Super kooperativ, top Kundenservice. Ich habe mich rundum wohl und gut begleitet gefühlt. Jederzeit gerne wieder. Herzlichen Dank für das schöne Kundenerlebnis.
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Das sagen Bewerter
Ja. Seit Jahren bin ich sehr zufrieden mit domainname.de. Ich habe bestimmt schon 20 Domains in den letzten 10 Jahren mit unserem sehr zuverlässigen. Domain Reseller erworben und wir stehen auch im pe... Mehr ansehen
Man ist ja immer etwas skeptisch ob ein Domainkauf seriös abgewickelt wird und ob alles reibungslos klappt? Bei domainnam.de hat es sehr gut funktioniert! Es war extrem schnell und ich bin seher zufr... Mehr ansehen
Sehr gute, zuverlässige Abwicklung beim Kauf der gewünschten Domain. Aber: Das Design des Auktionsprozesses benutzt "dark patterns". Man kann z.B. auf Nachrichten der Gegenseite nur antworten, wenn ma... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Abfalterweg 6, 5082, Grödig, Österreich
- +4359697981
- office@domainname.de
- domainname.de
Das sollten Sie wissen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 14 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Top Kundenservice - eine tolle Begleitung
Super kooperativ, top Kundenservice. Ich habe mich rundum wohl und gut begleitet gefühlt. Jederzeit gerne wieder. Herzlichen Dank für das schöne Kundenerlebnis.
Freundlicher persönlicher Kontakt
Über den Prozess mag man streiten, aber für mich hat er gut, sauber und schnell funktioniert. Dazu noch ein freundlicher persönlicher Kontakt.
Ich hatte den Domainnamen innert 24h nach dem bezahlen auf meinem Namen!
Man ist ja immer etwas skeptisch ob ein Domainkauf seriös abgewickelt wird und ob alles reibungslos klappt? Bei domainnam.de hat es sehr gut funktioniert! Es war extrem schnell und ich bin seher zufrieden! Ich hatte den Domainnamen innert 24h nach dem bezahlen auf meinem Namen! Ich kann domainname.de nach meiner Erfahrung wirklich weiterempfehlen! Danke noch für die coole Domain! Ich denke für mich hat es sich gelohnt!
;)
Alles reibungslos und bequem abgelaufen.
Zum ersten Mal hier eine Domain…
Zum ersten Mal hier eine Domain ersteigert. Sehr transparente und hilfsbereite Abwicklung. Schnell und nur zu empfehlen.
Der Ablauf war extrem schnell und…
Der Ablauf war extrem schnell und einfach. Trotz eines hohen Automatisierungsgrades haben Mitarbeiter mit mir Kontakt aufgenommen und haben extrem lösungsorientiert gearbeitet.
Sehr stark!
Winfried Wengenroth
Ja. Seit Jahren bin ich sehr zufrieden mit domainname.de. Ich habe bestimmt schon 20 Domains in den letzten 10 Jahren mit unserem sehr zuverlässigen. Domain Reseller erworben und wir stehen auch im persönlichen Kontakt in manchen und ich muss sagen, die Zusammenarbeit ist charmant und sympathisch, extrem zuverlässig und professionell und fair. Man hat oft eine Lösung gefunden und ich möchte mich mit dieser Bewertung für eine jahrelange Zusammenarbeit recht herzlich bedanken.
Verbrbraucherrechtswidrig
Aus meiner Sicht extrem intransparent und verbraucherrechtlich höchst fragwürdig
Ich kann von meiner Erfahrung mit domainname.de nur abraten.
Ich habe mich auf der Plattform registriert, weil ich grundsätzlich Interesse an einer Domain hatte. Der Ablauf war aus meiner Sicht von Anfang an problematisch: Eine normale Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer war nicht möglich. Die einzige Möglichkeit, dem Verkäufer überhaupt eine Nachricht zukommen zu lassen, bestand darin, ein Gebot abzugeben und die Kommentarzeile zu nutzen.
Noch problematischer wurde es dadurch, dass man für jede weitere Antwort erneut ein höheres Gebot abgeben musste. Eine freie Kommunikation oder normale Verhandlung war dadurch aus meiner Sicht praktisch nicht möglich. Ich habe frühzeitig und eindeutig mitgeteilt, dass ich die Domain nicht kaufen möchte. Trotzdem wurde später mein letztes Gebot angeblich angenommen und domainname.de fordert nun Zahlung.
Ich habe der Forderung ausdrücklich widersprochen, vorsorglich den Widerruf/Rücktritt erklärt und konkrete rechtliche Fragen gestellt. Unter anderem wollte ich wissen, wann und wo ich als Verbraucher ordnungsgemäß über mein Widerrufs- bzw. Rücktrittsrecht belehrt wurde, auf welche gesetzliche Grundlage sich ein angeblicher Ausschluss stützen soll und wie bei diesem Plattformablauf sichergestellt wird, dass ein Gebot nicht lediglich zur zwingend erforderlichen Kommunikation mit dem Verkäufer abgegeben wurde.
Auf diese Fragen wurde inhaltlich nicht geantwortet. Stattdessen erhielt ich lediglich eine Zahlungsaufforderung.
Besonders kritisch sehe ich, dass ich auf der Internetseite und in den AGB keine transparente Verbraucherinformation zum gesetzlichen Widerrufs- bzw. Rücktrittsrecht finden konnte. Dort steht zwar, dass Gebote bindend sein sollen. Nach meiner Auffassung ersetzt das aber keine ordnungsgemäße Belehrung über gesetzliche Verbraucherrechte.
Ich hatte hierzu bereits Kontakt mit meinem Anwalt. In der Vorbesprechung wurde der Ablauf ebenfalls deutlich kritisch bewertet. Nach der aktuellen verbraucherrechtlichen Lage, insbesondere im Zusammenhang mit Fernabsatzverträgen, Widerrufsrechten und der erforderlichen klaren Verbraucherinformation, sehen die Erfolgsaussichten für domainname.de aus meiner Sicht alles andere als gut aus.
Für mich wirkt das System sehr einseitig: Man muss bieten, um überhaupt kommunizieren zu können, kann anschließend nicht frei zurückrudern, erhält auf rechtliche Einwände keine inhaltliche Antwort und bekommt stattdessen eine Zahlungsaufforderung.
Ich akzeptiere diese Forderung nicht und behalte mir weitere rechtliche Schritte sowie Meldungen an zuständige Verbraucher- und Aufsichtsstellen ausdrücklich vor.
Aus meiner Sicht ist diese Plattform für Verbraucher, die nur eine Domain anfragen oder verhandeln möchten, absolut nicht empfehlenswert.
Erfolgreicher Abschluss Es sind alle vereinbarten Termine und…
Es sind alle vereinbarten Termine und Preise eingehalten worden. Nach schriftlicher und telefonischer Abwicklung
Trotz anfänglicher Skepsis hat der Deal…
Trotz anfänglicher Skepsis hat der Deal dann bestens geklappt. Einzig wurde nie erwähnt, dass noch € 20.-- auf den Deal draufgeschlagen werden.
Unschöne Erfahrung
Ich wollte eine Domain kaufen, woraufhin ich völlig unrealistische Angebote von über 10.000 € für eine .de-Domain erhielt. Daraufhin habe ich eine andere Domain für mehrere hundert Euro gekauft. Nun meldet sich jedoch plötzlich Domainname.de, genau einen Tag vor Ablauf der Frist, in der das Angebot verbindlich sein soll und behauptet, mein Angebot sei angenommen worden, es bestehe eine Zahlungspflicht. Solche Praktiken finde ich durchaus unseriös.
alles bestens gelaufen
alles bestens gelaufen
sind vertrauenswürdig!
Ausserdem ein sehr guter support!
Ein sehr fairer und freundlicher Deal
Ein sehr fairer und freundlicher Deal, hat alles gut geklappt. Vielen Dank!
Von Kauf bis Support
Kauf-Abwicklung, Verhandlung und Support 5/5 Sterne.
Gerne wieder.
Vielen Dank für den guten und schnellen…
Vielen Dank für den guten und schnellen Support.
Professionell und freundlich
Professionelle und schnelle Abwicklung, angemessene Preisvorstellung und freundliche Mitarbeiter
wurde hervorragend unterstützt
wurde hervorragend unterstützt. Firma hat für mich sehr guten Deal beim Erwerb einer Domain ausgehandelt!
Unklarer und verwirrender Bietprozess
Ich bin sehr enttäuscht von domainname.de.
Der Bietprozess war für mich nicht klar und nicht transparent. Nachdem ich ein Gebot abgegeben hatte, bekam ich immer wieder Gegenangebote. Dadurch hatte ich den Eindruck, dass mein ursprüngliches Gebot nicht mehr aktiv ist.
Wenn man nicht weiter erhöht, wird nach 15–20 Tagen plötzlich das alte Gebot angenommen. Für mich war nicht klar, dass dieses Gebot weiterhin verbindlich bleibt, obwohl ständig neue Gegenangebote geschickt werden.
Außerdem habe ich mehrere Zahlungsaufforderungen per E-Mail bekommen, die auf mich wie Spam wirkten. Dabei wurde behauptet, ich hätte einen verbindlichen Kaufvertrag abgeschlossen. Ich habe jedoch keinen Vertrag unterschrieben und war mir nicht bewusst, dass ich einen festen Kauf abgeschlossen habe.
Das System wirkt für mich wie automatisiert, und ich hatte das Gefühl, dass man dazu gedrängt wird, immer höher zu bieten. Insgesamt habe ich mich als Verbraucher nicht gut informiert gefühlt.
Ich persönlich habe mich am Ende getäuscht gefühlt und würde privaten Käufern raten, sehr vorsichtig zu sein, bevor sie ein Gebot abgeben.
Professionelle und rasche Abwicklung
Hammer gute Erfahrung mit domainname.de gemacht.
Die Agentin hat sehr gut verhandelt und hat auch wirklich alle Wünsche und Ziele sehr gut eingehalten.
Die Rückmeldungen und die Domainübernahme verlief sehr schnell und reibungslos.
Empfehle ich sehr gerne weiter.
Schnelle, faire und direkte Kommunikation
Schnelle, faire und direkte Kommunikation. Abschluss und Umschreibung ging problemlos über die Bühne.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.