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Bewertung zu Locahair

Bewertung zu Temu

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht bei Temu, Abzocke pur

Ich habe bei Temu ein Paket bestellt und habe komplett falsche Artikel bekommen. Kundenservice verspricht dir irgendeinen Mist der nicht eingehalten wird. Rückerstattung wird abgelehnt obwohl alles klar dargelegt wurde. Reinster Mist!!!

18. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Temu

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung haben. Wenn Sie die falschen Artikel erhalten haben, können Sie eine Rückerstattung beantragen, indem Sie uns eine Nachricht über Temu.com oder den Live-Chat in der Temu-App senden. Geben Sie einfach "Falscher Artikel" in den Chat ein, wählen Sie den falschen Artikel aus Ihrer Bestellung aus und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihren Rückerstattungsantrag auszufüllen. Sie können wählen, ob Sie Ihre Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart oder als Temu-Credits erhalten möchten. Temu-Credits werden innerhalb von 3 Minuten auf Ihrem Temu-Guthaben erscheinen und können sofort verwendet werden. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart zu überweisen, rechnen Sie bitte mit 5-14 Werktagen, da der Zeitplan von Ihrem Finanzinstitut abhängt. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, senden Sie uns bitte eine Nachricht über den Temu.com oder Temu-App-Live-Chat. Viele Grüße, Temu-Team

Bewertung zu Amazon.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bestelle immer wieder bei Amazon

Ich bestelle immer wieder bei Amazon. Ware kommt immer super schnell an, Retoure auch kein Problem und Kundenservice auch top. Ich hatte eben auch eine Beanstandung über einen Artikel im Wert von 137 Euro. Betrag wird zurückerstattet ohne das ich den Artikel zurücksenden muss. Kundenzufriedenheit steht bei Amazon ganz oben👍

2. Jänner 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung