NIE WIEDER!!!
NIE WIEDER!!!
Absolut nicht empfehlenswert, ich rate jedem, auf keinen Fall bei Housing Anywhere zu buchen. Es gab von vorne bis hinten nur Probleme!
Housing Anywhere ist nur ein Vermittlungsportal, man bucht eigentlich bei einem anderen Anbieter. In meinem Fall war das eine Firma namens Habyt. Auch die empfehle ich unbedingt zu meiden.
Zuerst musste ich ein Dokument zweimal schicken, da die zuständige Person es anscheinend übersehen hat. Dann wurde von eine Aktivierungs-E-Mail gesprochen, die ich nie bekommen habe. Als ich es schließlich endlich geschafft habe, mich ins Habyt Portal einzuloggen, existierte meine Buchung nicht. Auf der Hotline ist niemand erreichbar, per Mail behauptet der Kundendienst, mir nicht weiterhelfen zu können.
Einen Mietvertrag habe ich bisher nicht gesehen.
Also Fazit: Ich weiß aktuell noch nicht, ob sich die Situation noch klärt oder ob es sich um Betrug handelt, aber schon alleine des ganzen Ärgers wegen werde ich die Plattform nie wieder benutzen.
Antwort von HousingAnywhere
Sehr geehrte/r,
Es tut uns sehr leid, von den Problemen zu hören, die Sie bei Ihrer Buchung hatten, und von der Frustration, die dies verursacht hat. Wir verstehen Ihre negative Erfahrung und freuen uns, dass Sie uns Ihr Feedback mitteilen.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir diese Angelegenheiten ernst nehmen. Obwohl wir als Plattform fungieren, die Mieter mit Wohnungsanbietern wie Habyt verbindet, verstehen wir, dass ein reibungsloser Buchungsprozess unerlässlich ist, und wir bedauern, dass Ihre Erfahrung alles andere als reibungslos war. Wir sind besorgt, von den von Ihnen beschriebenen Problemen zu hören.
Wir möchten diese Situation weiter untersuchen und Ihnen bei der Lösung dieser Probleme helfen. Bitte wenden Sie sich direkt mit Ihren Buchungsdetails und allen relevanten Informationen an unser Kundenserviceteam. Auf diese Weise können wir untersuchen, was mit Ihrer Buchung passiert ist, in Ihrem Namen mit Habyt Kontakt aufnehmen und auf eine Lösung hinarbeiten. Wir möchten verstehen, wo der Prozess schiefgelaufen ist, und alles tun, was wir können, um zu helfen.
Wir schätzen Ihr Feedback und sind bestrebt, unsere Plattform und das Erlebnis für unsere Benutzer zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, diese Bedenken auszuräumen und Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Amelie