Janine B

Wir wollten Matratzen kaufen und wollten wissen was die Lieferung kostet. Beim Kundenservice muss man eine Nummer ziehen, leider war keiner der 6 Schalter besetzt. Langes warten…….. Dann habe ich einen anderen Mitarbeiter gefunden und gefragt wann den da jemand kommt zu den Kundendienst Schaltern. Ich bekam die Auskunft: Wenn wir genug Mitarbeiter hätten, wären die Schalter besetzt und ich müsse warten ( Mittlerweile haben auch andere Kunden diesen Bereich verlassen ). Ich sagte darauf hin zu der Dame : Ich müsse hier aber auch nichts kaufen, meinte diese : Ja, ist gut. Wir sind Ikea Kunden der ersten Stunde, jetzt nicht mehr ! Katastrophales Service.

Sehr gute Beschreibung des Artikels auf der Homepage. Ware kam schneller an als angekündigt. Ich war Überrascht, meine Apple Ultra 2 sieht aus wie neu. Alles rundum Perfekt !