alltours Bewertungen 

21 122
TrustScore 4 von 5

4,1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 4.998 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Reisende schätzen besonders die unkomplizierte Buchung über das Internet sowie die durchgehend reibungslose, zuverlässige und tolle Organisation der gesamten Reiseabläufe vor Ort. Viele Gäste loben zudem das ausgesprochen freundliche Personal, den kompetenten Service und die stets hilfreiche Unterstützung während ihres gesamten Urlaubs. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem Transfer und bemängelten wiederholt lange Wartezeiten, völlig unpünktliche Abholzeiten sowie unzureichende Auskünfte der Fahrer. Darüber hinaus erwähnten einige Personen unvorhergesehene Probleme mit dem Hotel, wie etwa unerwartete Überbuchungen, mangelhafte Verpflegung oder einen insgesamt stark eingeschränkten Service.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit service. Einige Menschen berichten von einem reibungslosen Ablauf... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Personal, da einige Kunden von äußerst freundlichen und... Mehr ansehen

Booking process

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Buchungsprozess, wobei Erfahrungen stark auseinandergehen. Während... Mehr ansehen

Location

Verbraucher finden location mehrdeutig und berichten über sehr unterschiedliche Erfahrungen bezüglich der... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend geteilte Erfahrungen hinsichtlich der Qualität. Während einige Rezensenten die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Auch wenn es noch etwas Verbesserungsbedarf rund um die elektronische Verwaltung der Reise geht (z.B. Nachträgliches ändern der Zahlungsmethode, links zu den Check in´s der Flüge), war das Gesamterleb... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

+ alle wichtigen Informationen in der App + Beschreibung des Hotels hat gepasst - lange Wartezeit bei Transfer vom Flughafen zum Hotel und deutlich zu frühe Abholung vom Hotel. -> lange Wartezeit a... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bis auf die Reiseleitung vor Ort war alles in Ordnung. Das war die schlechteste Beratung, die ich je erlebt habe. Ich hätte gerne 1-2 Touren gebucht, das Geld hatte ich zum Treffen sogar parat. D... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das App hat war sehr hilfreich mit sämtlichen Angaben die eine sorgenfreie und entspannte Reise möglich machte. Mir fehlte jedoch bei der Buchung der Hinweis, dass das Familienzimmer mit zu kleinen Be... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Reiseanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

alltours flugreisen bietet seinen Kunden rund um die Uhr die besten Reiseangebote zu den schönsten Traumurlaubszielen der Welt. Ob Pauschal-Reisen oder Last Minute-Schnäppchen, Nur-Flug- oder Nur-Hotel-Buchungen – alltours bietet immer das passende Urlaubserlebnis.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

21 122 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,1

Alle Bewertungen

(21 122)

4 511 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren mit unserem Urlaub über…

Wir waren mit unserem Urlaub über alltours rundum zufrieden. Es hat alles reibungslos funktioniert. Die Organisation vor Ort war unkompliziert und wir hatten jederzeit das Gefühl, gut aufgehoben zu sein.
Es hat uns an nichts gefehlt und alles war so, wie wir es uns für einen entspannten Urlaub gewünscht haben. Auch mit unserem kleinen Kind hat alles wunderbar geklappt.
Vielen Dank an alltours für die schöne und sorgenfreie Urlaubszeit – wir würden jederzeit wieder über alltours buchen! ☀️🌴

4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zu Teuer

Wir sind preislich deutlich zu teuer davongekommen.
Gäste mit vergleichbarer Reisekonstellation — also ähnlichem Zimmer, identischem Buchungszeitraum und vergleichbarer Aufenthaltsdauer — zahlten im Durchschnitt 3.500 € bis 4.000 € weniger.

Wir können nicht nachvollziehen, wie dieser erhebliche Preisunterschied zustande kommt, zumal das Hotel die beworbenen Leistungen nicht erfüllt hat.

27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Von der Buchung über Bezahlung und auch…

Von der Buchung über Bezahlung und auch der Reise hat alles relativ gut geklappt. Auch das Einchecken über die App war für die Hinreise problemlos. Ein Problem stellte bloß der Check-In für die Rückreise da denn es gab mit der App für den Condor Flug mit Marabu Probleme. Das hat uns ca eineinhalb Stunden unseres Urlaubs gekostet. Ansonsten alles soweit gut geklappt. Ich hoffe dass das mit dem Cashback auch noch gut klappen wird.

4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles geklappt wie am…

Es hat alles geklappt wie am Schnürchen. Eine negative Erfahrung möchte ich melden. Der Rücktransport zum Flughafen in Rhodos. Der Bus hatte ca 20 min Verspätung, was ja nicht schlimm ist. Da ich jedoch unsicher war ob der Bus noch kommt, habe ich die Service Hotline von kontaktiert. Während des Gesprächs ist der Bus eingetroffen und der Busfahrer hatte gesehen das ich mit euch telefoniert habe. Darauf hin hatte er mich angemotzt warum ich bei euch anrufe. Dann hat er unsere Koffer genommen und in den Bus geschmissen ob das Müllsäcke wären. Das geht überhaupt nicht!

3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren sehr zufrieden mit alltours

Wir waren sehr zufrieden mit alltours, es hat alles prima geklappt, diesmal auch mit dem Bustransfer. Eine sehr schöne Urlaubsreise nach Gran Canaria. Und das Hotel war sehr sauber, top Mitarbeiter und spitzen Restaurant. Würden wir 6 Sterne geben ☀️☀️☀️☀️☀️☀️

17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ganz toller Urlaub im Ostria Resort und…

Ganz toller Urlaub im Ostria Resort und Spa. Leider hat der Transfer vom Flughafen zum Hotel nicht geklappt. So wurden 130,-€ für ein Taxi fällig. Der erste Wagen, ein Mercedes PKW war viel zu klein für 4 Personen + Gepäck. Also alle wieder bei 36 Grad durch die Sonne zurück. Mittlerweile waren es 50min nach Landung und nach zig Telefonaten konnte keine Lösung gefunden werden. Angeblich waren unsere Koffer zu groß. Auf Nachfrage, wie lange es noch dauern könnte und ob man uns sagen kann, ob es vielleicht 30 oder 60min dauern kann, kam ausser "wir telefonieren noch" nichts. In der Hitze wollten wir uns nicht weiter hinhalten lassen, hatten auch das Vertrauen für eine Lösungsfindung verloren. Sind dann auf eigene Faust mit dem Taxi gefahren. Sehr grenzwertiger Service, kennen wir von Alltours so nicht.

27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir hatten eine Reise gebucht

Wir hatten eine Reise gebucht
Waren vor Ort und keine zimmer gebucht. Kein Ersatz angeboten wieder nach Hause gefahren
Wollten uns mit unserem schwerkranken Mann/Papa nochmal eine schöne Zeit machen aber nichts war
NIE WIEDER

4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Tolles Hotel, langer Transfer

Tolles Hotel mit motiviertem Animationsteam und abwechslungsreichem Programm. Bequeme Buchung via Reisebüro. Bustransfer leider sehr lang, da trotz Nähe zum Flughafen viele Hotels angefahren wurden. Entsprechend frühe Abholung am letzten Tag. Zudem keine Klimaanlage auf dem Hinweg im Bus.
Auch ist kein Zug zum Flug-Bahnticket inkludiert.

25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rückflug 3.9.

Rückflug 3.9.
Gelandet 20.20 Uhr in Berlin.
Mussten danach noch über 3 Stunden im Flugzeug bleiben, keine Info warum, zu trinken gab es erst nach über 2,5 Stunden.
Hab ihnen schon 2 Emails geschrieben. Aufgrund der starken Beeinträchtigung verlange ich von Ihnen eine Reisepreisentschädigung.
Wir waren insgesamt 7 Stunden im Flugzeug . 3,5 Stunden Flug und dann nochmal über 3 Stunden Wartezeit

3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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