Oliver Renz

Ich habe eine teures Plug and Play Flugmodell bei RCFox gekauft, das recht flott zugestellt wurde. Das Modell kam wohlbehalten und gut verpackt bei mir an. Leider war eine Positionslampe im Flügel defekt und außerdem noch ein Servo, aber dafür kann RCFox ja nichts. Wie aber mit dem Schaden umgegangen wurde war vorbildlich. Innerhalb weniger Stunden nach meine email kam bereits eine Antwort, dass der Hersteller kontaktiert worden und noch am selben Tag mit einer Antwort zu rechnen sei. Die Antwort kam dann auch und es wurden Ersatzteile kostenfrei zugeschickt. Die gesamten Kommunikation lief sehr zeitnah und flüssig - das ist in der heutigen Zeit leider die Ausnahme, von daher bin ich begeistert und werde sicher öfter dort bestellen

I had a great experience with Legend eBikes. The service was professional on my after sales issue with a legend bike. I have been helped within a few days.

Great communication and prices. Very timely replies to my question and very friendly communication.

Will shop there again

Hab die Ware vor 4 Wochen zurückgesendet, bis heute keine Erstattung, was für ein unterirdischer Service in diesem Laden mehrfache emails seit Wochen unbeantwortet. Wenn der Betrag nicht innerhalb von einer Woche erstattet wird, werde ich den Rechtsanwalt einschalten. Falls jemand von dem Laden mitliest hier die Bestellnr. 583208.

Bitte spart Euch den Ärger und bestellt woanders

Super Service, schnelle Reaktion umfassende Antwort