Peter Glass

Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu TourCompass


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besser geht nicht...

Von erstem Angebot bis zur Buchung nach diversen Wünschen wurde von TourCompass alles ganz genau so gebucht, wie wir das gewünscht hatten.
Hat vor Ort alles super geklappt und es gab keine versteckten Kosten.
Wir wurden von Frau Poppe vor der Reise bestens, zeitnah, kompetent und sehr freundlich beraten.
Wir hatten die Rückversicherung, dass uns TourCompass rund um die Uhr während der Reise mit Rat und Tat beseite stehen würde. Brauchten wir aber nicht. Es hat alles wunderbar geklappt. Das war sehr gut organisiert. Vielen Dank an Frau Poppe, die viele nützliche Tipps und kompetente, zuverlässige, zeitnahe und sehr freundliche Auskünfte auf unser Fragen gegeben hat.
Wir hatten einen stressfreien und tollen Urlaub; und oberdrein haben wir unser finanzielles Budget eingehalten. Besser geht nicht...

26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von TourCompass

Lieber Herr Glass,

wir danken Ihnen herzlichst für Ihr wundervolles Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Reise von der Planung bis zur Rückkehr genau Ihren Wünschen entsprochen hat und vor Ort alles reibungslos funktioniert hat.

Ihr besonderes Lob geben wir sehr gerne an Frau Poppe weiter.
Schön, dass ihre Beratung und Unterstützung dazu beigetragen haben, dass Sie einen entspannten und unvergesslichen Urlaub genießen konnten.

Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder begleiten zu dürfen.

Alles Liebe und eine angenehme Woche wünscht
Ihr Team von TourCompass

Bewertung zu thermondo


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hmmm

schlecht war, dass Thermondo mehrere Wochen bis zu diesem Termin gebraucht hat. Scheinbar ist es kein Notfall, wenn die Heizung nicht funktioniert.
Der Servicemonteur war sehr kompetent und freundlich. Hat Zusammenhänge verständlich erklärt.

24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von thermondo

Lieber Herr Glass,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass es so lange gedauert hat, bis ein Termin zustande kam – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Umso schöner ist es zu hören, dass Sie mit dem Einsatz unseres Servicemonteurs zufrieden waren und seine Erklärungen hilfreich fanden. Ihr Hinweis hilft uns, unsere Abläufe künftig besser abzustimmen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr thermondo-Team

Bewertung zu Holafly


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnelle und kompetente Auskünfte

schnelle und kompetente Auskünfte. Ich habe dieses Jahr eine eSIM für China. Das hat alles sehr gut und zuverlässig geklappt.

28. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Holafly

Hallo Peter!


Vielen Dank, dass du deine Erfahrung geteilt hast. Wir freuen uns zu hören, dass du schnelle und kompetente Hilfe erhalten hast und dass deine eSIM für China reibungslos und zuverlässig funktioniert hat.


Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir unterstützen dich gerne wieder bei deiner nächsten Reise.


Mit freundlichen Grüßen,

Maria O. vom Customer Experience service von Holafly.

Bewertung zu thermondo


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Monteur war sehr freundlich und hat…

Monteur war sehr freundlich und hat alles gut erklärt.

18. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von thermondo

Hallo lieber Herr Glass,

vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns. Wir freuen uns über Ihre super Bewertung und freuen uns weiter für Sie im Einsatz zu sein.

Vielen Dank und viele Grüße,
Ihr thermondo-Team

Bewertung zu thermondo


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hoffe die Heizung heizt jetzt…

Ich hoffe die Heizung heizt jetzt wieder.
Der Monteur muss erst den Boiler aus Platzgründen umbauen.
Darum gibt es einen neuen Termin.
Der Monteur hat alles gut erklärt und war sehr nett.

12. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von thermondo

Lieber Herr Glass,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Sehr gerne geben wir Ihre wertschätzenden Worte an die Kollegen weiter, die für Sie im Einsatz waren.

Viele Grüße,
Ihr thermondo-Team

Bewertung zu thermondo


Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Jetzt schon zum zweiten Mal..

Jetzt schon zum zweiten Mal... Monteure sind da, aber kein Material. Sollte bis 10:30 Uhr kommen, aber kam nicht. Warum wartet man nicht bis das Material da ist und schickt dann die Monteure. Erspart Warterei und erspart auch den Nachholtermin. Und ist nicht ganz so peinlich.

17. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von thermondo

Hallo Herr Glass,

wir bedauern, dass es bei Ihnen zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Gerne würden wir dem genannten Vorgang auf den Grund gehen, allerdings fehlen uns dafür Ihr Name oder das entsprechende Bauvorhaben.
Wenn Sie uns über unser Service-Formular (thermondo.de/service) kontaktieren, können wir die benötigten Informationen aufnehmen und den Fall im Detail prüfen, um hoffentlich eine passende Lösung für Sie zu finden.

Vielen Dank und viele Grüße,
Ihr thermondo-Team

Bewertung zu thermondo


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr nette und hilfsbereite…

Sehr nette und hilfsbereite Servicemonteure

14. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von thermondo

Lieber Herr Glass,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Sehr gerne geben wir Ihre wertschätzenden Worte an die Kollegen weiter, die für Sie im Einsatz waren.

Viele Grüße,
Ihr thermondo-Team

Bewertung zu thermondo


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin sehr zufrieden

Vom Erstkontakt und Abschluss des Vertrages hatte ich einen sehr guten und kompetenten Eindruck. Danke Herr März.
Die Installation war gegenüber dem geplanten Termin verschoben worden. Nicht schlimm. Dafür wurde der neue Installationstermin eingehalten. Die Monteure waren schnell, freundlich und kompetent. Und das wichtigste... Die Anlage läuft...

22. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von thermondo

Lieber Herr Glass,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und einen guten Eindruck von uns hatten. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Installation und sind froh, dass wir den neuen Termin einhalten konnten. Es ist großartig zu hören, dass unsere Monteure schnell, freundlich und kompetent waren und dass Ihre Anlage jetzt einwandfrei funktioniert. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, dass wir Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen können.

Mit den besten Grüßen,
Ihr thermondo-Team