KL

Klaus

Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu ADAC


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ADAC-Kreditkarte - Miserabler Service

Habe Anfang Oktober eine vorgemerkte Belastung meiner Kreditkarte (Betrug) beanstandet, Betrag wurde trotzdem drei Tage später abgebucht. Kartensperre, Strafanzeige und Charge-Back am 10.10. eingeleitet. Endlich wurde mir am 4.11. mitgeteilt, dass der Betrag (vierstellig) vorläufig rückerstattet wird. Die Gutschrift ist aber nicht erfolgt. Stattdessen kam jetzt die Monatsabrechnung mit der Mitteilung, dass der dort ausgewiesene Rechnungsbetrag von meinem Konto eingezogen wird. Sämtliche Rückfragen werden nicht beantwortet. Wirklich ein miserabler Service. Ich werde wohl die Kreditkarte kündigen.

13. November 2024
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Bewertung zu Deporvillage

Bewertung zu ZOXS


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Schnelle und zügige Abwicklung. Bin sehr zufrieden.

16. Dezember 2021
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Antwort von ZOXS

Guten Tag Klaus,

danke für die Bewertung und eine besinnliche Weihnachtszeit wünscht

Sven T. vom Zoxs - Team.

Bewertung zu ZOXS


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht empfehlenswert!

Kamera am 5.8. bei Zoos eingetroffen, am 28.8. neues Angebot: 30 EUR statt 190 EUR. Angeblich war der Rahmen gebrochen und Display enthielt Kratzer. Rücksendung dauerte noch einmal drei Wochen. Habe das Gerät inzwischen bei der Konkurrenz verkauft. Dort wurde auch sehr guter Zustand akzeptiert, Mängel wurden nicht gefunden.

30. September 2019
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Bewertung zu ZOXS.de


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht Abzocke!

Kamera am 5.8. bei Zoos eingetroffen, am 28.8. neues Angebot: 30 EUR statt 190 EUR. Angeblich war der Rahmen gebrochen und Display enthielt Kratzer. Rücksendung dauerte noch einmal drei Wochen. Habe das Gerät inzwischen bei der Konkurrenz verkauft. Dort wurde auch sehr guter Zustand akzeptiert, Mängel wurden nicht gefunden.

27. September 2019
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Bewertung zu ZOXS


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschend

Meine Kamera ist am 5.8. bei Zoxs eingetroffen, versprochene Bearbeitung am 12.8. Bis heute 20.8. habe ich nicht mehr gehört. Bei Nachfragen nur allgemeine Antworten ohne Aussagekraft. Schade!

20. August 2019
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Antwort von ZOXS

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Selbstverständlich können kleine Verzögerungen mal vorkommen, allerdings nicht in Ihrer beschriebenen Zeit. Ich werde umgehend Rücksprache halten und in Erfahrung bringen, weshalb Ihr Vorgang bisher nicht abgeschlossen wurde und hoffe auf eine kurzfristige Rückmeldung in Ihrem Kundencenter.

Wir bitten die Umstände zu entschuldigen und hoffen, Sie letztendlich zufrieden stellen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Kathrin Thomas
ZOXS.de