AgriEuro.de Bewertungen 

Leider fehlten bei dem Grill 2 der 4 Beine und die Nachlieferung scheint einige Zeit zu dauern.

Der von der Spedition genannte Liefertag wurde nicht eingehalten.
Es erfolgte auch keine telefonische Information.
In der der Sendungsverfolgung erschien plötzlich die Mitteilung, daß die Zustellung nicht möglich war und eine Nachricht hinterlassen worden sei.
Das ist die Unwahrheit!
Ich musste selbst den Kontakt zu der Spedition suchen.
Der Innendienst der zustellenden Spedition aus Kassel war sehr unfreundlich am Telefon und hat einfach aufgelegt, unter dem Hinweis, daß es ihm auch egal sei.
2 Tage Urlaub verbraucht....
So nie wieder.
Aber geliefertes Gerät in Ordnung!

Die Lieferung kam prompt, und die Ware war genau wie beschrieben. Daher jederzeit gerne wieder

Alles Top angekommen

Alles ist super schnell und zuverlässig gelaufen! Freue mich auf das Auspacken!

Alles bestens !!!

Wir haben einen Interpool bestellt, Poolfolienund sechs Stangen defekt! Bisher kein Ersatz - nur unglaublich schlechter Kundenservice! Wir bestellen nie mehr bei dieser Firma!

Extrem langwierige Rückabwicklung und mangelhafter Kundenservice bei Widerruf

Ich kann von einer Bestellung bei AgriEuro leider nur abraten, sofern man sein gesetzliches Widerrufsrecht in Anspruch nehmen möchte.
Der Sachverhalt:
Ich habe meine Bestellung fristgerecht widerrufen und, wie vorab angekündigt, die Annahme des Pakets bei der Spedition verweigert. Die Sendung ging also direkt und ungeöffnet über den Kurier an den Absender zurück.
Das Problem:
Seit über zwei Wochen laufe ich nun meinem Geld hinterher. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme (Ticket Nr. 652107) werde ich vom Kundenservice immer wieder mit Standardantworten vertröstet. Die Ausrede: Man erstatte das Geld erst, wenn die Ware physisch im Lager in Italien eingetroffen und verbucht sei.
Dass der Rückversand durch die Spedition offenbar extrem lange dauert, wird hier auf dem Rücken des Kunden ausgetragen. Obwohl ich meine vertraglichen Pflichten durch die Annahmeverweigerung voll erfüllt habe, behält AgriEuro mein Geld weiterhin ein. Die kundenfreundliche und zügige Abwicklung einer Retoure sieht meiner Meinung nach völlig anders aus.
Fazit:
Ich musste nun eine letzte Frist setzen und rechtliche Schritte sowie die Einschaltung des Verbraucherschutzes androhen, da die Kommunikation ins Leere führt. Wer hier bestellt, sollte hoffen, dass er die Ware behält – andernfalls muss man sich auf einen sehr nervenaufreibenden Prozess bei der Rückerstattung einstellen. Von mir gibt es definitiv keine Empfehlung.

Update vom 11.06.2026:
Der Kundenservice behauptet hier in seiner öffentlichen Antwort, dass die Rückerstattung "inzwischen bereits über PayPal erfolgt ist". Das entspricht nicht der Wahrheit. Ich habe mein PayPal-Konto soeben umgehend geprüft: Es liegt keine Gutschrift von AgriEuro vor. Es gibt auch keine vorgemerkte Transaktion. Diese Falschaussage scheint lediglich dazu zu dienen, das Unternehmen hier auf Trustpilot besser darzustellen und andere Kunden zu beruhigen. Meine gesetzte Frist zur Rückzahlung bleibt selbstverständlich bestehen. Ich warte weiterhin auf mein Geld!

Zweites Update vom 11.06.2026:
Nun ändert AgriEuro im Nachtrag seine Aussage. Erst hieß es, die Rückerstattung sei bereits erfolgt. Jetzt wird zugegeben, dass AgriEuro die Erstattung gar nicht selbst veranlasst hat, sondern dass PayPal diese aufgrund meiner „eingereichten Meldung“ (Käuferschutz) durchführt. Das bestätigt genau meine Kritik: Ein seriöser Händler erstattet den Betrag bei einer berechtigten Retoure selbst, anstatt abzuwarten, bis PayPal das Geld per Käuferschutz zwangsweise einzieht. Übrigens: Auf meinem PayPal-Konto ist nach wie vor KEIN Geldeingang ersichtlich. Ich warte weiterhin und werde die Bewertung erst anpassen, wenn ich tatsächlich über mein Geld verfügen kann.

Update vom 18.06.2026: Eine absolute Frechheit – Immer noch KEIN GELD!
​Die erneute Antwort von AgriEuro auf meine Bewertung ist an Dreistigkeit kaum zu überbieten. Man bedauert hier öffentlich, dass die Kommunikation den „Eindruck einer unzutreffenden Information hinterlassen hat“. Lassen Sie uns bei den Fakten bleiben: Sie haben nicht nur einen "Eindruck" erweckt, sondern schlichtweg die Unwahrheit gesagt, als Sie behaupteten, die Rückerstattung sei bereits erfolgt!
​Dass AgriEuro meine „Einschätzung nicht in allen Punkten teilen“ möchte, ist lachhaft. Es ist keine Einschätzung, sondern ein von PayPal telefonisch bestätigter Fakt: Dass ich bis heute (18.06.) noch immer keinen einzigen Cent zurückerhalten habe, liegt EINZIG UND ALLEIN an AgriEuro!
​Sie hätten die blockierten Gelder bei PayPal jederzeit mit einem einzigen Klick freigeben können. Stattdessen haben Sie die Ihnen eingeräumte Widerspruchsfrist ganz bewusst bis zum allerletzten Tag komplett ausgesessen, um die Rückzahlung maximal zu verzögern. Und nun versuchen Sie, sich hier mit standardisierten PR-Texten aus der Affäre zu ziehen und sich kundenfreundlich darzustellen.
​Das ist kein Kundenservice, das ist eine gezielte, kundenfeindliche Hinhaltetaktik. Sparen Sie sich Ihre leeren Entschuldigungen. Meine Warnung vor diesem Shop bleibt uneingeschränkt bestehen, bis ich mein Geld endlich auf dem Konto habe!

Wir haben uns aufgrund der vielen positiven Rezessionen für dieses Unternehmen hinreißen lassen und darauf einen INTEX Aufstellpool 6,10 m x 1,32 m bestellt. Wir hatten zuvor jahrelang gute Erfahrungen mit INTEX Pool's gemacht, doch dieses Mal sollte alles anders kommen. Der Pool kam von AgriEuro relativ schnell, doch schon beim Auspacken war zu erkennen, dass es sich nicht um das Modell wie abgebildet bestellt und gekauft, handelt! Dieses Modell hat keine Schlaufen für die Poolstützen in mittlerer Pool-Höhe, sondern nur Schlaufen außen am Pool-Bodenbereich, die anscheinend die Funktion haben, zugleich den Poolboden zu spannen!? Eine gefährliche Konstruktion, denn sollte sich eine Stütze nach außen neigen (oder verrutschen), dann spannt diese Lasche und könnte beim Abreißen die Poolhaut beschädigen...
Bei uns war es zwar nicht so, doch am nächsten Tag nach dem Aufstellen (drei Personen, zwei werden zumindest empfohlen!) und nach etwa 10 Kubikmeter Befüllung mussten wir mit Entsetzen feststellen, dass das Pool rinnt! Man (Frau) kann sich vorstellen, die ganze Arbeit umsonst, Wasserkosten, ablassen, abbauen etc. und jetzt kommt eigentlich der Sinn dieser sehr negativen Rezession. Wenn Sie nun der Meinung sind liebe Leser, eine glasklare Reklamation, AgriEuro wird sich darum kümmern, denkste! Der Pool wurde am 27.05.2026 geliefert, am 28.05.2026 aufgebaut und bereits am darauffolgenden Tag haben wir AgriEuro schriftlich über den defekten Pool informiert. Als Antwort kam, man wird sich unserer Sache annehmen! Inzwischen bis heute 05.06.2026 ist rein gar Nichts geschehen, ein fast schon halbes Dutzend E-Mail an das Unternehmen gerichtet, wird regelmäßig (KI) mit einer neuen Trackingnummer beantwortet. Einmal gelang es uns telefonisch eine Mitarbeiterin (Name bekannt) im Callcenter zu sprechen, die versprach "alles wird gut", denn AgriEuro ist ein seriöses Unternehmen...
Bis heute (9 Tage sind inzwischen vergangen) wissen wir nicht ob und wann Jemand (Spedition) den neuen aber defekten Pool inklusive Zubehör abholen kommt, geschweige wann wir unsere Kaufsumme zurück bekommen?
Fazit, entweder stimmen die angeblich vielen guten Erfahrungen nicht, oder wir hatten einfach nur Pech mit diesem Unternehmen!?

Ware lagernd bestellt (Famag Grilletta IM5 über 100 Stück lagernd)
"Bedauernde" Mail erhalten daß es Aufgrund der Menge an Bestellungen zu Verzögerungen kommt.
Versandbenachrichtigung erhalten am Tag darauf. Ohne Sendungsnummer.
Auf Nachfrage war im Kundenkonto dann plötzlich eine Sendungsnummer hinterlegt und als Versendet ausgewiesen. Tracking der Sendungsnummer sagt der Carrier BRT wartet auf das Paket vom Versender. Auf Nachfrage kam: melden Sie sich in ein paar Tagen wieder.
Das war auf jedenfall eine einmalige Erfahrung mit der Firma. Da zahl ich lieber ein paar Euro mehr und erhalte meine Ware wie erwartet und ohne Nerven zu verlieren. Eigentlich wollte ich noch eine "Berkel" bei der Firma kaufen, wenn das alles gut geklappt hätte. Das werde ich jetzt sicher lassen.

Ich habe meinen zweiten Kneter von der Marke Famag gekauft. Der erste hatte ein Fassungsvermögen von 20 Litern und funktionierte seitdem einwandfrei. Deshalb wollten wir einen größeren, einen mit 60 Litern. Der erste Schock kam zwei Wochen nach der Bestellung, als er in einer ziemlich beschädigten Verpackung ankam. Zu diesem Zeitpunkt schöpften wir noch keinen Verdacht. Das erste Anzeichen war, dass die übliche Verpackung unvollständig war (Schürze, Deckel). Als wir die Walzen montieren wollten, stellten wir fest, dass die Räder nicht sauber und der Boden beschädigt waren. Da wurde uns klar, dass uns die Firma ein gebrauchtes Produkt geschickt hatte. Wir zögerten eine Woche, bis die Firma es zurückschickte und meine Behauptung mit vielen Fotos belegte. Zu diesem Zeitpunkt ahnten wir noch nicht, dass unser Albtraum noch nicht vorbei war. Der Ersatz des zweiten Geräts dauerte über zwei Wochen. In der Zwischenzeit hatten wir neben zahlreichen anderen Problemen, die wir mit dem Produkt hätten lösen können, auch noch unzählige Male geknetet. Wir waren sehr froh, dass die Spedition uns die Ware endlich lieferte. Doch unser Lächeln erstarb schnell. Der Zusteller hatte uns bereits im Voraus darauf hingewiesen, dass die Produktverpackung erneut beschädigt war. Wir erhielten dasselbe Produkt wieder. Beim vorsichtigen Öffnen war zu sehen, dass man sich nicht einmal die Mühe gemacht hatte, die Folie der Innenverpackung zu ersetzen. Die Walze war genauso schmutzig wie zuvor. Wir schickten das Produkt ungeöffnet zurück. Wir meldeten unser Problem dem Hersteller (Famag), erhielten aber keine Antwort. Vermutlich erstatten sie uns den Kaufpreis, den wir aufgrund des Euro-/Forint-Verfalls dringend benötigen. Die Firma hat keinerlei Entschädigung zugesagt, obwohl sie mein Geld seit über einem Monat hat und versucht, mir ein gebrauchtes Produkt zu verkaufen. Offenbar wird nicht nur die Firma Agrieuro vergessen, sondern auch der Hersteller Famag, denn wir werden nicht ohne Produkt dastehen. Es ist bedauerlich, dass man mit einem Kunden so umgeht und versucht, ein gebrauchtes Produkt zweimal zu verkaufen, ohne jegliche Rücksichtnahme. Ich fordere die Geschäftsleitung auf, uns für die durch die Währungsschwankungen entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschädigen!

Ich habe eine Bodenfräse für meinen Traktor erworben. Die Fräse kam am 7. Werktag in einem robusten Metallrahmen. Leider stand die Gelenkwelle nach oben über (ungeeignet verpackt) und wurde dadurch beschädigt. Es sollte eine neue Gelenkwelle geliefert werden, welche ich selbst kürzen müsse (zusätzlicher Arbeitsaufwand für mich). Am 7. darauf folgenden Werktag kam die Gelenkwelle in einer völlig kaputten Verpackung an. Die Gelenkwelle war intakt aber leider in der falschen Größe. Daraufhin sollte ich die Welle wieder verpacken und abholen lassen. Da mir nur ein völlig kaputter Karton zur Verfügung stand, musste ich Material besorgen und improvisieren. Ich habe über zwei Stunden gebraucht, um die Gelenkwelle versandfertig zu machen (bin kein Fach-Packer und bin nicht dafür ausgerüstet). Heute, am neunten darauf folgenden Werktag, habe ich die Ersatz-Gelenkwelle bekommen (besser verpackt), welche ich nun noch immer kürzen muss.

Nach nun über 5 Woche, viel Ärger und viel zusätzlicher Arbeit, werde ich die Bodenfräse jetzt endlich ausprobieren können!

Kein Dankeschön seitens AgriEuro!

Auftrag:#3793423
Ticket Nr.: 638712 und 631985

Ich habe einen Pizzaofen für 783 € bestellt. Der mitgelieferte Pizzastein war bereits bei Lieferung beschädigt. Der Mangel wurde vom Händler zunächst anerkannt. Angeboten wurden mir entweder eine Ersatzlieferung oder 80 € Guthaben für einen zukünftigen Einkauf im eigenen Shop. Ich entschied mich für die Ersatzlieferung.

Danach geschah über Wochen nichts.

Erst nachdem ich PayPal eingeschaltet hatte, änderte sich der Umgang mit dem Fall vollständig. Die zuvor angebotene Ersatzlieferung spielte plötzlich keine Rolle mehr. Stattdessen wurde nur noch auf die vollständige Rücksendung des gesamten Pizzaofens verwiesen.

Das ist besonders problematisch, weil ein Pizzaofen dieser Größe nicht einfach per normalem Paketdienst zurückgesendet werden kann, sondern praktisch nur mit erheblichem Aufwand bzw. per Spedition. Die Rücksendekosten sollte ich zudem selbst tragen.

Für mich bedeutete das: Kaufpreis bezahlt, mangelhafte Ware zu Hause und keine praktikable, kundenfreundliche Lösung.

Negativ aufgefallen sind aus meiner Sicht insbesondere:

* zugesagte Lösungen wurden nicht umgesetzt
* statt Erstattung wurde lediglich Shop-Guthaben angeboten
* nach Einschaltung von PayPal keine erkennbare eigene Lösungsbereitschaft mehr
* vollständige Rücksendung trotz Teilmangel als einzige Option
* zusätzlicher Aufwand und Kosten wurden auf den Kunden verlagert
* sehr schleppende und wenig serviceorientierte Abwicklung

Auch einzelne Regelungen in den AGB wirken aus Verbrauchersicht zumindest erklärungsbedürftig.

Mein persönlicher Eindruck: Solange alles problemlos läuft, mag eine Bestellung funktionieren. Entscheidend ist jedoch, wie ein Händler im Reklamationsfall handelt – und hier war meine Erfahrung klar enttäuschend.

Fazit: Für mich keine Empfehlung. Wer Wert auf verlässlichen Kundenservice und faire Lösungen bei Problemen legt, sollte diesen Punkt vor einer Bestellung berücksichtigen.

Der Fall konnte letztlich nur über PayPal und mit erheblichem zusätzlichem Aufwand gelöst werden. Den Ersatz für den defekten Pizzastein musste ich mir am Ende selbst organisieren – innerhalb von zwei Werktagen, während zuvor über Wochen keine Lösung umgesetzt wurde.

Es fehlen diverse Teile ohne die das Gerät nicht nutzbar ist .Ladegerät, Traggurte,Düsenteil mit Verlängerung und Schalter. Also nutzlos.

2 Monate Zeit gegeben, um Lieferschaden an Gerät zu beheben. Support Mitarbeiterin ist unterirdisch. Nicht einen Rückruf um die Thematik zu klären, nie ist jemand verantwortlich. Schlussendlich gebe ich das Gerät zurück und muss es mir jetzt mit hohem Zeitdruck anderweitig organisieren. Für den Preis des Produktes ist dieser Kundensupport nicht tragbar - das kann nicht der eigene Anspruch sein. Vielen Dank an Giulia M., ich warte immer noch auf einen Rückruf.

Wir haben einen Gartenhäcksler gekauft: GeoTech-Pro PCS70L. Das Gerät war defekt und so haben wir es reklamiert. Was folgte war eine Odysse des Service, der sich zur Aufgabe gemacht hat uns zu zermürben und trotz Beweisvideo`s etc. und eindeutiger Beweislage.
Erst als wir eine Frist gesetzt haben und einen Anwalt eingeschaltet haben hat man das defekte Gerät abgeholt. Daraufhin haben wir nie wieder etwas von dem Verkäufer gehört, der auf unsere Nachfrage behauptet hat, dass Gerät wurde repariert wieder an uns zurück geliefert. Wir haben Paypal eingeschaltet und dann unser Geld wieder zurück bekommen. Soetwas unkooperatives und Service undfruendliches haben wir noch nicht erlebt.

MANGELHAFTE Schneefräse
Ich hätte lieber eine 5-Sterne-Bewertung abgegeben, aber leider komme ich wegen der Lieferung eines unbrauchbaren Produkts und des fehlenden Service nicht über 2 Sterne hinaus. Es sind zwei Sterne, weil sie—trotz des schlechten Produkts, trotz fehlender Verantwortungsübernahme und Garantie—immerhin den Anstand besitzen, auf eine Serviceanfrage zu reagieren. Jetzt müssen sie nur noch lernen, Verantwortung zu übernehmen. Das nicht funktionierende Produkt können sie auf YouTube anschauen. Wenn Sie auf YouTube nach „MANGELHAFTE Schneefräse GEOTECH“, Pulverschnee Aktion suchen, können Sie sich Ihre eigene Meinung zu dem Produkt bilden.

Produkt gut, Versand schlecht. Keine Entschädigung für Lieferschäden

Ich habe eine Nilfisk SC100 E (Komplettpaket) bestellt. Das Hauptpaket mit der Maschine ist während des Transports verloren gegangen. Anstatt als Verkäufer sofort hinter dem Kunden zu stehen (denn den Kurier wählt der Verkäufer – das ist das Vertragsverhältnis zwischen Verkäufer und Spediteur, nicht zwischen Verkäufer und Kunde), hat AgriEuro wochenlang verzögert und immer wieder nur geschrieben, man „warte auf die Spedition“, während mein Betrieb darunter litt.

Zu Beginn wurde behauptet, ich hätte unterschrieben, dass ich die Maschine erhalten habe – obwohl ich (obwohl das nicht meine Aufgabe ist) durch eigene Nachforschungen eine schriftliche Bestätigung vom Kurierdienst erhalten habe, dass das Paket verloren gegangen ist. Erst nachdem ich über meine Bank ein Chargeback eingeleitet habe, war AgriEuro bereit, eine Ersatzlieferung zu veranlassen. Die gesamte Klärung dauerte rund 20 Tage – ein enormes Problem, wenn man die Maschine für die Arbeit braucht.

Zusätzlich waren die zuerst gelieferten Pakete in schlechtem Zustand: Die Reinigungsmittel waren außen mit ihrem eigenen Inhalt bespritzt/benetzt (offenbar ausgelaufen), und eine Verpackung wirkte geöffnet und anschließend wieder mit Klebeband verschlossen.

Besonders negativ: Der Kundensupport hat mir zweimal Dokumente zur Unterschrift vorgelegt – zuerst mit falschem Namen, danach mit falschen Tatsachen. Erst nach meinem Insistieren wurden die tatsächlichen Fakten korrekt festgehalten.

Der gesamte Vorgang hat mir außerdem enorm viel Zeit gekostet – allein durch die Kommunikation mit Händler, Kurierdienst und Bank. Ganz zu schweigen von Stress und Unsicherheit. Aufgrund der Trägheit des Verkäufers musste ich dieselbe Maschine sogar zweimal kaufen, um meinen Kunden bedienen zu können.

Die Ersatzmaschine ist am Ende angekommen, aber mein Eindruck bleibt: langsam, unnötig kompliziert und zu viel Verantwortung wurde auf den Kunden abgewälzt.