BarmeniaGothaer Bewertungen 

Seid einem halben Jahr ein hin und her.
Bei ansprechen der Auszahlung wird jede Information blockiert und man wird ignoriert.

Würde am liebsten null Sterne geben so ein miserabeler Haufen.
Da meldet sich keiner im Versicherungsfall nie wieder werde ich jemanden empfehlen oder da was unterschreiben kündige alles

Nach meiner persönlichen Erfahrung kann ich die Gebäudeversicherung leider nicht empfehlen.Über Jahre hinweg wurden die Beiträge regelmäßig und teilweise deutlich erhöht. Im Schadenfall hatte ich zudem den Eindruck, dass Leistungen eher restriktiv geprüft und möglichst gering gehalten wurden.Besonders enttäuschend war für mich, dass die Versicherung nach sechs Jahren Vertragszugehörigkeit fristgerecht gekündigt hat, ohne dass ein erkennbares Entgegenkommen oder Interesse an einer langfristigen Kundenbeziehung bestand.Als langjähriger Kunde hätte ich mir deutlich mehr Wertschätzung, Transparenz und Kulanz gewünscht. Stattdessen bleibt der Eindruck, dass Beitragserhöhungen selbstverständlich sind, die Kundenbindung jedoch keine große Rolle spielt.Daher kann ich meine Erfahrungen leider nicht positiv bewerten.

Ich bin die Geschädigte in einem Auffahrunfall. Ich habe schon eine Schadennummer - weil ich selbst! angerufen habe- die Versicherung meldet sich einfach nicht mehr. Seit zwei Wochen warte ich darauf, dass ich kontaktiert werde, um mein Auto reparieren zu lassen. Es geschieht nichts, außer der Mail, dass man sich melden würde.
So etwas ist mir noch nie passiert - meine eigene Versicherung meldet sich sofort, sogar noch am gleichen Tag!!!

Zum Teil Sehr nette Berater am Telefon (Schadenshotline etc.) - leider klappt fast nie was man dort besprochen hat. Nach über einem Monat warte ich immer noch auf die schriftliche Zusage zur Reparatur, auch der Abtransport vom Pannenort wurde trotz Schutzbrief nicht bezahlt obwohl alles bereits eindeutig besprochen war. Es wird sehr vieles am Telefon versprochen, was dann aber leider so nicht eingehalten wird. Das wirkt äußerst unseriös.

Menschlichkeit ist ein Fremdwort!

Die Barmenia KV ist viel zu teuer, liefert eine schwache Leistung und schlechten Service. Erstattungen sind stets mit z. T. erheblichen Abschlägen verbunden.
Eine Mitgliedschaft bei der Barmenia KV kann ich nicht empfehlen.

Wir haben in der Vergangenheit mehrfach Reiseversicherungen bei Barmenia abgeschlossen und waren eigentlich langfristig zufriedene Kunden. Nach unserer letzten Erfahrung werden wir uns für zukünftige Reisen allerdings nach einem anderen Anbieter umsehen.

Wir hatten eine Travel Day Reiseversicherung für einen längeren Auslandsaufenthalt abgeschlossen. Aufgrund einer schweren Erkrankung in unserer Familie mussten wir die Reise unerwartet rund drei Monate früher beenden und nach Europa zurückkehren.

Wir haben Barmenia darüber informiert, den vorzeitigen Reiseabbruch nachgewiesen und um eine anteilige Erstattung der nicht mehr genutzten Versicherungszeit gebeten. Eine solche Erstattung wurde vollständig abgelehnt, da der Vertrag für einen festen Zeitraum abgeschlossen worden sei und weder vorzeitig beendet noch rückwirkend angepasst werden könne.

Besonders enttäuschend fanden wir, dass auch auf unsere Bitte um eine Kulanzlösung nicht eingegangen wurde. Wir hatten nicht nur bereits mehrfach Versicherungen bei Barmenia abgeschlossen, sondern nach unserer erneuten Ausreise sogar direkt wieder eine neue Travel Day Versicherung bei Barmenia abgeschlossen, weil wir davon ausgegangen waren, dass der Versicherungsschutz der vorherigen Reise mit unserer Rückkehr nach Europa beendet war. Somit hatten wir zeitweise sogar zwei Verträge beim selben Versicherer.

Bei einem anderen Reiseversicherer hatten wir in der Vergangenheit einen vergleichbaren Fall. Dort wurde die vorzeitig beendete Reise aus Kulanz fair und anteilig erstattet. Uns ist bewusst, dass Barmenia hierzu möglicherweise vertraglich nicht verpflichtet ist. Gerade deshalb hätten wir uns bei einem langjährigen und wiederkehrenden Kunden zumindest etwas Entgegenkommen gewünscht.

Für uns zeigt die Erfahrung leider, wie unflexibel dieser Tarif bei einer unvorhergesehenen vorzeitigen Rückkehr sein kann. Wer eine längerfristige Reiseversicherung abschließt, sollte sich dessen vorher bewusst sein.

Wir werden unsere zukünftigen Reiseversicherungen daher voraussichtlich bei einem anderen Anbieter abschließen.

Schnelle Klärung eines Problems

Die Wartezeiten am Telefon sind fast immer sehr kurz. Die Mitarbeiter sind durchaus kompetent und sehr freundlich.

Tierversicherung gekündigt, da Tier vermittelt. Der neue Halter muss die Versicherung kündigen, da diese mit dem Hund mit auf den neuen Besitzer übergeht. Diskussion um Diskussion. So eine Schwachsinn habe ich noch nie gehört. Zumal mir am Telefon eine andere Aussage gegeben wurde. Aber Hauptsache weiter Beiträge abbuchen. Davon abgesehen dauerten Erstattungen wochenlang, und kam oft erst auf Nachfrage. Die letzte Rechnung, über 200€, ein Herzultraschall, galt als Vorsorge. Wurde mir nicht erstattet. Ich musste den Arztbrief hinsenden, damit mir das Geld erstattet wird. Ich hoffe, die Kündigung meinerseits wird langsam mal akzeptiert. Ich bin durch mit dem Laden.

Meine Erfahrungen mit der Barmenia/Gothaer Wohngebäudeversicherung sind äußerst enttäuschend und haben mein Vertrauen in dieses Unternehmen vollständig zerstört.

Versichert war mein erst 2022 neu errichtetes Wohngebäude. Während der gesamten Vertragslaufzeit gab es keinen einzigen Schadenfall. Ich habe die Beiträge ordnungsgemäß bezahlt und die Versicherung musste für mein Gebäude keinen Cent an Versicherungsleistung aufbringen. Trotzdem wurde die Wohngebäudeversicherung seitens der Barmenia/Gothaer gekündigt.

Ein solches Vorgehen gegenüber einem vollständig schadenfreien Kunden ist für mich absolut nicht nachvollziehbar. Wer selbst Kunden kündigt, die über Jahre Beiträge zahlen, keinen Schaden verursachen und keinerlei Versicherungsleistungen beanspruchen, darf sich nicht wundern, wenn diese anschließend jede weitere Geschäftsbeziehung ablehnen.

Für mich hat diese Kündigung daher eine klare Konsequenz: Ich werde künftig keine weitere Versicherung bei der Barmenia/Gothaer abschließen. Auch bei anderen Versicherungsarten kommt dieses Unternehmen für mich nicht mehr infrage.

Eine Versicherung lebt für mich von Vertrauen, Verlässlichkeit und einer langfristigen Geschäftsbeziehung. Genau dieses Vertrauen wurde durch diese Entscheidung nachhaltig zerstört.

Nach dieser Erfahrung kann ich die Barmenia/Gothaer nicht empfehlen.

Wohngebäudeversicherung wurde vor 14 Jahren für ein Neubau abgeschlossen, Keine Schäden gehabt. Nun kündigt die Versicherung aufgrund von Risiken. Ist es Seriös? Treue wird bestraft. Allerdings kann ich nicht beurteilen, wie sie bei einem Schadensfall verhält.

Vorsicht bei Abschluss der Krankenhauszusatzversicherung. Die Gothaer verlangt bei einer Leistung die komplette Krankenakte der letzten 5 Jahre. Wenn da auch nur eine Diagnose drin steht , die man vorher nicht angegeben hat,wird man gekündigt und erhält keine Leistung. Auch die bereits gezahlten Beiträge werden einbehalten. Bei mir haben verschiedene Ärzte Leistungen und Diagnosen abgerechnet von den ich nichts wusste und für die ich gar nicht beim Arzt war. Dann muss man erstmal beweisen das die Diagnose zu unrecht abgerechnet wurde. Das ist faktisch unmöglich und man bleibt auf den Kosten z.B. bei einer Privaten Krankenhausleistung (Chefarzt, Einzelzimmer , etc.) Das kommen schnell ein paar Tausender zusammen. Ich spreche aus Erfahrung. Auch mit Rücksprache einer Versicherungsvermittlung kam die Bestätigung, dass die Anforderung der Krankenakte bei einer Leistung immer mehr zur gängigen Praxis wird, weil die wissen das man da immer was drin findet, was man nicht angegeben hat.

Ich würde hier niemals wieder etwas anschließen, der Service ist unterirdisch. Als ich meinen Vertrag widerrufen habe wurde ich angerufen und mir wurde gesagt warum ich denn was abschließe wenn ich etwas nicht haben will. Tja lag vielleicht daran das im Abschluss andere Modalitäten auftauchten als in der Bestätigung. Davor gab es auch zig Anrufe und kontaktversuche über WhatsApp und auch auf den Hinweis hin das man dies nicht mehr möchte wurde weiter angerufen. Ich glaube nicht das die Barmenia ein guter Partner ist.

Bin seit mehreren Jahren Kunde bei Barmenia. Habe hier die Zahn 100 Zusatzversicherung. Bin absolut zufrieden mit der Abwicklung und dem Kundenservice! Wirklich ein TOP Service der hier geleistet wird! Einreichungen werden umgehend bearbeitet und abgewickelt. Sehr gute APP in der alles intuitiv gegliedert ist. Tolle Versicherung! Danke!

Sehr zufrieden mit meiner Zahnzusatzversicherung

Ich bin aktuell noch in zahnärztlicher Behandlung und bisher sehr zufrieden mit meiner Zahnzusatzversicherung bei der Barmenia. Kleinere Rechnungen wurden schnell und problemlos erstattet. Die Abwicklung ist unkompliziert und funktioniert bisher zuverlässig. Ich hoffe, dass es bei den weiteren Behandlungskosten genauso reibungslos läuft. MfG J.S

Ich bin seit vielen Jahren bei der Barmenia krankenversichert. In der letzten Zeit ist der Service richtig schlecht geworden. Es dauert Monate bis ich eine Rückmeldung zu meinen Einreichungen bekomme, egal ob es sich um kleine oder vierstellige Beträge handelt. Kontaktaufnahme ist extrem schwierig: Über das Kontaktformular wird es dem Kunden verweigert eine Mail zu schreiben und stattdessen auf allgemeine Links verwiesen, die aber keine spezifischen Informationen enthalten. Auf direkte Mails erhalte ich meist keine Antwort. Am Telefon landet man bei einer KI. So geht man nicht mit Kunden um.

Diese Versicherung kann man keinesfalls weiterempfehlen die Hündin meiner Tochter mußte Notoperiert werden in der Gebärmutter waren verschlingungen die alle voll waren mit Eiter auf Grund dessen mußte die Gebärmutter entfernt werden da sie sonst gestorben wäre. Meine Tochter hat nach ca.6 Wochen dann eine Ablehnung bekommen mit der Begründung das sie keine Kastration übernehmen meine Tochter hat daraufhin bei der Versicherung angerufen das Gespräch haben vier Leute mitbekommen der Herr am Telefon war sowas von unfreundlich und pampig das geht überhaupt gar nicht was haben die da für Leute sitzen er sagte ihr wir übernehmen das nicht keine Kastration dann sagte meine Tochter es war ja nicht so das ich hin gegangen bin und meine Hündin Kastratieren lassen wollte sondern es war dringend erforderlich aufgrund das die Gebärmutter voll mit Eiter war sonst wäre sie gestorben seine Antwort aber in was für einem Ton ja dann ist das so dann wäre sie eben gestorben also was für ein Aussage geht überhaupt gar nicht. Alle einschließlich wir werden dort die Versicherung kündigen.

Bisher immer schnell alles erstattet. Selbst bei einer Not OP. Service und Preis Leistung Top. Großes Danke dafür