Bagsmart Bewertungen 

Leider hat die Lieferung etwas länger gedauert als erwartet und die Informationen von GLS waren sehr schlecht. Der Kundenservice von Bagsmart hat sich aber schnell, freundlich und äußerst professionell um mein Anliegen gekümmert. Es wurde mir sofort ein Ersatz oder eine Rücküberweisung angeboten. Erlebt man heutzutage leider sehr selten. Der Rucksack selbst ist so wie er Online dargestellt wurde und ist gut verarbeitet. Sollte ich wieder einen Rucksack brauchen werde ich als erstes bei Bagsmart schauen.

Ich habe vor 2 Wochen einen Faro light 20l Rucksack bestellt. Es ist bis jetzt nichts angekommen. Laut Verkäufer beträgt die Lieferzeit 3-5 Werktage. Ich erhielt keine Kaufbestätigung oder die Möglichkeit zur Sendungsverfolgung. Das Geld (62 €) wurden natürlich sofort am Tag des Kaufes von meinem Konto abgebucht. Ich habe im Kundencenter angerufen, doch ich wurde immer in die Warteschleife weitergeleitet. Auf der Website befindet sich kein Impressum.
Ich warte also immer noch auf den Rucksack. Wenn man genau weiß, dass man die Lieferzeit nicht einhalten kann, dann schreibt doch einfach gleich längere Lieferdauer dazu !!! Enttäuschendes Kauferlebnis!

Statt der drei bestellten Teile sind die beiden kleinen Teile nur angekommen, der große Rucksack fehlte.
Die Lieferung brauchte zu lange. Den Urlaub musste ich ohne den wichtigen Rucksack antreten.
Retouren müssen angemeldet werden. Man muss erst auf eine Antwort warten.
Es ist eine Firma aus Hongkong. Ein Impressum fehlt auf der Website.
P.S.: Fast einen Monat und viele Mails vom Customer Support Service und mir hin und zurück später habe ich den Kaufbetrag erstattet bekommen. Die zu spät und zuerst nicht vollständig erhaltene Ware musste ich nicht wieder zurückschicken. Das ist dann ein sehr freundlicher Service gewesen.

In einer Realität tut es, was ich brauche es zu tun, die alle meine Ausrüstung zu halten und halten sie sicher ist. Ich liebe die Farbe, die es in Peyote kam und die Tatsache, wie organisiert es hält mich ich habe nicht die Haltbarkeit auf diesem backpack.Best Rucksack, den ich je gekauft habe in Frage gestellt.