Dram

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L'Unicredit sta faccendo pubblicità per attirare nuovi clienti ma sembra che non abbiano informato i filiali.
Ho fissato un appuntamento per parlare di aprire un conto. La persona che doveva ricevermi è arrivato in ritardo, neanche si è presentato, ha preteso che gli mostrasse la carta d'identità dopodichè mi ha chiesto lo statuto dell'azienda, cosa che puo riperire direttamente online. Non mi ha saputo dire altro che il costo mensile del conto, dicendo che per altro avrei dovuto parlare con il direttore che rientrava la settimana dopo. Ho mandato la mail con la visura della camera di commercio e non ho mai ricevuto risposta.

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Da lunedì 30 maggio sto cercando di sapere quando arriverà il pezzo di ricambio che serve per riparare la mia Toyota Verso ma non riesco a sapere se ci vorrà un giorno, una settimana, un mese, un anno...

Non chiedo informazioni garantite ma un'idea di massima della tempistica ma trovo un muro di gomma. La risposta che mi danno: "Mi dispiace e’ in ordine urgente non abbiamo una data precisa, speriamo a breve grazie."

Anche una data non precisa sarebbe già un dato utilissimo.

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Il computer ordinato è arrivato prima del previsto e sta funzionando benissimo. Il problema invece è il blocco di fido sulla carta di credito. Il fido del prezzo del computer è stato bloccato da Apple al momento dell'ordine (normalissimo) ma non è stato sbloccato al momento dell'addebito del computer (sopruso). Risultato: superato i € 4000 di plafond, carta bloccata. Nulla da fare per sbloccarla. Lo faranno il 4 novembre anche se hanno preso il pagamento il 19 ottobre. Sistema automatica, mi dicono dal customer service. Assurdo.

Pacco urgente arrivato in Italia da UK il 10/03 (quando doveva già essere consegnato in quella data). Oggi il 16/03 non riusciamo ad avere notizie né a fornire le info per mandare avanti lo sdoganamento. Impossibile mettersi in contatto con qualsiasi addetto che riesce a dirci qualsiasi cosa. Non li useremo mai più.

In passato ho usato Ticketone con facilità e buona riuscita ma recentemente ho comprato dei biglietti per il sito archeologico di Pompei. La pubblicità diceva "salta la coda" ma quando ho ordinato i biglietti ho scoperto che se avesse voluto ritirarli a Pompei (per cui fare la coda) non c'era sovrapprezzo ma se volevo stamparle io (con la mia casa e l'inchiostro della mia stampante) dovevo pagare € 2,50 in più. Che presa per i fondelli.

Ho fatto un ordine a novembre. Non vedendo riscontri, ho contattato il servizio chat. Mi hanno assicurato che se non avevo ricevuto e-mail di conferma l'ordine non era andato a buon fine. Ho rifatto l'ordine. Parecchie ore dopo ho ricevuto 2 conferme d'ordine. Ricontattato chat, ricevuto istruzioni di respingere uno dei 2 ordini che al rientro della merce in Ikea avremmo ricevuto il riaccredito. Dopo numerosi solleciti finalmente ieri (dopo 2 mesi) ricevuto il riaccredito ma senza il costo del trasporto. Servizio fuorviante con informazioni errati. Mai più ordinerò online da Ikea.