TIZIANA

Ich bin schon mit viele Airline geflogen, leider hatte die Lufthansa unseren Flug auf ITA geändert. Es war ein Langstreckenflug 11 Stunden, Es war wirklich schrecklich, der Service war so gut wie nicht vorhanden. Personal auch sehr unfreundlich und absolut nicht Hilfsbereit. Zur Krönung hatte ich eine Tüte was ich zuvor am Flughafen gekauft hatte in der Kabine vergessen … leider erst bemerkt als ich aus dem Flieger ausgestiegen war. Null Hilfe null Bemühungen um mein Einkauf zurück zubekommen. Auch der Airport in Italien ganz schrecklich , sehr arrogante Mitarbeiter hatte ich lange nicht mehr erlebt. Ich würde niemanden empfehlen mit diese Airline zu fliegen. Diese Erfahrung hat uns geprägt.

Sehr netter, kompetenter Mitarbeiter. Danke für die schnelle Hilfe.