bestelectronic.de Bewertungen 

2 683
TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 991 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen und schätzen besonders den reibungslosen Ablauf. Kunden sind rundum begeistert von der extrem schnellen Lieferung sowie der sehr unkomplizierten und angenehmen Online-Bestellung. Viele Verbraucher loben immer wieder die hohe Produktqualität, die einfache Bedienung und das tolle Aussehen der Uhren. Allerdings merkten einige Kunden auch an, dass es bei manchen Bestellungen zu unerwarteten und sehr langen Lieferverzögerungen kommen kann. Einige Personen waren zudem unzufrieden, weil bestimmte Smartwatches nach kurzer Nutzungsdauer unerwartet technische Mängel oder Abstürze aufwiesen. Dennoch überwiegt insgesamt der positive Eindruck durch den schnellen und hilfsbereiten Service bei Problemen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit product und heben das elegante Design, die einfache... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte des Lieferservices hervor, insbesondere die schnelle und pünktliche... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher bewerten die Qualität im Allgemeinen positiv und loben das elegante Design, die einfache... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten positive Erfahrungen mit order und loben den unkomplizierten sowie einfachen Bestellvorgang.... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu user experience und loben die einfache Handhabung sowie die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Verpackung mit ansprechendem Gruß des Mitarbeiters aus dem Versand und Visitenkärtchen zur Erreichbarkeit des Unternehmen bei Problemen Rabattgutschein Super Bedienungsanleitung Schr... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Display meiner Smartwatch war beschädigt (Foto als Beleg), ich habe sofort eine neue Uhr zugesandt bekommen, obwohl ich keine Rechnung mehr hatte. Einen so tollen Service habe ich noch nie be... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service! Hatte Dienstag Abend 21.30 Uhr eine Reklamations-Mail geschickt. Am Mittwoch Vormittag war die Antwort da und am Sonnabend die neue smartwatch. Sehr netter Kontakt, sehr schnelle Be... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leider war ich mit meiner Wahl einer Smartwatch nicht zufrieden und fragte nach der Abwicklung der Rückgabe beim Kundendienst nach. Ich bekam eine sehr zeitnahe Antwort und man bot mir auch noch Al... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Elektrofachmarkt

Über bestelectronic.de

Vom Unternehmen geschrieben

Dafür steht bestelectronic.de:

Sicherheit

  • herausragende Qualität
  • Zertifizierte Sicherheit
  • Unabhängiger Käuferschutz
  • Echte Geld-zurück-Garantie

Zuverlässigkeit

  • Versand mit DHL & Hermes
  • kostenloser Versand Europaweit
  • Teilweise Next-Day-Delivery

Service

  • 30 Tage Rückgaberecht
  • exzellenter Kundenservice
  • schnelle Antwortzeiten

 

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Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2683 Bewertungen

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Bittet Kunden um Bewertungen

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,7

Alle Bewertungen

(2 683)

905 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung bei guter…

Schnelle Lieferung bei guter Verpackung.Bei Funktionsstörung des Artikels sofortige Hilfestellung zur Beseitigung der Störung. Bei weiterhin Funktionsstörung hohe Kulanzleistung durch Vertriebsfirma und Warenumtausch ohne Mehrkosten. Netter schriftlicher Kontakt. Für mich ist diese Firma ein großes Positiv hier

5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

zu Bestellung 22208128 Amory 5 mini:

zu Bestellung 22208128 Amory 5 mini:
zuerst in KW 33 angerufen, leider nur die Antwort "der Service befindet sich im Urlaub", dann am 17.08. per mail gefragt, wie das Symbol für Blutdruckmessung in die Favoriten genommen wird. Als Antwort kam eine Erklärung, die aber nicht funktioniert. Nochmalige Anfrage, sollte Video davon erstellen und habe es dann per WhatsUp geschickt. Das Video konnte angeblich nicht geöffnet werden. Dann nochmal per Telefon versucht, Urlaubszeit war vorbei, die Servicekraft war fast nicht zu verstehen und Verbindung wurde unterbrochen. Per WhatsUp mitgeteilt bekommen, dass sich Blutdruckfunktion nicht in den Schnellzugriff legen läßt. Das ist aber in der Bedienungsanleitung auf Seite 15 so beschreiben, dass es funtionieren sollte. Tut es aber nicht. TIP vom Service: Ziffernblatt wechseln, das funktioniert dann ? und zum Schluß habe ich noch einen schönen Tag! (mit Ausrufezeichen) gewünscht bekommen.
Reicht das ?

18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Artikel zwar geliefert

Artikel zwar geliefert, entsprach nicht meinen Erwartungen.

Zurück gesandt auf meine Kosten.

Sehr schlechter Kundenservice, definitiv werde ich hier nichts mehr bestellen

27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

nach nur 1,5 Jahren kaputt

Nach nur 1,5 Jahren und normaler Nutzung löst sich das Display vom Gehäuse. ☹️
Bei Reklamation wird keine Reparatur oder Ersatz angeboten. Stattdessen soll man mit 50% Rabatt ein neues Gerät kaufen.....🤔
An dieses darf ich dann die gleiche Erwartung an Langlebigkeit stellen???

24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

⭐ 1 Stern

⭐ 1 Stern – Sehr fragwürdiger Shop

Auf den ersten Blick wirkt der Shop professionell und seriös – vermutlich hat man einen ziemlich guten Webdesigner an Bord. Leider endet der positive Eindruck genau dort.

Die dargestellten Artikel und deren Eigenschaften entsprechen meiner Erfahrung nach nicht dem, was man am Ende tatsächlich erhält. Für mich wirkte die Produktdarstellung daher äußerst fragwürdig.

Auch der Kundenservice ist eine eigene Geschichte: Zunächst werden einem Dinge bestätigt und Zusagen gemacht. Sobald es aber darum geht, diese Zusagen tatsächlich einzuhalten, kommen plötzlich „Bearbeitungszeiten“, Ausreden und immer neue Verzögerungen. Statt eine zugesagte Lösung einfach umzusetzen, wird meiner Erfahrung nach immer wieder versucht, den Kunden zu beruhigen und hinzuhalten.

Ich hatte irgendwann den Eindruck, dass man hier nur mit entsprechendem Druck weiterkommt. Ohne Hartnäckigkeit hätte ich vermutlich nicht das bekommen, was mir zuvor mehrfach zugesichert wurde.

Mein persönliches Fazit: Sehr professioneller Internetauftritt, aber dahinter für mich ein äußerst fragwürdiges Geschäftsgebaren. Ich würde hier definitiv nicht noch einmal bestellen und kann den Shop nach meiner Erfahrung nicht empfehlen.

28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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