Sehr positiv fand ich, dass sich sofort um mein Anliegen gekümmert wurde, auch wenn es etwas gedauert hat. Ich hatte zweimal über Apple über ein Sparangebot das Abo abgeschlossen. Leider herrscht hie... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Das Konzept und das Angebot von Blinkist sind gut. Aufgrund meiner Versäumnis hatte ich Supportkontakt. Tobias macht in jeder Hinsicht einen wirklich exzellenten Support - persönlich, freundlich, lös... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Habe die Blinks im Alltag nur selten genutzt und daher wieder gekündigt. Ansonsten sehr zufrieden mit der App, den Inhalten (wenn ich denn mal dazu gekommen bin) und auch mit dem Kundenservice (der... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Es war eine sehr positive Erfahrung. Ich konnte mir einige interessante Bücher als Zusammenfassung anhören können. Leider fehlt mir momentan die Zeit um weitere Bücher zu lesen bzw. mir anzuhören. Abe... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Sonnenallee 223, 12059, Berlin, Deutschland
- hello@blinkist.com
- blinkist.com
4,3
Hervorragend
1510 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Schnelle Antworte und sehr hilfsbereit
Schnelle Antworte und sehr hilfsbereit
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Freundlich, hilfsbereit, kundenorientiert.
Freundlich, hilfsbereit, kundenorientiert. Vielen Dank.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin jetzt mittlerweile seit einigen…
Ich bin jetzt mittlerweile seit einigen Jahren Kunde und der Kundendienst ist wirklich hervorragend. Mir wird innerhalb kürzester Zeit geholfen und eine Lösung geboten. Vielen lieben Dank an Tobias.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
App funktioniert immer öfter nicht
Die App funktioniert oft nicht, hat ständig Probleme. Seit geraumer Zeit lassen sich Titel nicht mehr herunterladen und offline hören.
Die meisten positiven Bewertungen hier drehen sich um den Kundendienst. Ja, er hilft und ist freundlich, auch wenn man erst mit der KI „Fin“ hin und her schreiben muss. Aber man braucht ihn viiieeel zu oft, Das sagt doch leider schon fast alles!
Schade, denn die Idee ist super und ich habe Blinkist gerne genutzt.
Aber man scheint komplett überfordert mit der App und der Behebung der Probleme. Ständig muss man die App löschen und wieder installieren. Dann funktioniert sie mal für kurze Zeit, aber alle Downloads sind weg!
Das Abo werde ich nicht mehr verlängern
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great Support Experience!
27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hi RN, thank you so much for taking the time to share your experience! Your satisfaction is our top priority, and it's wonderful to know that we met your expectations. All the best, Team Blinkist
Kundenservice
Sehr guter und schneller Kundenservice. Mein Anliegen wurde freundlich und kompetent bearbeitet.
27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo S, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen! Deine Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und es ist wunderbar zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllt haben. Beste Grüße, Team Blinkist
KI-Assistent
Ich habe über zehn Mails mit dem KI-Assistenten hin und her geschrieben – leider ohne Ergebnis.
Als Tobias sich eingeschaltet hat, war das Problem innerhalb weniger Sekunden gelöst. Vielen Dank!
KI spart eben doch nicht immer Zeit. :-)
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo Mattis, vielen Dank für deine positive Bewertung unseres Kundenservice! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Support-Team dir gut helfen konnte. Beste Grüße, Team Blinkist
Schnelle Antwort vom Kundenservice
Antwort vom Kundenservice erfolgte innerhalb sehr kurzer Zeit. Die Frage zur Kündigung meines Abos und zur Wiederaufnahme wurde zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Insgesamt bin ich mit Blinkist sehr zufrieden ind nutze die App sehr viel.
24. August 2026
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Antwort von Blinkist
Hallo, wir freuen uns riesig zu hören, dass du die App liebst. Exzellenten Support zu bieten ist uns genauso wichtig wie großartige Inhalte zu liefern, und dein Feedback bedeutet unserem gesamten Team sehr viel. Viel Freude beim Lernen! Beste Grüße, Team Blinkist
Service
Sehr nett und hilsbereit bei allem.
Super Mitarbeiter.
Vielen Dank
24. August 2026
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Antwort von Blinkist
Hallo Sebastian, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen! Deine Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und es ist wunderbar zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllt haben. Beste Grüße, Team Blinkist
Rückerstattung Paypal Zahlung
Nach einigen Anlaufschwierigkeiten wurde mein Anliegen zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt.
11. August 2026
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Antwort von Blinkist
Hallo Andrea, vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass unser Team mit dir zusammen eine Lösung finden konnte, die dich mit Blinkist zufrieden hält. Beste Grüße, Team Blinkist
Prompte Rückmeldung
Prompte Rückmeldung, sehr freundlich und kompetent
29. Juli 2026
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Antwort von Blinkist
Hallo Patrick, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen! Deine Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und es ist wunderbar zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllt haben. Beste Grüße, Team Blinkist
Schnell, unkompliziert, Lösung orientiert, kurz gesagt mega
Schnell, unkomplizierte und vor allem Lösung orientierte Hilfe bei dem Kundenservice. Mega !
4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo Nicole, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen! Deine Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und es ist wunderbar zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllt haben. Beste Grüße, Team Blinkist
Ist alles super und mir gefällt es sehr…
Ist alles super und mir gefällt es sehr gut bin schon lange Kunde und will es auch bleiben.
31. Juli 2026
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Antwort von Blinkist
Hallo, Vielen lieben Dank für deine netten Worte und Bewertung – das bedeutet uns wirklich viel! Es freut uns sehr zu hören, dass dir Blinkist gefällt, und wir hoffen, dass es dich auch weiterhin auf deinem Lernweg bereichert. Beste Grüße, Dein Blinkist-Team
Gesetzeswidrige Abbuchung nach dokumentierter Kündigung.
Ich hatte bei Blinkist ein Konto und habe das ordnungsgemäss auf 24.Juli 2026 auf der App gekündigt. Das habe ich dokumentiert.
Heute wurde mir auf Paypal eine Belastung von CHF 104.99 ! angezeigt. Abgehoben von Blinkst. Die Dame vom Kundendienst weigert sich das Geld zurück zur erstatten. Sie hätten eine Mail geschickt und ich hätte darauf nicht reagiert. Ich könnte gefälligkeitshalber aber die Hälfte des Betrages zurück erhalten.
Das ist gesetzeswidrig und wiederspricht dem Verbraucherschutz. Aufgepasst für alle.
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie verärgert sind.
Wir nehmen Anliegen bezüglich Abonnements und Abrechnung sehr ernst und möchten die Gelegenheit nutzen, Ihren Fall noch einmal zu prüfen. Da wir keine kontospezifischen Details in einem öffentlichen Forum besprechen können, würden wir uns freuen, wenn Sie sich über Ihren bestehenden Support-Kontakt bei uns melden oder uns eine private Nachricht mit der E-Mail-Adresse senden, die mit Ihrem Blinkist-Konto verknüpft ist.
Unser Team wird den Kontoverlauf – einschließlich des Abonnementstatus und etwaiger Benachrichtigungen zur Verlängerung – überprüfen, um sicherzustellen, dass alles korrekt abgewickelt wurde.
Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.
Team Blinkist
Sehr schnelle Hilfestellung
Mein Anliegen wurde kompetent, freundlich und zügig bearbeitet.
Bin sehr zufrieden mit dem Support😊👍
14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo Nicole, vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass unser Team mit dir zusammen eine Lösung finden konnte, die dich mit Blinkist zufrieden hält. Beste Grüße, Team Blinkist
Sehr kulant und lösungsorientiert
Sehr kulant und lösungsorientiert, da sie langfristig denken!
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo Bilal, herzlichen Dank für deine wunderbare Bewertung unseres Kundenservice! Dass du mit der Betreuung durch unser Support-Team zufrieden warst, motiviert uns enorm. Beste Grüße, Team Blinkist
Sehr guter Kundenservice
Sehr gute, interessante App, die einem viel Zeit spart, teure dicke Bücher zu lesen. Es wird alles Wichtige und Interessante aus dem Büchern herausgefiltert und zusammengefasst. Man kann wählen zwischen Lesen und Podcast hören, je nach Laune! PS: Exzellenter Kundenservice
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo Kat! Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir die App gefällt und du mit unserem Support zufrieden bist. Dein positives Feedback motiviert unser gesamtes Team. Weiterhin viel Spaß beim Entdecken neuer Blinks! Beste Grüße, Team Blinkist
Professionelle Lösung meines Problems!
Professionelle Lösung meines Problems!
Sehr schnelle Rückantwort und Bearbeitungszeit
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo Karl, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen! Deine Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und es ist wunderbar zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllt haben. Beste Grüße, Team Blinkist
Antwort von Blinkist
Hallo Ayla, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen! Deine Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und es ist wunderbar zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllt haben. Beste Grüße, Team Blinkist
Gute Problemlösung
Gute Problemlösung binnen Minuten durch Blagoslav mittels Video am selben Tag.
30. Juni 2026
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Antwort von Blinkist
Hallo Marion, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen! Deine Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und es ist wunderbar zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllt haben. Beste Grüße, Team Blinkist
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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