Preislich war laut Geizhals hier das beste Angebot für die PS5 (Slim mit 1TB Speicher und DVD-Laufwerk). Ich habe am Dienstag oder Mittwoch gegen 21:30 Uhr online bestellt und am nächsten Tag gegen 0... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Sehr prompte Lieferung, aber vor Abgabe läuten!!! Anrufen, jedenfalls nicht ungeschützt ablegen. Bei Regen wäre die Lieferung, Handy, kaputt gewesen, da das Paket einfach neben der Mülltonne am Bod... Mehr ansehen
Einfache, unkomplizierte Bestellungen, rasche Lieferung in die Abholstation. Gutes, meist sehr günstiges Warenangebot. Schöner Webshop. Sehr bemühter Kundendienst wenn`s einmal nicht so schnell klapp.... Mehr ansehen
Ich habe schon oft bei Alza eingekauft und bin immer sehr zufrieden. Dieses Mal ist mir beim Bestellen ein Fehler passiert, auf den ich erst bei der Inbetriebnahme daruf gekommen bin.Das Gerät wurde p... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #2 der 4 besten Unternehmen in Elektrofachmarkt
- #2 der 3 besten Unternehmen in Mobiltelefongeschäft
- #1 der 4 besten Unternehmen in Computer- und Zubehörgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Bester Shop und beste Deals für Elektronik, Computer, Technologie und vieles mehr. Bis zu 70.000 Produkte auf Lager und versandbereit!
Kontaktinformationen
Getreidemarkt 1, 1060, Wien, Österreich
- + 43 720 815 999
- info@alza.at
- alza.at
4,8
Hervorragend
10 761 Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Hat alles gut funktioniert
Hat alles gut funktioniert. Kam innerhalb der angegebenen Lieferzeit an.
25. Mai 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Alza bearbeitet rücksendung nicht
Produkt was ich erhalten habe war mangelhaft. Zurückgeschickt und nun warte ich schon wochenlang auf mein Geld. Werde immer wieder hingehalten.
Nachtrag: Alza hat reagiert und das Problem wurde zufriedenstellend gelöst. Erhöhe von einem Stern auf drei Sterne.
29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alza.at
Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Die Zahlung für Ihre Reklamation wurde heute zurückerstattet. Die Rückerstattung haben wir Ihnen soeben auch per E-Mail bestätigt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße
Monika von Alza
Sehr schnelle Lieferung
Gutes Angebot, genaue Beschreibung der Produkte, gute Preise, blitzschnelle Lieferung am nächsten Tag in die Alza Box bei mir ums Eck. Europäisches Unternehmen. Habe schon mehrmals etwas bestellt, das Einkaufserlebnis bleibt sehr positiv.
22. August 2026
Ich habe bei Alza.at eine Ware…
Ich habe bei Alza.at eine Ware bestellt, die nie bei mir angekommen ist. Auf telefonische Nachfrage konnte mir der Verkäufer nicht erklären, warum die Ware das Lager nicht verlassen hatte – man hatte offenbar selbst keine Ahnung, wo sich die Bestellung befand.
Erst nachdem ich mehrfach nachgehakt und zusätzlich den PayPal-Käuferschutz eingeschaltet habe, erhielt ich die Auskunft, dass die Ware im Lager beschädigt worden sei und ich eine Rückerstattung bekomme. Diese Rückerstattung ist bis heute nicht bei mir eingelangt.
Die Kommunikation war während des gesamten Prozesses schleppend und wenig hilfsbereit. Ohne eigene Initiative und externen Druck (PayPal) wäre vermutlich gar nichts passiert.
Fazit: Kann ich aktuell nicht empfehlen. Wer bestellt, sollte auf dem Schirm haben, dass man im Problemfall selbst aktiv nachfassen muss und mit langen Wartezeiten rechnen sollte.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alza.at
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Leider wurde das Produkt in unserem Lager beschädigt. Wie wir Ihnen bereits nach Ihrer Anfrage mitgeteilt haben, haben wir Sie diesbezüglich per E-Mail kontaktiert.
Unser Lager musste daher eine Gutschrift ausstellen. Da die ursprüngliche Zahlung über PayPal erfolgt ist, konnte diese Gutschrift leider nicht mit einer neuen Bestellung verrechnet werden. Aus diesem Grund war es uns bedauerlicherweise nicht möglich, Ihnen das Ersatzprodukt erneut zuzusenden.
Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für diese Situation. Leider kann es in Einzelfällen zu unerwarteten Komplikationen kommen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung auf unsere Anfrage bezüglich Ihrer Bewertung und auch für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Monika
Superschnell supergut
Superschnell supergut
Ich habe Sachen gekauft, die hatten sehr gute Preise und würden am nächsten Tag geliefert , alles gut. Ich werde da wieder reinschauen.
1. Juni 2026
Rasche Lieferung, Preis
Rasche Lieferung, Preis ist ok.
Abholung der Sendung in der Nähe ist
praktisch.
20. August 2026
Schon empfehlenswert
Grundsätzlich lief alles einwandfrei und reibungslos.
Einzig, die Wartezeit war sehr lang und verschob sich mehrfach. Das ist aber wohl der Trade-off, wenn man Geld sparen möchte. Meine Wertung wäre faktisch 3-4 Sterne.
16. April 2026
Antwort von Alza.at
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Für die längere Bearbeitungszeit möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und bedanken uns herzlich für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Monika von Alza
Völlig unzufrieden – Absolute Zeitverschwendung!
Ich habe hier einen Monitor bestellt. Fast zwei Wochen lang tat sich nichts, außer der Statusanzeige „Beim Lieferanten bestellt“. Danach wurde die Bestellung einfach storniert. Es hieß nur, dass ich mein Geld zurückbekomme. Aber ich brauche einen Monitor, kein Geld! Hätte man mir früher gesagt, dass eine Lieferung nicht möglich ist, hätte ich nicht so viel Zeit mit Warten verschwendet und bei einem anderen Händler bestellt. Absolut nicht empfehlenswert!
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alza.at
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten und am Ende keine Lieferung erhalten haben. Wir verstehen sehr gut, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn Sie den Monitor dringend benötigt haben und dadurch wertvolle Zeit verloren haben.
Leider wurde die Lieferung des bestellten Monitors vom Hersteller abgesagt. Dadurch waren wir gezwungen, die Bestellung zu stornieren und den bereits bezahlten Betrag zurückzuerstatten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie darüber nicht früher informieren konnten.
Die Verfügbarkeit und Lieferbarkeit bestimmter Produkte hängt leider in hohem Maße von unseren Herstellern und Lieferanten ab und kann nicht immer von uns beeinflusst werden. Dennoch verstehen wir, dass dies für Sie keine zufriedenstellende Erfahrung war.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die verlorene Zeit und hoffen, dass wir Sie bei einer zukünftigen Bestellung wieder von unserem Service überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen
Tatiana
Alza schafft es irgendwie schneller als Amazon zu sein
Alza schafft es irgendwie schneller als Amazon zu sein. Am nächsten Tag einfach kurz die Straße runter und mein Paket abholen.
Preiswert, schnell, und Lieferkosten waren nichtmal 1 euro. Top.
21. August 2026
Alza Box 👍
Alza Box
Funktioniert Super schnell und unkompliziert.
Schneller als ich dachte.
Wenn ihr eine Box in der Nähe habt, ist das der beste Weg komponenten schnell und sicher zu kaufen.
2. Oktober 2025
Enorm schnelle Lieferung!
20. August 2026
Ich war skeptisch hier einzukaufen
Ich war skeptisch hier einzukaufen.
Ich habe bestellt, in die Filiale gegangen, bar bezahlt und Artikel gleich mitgenommen !
Super es geht nicht besser !
Alles Top ich kaufe hier wieder ein.
Vielen Dank weiter so !
18. August 2026
Sehr gutes Preis-Leistungsangebot
Sehr gutes Preis-Leistungsangebot, rasche Lieferung, bin rundum sehr zufrieden
22. Oktober 2025
Rasche Lieferung gutes Produkt
Produkt gut beschrieben Preis angemessen günstig
rasche Lieferung
21. August 2026
Samsung UE50U8072HUXXH geliefert am 13.08.2026…
Samsung UE50U8072HUXXH geliefert am 13.08.2026!
Positiv:
• Sehr schnelle Lieferung, vielen Dank!
• Sehr guter Preis
Negativ:
• Der Samsung UE50U8072HUXXH ist ein osteuropäisches Modell was zu erheblichen Problemen bei den Einstellungen führte.
• Auch die Fernbedienung ist eine Billig-Variante
• Auch das ORF-Modul läuft instabil, sodass ein neues Modul um 60€ notwendig war.
• Insofern relativiert sich der günstige Preis
25. August 2026
Antwort von Alza.at
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und das positive Feedback zu unserer schnellen Lieferung und dem guten Preis.
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Gerät und insbesondere mit den Einstellungsmöglichkeiten, der Fernbedienung sowie der Nutzung des ORF-Moduls nicht vollständig zufrieden sind. Wir verstehen, dass dies den Gesamteindruck vom Produkt beeinträchtigt.
Gerne möchten wir Ihnen weiterhelfen. Sollten Sie mit dem Gerät weiterhin nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Sie haben die Möglichkeit, das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Tatiana
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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