APO Bewertungen 

1 277
TrustScore 2 von 5

2,0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 40 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Kunden beklagen extrem lange Wartezeiten, stark verspätete Lieferungen sowie einen gänzlich mangelhaften Kundenservice, bei dem persönliche Anfragen oft tagelang unbeantwortet bleiben. Zudem berichten viele Verbraucher immer wieder von unvollständigen Sendungen, fehlenden Artikeln oder beschädigten Produkten, was zu großem Frust führt und das Vertrauen stark schädigt. Einige Rezensenten waren jedoch durchaus zufrieden mit der sehr schnellen Lieferung und den dauerhaft günstigen Preisen des Anbieters. Einige andere Personen fanden ebenfalls, dass bestellte Produkte zügig ankamen und die dazugehörige Verpackung in einem absolut einwandfreien Zustand war, was den Einkauf sehr positiv gestaltete.

Was am häufigsten genannt wird

Order

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu order, wobei die Erfahrungen stark variieren. Während... Mehr ansehen

Delivery service

Die Erfahrungen mit dem Lieferdienst sind stark geteilt, wobei zahlreiche Kunden von langen Wartezeiten,... Mehr ansehen

Product

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit den Produkten und der Lieferung, wobei einige über beschädigte oder... Mehr ansehen

Response time

Benutzer äußern erhebliche Frustration über die schlechte Reaktionszeit und die mangelhafte Kommunikation.... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von price hervor und berichten von gemischten Erfahrungen. Während... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wirklich alles nur Quatsch. Die Mitarbeiter sind nur am lügen und drohen die Bestellung nicht zu verschicken. Hab vor einem Monat 25g zu wenig bekommen (natürlich mit Beweisen). Man schickt mich nicht... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Bestände werden nicht gepflegt. Mein Arzneimittel ist derzeit fast überall nicht lieferbar. Apo.com hatte einen Re-import verfügbar. Super, gleich bestell, bezahlt und das Privatrezept verschickt.... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ua7-1-26: Diese Apotheke arbeitet nicht seriös ! Bei zig Apotheken ( Vorort und Online) ist seit Wochen ein Medikament ( PZN 13785534) nicht verfügbar. APO meldet dieses Med. als verfügbar. Nach An... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Im Paket fehlte ein Produkt und auf Nachfrage wurde mir ein Foto gesendet von meinem angeblichen Inhalt zur Kontrolle. Dies war die Antwort, nachdem ich ein Foto mit dem Inhalt sendete und auf das feh... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2,0

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

1277 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2,0

Alle Bewertungen

(1 277)

38 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mitarbeiter am drohen

Wirklich alles nur Quatsch. Die Mitarbeiter sind nur am lügen und drohen die Bestellung nicht zu verschicken. Hab vor einem Monat 25g zu wenig bekommen (natürlich mit Beweisen). Man schickt mich nicht zu dem Oberchef und ich werde nur gedemütigt. Sogar mit Express Vesand muss man gefühlt eine Woche warten. Und zurückerstattet bekommt man auch nichts!

27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfähig Paket zu verpacken

Montag bestellt(27.07.26). Alles lieferbar. Express-Versandt ausgewählt, sollte am nächsten Tag kommen(28.08.26). Am 31.07.26 noch nicht einmal losgeschickt. Kundenservice glatte 0. Ich würde lieber den 100xfachen Preis zahlen als nochmal dort zu bestellen.

31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Online ist/war das Medikament vorhanden

Online ist das Medikament vorhanden. Also bestelle ich und bezahle. Sende das Rezept ein. Und paar Tage später kommt das Geld zurück und eine Email. Es tut uns leid ist aktuell nicht lieferbar. Als ich bestellt und gleich bezahlt habe, war es ja lieferbar.
Nun muss ich also warten bis das Rezept wieder da ist und kann ich hier eine Apotheke suchen.

27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Lieferung / keine Anrufe möglich

Vor über einer Woche Medikamente bestellt, heute ist der Status bei DHL immer noch in " Einlieferung ", Telefonisch ist niemand zu erreichen.
Ich werde definitiv bei denen nichts mehr bestellen.
Fühle mich gerade ganz schön ausgenommen und verarscht.
Gerade kommt meine email an die zurück...ApoRoKo was not found...
Address not found
Your message wasn't delivered to support ät aporoko.de because the address couldn't be found, or is unable to receive mail.

30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extrem unseriös

Extrem unseriös! Während man den Warenkorb befüllt, erhöhen sich die Preise der bereits darin befindlichen Produkte. Man kann löschen und zum günstigen Preis erneut in den Warenkorb legen, aber noch bevor man den Kauf abschließt, erhöhen sich die Preise wie von Geisterhand erneut! Wenn man nicht noch einmal alles überprüft, würde man es gar nicht merken! Habe am Schluss alles gelöscht und in einem anderen Online-Shop bestellt. Mir war das einfach zu unseriös.

26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Kundenservice

Ich habe Medikamente bei APO.com bestellt.

Die Lieferung wurde von Hermes bei Regen einfach vor der Haustür abgestellt. Die Medikamentenverpackungen befanden sich lediglich in einem Karton, ohne ausreichenden Schutz gegen Feuchtigkeit. Ein Nachbar hat das Paket noch aus dem Regen geholt und trocken untergestellt. Trotzdem waren Paket und Inhalt auch fünf Tage später noch stark durchnässt.

Unmittelbar nach Feststellung des Schadens habe ich APO.com informiert und Fotos der beschädigten Lieferung übersandt. Auf diese Reklamation erhielt ich keinerlei Antwort.

Nachdem auch auf eine erneute Reklamation mit Fotos keine Reaktion erfolgte, habe ich telefonisch Kontakt aufgenommen. Mir wurde zugesagt, dass ich noch am selben Tag eine Rückmeldung erhalten würde. Diese Zusage wurde nicht eingehalten.

Am darauffolgenden Tag wurde ich aufgefordert, erneut Fotos einzureichen, obwohl diese bereits mehrfach vorlagen. Auf meine Nachfrage wurde mir erklärt, dies sei der normale Ablauf.

Für mich ist dieses Verhalten inakzeptabel. Ich habe die Ware bezahlt, die Lieferung wurde beschädigt zugestellt, und APO.com hat es trotz mehrerer Reklamationen, zugesandter Fotos und Telefonate nicht geschafft, eine angemessene Lösung anzubieten oder überhaupt zeitnah zu reagieren.

Mein Fazit: Geld bezahlt, beschädigte Ware erhalten und anschließend weitgehend allein gelassen. Der Kundenservice hat in meinem Fall vollständig versagt.

Ich kann daher nur davor warnen, bei APO.com zu bestellen. Solange alles gut geht, mag die Lieferung funktionieren. Tritt jedoch ein Problem auf, scheint ein zuverlässiger Kundenservice nicht vorhanden zu sein.
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Nachdem ich meine Bewertung auf Trustpilot veröffentlicht hatte, war plötzlich doch Zeit für den Kundenservice vorhanden.

Die angebotene Lösung: Ich sollte selbst eine neue Verpackung organisieren, die beschädigten Artikel zurücksenden und anschließend abwarten, ob nach Prüfung der Rücksendung möglicherweise eine Erstattung erfolgt.

Für mich ist das alles andere als kundenfreundlich. Nach einer beschädigten Lieferung, mehrfachen Reklamationen, übersandten Fotos und wiederholten Telefonaten wurde der gesamte Aufwand letztlich auf den Kunden abgewälzt.

Mein persönliches Fazit: Nie wieder APO.com. Diesen Anbieter kann ich nicht empfehlen.

16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware kam nicht

Ware kam nicht, Mails blieben unbeantwortet, erst über Paypal Käuferschutz wurde reagiert und auch dann dauerte die Zusendung noch 5 weitere Tage.
Nie wieder.

10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unzuverlässig und wahrscheinlich betrügerisch

Am 11. Mai Ware bestellt und die Ware ist immer noch nicht eingetroffen. Angeblich sind bestellte Augentropfen nicht lieferbar. Vor Ort sind sie in jeder Apotheke vorrätig und jeder Großhändler hat sie vorrätig. Ich musste die Ware gleich bezahlen und kann mein Geld wohl abschreiben. Immerhin eine Bestellung von knapp 45,-€. Vorsicht hier scheint betrügerische Absicht dahinter zu stecken. Werde Strafanzeige stellen. Hätte ich bloß vorher nach Erfahrungen mit dieser Apotheke geschaut.

22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellt dort lieber nichts

Bestellt dort lieber nichts, was wichtig ist für eure Gesundheit bzw. Verschreibungspflichtig ist.
Da kann es durchaus sein, dass ihr fünf bis sechs Tage darauf warten müsst. Stornierung nicht mehr möglich, Erreichbarkeit gleich Null.
Das habe ich leider erfahren müssen und finde es fahrlässig und ignorant.
Zur Information: Ich habe einen hoch ansteckenden Augen Virus. Rezept eingereicht am Mittwoch - voraussichtliche(!) Lieferung Montag drauf.
Nein danke! Nie wieder und ich kann nur davor warnen!

29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

nicht Empfehlenswert

die Wartezeit betrug bis zur Zustellung 5 Tage - unfreundliche Kommunikation - falsche Anrede - wird von unseren Mitgliedern ab sofort gemiden - nicht Empfehlenswert

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung,alles sehr gut…

Schnelle Lieferung,alles sehr gut durchdacht vepackt.
Kleine Geschenke und Proben ,über die ich mich sehr freue, die ich in meiner Stammapotheke nur auf verlangen nur sehr spärlich bekomme.
Preise günstig ,bestelle sehr gerne !

11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfähig

Es wurden zwei E-Rezepte übermittelt, beide Male wurden sie im Nachhinein einfach storniert. Man musste erneut zum Arzt gehen, um ein neues Rezept ausstellen zu lassen – obwohl auf der Website weiterhin alles als verfügbar angezeigt wird.
Der Kundenservice ist absolut unfähig. Ich kann nur davon abraten, dort etwas zu bestellen.

3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Teuer, nervig.

Teuer, nervig. Ich habe vor einer Woche ein Kundenkonto dort erstellt und auch etwas bestellt. Soweit, so gut. Heute wollte ich mich einloggen, aber mit meiner Email existiert kein Kundenkonto. Ich habe es dann nochmal probiert (pw und mail waren korrekt), woraufhin mir mitgeteilt wurde, dass mein Kundenkonto, welches nicht existiert, gesperrt wurde... Schildbürgerstreich?

19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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