Jeg ejer en naboejendom til en af INNA/Cobblestone administreret ejendom. Vi har nu i 10 dage dagligt ringet til dem om en helt utålelig støj fra deres kælder, det er noget ventilation eller køling.... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Many tenants had issues with our unprofessional property manager, Penny Page (at the NC coast location) and her boyfriend but there was no way! to contact Cobblestone management. All connections went... Mehr ansehen
Blev noget overrasket i dag ds jeg skule ordne nogle papirer i receptionen Sidder 5 piger lige ved døren spiser frokost ved deres computere - snakker højlydt som man nu gør i frokost pauser... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Dear Cobblestone, I am happy to share that issue raise regarding the return of my deposit refund has been resolved .I would like to thank your representative (property manager).She worked dilige... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Cobblestone A/S er en full service ejendomsforvalter. Vi administrerer ejendomme for både ejere og foreningsejendomme samt tilbyder ejendomsservice samt byggeteknisk, juridisk og økonomisk rådgivning.
Kontaktinformationen
Gammel Køge Landevej 57, 3 sal, 2500, Valby, Dänemark
- 70222215
- kontakt@cobblestone.dk
- cobblestone.dk
2,0
Mangelhaft
243 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Fantastisk kundeservice. Top karakter herfra!
Jeg har fornyelig solgt en andelsbolig gennem virksomheden Cobblestone. Min oplevelse har været ret god og fornuftig. Personalet er søde og rare og gode til at svare på henvendelser, uanset om det er på telefon eller mail :)
19. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cobblestone
Kære Tobias,
Mange tak for din flotte anmeldelse! Det betyder rigtig meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse med salget af din andelsbolig gennem Cobblestone. Vores mål er altid at yde den bedste service, så det glæder os, at du har følt dig godt behandlet og fået hurtige svar på dine henvendelser.
Hvis du en dag får brug for vores hjælp igen, er du altid velkommen til at tage fat i os. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!
Med venlig hilsen
Cobblestone Customer Service Team
Return of misplaced depost refund
Dear Cobblestone,
I am happy to share that issue raise regarding the return of my deposit refund has been resolved .I would like to thank your representative (property manager).She worked diligently and provided regular updates .
I am glad that am ending my journey with you on a happy note.
Regards
Paramjit
20. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cobblestone
Dear Paramjit,
Thank you for your kind message. We are pleased to hear that the issue regarding the return of your deposit refund has been resolved to your satisfaction.
We greatly appreciate your positive feedback about our property manager, and we will be sure to pass on your thanks to her.
We’re glad that we could end your journey with us on a positive note.
Should you need any assistance in the future, please don’t hesitate to reach out.
Best regards,
Cobblestone Customer Service Team
God service og salgsbehandling
Jeg har i 2024 købt en andels lejlighed gennem en andels forening som har cobbelstone som administrator.
I forbindelse med købet var der flere særlige omstændigheder forbundet med købet.
Min handelansvarlige Lisa har gennem hele forløbet og sagsbehandlingen holdt mig meget godt i hånden i forbindelse med besvarelse af spørgmål mm.. Det har været en kæmpe hjælp og tryghed at modtage vejledning af Lisa.
Hun har derfor mine varmeste anbefalinger.
15. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cobblestone
Kære Anne;
Mange tak for din flotte anmeldelse! Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Det glæder os at høre, at du har følt dig godt guidet og tryg gennem hele processen – særligt at Lisa har kunnet bidrage med den støtte og vejledning, du havde brug for. Vi sørger altid for at gøre vores bedste for at sikre en smidig og tryg handel, og din feedback betyder meget for os.
Vi vil videregive dine komplimenter til Lisa og sikre, at hun ved, hvor meget hendes arbejde bliver værdsat.
Hvis der er noget mere, vi kan gøre for dig, skal du ikke tøve med at kontakte os.
Med venlig hilsen,
Cobblestone Customer Service Team
Cobblestones ydede fantastisk service
Cobblestones søde service agent tryllede på et øjeblik min mere end 20 år gamle lejekontrakt frem. Fantastisk service.
31. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cobblestone
Kære Win,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er utroligt glade for at høre, at du har haft en så positiv oplevelse af vores service.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!
Med venlig hilsen
Cobblestone Customer Service Team
God kommunikation
31. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cobblestone
Kære Karsten,
Mange tak for din fine anmeldelse! Vi er utroligt glade for at høre, at du har haft en så positiv oplevelse med vores kommunikation.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!
Med venlig hilsen
Cobblestone Customer Service Team
The representative was very helpful and…
The representative was very helpful and active. Quickly provided solution with documents to get back to in case of confusion.
21. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cobblestone
Dear Usman,
Thank you for your kind review!
We're happy to hear that you found our representative helpful and proactive.
If you ever need further assistance, please don't hesitate to reach out.
Best regards,
Cobblestone Customer Service Team
Kan man ikke forlange at få en uvildig…
Kan man ikke forlange at få en uvildig med til syn af lejlighed, når man skal fraflytte?
Som jeg læser de fleste anmeldelser, og efter at have talt med flere om udflytning af lejligheder, så er det vidst Cobblestone der har fat i den lange ende!!
Jeg har boet i min lejlighed i Strandhaverne på Amager, og gruer for den dag jeg skal flytte🤨
14. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cobblestone
Kære Kirsten,
Tak for din anmeldelse og for at dele din bekymring omkring fraflytningssyn.
Det er muligt at have en uvildig person med som observatør ved fraflytningssynet, hvis det kan give dig som lejer ekstra tryghed. Vi gør dog opmærksom på, at kommunikationen under synet foregår direkte mellem lejer og synsmand, da det er dem, der skal afklare forholdene omkring lejligheden.
Vi forstår, at fraflytning kan være en bekymring, og vi arbejder altid på at gøre processen så transparent og fair som muligt.
Du er altid velkommen til at kontakte vores Customer Service Team direkte via e-mail på kontakt@cobblestone.dk eller pr. telefon.
Med venlig hilsen
Cobblestone Customer Service Team
Tyveri ved højlys dag
Tyveri ved højlys dag.
Cobblestone har opkrævet os huslejebetaling for januar 2025, med påskud om at de ikke har kunne leje lejligheden ud. I dag den 9. januar var jeg så forbi vores tidligere lejlighed og kan konstatere lejligheden er udlejet og nogen er flyttet ind.
Derudover blev lejligheden godkendt uden anmærkninger den 29. november 2024, men vi har stadig intet depositum modtaget retur.
9. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cobblestone
Kære Mie,
Tak for din feedback. Vi beklager, hvis der er opstået misforståelser omkring din tidligere lejlighed og tilbagebetalingen af depositum.
Afregningen af depositum kan først afregnes, når den juridiske lejer har haft frigørelsesdato og ikke fraflytningssyn, og herefter kan der gå op til 6-8 uger, før afregningen er færdigbehandlet. Vi er opmærksomme på, at det kan føles som en lang proces, men dette skyldes, at vi skal sikre, at alle opgørelser er korrekt gennemført.
Vedrørende din observation af den udlejede lejlighed, så vil vi naturligvis meget gerne undersøge sagen nærmere og vi vil gerne i kontakt med dig. Vi har derfor anmodet om dine oplysninger.
Du er også altid velkommen til at kontakte vores Customer Service Team direkte via e-mail på kontakt@cobblestone.dk eller pr. telefon.
Med venlig hilsen
Cobblestone Customer Service Team
God Service !
Min oplevelse af Cobblestones handelsgruppe er
overodentlig positiv. Hjælpsomme,venlige og tager sig tid til at forklare salgs processen grundigt.
Rigtig god service :-)
7. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cobblestone
Kære Stefan!
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er utroligt glade for at høre, at du har haft en så positiv oplevelse med vores handelsgruppe. Det betyder meget for os, at du sætter pris på vores hjælpsomhed og den tid, vi bruger på at forklare salgsprocessen grundigt. Din anmeldelse er blevet formidlet videre til afdelingen.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!
Med venlig hilsen
Cobblestone Customer Service Team
Super fin sevice
Hurtig respons, effektiv og rigtig god service og høflig betjening 👌👌😀
3. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cobblestone
Kære Anne,
Mange tak for din anmeldelse og de rosende ord!
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse. Vi sætter stor pris på din anmelelse.
Med venlig hilsen
Cobblestone Customer Service Team
Cobblestone som administrator i…
Cobblestone som administrator i forbindelse, med salg af andelsbolig skal I holde jer langt fra! Når man tænker på at man faktisk er kunde hos dem, så opfører de sig utrolig uprofessionelt. Her skal du ikke forventet service eller nogen anden form for at de ser dig som kunde. I alle mine henvendelser i forbindelse med mit salg, har der kun været bøvl og mangel på konkrete svar fra deres side, det eneste de går op i er få flest muligt penge ud af dig. Det meste kan lad sig gøre, hvis du blot betaler et ekstra gebyr osv.
Jeg har aldrig oplevet et administrations selskab være så tunge at danse med.
Ingen anbefaling herfra.
2. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cobblestone
Kære Mikkel,
Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har haft en mindre tilfredsstillende oplevelse i forbindelse med salget af din andelsbolig. Det er vigtigt for os, at vores kunder føler sig godt behandlet og oplever en professionel service, og vi beklager, hvis det ikke har levet op til dine forventninger.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere, og vi vil gerne i kontakt med dig. Vi har derfor anmodet om dine oplysninger.
Du er også altid velkommen til at kontakte vores Customer Service Team direkte via e-mail på kontakt@cobblestone.dk eller pr. telefon.
Med venlig hilsen
Cobblestone Customer Service Team
i have been trying to contact…
i have been trying to contact cobblestone for over a month regarding my deposit and i have not heard a single peep. looks like they are active on here responding to reviews but cannot spare me a single word such as "still processing" or even "we acknowledge your request."
instead it's radio silence which communicates volumes
3. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cobblestone
Dear Sarah,
Thank you for sharing your experience.
We are truly sorry to hear that you feel your inquiries about your deposit have been met with silence. We understand how frustrating and disappointing this must be, especially when clear communication is expected.
We would like to investigate the matter further and would like to get in touch with you and have therefore requested your contact details.
You are also welcome to reach out to our Customer Service Team directly at email kontakt@cobblestone.dk or give us a call.
Best regards,
Cobblestone Customer Service Team
Virkelig dårlig oplevelse
Jeg flyttede ind i en nyopført lejlighed. Der var dog mange fejl og mangler ved indflytningen. Disse eller halvdelen af dem blev først lavet efter et år. Nogle blev aldrig lavet.
Jeg valgte at opsige lejemålet efter ca. 1 år. Jeg var målløs over besigtigelsen. Besigtiger var fra start provokerende, nedladende og hans tale samt tone var forfærdelig og umenneskelig. Intet var gjort godt nok. Malingen var ikke god nok, rengøringen var ikke god nok.
Et eksempel:
Han så nogle mærke skygger i badeværelses loftet, han mente det skulle males. Jeg tjekkede det selv, eftersom jeg intet havde boret op der. Der var tale om to støvfnug fra ventilationen, som blev fjernet ved et stykke køkkenrulle.
Jeg følte mig på intet tidspunkt behandlet som et ligeværdigt menneske.
Jeg kan ikke få tilsendt en konkret regning over det udførte maler arbejde. Der er brugt 3500 på rengøring i en ellers totalt afleveret rengjort lejlighed.
Hvis du en dag skal fraflytte en af Cobblestone´s lejemål så regn med at det bliver en kamp hvis du skal have bare lidt depositum tilbage.
1. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cobblestone
Kære K,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse i forbindelse med din indflytning og fraflytning. Det er naturligvis ikke det indtryk, vi ønsker, at vores lejere skal sidde tilbage med.
Vi forstår, at depositumsopgørelser kan være en udfordrende proces.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere, så vi kan sikre, at alt er blevet håndteret korrekt.
Vi vil gerne i kontakt med dig, og har derfor anmodet om dine oplysninger. Du er også altid velkommen til at kontakte vores Customer Service Team direkte via e-mail på kontakt@cobblestone.dk eller pr. telefon.
Med venlig hilsen
Cobblestone Customer Service Team
I had an excellent experience with…
I had an excellent experience with Cobblestone! Their team was incredibly nice, responsive, and helpful during my time living in their property. Highly recommend their services
6. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cobblestone
Dear Pantelis,
Thank you for your kind words!
We are very glad to hear that you had a good experience with us.
It’s important to us that our tenants feel supported, and it’s great to know we could be helpful during your time with us.
We really appreciate your recommendation—thank you!
If there is anything more we can do for you, please don’t hesitate to contact us.
Best regards,
Cobblestone Customer Service Team
Knap så bæredygtigt valg af lejebolig
Vi har i 4,5 år boet i en lejlighed på Amager som de første beboere. Alt var nyt og lækkert, og vi flyttede ind med en forventning om en bolig af høj kvalitet i Green Square Garden – et byggeri, som markedsfører sig som miljøbevidst og bæredygtigt.
Da vi fraflyttede lejligheden i juli, gik der syv uger, før vi modtog en fraflytningsopgørelse, som vi selv måtte rykke for. Opgørelsen kom som en stor overraskelse: Ud over vores indbetalte depositum på hele 52.000 kr. blev vi præsenteret for en yderligere regning på 4.000 kr. Vi har passet godt på lejligheden, trods to små børn, og eventuelle spor af almindeligt brug har været minimale.
Den største skuffelse var at opdage, hvordan ejendommen håndterede små brugsspor: Selv ved de mindste ridser blev samtlige døre og flere skabslåger skiftet. Denne praksis virker direkte i modstrid med byggeriets profil som "bæredygtigt". For os opleves det langt fra som et miljøbevidst valg, at fuldt funktionelle elementer udskiftes uden nødvendighed.
17. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cobblestone
Kære Julie,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Vi sætter stor pris på din feedback, da det giver os mulighed for at forbedre vores service.
Vi beklager at høre, at behandlingen af din fraflytningsopgørelse ikke levede op til dine forventninger, og at der opstod skuffelse i forbindelse med vurderingen af boligens stand. Vores mål er altid at håndtere fraflytninger så hurtigt og retfærdigt som muligt, samtidig med at vi lever op til kravene for vedligeholdelse af boligen.
Vi vil gerne nævne, at vi altid bestræber os på at afregne fraflytningsopgørelsen inden for 6-8 uger fra frigørelsesdatoen. Vi beklager, hvis processen i dit tilfælde ikke har levet op til denne tidsramme.
Vi vil meget gerne undersøge sagen ordentligt.
Vi vil gerne i kontakt med dig, og vi har derfor anmodet om dine oplysninger.
Du er også velkommen til at kontakte vores Customer Service Team direkte på e-mail kontakt@cobblestone.dk eller ringe til os.
Med venlig hilsen,
Cobblestone Customer Service Team
Har godt nok ikke lige så meget at…
Har godt nok ikke lige så meget at skrive, andet end at de er et ligeså forfærdeligt firma som alle de andre derude. De tager sgu gerne rub og stub fra ens depositum, OGSÅ selvom man kun har boet i et nyrenoveret sted i knap halvandet år. De er simpelthen uden tvivl så uduelige at have med at gøre. Den kamp kan man egentligt bare gå langt udenom, hvis man gerne vil have bare lidt glæde her i livet. Folk i de her brancher skulle dæleme selv prøve at få snuppet hele sit depositum, når man bor til leje. Rend og hop og skam jer grusomt.
1. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cobblestone
Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at din oplevelse med os ikke har levet op til dine forventninger. Hos os gør vi altid vores bedste for at håndtere fraflytninger og depositumsafregninger på en fair og transparent måde. Vores mål er at sikre, at alle vores lejemål lever op til en høj standard, både for nye og nuværende beboere.
Vi forstår, at depositumsopgørelser kan være en udfordrende proces, og vi ønsker altid at undgå, at vores beboere står med uventede udgifter. Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere, så vi kan sikre, at alt er blevet håndteret korrekt.
Vi vil gerne i kontakt med dig, og har derfor anmodet om dine oplysninger. Du er også altid velkommen til at kontakte vores Customer Service Team direkte via e-mail på kontakt@cobblestone.dk eller pr. telefon.
Med venlig hilsen
Cobblestone Customer Service Team
Jeg har haft en rigtig god oplevelse…
Jeg har haft en rigtig god oplevelse med Lisa Kjær Krebs fra Cobblestone i forbindelse med salg af andel. Hun var meget imødekommende og hurtig til at svare og hjælpe mig videre. En virkelig god service og kundebetjening.
15. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cobblestone
Kære Henriette,
Tusind tak for dine venlige ord og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi vil videregive dine komplimenter til Lisa og sikre, at hun ved, hvor meget hendes arbejde bliver værdsat.
Hvis der er noget mere, vi kan gøre for dig, skal du ikke tøve med at kontakte os.
Med venlig hilsen,
Cobblestone Customer Service Team
Rigtig god service og hurtig og god…
Rigtig god service og hurtig og god kommunikation.
15. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cobblestone
Kære Charlotte,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med vores service og kommunikation. Hvis der er noget mere, vi kan hjælpe dig med, er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen,
Cobblestone Customer Service Team
I wish I could give ZERO stars
I wish I could give ZERO stars! I never write a review, but this has to be reviewed! We’ve lived here for less than a year, and it’s been nothing but problems with this management company and the building. They have ZERO communication and only care about getting your money. We’ve had countless issues in just a few months, and it’s beyond frustrating! Absolutely unacceptable!
14. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cobblestone
Dear Sara,
Thank you for sharing your experience with us.
We are sorry to hear that your experience with our service, did not meet your expectations.
We sincerely apologize for the inconvenience and frustration you have encountered.
Best regards
Cobblestone Customer Service Team
Ikke nok med en utroligt dårlig…
Ikke nok med en utroligt dårlig oplevelse ved udflytning, så sender cobblestone en regning for el HALVANDET år efter udflytning.
1. På regningen står der ikke engang mit navn på
2. Regnskabs perioden er for januar til maj 2024 (jeg flyttede i maj 2023)
3. Jeg måtte sende dem en mail fra dem selv fra dengang, hvor de allerede dengang havde begået en fejl og afmeldt mig for sent og sagde at det skulle jeg ikke betale for.
4. Regningen var endda udstedt i starten af juni og er blevet betalt af cobblestone 1. Juli. Så 3 måneder senere sender de mig regningen og giver mig 1 uge til at betale. Loven siger altså at man skal have en måneds varsel.
Jeg har aldrig oplevet et mere uprofessionelt og inkompetent firma. Jeg vil fortsat på det kraftigste fraråde enhver at have det mindste med cobblestone at gøre.
1 stjerne er mere end de fortjener.
27. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cobblestone
Kære Sandra,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Vi er oprigtigt kede af at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse i forbindelse med din fraflytning og efterfølgende elafregning. Vi forstår, at dette har været frustrerende, og det er bestemt ikke den standard for service, vi stræber efter.
Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere og sikre, at eventuelle fejl bliver rettet op. Det lyder som om, der kan være sket en misforståelse med regningsperioden, og vi beklager, hvis vores kommunikation ikke har været tydelig nok. Vi sætter pris på, at du har gjort os opmærksomme på dette, og vi vil tage det til efterretning for at forbedre vores processer fremadrettet.
Vi vil gerne i kontakt med dig, og har derfor anmodet om dine oplysninger. Du er også altid velkommen til at kontakte vores Customer Service Team direkte via e-mail på kontakt@cobblestone.dk eller pr. telefon.
Med venlig hilsen
Cobblestone Customer Service Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.