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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Steine und das Brett wurden zeitnah geliefert. Jedoch musste ich erhebliche Qualitätsmängel bei Produkt und Service feststellen. 1. Manche Steine klemmten aufeinander fest, manche konnten nu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe dieses System und deren Anwendbarkeit. Leuchtende Farben und Ultra leichte Steine laden zum bauen, spielen und relaxen ein. Wir lieben unsere Bygge Steine und das Sortiment. Der Preis ist fü... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Kommunikation und Handlung bei Reklamation. Die Steine sind per se sehr vielseitig und robust. Wir haben bereits mehrmals unser Sortiment erweitert.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dies ist ein Spielzeug aus Kunststoff, das ich für absolut sinnvoll erachte. Es ist einfach genial vielseitig. Wird für den Parcoursbau, Höhlen und Phantasiegebilde genutzt und es vergeht wirklich kei... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Spielwarenhersteller

Vom Unternehmen geschrieben

Unsere XXL-Bausteine sind kinderleicht zu handhaben, 100%-recyclebar und bieten unzählige Möglichkeiten zur Kombination und Anwendung. Das Spielen mit bygge unterstützt die kindliche Kreativität, Beweglichkeit und Selbstwirksamkeit.


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

111 Bewertungen

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(111)

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gute Idee, aber Qualität und Service mangelhaft

Die Steine und das Brett wurden zeitnah geliefert.
Jedoch musste ich erhebliche Qualitätsmängel bei Produkt und Service feststellen.
1. Manche Steine klemmten aufeinander fest, manche konnten nur lose aufeinander gelegt werden und hatten keinen Halt untereinander.
2. Das Brett (immerhin für 99 €) hatte Macken an den Kanten und Ausbesserungen an der Oberfläche. Die schmalen Seiten waren weder lackiert noch wirklich glatt geschliffen (kurz: billige Baumarkt-Qualität). K.O.: An der einen Seite passten keine 2x2-Steine nebeneinander, weil die Löcher für die Noppenaufnahme um einige Millimeter unpassend waren.
3. Rückfragen waren nicht möglich, da die im Imperrum angegebene Telefonnummer nie zu erreichen war und der Chat auf der Seite nur allgemeines Blabla lieferte.
4. Die Rücksendung der aus meiner Sicht qualitativ mangelhaften Ware musste von mir bezahlt werden.
5. Die Rückerstattung erfolgte erst auf Nachfrage und Androhung Wochen nach der Rücksendung.

8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sicherheitsrisiko durch lockere Passung

Wir haben die Steine jetzt seit ca. 2 Monaten & hatten sie auf Wunsch geschenkt bekommen. Sie werden sehr gerne bespielt und fördern die Kreativität sehr. Allerdings sind einige Steine von der Passung her so locker, dass es wirklich gefährlich ist, wenn Kinder auf den Steinen klettern (auch bei den vom Hersteller genannten max. 2 Ebenen). Meine Tochter ist schon mehrere Male runtergefallen, weil die Steine ineinander einfach sehr wenig Halt haben und das Bauwerk einfach ineinander zusammenfällt (auch wenn ich baue). Das Service-Team sagt: „ Einige Steine sitzen fester, andere lockerer – das ist kein Qualitätsmangel im klassischen Sinne, sondern produktionstechnisch leider nicht ganz vermeidbar.“
Das ist für mich leider keine zufriedenstellende Antwort und ich habe das Gefühl, dass es den Kundenservice nicht interessiert und die Steine immer weiter „auslaiern“. Am Anfang war es nur 1 Stein, der lockerer saß, jetzt sind es bereits 3-4. Die Steine werden aus Sicherheitsgründen vermutlich wieder ausziehen! Schade, da der Preis doch sehr hoch ist.

27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Tolle Idee, schlecht umgesetzt

Wir haben das erste Set Bygge Steine an Weihnachten geschenkt und direkt danach das zweite Set gekauft, da die Steine gleich gut ankamen. Leider mussten wir sehr schnell feststellen, dass mindestens die Hälfte der Steine keine gute „Passform“ haben. Entweder sie sind so locker, dass sie sofort auseinander fallen wenn man das Bauwerk bewegt oder sie sind so fest miteinander verbunden, dass das Kind sie nicht alleine voneinander lösen kann und selbst ich als Elternteil Probleme habe, sie auseinander zu ziehen.
Das führte zu so großem Frust, dass das Kind(2,5 Jahre alt) aus 2 Steinen Teile herausgebissen hat. Was so einfach leider auch nicht passieren dürfte.
Das Konzept der Steine finde ich super und ich würde auch gerne weitere Steine als Ergänzung kaufen. Allerdings finde ich die Verarbeitung für den wirklich sehr hohen Preis nicht gut genug. Sehr schade. Tolle Idee, leider nicht richtig gut umgesetzt.

13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe die Bausteine von Bygge…

Ich habe die Bausteine von Bygge gekauft und muss sagen: Das Produkt selbst ist wirklich gut. Die Spielsteine sind hochwertig verarbeitet, stabil und machen Kindern Spaß. Auch das Konzept hinter dem Spielzeug gefällt mir grundsätzlich sehr gut.

Was mich allerdings massiv stört, ist das Verhalten nach dem Kauf. Der Preis der Bausteine ist ohnehin schon sehr hoch, und dann wird man im Anschluss regelrecht mit Bewertungs-E-Mails zugespammt. Ich habe mehr als fünf Aufforderungen erhalten, eine Bewertung abzugeben – teilweise sogar von generisch wirkenden E-Mail-Adressen. Das wirkt unseriös und ist extrem nervig.

Besonders unangenehm sind auch die ständigen Reminder, die erneut Druck machen, doch endlich eine Bewertung zu schreiben. So ein Verhalten hinterlässt einen sehr schlechten Eindruck.

Noch enttäuschender: Wenn man wirklich Kontakt aufnehmen möchte, findet man auf der Website nicht einmal eine Telefonnummer. Für ein Produkt in dieser Preisklasse erwarte ich deutlich besseren Kundenservice und vor allem einen respektvolleren Umgang mit Kunden.

Fazit: Gute Spielsteine, aber der hohe Preis und das aggressive E-Mail-Nachfassen nach Bewertungen sind absolut störend. Wenn man Premiumpreise verlangt, sollte auch der Umgang mit Kunden entsprechend professionell sein.

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das zusammen fügen der Teile ist fast nicht möglich

Das zusammen fügen der Teile ist fast nicht möglich, ein viel zu großer Kraftaufwand ist nötig. Aus diesem Grund kann ich es nicht weiter empfehlen. Mein Enkel 3 Jahre, ist nicht in der Lage ohne fremde Hilfe, die Teile selbst zusammen zubauen.

26. Jänner 2026
bygge.store-Logo

Antwort von bygge.store

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Zusammenfügen der Teile so viel Kraft erfordert und Ihrem Enkel dadurch der Spielspaß genommen wurde.

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass einzelne Teile nicht ganz in Ordnung sind. Bitte melden Sie sich in diesem Fall gerne direkt bei unserem Support: support@bygge.store Wir prüfen das umgehend und ersetzen die betroffenen Teile selbstverständlich, sollte ein Mangel vorliegen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Account-Seite geht nicht

Account-Seite geht nicht. Kaum Kommunikation.

2. Jänner 2026
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Antwort von bygge.store

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es Probleme mit der Account-Seite gab und Sie die Kommunikation als unzureichend empfunden haben.

Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Bitte melden Sie sich gerne direkt bei unserem Support support@bygge.store, damit wir das Problem schnell prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Qualitat leider nicht zufriedenstellend

Meine Kinder haben das Starterset zu Weihnachten erhalten, es wird seit Anfang an täglich damit gespielt. Sie lieben die Steine, auch wenn das Set irgendwie wenige Steine beinhaltet, lassen sich tolle Gebilde bauen.
Leider halten manche Steine nicht aufeinander, das von Beginn an. Möchte man also etwas umstellen und anheben, fallen die Kunstwerke auseinander.
Dies sollte bei dem hohen Preis wirklich nicht passieren.
Der Kundenservice hat leider nur auf produktionsbedingte Toleranzen hingewiesen und meinte, dass dies kein Mangel sei. Wir finden, dass ist auf alle Fälle ein Mangel, da sich zB bei Stufen der Stein beim Auftreten lösen kann und das Kind dann fällt. Mich hat die Antwort leider auch gestört, ein Austausch wurde nicht angeboten. Bei einem Gesamtwert von 200,- sollte der Preis auch der Qualität entsprechen.

Update 02.02.2026
Der Fall wurde leider nicht wie unten in der Antwort gelöst. Mir wurden die lockeren Steine erneuert zugesandt, doch es waren nur 3 die minimal besser hielten. Nach meiner Antwort, dass die ausgetauschten Steine mit demRest retourniert werden und die Steine wieder nicht halten, kam keine Antwort mehr.

25. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von bygge.store

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Erfahrungen zu schildern. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Kinder mit so viel Begeisterung und täglich mit den Steinen spielen – umso mehr bedauern wir, dass es gleichzeitig zu den beschriebenen Problemen gekommen ist.

Dass sich einzelne Steine lösen und Bauwerke dadurch instabil werden, ist natürlich frustrierend und entspricht nicht dem Spielerlebnis, das wir bieten möchten – gerade auch in Hinblick auf Sicherheit. Es tut uns leid, dass unsere vorherige Rückmeldung für Sie nicht zufriedenstellend war und kein Austausch angeboten wurde.

Ich habe noch einmal Rücksprache mit dem Support gehalten - umso schöner zu hören, dass der Fall gelöst werden konnte.

Update 02.02.2026 =======

Vielen Dank für Ihr erneutes Feedback. Bitte entschuldigen Sie unsere vorherige Fehleinschätzung zur Lösung der Thematik – es tut uns leid, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, nicht korrekt behandelt worden zu sein.

Die von Ihnen eingesandten Steine wurden von uns geprüft und wiesen tatsächlich eine Auffälligkeit in der Steckfestigkeit auf. Gleichzeitig möchten wir transparent darauf hinweisen, dass unsere Bausteine aus EPP bestehen und bewusst keine klassischen Klemmbausteine sind. Dadurch kann es konstruktionsbedingt zu Unterschieden in der Steckfestigkeit einzelner Verbindungen kommen.

Dass sich dies negativ auf Spielspaß und Sicherheit auswirken kann, ist absolut nachvollziehbar. Aus diesem Grund haben wir Ihnen nach Sichtung des Materials ohne Diskussion Ersatzsteine angeboten und den Rückversand übernommen – auch wenn diese Lösung für Sie letztlich nicht zufriedenstellend war.

Ihr Hinweis auf eine klarere Kommunikation der Produkteigenschaften ist berechtigt und wird von uns intern aufgegriffen.

Selbstverständlich können beanstandete Steine jederzeit ausgetauscht oder die Ware retourniert werden. Gerne stehen wir für einen weiteren persönlichen Austausch zur Verfügung: support@bygge.store

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe das Bau-Set für meinen 15…

Ich habe das Bau-Set für meinen 15 Monate alten Sohn gekauft. Da er sehr aktiv ist, ist dieses Set wirklich perfekt für uns. Er klettert gern auf den gebauten Kunstwerken, oder benutzt die Steine als eine Erhöhung, um an Spielsachen zu kommen, die auf dem Regal stehen. Dazu haben wir das Brett dazu gekauft. Wir sind mehr als zufrieden und werden mit Sicherheit noch weitere Ergänzungen kaufen, sobald der Kleine aktiv bauen kann.

2. September 2025

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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