Österreich
Bewertung zu Popsa
Die Fotos werden willkürlich und nicht chronologisch, so wie man sie anklickt, ins Album gestellt- danach muss man sie mühevoll wieder sortieren- ich weiß nicht ob da was' geändert wurde, aber diesmal war's echt mühsam- und bzgl Farbe der Schrift bin ich jetzt nicht sicher, ob alles in Silber ( wie ausgewählt) oder nur die Überschrift in dieser Farbe ist??
Die zusätzlichen Leistungen müssten besser beschrieben werden
Bewertung zu INTO LED
Top Ware - schnelle Lieferung und sehr freundlicher Kundenservice
Bewertung zu Zelesta Deutschland
Versand war top 👍
Auf meine Frage an den Kundenservice " warum MADE IN CHINA auf dem Etikett steht ??? - hab ich bisher leider keine Antwort bekommen.
Dennoch bin ich mit der Qualität der Bettdecken zufrieden- obwohl es noch Verbesserungen gäbe- z.B keine störenden Nähte ( Umrandung ) am oberen Teil - das stört mich etwas im Gesicht beim Zudecken und das Flanell sollte vielleicht auf beiden Seiten sein und nicht nur auf einer.
Antwort von Zelesta Deutschland
Birgit,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass der Versand bei Ihnen top war und Sie insgesamt mit der Qualität unserer Bettdecken zufrieden sind. Gleichzeitig tut es uns leid, dass Sie noch keine Rückmeldung zu Ihrer Frage zum Etikett erhalten haben und dass Details wie die Nähte oder der Flanell-Besatz Verbesserungspotenzial für Sie bieten.
Ihre ehrliche Rückmeldung hilft uns, noch besser zu werden – dafür sagen wir herzlichen Dank!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Bewertung zu Popsa
Warenkorb war nicht übersichtlich genug dargestellt während der Bezahlung -
Es fehlten die detaillierten Angaben-( versandkosten , Rabatte) erst nach dem zahlungsvorgang war dies ersichtlich.
Antwort von Popsa
Vielen Dank für Ihre Bewertung.🤩 Es tut uns leid, dass die Preise nicht transparent waren. Wir werden zukünftig Möglichkeiten prüfen, den Prozess zu vereinfachen und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Sollten Sie in Zukunft Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter trustpilot@popsa.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter. - Vedie🌻
Bewertung zu HSE
Von diesem Produkt von Peter Schmiedinger "Twilight Sisters Eyeshadow Pen Duo" bin ich leider nicht überzeugt-
Der weiße Stift im Set kam defekt an- und der braune entspricht farblich nicht meinen Erwartungen- am unteren Lid keine präzise Anwendung möglich- da gibt es günstigere, bessere Lidschatten- würde ich daher nicht empfehlen - Der Kundenservice war sehr freundlich und kompetent- es wurde mir für den defekten Artikel ein Preisnachlass gewährt.
Antwort von HSE
Liebe*r Birgit, es tut uns leid, dass der Lidschattenstift defekt war und die Farbe nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir bedauern, dass die Anwendung nicht präzise genug war. Es freut uns zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen helfen konnte. Vielen Dank für Ihr Feedback. Herzlichst, Lisa vom HSE Team
Bewertung zu Zelesta Deutschland
Bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf- auch der Kundenservice ist TOP 👍
Die Flanell Decke wirkt dünn, ist aber sehr angenehm , wärmt und man schwitzt nicht. Schade dass sie nicht auf beiden Seiten mit Flanell ist- wäre für mich noch angenehmer gewesen.
Antwort von Zelesta Deutschland
Liebe Birgit,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das große Kompliment an unseren Kundenservice – das motiviert unser Team enorm! Wir freuen uns riesig, dass die Flanell-Decke trotz ihres dünnen Gefühls so angenehm wärmt und nicht schwitzen lässt. Ihren Wunsch nach Flanell auf beiden Seiten notieren wir uns gerne für die Zukunft.
Falls Sie noch Fragen haben oder etwas brauchen, erreichen Sie uns jederzeit per WhatsApp auf unserer Website.
Mit herzlichen Grüßen,
Team Zelesta
Bewertung zu H&M
Bestellte Ware wurde nie geliefert- nach 3 Wochen dann einfach storniert- zumindest wurde der Betrag bei KLARNA ausgeglichen- dennoch sehr ärgerlich 😡 werde nichts mehr bestellen !
Bewertung zu cartpanda.com
Meine Bestellung ( aus den USA - war beim Kauf nicht ersichtlich) war zuerst beim Zoll und nachdem ich dort alle Unterlagen eingereicht habe, war das Paket , mit geringem Warenwert , auf dem Weg zu mir ( österreichische Post) dachte es passt, aber dann hätte ich über €40 für die Abholung dort zahlen müssen- dazu war ich nicht bereit- Vitor von Cartpanda hat mich hervorragend unterstützt und das Geld wurde auf mein PayPal Konto zurücküberwiesen. Danke dafür 😃🙏🏼
Antwort von cartpanda.com
Liebe Birgit,
herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung unerwartete Zollgebühren verursacht hat wir verstehen sehr gut, wie unangenehm und frustrierend solche Überraschungen sein können, besonders wenn der Warenwert gering ist.
Umso mehr freut es uns zu hören, dass Vitor Sie in dieser Situation zuverlässig unterstützt hat und wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden konnten. Bei Cartpanda setzen wir auf transparente Kommunikation, respektvollen Umgang und schnelle Unterstützung – ganz gleich, wie komplex der Fall sein mag.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, sind wir selbstverständlich jederzeit gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Cartpanda Team
Bewertung zu Ella Juwelen
Leider war bestellter Artikel plötzlich nicht mehr lieferbar- das war sehr schade- daher 1* weniger
Kundenservice ist sehr freundlich und Geld wurde sofort zurückerstattet.
Eine Rücksendung aus Österreich wäre auch kostenlos und problemlos möglich- das finde ich auch gut 👍 Werde daher sicher wieder bestellen...
Bewertung zu Sklum
Sehr schöne Ware, sehr guter Kundenservice, leider dauert die Lieferung nach Österreich etwas lange, aber ansonsten bin ich sehr zufrieden 😀
Antwort von Sklum
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die längere Lieferzeit nach Österreich und werden daran arbeiten, dies zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Kundendienst von Sklum.com
Bewertung zu fashionette
Bewertung zu Casarto
Antwort von Casarto
Hallo Birgit,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und es ist schön zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten. Solltest du in Zukunft weitere Produkte oder Dienstleistungen benötigen, stehen wir gerne wieder zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und beste Grüße vom Casarto-Team
Bewertung zu Digistore24
Sehr guter Service und prompte Antwort und Erledigung 🤙
Bewertung zu www.carflexi.com
Hat alles prima geklappt,
Der Tank sollte jedoch voll sein wenn man das Auto abholt und es sollte dann wieder vollgetankt zurückgegeben werden- das wäre fairer - wir haben bei der Rückgabe leider zu viel getankt.
Bewertung zu WARDOW
Es hat alles prima geklappt und das Preis- Leistungsverhältnis ist großartig ☺️
Bewertung zu ASOS
Kontakt leider nur über Chat möglich ( nicht über Mail)
Teodor war aber sehr freundlich und kompetent- Danke
Bewertung zu Wir lieben HUNTER
Bewertung zu Beliani.at
Antwort von Beliani.at
Wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung und hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen!
Bewertung zu geomix Soccer Store
Tolle Produkte für einen guten Preis!
Rücksendung könnte einfacher gestaltet werden, daher leider 1* weniger, aber ansonsten wirklich klasse!
Bewertung zu DPDgroup
Miserabel !!! Der wohl schlechteste Zusteller überhaupt :-( Pakete werden einfach IRGENDWO zugestellt, obwohl man zuhause auf die Zustellung wartet- dann erhält man per Mail auf einmal die Nachricht " Paket erfolgreich zugestellt- Viel Spaß mit Ihrem Paket " eine Frechheit schlechthin !!!
Oder es liegt ein Paket vor meinem Haus - Adresse und Name ( mir ) unbekannt ?!?!
Da ich ja ehrlich bin, hab ich dann selber recherchiert und demjenigen das Paket gegeben-
Vom Kundenservice KEINERLEI RÜCKMELDUNG!
Schade, dass man sich den Zusteller nicht aussuchen kann-
Paket- Abstellgenehmigung darf man sowieso nicht erteilen- dann würde man für diesen Wahnsinn auch noch selber haften!