Verbrbraucherrechtswidrig
Aus meiner Sicht extrem intransparent und verbraucherrechtlich höchst fragwürdig
Ich kann von meiner Erfahrung mit domainname.de nur abraten.
Ich habe mich auf der Plattform registriert, weil ich grundsätzlich Interesse an einer Domain hatte. Der Ablauf war aus meiner Sicht von Anfang an problematisch: Eine normale Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer war nicht möglich. Die einzige Möglichkeit, dem Verkäufer überhaupt eine Nachricht zukommen zu lassen, bestand darin, ein Gebot abzugeben und die Kommentarzeile zu nutzen.
Noch problematischer wurde es dadurch, dass man für jede weitere Antwort erneut ein höheres Gebot abgeben musste. Eine freie Kommunikation oder normale Verhandlung war dadurch aus meiner Sicht praktisch nicht möglich. Ich habe frühzeitig und eindeutig mitgeteilt, dass ich die Domain nicht kaufen möchte. Trotzdem wurde später mein letztes Gebot angeblich angenommen und domainname.de fordert nun Zahlung.
Ich habe der Forderung ausdrücklich widersprochen, vorsorglich den Widerruf/Rücktritt erklärt und konkrete rechtliche Fragen gestellt. Unter anderem wollte ich wissen, wann und wo ich als Verbraucher ordnungsgemäß über mein Widerrufs- bzw. Rücktrittsrecht belehrt wurde, auf welche gesetzliche Grundlage sich ein angeblicher Ausschluss stützen soll und wie bei diesem Plattformablauf sichergestellt wird, dass ein Gebot nicht lediglich zur zwingend erforderlichen Kommunikation mit dem Verkäufer abgegeben wurde.
Auf diese Fragen wurde inhaltlich nicht geantwortet. Stattdessen erhielt ich lediglich eine Zahlungsaufforderung.
Besonders kritisch sehe ich, dass ich auf der Internetseite und in den AGB keine transparente Verbraucherinformation zum gesetzlichen Widerrufs- bzw. Rücktrittsrecht finden konnte. Dort steht zwar, dass Gebote bindend sein sollen. Nach meiner Auffassung ersetzt das aber keine ordnungsgemäße Belehrung über gesetzliche Verbraucherrechte.
Ich hatte hierzu bereits Kontakt mit meinem Anwalt. In der Vorbesprechung wurde der Ablauf ebenfalls deutlich kritisch bewertet. Nach der aktuellen verbraucherrechtlichen Lage, insbesondere im Zusammenhang mit Fernabsatzverträgen, Widerrufsrechten und der erforderlichen klaren Verbraucherinformation, sehen die Erfolgsaussichten für domainname.de aus meiner Sicht alles andere als gut aus.
Für mich wirkt das System sehr einseitig: Man muss bieten, um überhaupt kommunizieren zu können, kann anschließend nicht frei zurückrudern, erhält auf rechtliche Einwände keine inhaltliche Antwort und bekommt stattdessen eine Zahlungsaufforderung.
Ich akzeptiere diese Forderung nicht und behalte mir weitere rechtliche Schritte sowie Meldungen an zuständige Verbraucher- und Aufsichtsstellen ausdrücklich vor.
Aus meiner Sicht ist diese Plattform für Verbraucher, die nur eine Domain anfragen oder verhandeln möchten, absolut nicht empfehlenswert.