Contabo Bewertungen 

Leider ist das Unternehmen nicht in der Lage eine vernünftige Kommunikation zur Verfügung zu stellen. Da ich meinen Vertrag gekündigt habe, steht das Support-Center nicht mehr zur Verfügung. Da das Ticket leider innerhalb von 3 Tagen geschlossen wird (Ich mache die Buchhaltung immer erst am Wochenende), bin ich nicht mehr in der Lage, auf die Mail zu reagieren, das das System meine Konversation immer ablehnt.
"your ticket xxx has already been marked as closed in our system. Please note that closed tickets cannot be reopened, and replying to this conversation will not create a new ticket.
If you need further assistance from our support team, please visit our Customer Control Panel. There you can choose one of the available support options, such as starting a chat conversation or submitting a new support ticket.
"
Leider kann ich diesen Weg ohne gültigen Vertrag aber nicht beschreiten. So verärgert man Ex-Kunden noch mehr.
Trotz einer einfachen und eindeutigen Anfrage ist man nicht in der Lage eine Aufschlüsselung einer Gutschrift zu Verfügung zu stellen. Diese kann ich im Portal einsehen - ihr ahnt es schon, da komme ich aber nicht mehr ran.

Update 23.07.2026: Nach einigem hin- und her habe ich doch noch die gewünschten Informationen erhalten. Für das schlechte Support-Ticket-System gibt es trotzdem Abzüge

Besonders positiv war für mich der Support. Ich hatte ein Problem mit meinem VPS, das sich durch starkes Ruckeln beim Arbeiten bemerkbar machte. Der Support hat mein Anliegen ernst genommen, die Ursache gefunden und eine Live-Migration durchgeführt. Seitdem läuft der Server einwandfrei. Es hat mich außerdem gefreut, dass mein anschließendes Dankeschön an den zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet wurde. Diese Wertschätzung und der engagierte Support haben bei mir einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Insgesamt bin ich mit Contabo und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden.

hat etwas gedauert, dann hat es aber Contabo in den griff bekommen.
Alles bestens

Ich war eigentlich zufrieden!

Bis ich meine Bankverbindung geändert habe, bzw. Versucht es konnte nicht abgebucht werden da das alte Konto geschlossen wurde. Und mein Zugang wurde gesperrt, meine Bankverbindung habe ich 2 mal mitgeteilt und es auch auf dem Kunden Konto versucht zu ändern.

Update: ich wurde sofort informiert und Contabo hat mir eine schnelle Lösung angeboten.

Es darf noch die Bankverbindung geändert werden dann bin ich glücklich.

Update: es wurde alles zu meiner Zufriedenheit erledigt! Dankeschön

Der Service von Contabo ist geil. Downtime gab es entweder nicht oder ich habe es nicht mitbekommen, was sehr schön ist.

Auch werden Supportanfragen recht zügig beantwortet und gelöst. Also Hut ab.
Was ist gar nicht ab kann, ist das betteln nach Bewertungen und dann auch gleich die Mail-Adresse an so Portale woe Trustpilot weiter geben.

Fast and good, great company

Top Service, Top Kommunikation, immer verfügbar. Kunden werden hier wertgeschätzt! Nur zu empfehlen!

Ich rate ab von denen. Anfangs war ich echt zufrieden. Dann nahm die Geschwindigkeit massiv ab und ich kaufte mir ein zweites VPS. Aber auch das ist extrem langsam mit nur einem Terminal (!!), mehrfach schon sind die Server abgestürzt und ich musste alles neu einrichten und die Trades wurden nicht mehr gemanaget. Für alle Trader: Geht woanders hin! Dann sag ich dem Support, dass ich das Abo (12 Monats-Vertrag) direkt kündigen will, auf Grund des Mangels an Leistung (habe das zweitbeste Paket gekauft, also daran kanns nicht liegen), mir wurde gesagt, ja kein Thema, wähl im Dropdownmenü dann einfach den 30.06. / Ende des Monats, das funktionierte nicht und als ich das erklärte hieß es dann, ja du musst bis zum Ende zahlen, bei der Qualität der Dienstleistung tut das ernsthaft weh. Ich kann nur abraten! Und das erste Gefühl das Problem einfach beseitigen zu können, geraubt zu bekommen, vom Support, der sich seiner Sache sicher sein sollte, ist auch reizend. Spart euch das Geld, das ich verliere!

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr fair.
Meine Interaktion mit dem Support war, auch für ein vergleichsweise günstiges Produkt, gut.

Am Account- und Service-Management wird aktiv gearbeitet. Das neue Provider-seitige Firewall-Feature etwa gefällt mir sehr gut.

Ich bin bisher sehr zufrieden mit Contabo.

Die Bereitstellung des VPS verlief schnell und problemlos. Die Performance ist für den Preis wirklich überzeugend und der Server läuft stabil. Ich nutze den VPS für den 24/7-Betrieb einer Trading-Anwendung (MetaTrader 4 unter Ubuntu mit Wine) und hatte dabei keine Probleme mit der Zuverlässigkeit oder der Netzwerkverbindung.

Auch der Remote-Zugriff sowie Neustarts des Servers funktionieren einwandfrei. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist aus meiner Sicht einer der größten Vorteile von Contabo.

Bisher kann ich Contabo jedem empfehlen, der einen leistungsstarken und preiswerten VPS sucht. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und würde mich wieder für Contabo entscheiden.

Sehr zufrieden mit den Servern (mittlerweile 9 Stück) und dem Support bei Contabo. Einziges Problem das ich seit Anfang an habe - ich kann mich in das alte Kundenportal nicht einloggen - das funktioniert mit meinen Zugangsdaten nicht und konnte bisher nicht gelöst werden - aber auch eher unwichtig für mich. Support sehr gut, super freundlich und hilft sehr gut. Ansonsten - die Server laufen und liefern! Preise sind natürlich unschlagbar.

Sehr gutes Preisleistungsverhältnis, nirgendwo bekomme ich die gleiche Leistung für den Preis!!!

Stand jetzt circa n Monat verwendet, sehr zufrieden.

Very fast answers- even on a weekend

Problem 1 – Gekündigter Server weiterhin berechnet:
Anfang 2026 wurde ein gekündigter Server trotzdem weiterhin in Rechnung gestellt. Nach langwierigem Schriftverkehr und schließlich dem Entzug der Einzugsermächtigung wurde der Betrag gutgeschrieben.

Problem 2 – Sperrung ohne vorherige Mahnung:
Im Juni 2026 wurden sämtliche Abonnements und Webseiten ohne jede Mahnung auf Basis einer einzigen Zahlungserinnerung sofort deaktiviert – verbunden mit der Drohung der unwiederbringlichen Datenlöschung. Die betreffende Rechnung enthielt keinerlei Fälligkeitsdatum. Die Zahlung war zum Zeitpunkt der Sperrung bereits angewiesen.

Telefonisch nicht erreichbar:
Contabo verweist ausschließlich auf einen Chat-Support, der bei dringenden Problemen vollständig versagt. Keine telefonische Eskalationsmöglichkeit, keine erreichbare Geschäftsleitung.

Fazit: Wer geschäftskritische Infrastruktur betreibt, sollte diesen Anbieter meiden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist auf dem Papier attraktiv – im Ernstfall zahlt man mit Datenverlust-Risiko, Betriebsausfall und nervenaufreibendem Schriftverkehr.

Schnell und zuverlässig

Habe seit einigen Jahren einen VPS bei Contabo. Früher keine downtime, inzwischen häufen sich verheerende Probleme mit Leistung und Internetanbindung. Der Support scheint oft unbeholfen und verwendet eine Live-Migration als Standardlösung für alle Probleme, was manchmal hilft, manchmal eben auch nicht. Und wenn es geholfen hat, hat man ein paar Wochen ruhe, bevor die Probleme wieder auftreten. Man bekommt das, wofür man spart.

Ich war überaus Positiv erfreut wie schnell die Bearbeitung von meinem Ticket ging. Das Problem wurde schnell gelöst und meine Website ist wieder online.

Es ist Wochenende und ich habe ein Problem mit meinem Zugang zum VPS Server. Er wurde gesperrt, weil ich ein paarmal ein falsches Passwort eingegeben habe (Umschalttaste an). Entsperren kann es nur Contabo. Seit mehr als einem Tag warte ich jetzt auf Hilfe und nichts passiert. Telefonisch ist niemand zu erreichen und auf meine Tickets und Mailanfragen gab es nur eine kurze Reaktion mit der Nachfrage nach meinem Passwort. Das ist jetzt schon wieder mehr als 24 Stunden her. Sowas geht nicht. Ich bin echt sauer, da ich dringend den Zugriff brauche. Ich bin mir auch sicher, dass das Entsperren keine große Sache und schnell erledigt ist. Bin echt aufgeschmissen, zumal morgen Pfingstmontag ist und ich immernoch niemanden anrufen kann.