr ausgefallene) und Mietwagen wurden für uns im vorfeld gebucht. Wir müssten uns um nichts kümmern :)
Und eine 2 wöchige Vietnam-reise. Mit Privat-Auto+Fahrer. Private-Reiseführer. Alle Inlandsflüge, Schiff und Zug tickets im vorfeld gebucht. Man hat uns auch aus einer brenzlichen Situation innerhalb von 30 Minuten hinaus geholfen.
100% Vertrauenswürdig und einmalige Erlebnisse sind garantiert.

Brasilien ist unglaublich schön! Unsere Touragentin, Annette Runge, die seit 30 Jahren in Brasilien lebt, hat aufgrund ihrer langen Erfahrung uns einen, auf unseren Leib geschnittenen Urlaub, zusammengestellt. 20 Tage Brasilien mit viel Natur, einigen Sehenswürdigkeiten und Entspannung sollten es sein.
Es war einfach nur klasse! Großes Lob für die Auswahl an Orten, Guides an anderen Orten und Hotels. Aber nicht nur das, sie vermittelte uns ein Gefühl für das Land; z. B. stellte sie die Favelas nicht nur als kriminelle Brutstätte hin, sondern zeigte uns, dass darin größtenteils ganz normale Leute (Gastronomiemitarbeiter, Verkäufer…) wohnen, die sich ein Fach die teuren Mieten nicht leisten können. So etwas steht in keinem Reiseführer. Sie brachte uns auch die Natur näher und animierte uns, verschiedene lokale Spezialitäten zu probieren. Durch sie erlebten wir Brasilien auf ganz unterschiedliche, sicherheitvermittelnde und charmante Art.
Ein ganz herzlichen Dank an Annette für ihre kompetente und liebenswürdige Reisebegleitung. Wir empfehlen sie gerne weiter.

Wir sind ein 4 köpfige Familie mit 2 fast erwachsenen Töchtern. Wir wollten in Thailand Kultur, Abenteuer und Erholung verbinden, es sollte also für alle etwas dabei sein. Durch Freunde sind wir auf Evaneos aufmerksam geworden. Julia, die zuständige Beraterin für Thailand, hat nach unseren Vorgaben ein individuelles Angebot erstellt und es hat wirklich alles wunderbar gepasst. Man merkt, dass hier Leute am Werk sind, die sich mit dieser Art zu Reisen gut auskennen und vorallem das Land gut kennen, um zu wissen, wo und wie lange man sich an den verschiedenen Orten aufhalten sollte. Alle Sevices haben perfekt geklappt, wo immer wir ankamen, es hat uns jemand in Empfang genommen, keine Wartezeiten, alles lief rund. Die Guides vor Ort waren immer bestens informiert und konnten sich mit uns sehr gut in Deutsch oder Englisch verständigen. Toll war auch, dass wir so viele verschiedene Fortbewegungsmittel im Land genutzt haben, z.B. Zug, Schiff, Fähre, Minibus und Flugzeug. Die Vans, in denen wir oftmals mehrere Stunden gefahren wurden waren alle bestens ausgestattet und neuwertig, die Fahrer sehr gut. So konnte man sich bequem zurücklehnen und dösen. Wir können abschließend sagen, dass jeder von uns auf seine Kosten gekommen ist und wir Abenteuer und Kultur mit chillout Zeit für die Mädels sehr gut kombiniert haben. Wir fühlten uns trotz eines 3 wöchigen umfangreichen Programms nie gestresst. Auch hatten wir nie das Gefühl im Massentourismus zu stecken. Vielen Dank für diese tollen Eindrücke und Erfahrungen an Julia und das Planungsteam für Thailand.

Durch die Vermittlung von evaneos haben wir zwei wunderbare Wochen mit ecotour albania in Albstadt verbracht. Saimir war ein sehr guter Fahrer, vor allem sehr defensiv und hat uns sicher zu allen Programmpunkten gebracht. Er hat sich die ganze Reise über äusserst aufmerksam verhalten. Mit ihm hat es grossen Spass gemacht zu reisen.

Liebe Bettina, hiermit möchten wir dir noch einmal ganz persönlich für diese tolle Reise danken. Die vielen Eindrücke zu diesem schönen spannenden Land Marokko und seinen liebenswerten Menschen kann uns keiner mehr nehmen. Wir haben uns immer willkommen, sicher und sehr wohl gefühlt. Wie schon berichtet, hat unser zuverlässiger Fahrer Yassin einen riesen großen Anteil daran. Wir haben 1900 km mit ihm im Auto gesessen, über so viele Dinge geredet, die leckersten Datteln genascht, Mandarinen und Granatäpfel gekauft, in der Steinwüste einer Nomadenfamilie Wasser gegeben, Märkte erforscht, gehandelt.... - Wahnsinn! Er hat sich bis zum Abflug um uns gekümmert und auch danach noch nach dem verspäteten Abflug gefragt. Danke danke danke - an euch und alle Menschen, die Anteil daran hatten, es war eine ganz schöne Reise. Wir empfehlen euch weiter! Dorit

Wir haben als Familie eine Thailand Reise geplant. Der Kontakt zur Beraterin Julia war zunächst super. Tolle Tips, ausführliche Rückmeldungen wenn auch immer mit 1-2 Rückmeldungsdauer. Nachdem wir 4-5 mal hin und her geschrieben haben Final zu klären wie denn die Route aussehen könnte, kam einfach nie wieder eine Rückmeldung. Auch nach mehrmaligem Nachfragen einfach keine Antwort.
Wir haben somit kein Angebot erhalten. Die erhaltenen Tipps haben wir dann eben anderweitig verarbeitet, dennoch hat es uns viel Zeit gekostet dafür dass wir nachher zu keinem Ergebnis gekommen sind. Kann ich leider absolut nicht empfehlen.

Fuer 2020 eine Traum Rundreise in Costa Rica gebucht. Dann kam Corona. Kzfr. Storniert und die Anzahlung gg. Gutschein ohne Abzug bzw. Verlust bei Evaneos belassen. Gutschein war bis 31.12.21 gültig. 2021 geplant und ging dann auch nicht. Gutschein bis 31.12.2023 verlängert. In 2022 ab April spontan entschlossen zu buchen. 3 Wochen individuelle Rundreise mit Bella Aventura Agentur vor Ort. Alles hat top geklappt und wir hatten eine klasse Abenteuer Rundreise mit Betreuung bzw. Ansprechpartnern vor Ort. Die Infos mit der Travelkey App und dem WhatsApp Kontakt waren sicher und zuverlässig. Es gibt, ausser viel Regen im Vulkan und Regenwald Gebiet gar nichts zu meckern. Selbst als eine geplante und gebuchte Tour aufgrund des Veranstalters vor Ort etwas schief lief (Corcovado NP mit Perla del SUR) bekamen wir die anteiligen Eintrittskosten umgehend zurück. Veronika Sicher von der lokalen Reiseagentur Bella Aventura hat sich bei Fragen schnell und gut gekümmert. Wir planen die nächste Reise auch mit Evaneos. Daumen hoch.

Mexiko - Chapala See, dort wo die Nashornpelikane ihren "Winterurlaub" machen.
Wir hatten mit Ivana eine super freundliche und fähige Beraterin!!!! Und weil sich erst in der Krsie zeigt, was eine super Beraterin ist, stornierte uns die Fluggesellschaft 20 Stunden vor Abflug unsere Hinflüge, blieb unser Koffer auf dem Hinflug irgendwo hängen, ... Ivana war immer zu erreichen und es gab immer eine Lösung.
So haben wir die Tage genossen, Ihr ausgesuchtes Hotel war ideal für uns, die Tage in der Natur rund um den Chapala See ein Traum! Alles, was abgesprochen war und in Ihren Händen lag, hat perfekt geklappt.
Wir hatten ein großes Sicherheitsgefühl, die Leute in den Orten/Dörfern waren freundlich und trotz Sprachproblemen konnte man sich verständigen.
Wenn man eine Urlaub in Mexiko mit viel Freude planen, buchen und dann genießen will, sollte man den Kontakt zu Ihr suchen : Ivana ! ;-)
Danke für die schöne Zeit und Ihre freundliche, kompetente Art!!!
Wolfgang Stürzbecher

Man sollte sich vor der Reise die Abendessen organisieren, in fast allen Dörfern gibt es auch keine oder wenig Einkaufsmöglichkeit für Proviant.

Wir haben Anfang 2020 unsere Reise über Evaneos gebucht. Es war eine Rundreise in Kolumbien geplant. Leider machte uns Corona einen Strich durch die Rechnung. Nach einiger Zeit haben wir Kontakt zu unserem Evaneos-Team aufgenommen. Wir wurden perfekt beraten und unsere Rückerstattung war nach wenigen Wochen bereits geklärt. Ich kann an dieser Stelle nur den Vergleich zu einer großen Fluglinie ziehen die uns nach 9 Monaten noch immer keine Rückerstattung gegeben hat. Ich freue mich über den persönlichen Kontakt und die problemlösungsorientierten Mitarbeiter von Evaneos. Wir werden sobald Corona vorbei ist unsere nächsten Reisen wieder über euch buchen. Ein großes Dankeschön hier an Lisa und Pascal :)

Haben eine USA Reise geplant für Mai dieses
Jahr, leider durch Corona und Einreisestopp
nicht durchführen können.
Die Planung war klasse und es wurden alle Wünsche berücksichtigt.
Leider fand das ja nicht statt, und daraufhin habe ich versucht, mich mit dem amerikanischen Reisebüro zwecks Rückerstattung in Verbindung zu setzen. Das hat nicht geklappt , da habe ich ein sehr angenehmes Telefonat mit Katrin Kosch von Evaneos geführt, Evaneos hat mir die Rückerstattung gegeben und wird die Rückforderung in der USA selbst ausfechten.
Das ist wirklich große Klasse und 5 Sterne wert.
Sonja Höhne

Vorsicht bei Evaneos!
Sobald etwas dazwischenkommt, wie jetzt die Coronakrise, ist niemand mehr zuständig und man wird richtig abgezockt. Lediglich eine Rückzahlung von 30% erfolgt!! Frechheit.

Im Anschluß an eine Kreuzfahrt suchten wir für 4-5 Tage eine privat geführte Rundreise für die Region Melbourne. Sehr viele - nein - alle Anbieter wollten uns eine Selbstfahr - Rundreise mit Navi planen. Das wollten wir nicht. Wir wollten in dieser für uns kurzen Zeit einen möglichst authentischen Einblick in das Leben in dieser Landesregion erhalten.
Auch auf Evaneos wurde uns dieser Vorschlag gemacht. Wir wollten jedoch eine landestypische privat geführte Rundreise in deutscher Sprache. Jessica von Evaneos informierte uns , dass solch eine Reiseform nicht im Portfolio des Veranstalters sei. Um so erstaunter waren wir , als Sie uns eine Zeit später informierte mit der Mitteilung , dass der individuelle Veranstalter dreamaroo aus München genau dies organisieren könne.
Darauf haben wir uns mit Francis in Verbindung gesetzt . In vielen Mails und überaus freundlichen Telefonaten haben wir unsere Wünsche ihr mitgeteilt ..abseits der Touristenpfade - jedoch mit den Highlights der Region. Von der Abholung vom Schiff , individuelle 4 tägige Rundreise mit Koalas und Co , Weintasting Heliflug sowie individuelle Unterkünfte wurde uns im Vorfeld eine Mappe mit allen Routen- Details zugesandt. Selbst an einen australischer 5 EURO Telefon Chip zur Kontaktaufnahme wurde gedacht. Während der verheerenden Buschbrände bekamen wir immer bereits vorab Infos von vor Ort.
Wir wurden am ersten Tag von David - dem Bruder von Francis - vom Hafen abgeholt . David lebt seit über 15 Jahren in Australien - und kennt fast jede Nebenstrasse während der Rundreise , aber auch jede Abkürzung in Melbourne. Das schafft kein Navi ...und dazu jede Menge Infos über Land und Leute. Wilde Koalas und Papageien auf Strassenbäumen, Weinverkostung mit noch 6 anderen Touristen - ganz individuell.
Als unser Heli Flug auf Grund der schlechten Sicht nach 10 Minuten abgebrochen wurde hat David mit Jack dem Piloten vereinbart , dass uns der größte Anteil zurückgezahlt wird - was von Evaneos auch umgehend getan wurde. Respekt!
Dank an Jessica und Evaneos uns an David und Francis weiter empfohlen zu haben.
Diese individuelle Art zu Reisen ist die intensivste Form mit dem meisten Erkenntnisgewinn - für uns war sie jeden EURO wert.
Es sei aber hinzugefügt Dreamaroo organisiert auch Kleingruppen - um diese Individualität zu erhalten. Für uns eine klare Empfehlung!

Wir waren jetzt grad in Maui und Hawaii super zufrieden mit dem Reisebüro top organisiert super freundlich immer erreichbar oder hat von sich aus nachgefragt wie es uns geht ob wir was brauchen würden. Wir hatten Traumhafte Ferien Danke

Wir waren 3 Wochen in Georgien unterwegs mit einem Guide, welcher gleichzeitig unser Fahrer war.
Leider wurde unsere vom Reisebüro vorgegebene Reiseplanung mehrmals vom Guide geändert, weil noch ein weiterer Fahrer erforderlich gewesen wäre. Wanderungen wurden deshalb nicht ausgeführt wie geplant. Unzureichende Kommunikation im Vorfeld über die Ausführung der Tour. Wir waren nicht für eine Mehrtageswanderung ausgerüstet. Das Fahrzeug war auch nicht für diese Wanderregionen ausgelegt. Deshalb entstanden immer wieder Probleme und unser Urlaub in diesem eigentlich wurnderschönen Land war enttäuschend. Als Empfehlung eine Reise durch Georgien ohne Guide und nicht mit dieser Agentur.

Hallo zusammen,habe eine Reise durch Marroko gebucht gehabt,hat alles super geklappt,eine sehr nette Dame namens Isabella war immer für meine Anliegen da und hat mir jederzeit zur Verfügung gestanden,hat mir immer nett weitergeholfen als ich eine Frage hatte,und des waren nicht wenige,dann hatte ich einen sehr netten Guide namens Aimrane Diani,von Supratravel Team aus Marroko,ein sehr hilfsbereiter junger Mann der seine Freizeit dafür geopfert hat damit er mir alles interessante von Marroko zeigt ,verständnisvoll und sehr bewandert in Sachen Marroko und die Geschichte und Kultur des Landes,es war eine sehr schöne Reise,sehr empfehlenswert,ist das Geld auf alle Fälle wert!Leute die Kultur und Geschichte mögen sollten unbedingt mal hin,danke nochmal

Lustloses, Allerweltsangebot, dass ich mit 2 Klicks im Internet besser hinbekomme. Und erst recht jedes Reisebüro vor Ort.