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Der Kontakt war immer sehr nett, hilfsbereit und zuvorkommend. Die Mitarbeiter waren immer gut zu erreichen und haben per Mail sehr schnell geantwortet. Das gekaufte Auto entspricht genau der Beschreibung und demnach unserer Erwartung. Der Kundenservice ist besonders zu loben!
Antwort von AutoScout24 Smyle GmbH
Guter Service, schnelle Antwort, unproblematische Abwicklung und zeitnahe Lieferung
Antwort von AutoScout24 Smyle GmbH
Problemloser Ablauf. Alles klar und übersichtlich einzugeben. Termin eingehalten, Übergabe 👍
Antwort von AutoScout24 Smyle GmbH
Abwicklung war perfekt. Freundlicher Telefonkontakt. Alles wirklich reibungslos. Jederzeit wieder!
Antwort von AutoScout24 Smyle GmbH
Der Service bis zur Fahrzeugübergabe war sehr gut und der Kaufprozess verlief insgesamt angenehm. Da nur ein Fahrzeugschlüssel vorhanden war, wurde uns – wie vereinbart – nach dem Kauf ein zweiter Schlüssel erstattet.
Nach der Auslieferung haben wir einige Mängel am Fahrzeug festgestellt. Diese haben wir reklamiert. Zwar hat die Rückmeldung etwas Zeit in Anspruch genommen, letztendlich wurde unsere Reklamation aber bearbeitet und wir konnten eine faire, für beide Seiten zufriedenstellende finanzielle Einigung erzielen.
Wir haben das Fahrzeug behalten und sind mit der gefundenen Lösung sowie dem Umgang mit der Reklamation im Nachhinein zufrieden. Vielen Dank!
Antwort von AutoScout24 Smyle GmbH
Anfangs war ich skeptisch, ob der Online-Kauf meines Autos wirklich eine gute Idee ist. Ich wurde jedoch eines Besseren belehrt und würde es jederzeit wieder so machen. Vom Kauf bis zur Lieferung verlief alles reibungslos und ohne Probleme. Der Kundenservice hat mich von Anfang an hervorragend betreut und stand bei Fragen jederzeit zur Verfügung. Ich bin rundum zufrieden und kann den Online-Autokauf nur weiterempfehlen.
Antwort von AutoScout24 Smyle GmbH
Antwort von AutoScout24 Smyle GmbH
Ansich war der Kauf einfach und positiv.
Das Auto ansich hat aber einige Mängel bzw. Schäden die ich vorher nicht gesehen habe und auch bei der Übergabe nicht bemerkt hatte (was mein Problem ist, aber das Auto für das man viel Geld ausgegeben hat wieder zurück zuschicken wäre mir unangenehm und zu Zeit aufwändig gewesen.)
Außerdem ist vorher leider nicht kommuniziert worden dass das Auto per eigener Achse transportiert wird, wäre ein ziemlich interessanter Punkt gewesen dies vorher zu wissen.
Antwort von AutoScout24 Smyle GmbH
Sehr kompetente und höflich Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Am Telefon bekommt man stets sehr gute Unterstützung. Pünktliche Lieferung. Online Beschreibung stimmen.
Antwort von AutoScout24 Smyle GmbH
Kauf und Anmeldung mit Wunschkennzeichen hat reibungslos funktioniert. Kommunikation war gut. Lieferung durch Fahrer hervorragend, der Fahrer hat sich rechtzeitig gemeldet und mich über Verspätung rechtzeitig Informiert. Der Fahrer hat kurz vor dem Ziel das Auto nochmal gründlich gewaschen, Grund dafür war die komplett Fehlende Farhreugaufbereitung seitens des Autohauses. Fahrzeug war zuvor wohl Foliert, daher überall Klebereste, Innenraumreinigung war maximal ein aussaugen. Frontscheibe von innen war sehr verschmutzt. Fazit, Smyle, Anmeldung und Überführung Hervorragen, die zwei Sterne Abzug sind für den Händler der in Sachen Fahrzeugaufbereitung nochmal geschult werden sollte.
Antwort von AutoScout24 Smyle GmbH
Einfache und schnelle Abwicklung, Anzahlung für bereits verkaufte Fahrzeuge schnell rückerstattet, Beschreibung des KFZ genau und korrekt, Lieferung gemäß Absprache
Antwort von AutoScout24 Smyle GmbH
Alles ist reibungslos verlaufen. Wurde immer zeitnah über die nächsten Schritte informiert.
Antwort von AutoScout24 Smyle GmbH
Ich habe ein Auto über Smyle gekauft. Zulassung lief Problemlos, Auto wurde mit meinem Wunschkennzeichen fahrbereit vor meine Haustür gestellt. Die Dienstleisung war mir definitiv den Preis wert.
Antwort von AutoScout24 Smyle GmbH
Gute Kommunikation, planmäßige Abwicklung, sachlich.
Würde es wieder tun.
Antwort von AutoScout24 Smyle GmbH
Die Abwicklung ging sehr schnell und einfach. Jegliche Rückfragen meinerseits wurden zeitnah und zielführend beantwortet und das übergebene Fahrzeug ist einwandfrei und genau wie beschrieben.
Antwort von AutoScout24 Smyle GmbH
Alles hat prima geklappt. Alle Termine wurden eingehalten Einfach super.
Antwort von AutoScout24 Smyle GmbH
War mit dem Service sehr zufrieden,hat alles wunderbar geklappt,
Antwort von AutoScout24 Smyle GmbH
Sehr kompetente Beratung, ehrlich und schnell.
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