macanovic hermina

Ik heb online een hanglamp boven de eettafel besteld. Het is een hele mooie lamp, precies wat we zochten. Maar er is grote maar:de lamp cirkels en de fittingen zijn schots en scheef gelast aan de lamp, het is geen gezicht hoe scheef de lamp hangt. We hebben veel moeite gehad om de lamp op te hangen. Ophang systheem was te dun, er moesten extra gaten geboort worden in het plafon, dat zou.niet moeten.
De lamp hangt nu, maar het is alles behalve mooi. Ik heb gelijk cavetown gemaild. Ik hoop dat ze mijn klacht serieus nemen en tot een oplossing komen.

Klantenservice fantastisch. Zeldzaam tegenwoordug

Schandalig behandeld door de telefoon zojuist. Jullie moeten je schamen dat je mensen achter de telefoon zet die zeer gebrekkig Nederlands spreken maar ook abnormaal onbeschoft zijn.
Ik belde voor een apparaat wat wederom binnen de garantie stuk is, ik ben helemaal niet geholpen, er is zelfs opgehangen tijdens mijn verhaal.
Schaam je diep Elektrolux.

Nu een week dagelijks in gebruik en ik heb geen gevrichtspijn meer. De pijn in mijn handen,vingers en knien is gestopt, weg. Toeval of werkt glow25 in zo een korte tijd.....
Qua smaak vind ik het een uitdaging. Ik heb de neutrale variant .

Cmpingtafel besteld. Snel geleverd, maar helaas bechsdigd met een deuk in het blad.
Direct gemeld en snel reactie obtvangen. Aanbod van 25 euro. Nou...slecht asnbod vond ik. Een tegenbod gedaan , maar men gaf aan dat 25 euro maximaal is. Dan sturen we tafel terug. De kosten van zoeen grote doos is ongeveer die 25 euro.
Ik berwacht snel een nieuwe tafel te ontvangen zonder schade en iets beter ingepakt

Lang niet zo een agressief persoon meegemaakt, ronduit onbeschoft afressief gedrag. En dat rijdt en werkt bij De Toekomst groep...doet de naam totaal geen eer.
Deze heer woont in vroonermeer, Alkmaar.

Hier ook het zelfde verhaal.
Woestttttttt

Tot 3 x aan toe retour niet goed verwerkt waardoor ik niet het volledig bedrag terug heb gekregen.
Ook de laatste rerour zending in een verpakking, met de juiste label en wederom mis!!!

Aangekomen bij de winkel, wel zonder afspraak wegens al dagen geen contact kunnen maken voor een afspraak. Gevraagd om een bamboe jaloezie te mogen zien ivm kwaliteit beoordeling,maar helaas.
Een of andere man liep net de trap af,zonder propere groet of iets gelijk U MOET een afspraak maken! En we hebben NU pauze,DUS!
Dat je het druk hebt,ala, maar dat je zo van af de 5de trede loopt te blèren tegen potentiele klanten, dan ben je echt aan wat anders toe! Ronduit onbeschoft!
Ik vraag mij af hoe deze menneer kkachten en ontevredenheden behandelt?!

Diep triest dat Goossens zo laag is gezonken!
Liegen over de bezorging.
Meubels dumpen bij postnl voor bezorging, terwijl de klantenservies medewerkers zelf aangeven hoe waardeloos dit is!
Niet bereikbaar via telefoon.
via chat op de pagina kun je het ook vergeten, je krijgt meteen bericht terug dat je via de email reactie krijgt, triest, diep triest!!!!!!!!!!!!!

De tafel bleek schade te hebben,welgeteld 8 schade plekken.
Na vele emails kreeg ik 7 jan 2021 een afspraak voor vervangen van de tafel...2 weken van te voren werd deze aangepast naar maar liefst 18 feb 2021. Wat mowt je hier nog van zeggen jongens????
Ik weet het even niet meer

Ik hou het kort, want het is door en door slecht dit!

Schoenen besteld, 5 dagen gewacht, geen schoenen!
Opeens geld teruggestort gekregen. Geen idee waarom. Geen email van reebok met reden, helemaal niets!

Jullie kunnen een simpele bestelling niet eens afhandelen! Door en door slecht.