Alfahosting GmbH Bewertungen 

4 230
TrustScore 5 von 5

4,8

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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 1.236 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Mitarbeiter für ihre Freundlichkeit, Kompetenz und Geduld, die stets schnelle und effektive Hilfe leisten. Der Kundenservice wird als unschlagbar beschrieben, da Anfragen zügig und mit konstruktiven Lösungen bearbeitet werden, oft sogar außerhalb der üblichen Geschäftszeiten. Viele schätzen die persönliche Beratung und die schnelle Problemlösung, die ein reibungsloses Erlebnis gewährleistet. Jedoch waren einige Kunden unzufrieden mit der Erreichbarkeit des Supports, insbesondere außerhalb der Kernzeiten und über Telefon. Einige berichteten von unterdurchschnittlichen Serviceerfahrungen und langen Wartezeiten bei bestimmten Anliegen wie Domain-Transfers.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte des Personals hervor und berichten von schnellen, persönlichen und... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden mit dem Kundenservice und loben dessen Kompetenz, Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zum Service und berichten von schnellen, professionellen und zuverlässigen... Mehr ansehen

Response time

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Reaktionszeit, wobei viele die schnelle und... Mehr ansehen

Website

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Website. Einige Nutzer berichten von Problemen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte ein Problem mit meinem Email Postfach, ich konnte keine Emails mehr empfangen! Nach einem kurzen Telefonat, war das Problem behoben, mein Speicherplatz war voll! Herzlichen Dank an Lucas Ale... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Support von Alfahosting hat mich sehr beeindruckt. Meine Website war plötzlich wegen angeblicher Sicherheitsmängel nicht mehr erreichbar. Nachdem ich per Chatbot ausschließen konnte, dass es an ei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schneller und sehr kompetenter Support! Mein Problem war knifflig, wurde aber innerhalb kurzer Zeit durch Herrn Ullrich gelöst. Vielen herzlichen Dank! Ich bin begeistert vom Support bei Alfa... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Manchmal sind es die kleinen Veränderungen auf einem PC, die allerdings große Auswirkungen mit sich führen und einen verzweifeln lassen. So geschah es auch bei mir! Nur ein einziger Anruf b... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

4230 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,8

Alle Bewertungen

(4 230)

1 231 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Umzug meiner Homepage zu…

Der Umzug meiner Homepage zu Alfahosting verlief schnell, reibungslos und völlig unkompliziert. Ein besonderes Dankeschön an Christian Porwol für die kompetente, freundliche und zuverlässige Unterstützung. Der gesamte Ablauf war professionell, und ich fühlte mich jederzeit bestens betreut. Klare Empfehlung!

22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlich und kompetent

Was für eine freundlicher und kompetenter Mitarbeiter. Durch sein fundiertes Wissen konnte mein kompliziertes Problem behoben werden. Nochmals vielen lieben Dank. Mit besten Grüßen Gerd Waree

22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Plötzlich höhere Preise und extra Leistungen

Die Preise, die Leistung und der Support sind rapide in den Keller gegangen. Vor 10 Jahren noch 5 Sterne mit Blümchen, kündige ich jetzt nach und nach alle meine Verträge mit Alfahosting. Jede "Leistung" kostet plötzlich extra. Der Support antwortet mir auch nicht mehr oder sehr langsam auf Anfragen.
Nicht mehr zu empfehlen. Wirklich schade, ich habe bis vor 2 Jahren allen meinen Kunden Alfahosting empfohlen - jetzt möchte ich das niemandem mehr antun.
Für absolut unerfahrene Nutzer, die zu teure Leistungen aus Gründen des Nichtwissens nicht abschrecken, vielleicht noch praktisch. Für mich nichts mehr.

22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erstklassiger Support

Ich hatte gestern ein Problem mit meiner Webseite. Herr Ullrich vom Alfahosting-Team konnte das Problem aber schnell aus der Welt schaffen und war zudem überaus freundlich! So stelle ich mir guten Support vor - vielen Dank dafür!

21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Marc Jarisch von Alfahosting war sehr hilfsbereit :-)

Herr Marc Jarisch war sehr hilfsbereit, reagierte schnell und löste unser Problem in kürzester Zeit – von der Registrierung und dem Erhalt eines Tickets bis zur Lösung vergingen weniger als 3 Stunden, was angesichts unseres Problems perfekt ist und was ich persönlich sehr zu schätzen weiß.

20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und kompetente Hilfe am Wochenende

Nachdem unser CloudServer überlaufen war, haben wir schnelle Hilfe und ein passendes Update-Angebot in kurzer Zeit erhalten. Herr Torsten Lehmann hat hier sehr gute Arbeit geleistet und wir konnten unsere Kunden wieder zufrieden stellen. Vielen Dank.

19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problem mit Website

Ich hatte ein großes Problem mit meinem Website. Alfahostin - Herr Repert - hat die Sache professionell und schnell gehandelt.
Vielen herzlichen Dank.

16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und professionell

Ute hat auf meine Anfrage sehr schnell geantwortet. Zudem wurde mein Anliegen zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt und auch meine Anfrage nach Erstattung auf Kulanz wurde positiv angenommen.

17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

"Echter Service"

Alfahosting wirbt mit: "Echter Service" und das ist kein wohlfeiler Werbespruch, sondern ich habe mich sehr gut beraten gefühlt und das Problem war Geschichte :-)

Wie schön

16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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