Joscha B

Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu E.ON Energie Deutschland GmbH


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlecht & Trustpilot-Hilfe ist nur ein Bluff

Sehr schlecht. Ich habe einen Vertrag abgeschlossen, bei dem ich alle Daten richtig angegeben habe. Trotzdem wurde der Vertrag storniert. Hier die längere Geschichte: Ich habe einen Stromvertrag abgeschlossen. Bei der Einrichtung konnte ich die Marktlokations-ID noch nicht angeben. Ich habe die Daten telefonisch über die Service-Hotline angegeben. Laut Mitarbeiter waren dann alle Daten vorhanden, um den Vertrag einzurichten. Dem war aber nicht so. E.ON hat mich eine Woche lang warten lassen und mir dann eine E-Mail geschickt, dass der Vertrag storniert wurde, da ich angeblich nicht alle Daten eingereicht habe. Als ich mich beschweren wollte, wurde mir gesagt, es sei ein Systemfehler gewesen. Man sagte mir, es sei ein Systemfehler gewesen, doch dann passierte wieder nichts. Solche Schlampereien kosten Kunden Geld, rauben Zeit und sind einfach nur nervig. Ich bin enttäuscht. UPDATE: Der Trustpilot-Service fordert euch hier auf, euren Fall per Mail zu schildern. Das ist auch nur Bauernfängerei in der Hoffnung, dass die Bewertung dann gelöscht wird. Ich habe detailliert alle Infos hingeschickt. Nach einer Woche habe ich angerufen: Es wurde niemals ein Service-Fall angelegt. EON ist wirklich eine absolute Katastrophe. Wie hier mit menschlicher Zeit und Nerven umgegangen ist, geht auf keine Kuhhaut.

11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von E.ON Energie Deutschland GmbH

Hallo Joscha, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen und uns hier von dem Erlebten berichtet hast. Wir können sehr gut verstehen, wie frustrierend diese Erfahrung für dich war. Du hast deine Daten korrekt angegeben, dich gemeldet, nachgefragt – und dann wurde dein Vertrag storniert. Dass du dadurch Zeit verloren hast und dich ärgern musstest, tut uns wirklich leid. So sollte es nicht laufen. Wir möchten das gern gemeinsam mit dir klären und sicherstellen, dass wir alle offenen Punkte für dich beantworten. Bitte schick uns dazu eine kurze E‑Mail mit deiner Vertragsnummer an trustpilot@eon.de. Wir kümmern uns persönlich darum und melden uns bei dir, um gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden. Wir hoffen sehr, dass wir dein Vertrauen zurückgewinnen und dir zeigen können, dass wir es besser machen können. Viele Grüße Sonja

Bewertung zu MationX


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent Work and perfect communication

I commissioned Tasker Projects for a really complicated Android automation, and my expectations were exceeded in every way:

Excellent Communication:
I received friendly feedback, clear questions about my goals, and regular status updates. The timeline for completion was met exactly as promised.

Great Work:
The programmer didn’t just follow my instructions—he really understood my project and improved my original idea. This level of initiative is rare; many would simply stick to the brief.

Fair Pricing:
The price was absolutely fair, and payments were made in several installments via PayPal.

Overall, I’m very happy I chose this provider and I give them my 100% recommendation.

16. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu Sparhandy


Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es ist unglaublich

Update: Mein Problem wurde nach der Beschwerde hier vollumfänglich von Sparhandy gelöst, wofür ich mich ausdrücklich bedanke und meine Bewertung korrigiere. Es bleibt aber bei 4/5 Sternen, da meine Mails an den Kundenservice nichts gebracht haben, sondern erst die Beschwerde hier auf Trustpilot. Dennoch vielen Dank für den After-Sale Service, der dann eine sehr gute Lösung gefunden hat.


Es ist unglaublich. Ich habe im November 2024 einen Doppel-Vertrag bei o2 über Sparhandy abgeschlossen. Die zweite SIM-Karte wurde bis heute (März (!) 2025) nie aktiviert, wobei natürlich das Geld munter vom Konto abgebucht wird. Ich habe mich inzwischen über 10 Mal beim Kundenservice gemeldet. Dieser gibt den Fehler sogar zu (ich habe das schriftlich per E-Mail), behebt ihn allerdings nicht. In meinem Leben habe ich noch nie eine so katastrophale Erfahrung beim Abschluss eines Handyvertrages gemacht und kann jedem nur von Sparhandy abraten.

Update: Ich freue mich, dass Sparhandy sich zumindest hier bei mir gemeldet hat. Sofern das Problem behoben wird, ändere ich auch meine Bewertung. Hoffen wir mal das Beste ;-)

9. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Sparhandy

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für deine Nachricht und dein offenes Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du solche Probleme mit deinem Doppel-Vertrag bei o2 hast. Das ist natürlich nicht der Service, den wir anstreben, und wir verstehen deinen Frust vollkommen.
Wir möchten das Problem so schnell wie möglich für dich lösen. Es ist uns wichtig, dass du die Unterstützung erhältst, die du benötigst.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und danken dir für deine Geduld. Unsere Fachabteilung wird sich schnellstmöglich mit dir in Verbindung setzen.
Viele Grüße
das Team von Sparhandy

Bewertung zu Alza.de


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Komplett falsche Versandangaben

Rasierer bestellt, laut Alza lieferbar in 2 Tagen. Nach Bestellung am 19. August erfolgte die Lieferung dann am 7. September (also über 2 Wochen). Das ist natürlich äußerst unpraktisch, wenn man den Rasierer braucht. Während all der Zeit stand das Produkt weiterhin als "Versand in 2 Tagen" beworben auf Alza. Der Shop muss dringend vermeiden, solche Falschangaben zu machen!

19. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Alza.de

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die verspätete Lieferung Ihres Rasierers und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten.
Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn ein dringend benötigtes Produkt nicht wie angekündigt geliefert wird. Leider ist die Verzögerung auf unerwartete logistische Herausforderungen zurückzuführen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit in unserem Shop nicht korrekt angezeigt wurde und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Wir arbeiten intensiv daran, unsere internen Prozesse zu verbessern, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Unser Ziel ist es, dass unsere Kundinnen und Kunden stets zuverlässige und genaue Informationen zu ihrer Bestellung erhalten.
Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können.

Mit freundlichen Grüßen Tatiana

Bewertung zu Profuel


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

BCAASs schmecken ziemlich lecker

BCAASs schmecken ziemlich lecker. Allerdings wird man dann geködert mit einem 20% Gutschein auf Amazon für eine Newsletter-Anmeldung. Der Gutschein geht nicht.

21. November 2023
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Bewertung zu Berrybase


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Shop & guter Service

Habe eine Bestellung versehentlich aufgegeben. Mein Stornierungswunsch wurde super bearbeitet und die Rückzahlung zügig veranlasst. Außerdem war der Shop auch angenehm zu bedienen, sogar ohne Kundenkonto war die Stornierung kinderleicht. Da ist man bei einigen größeren Onlineshops wesentlich komplizierter unterwegs.

20. Oktober 2023
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Bewertung zu LOT Polish Airlines


Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gut!

Für die günstigen Preise sind die Sitzplätze ausreichend groß und es gibt auch während kurzen Strecken kostenlosen Kaffee, Wasser oder Tee. Auch die Preise, für die Snacks unterwegs sind noch absolut in Ordnung. Ich habe mich wohl gefühlt und ich bin eigentlich niemand, der sehr gerne fliegt.

19. November 2017
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Bewertung zu DB Personenverkehr


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich würde es ja gerne anders sagen

Ich würde es ja gerne anders sagen, aber die Bahn ist einfach jedes zweite Mal unpünktlich. Gäbe es für den Zugverkehr in Deutschland einen freien Mark, wärt ihr längst untergegangen. Man kann sich schlicht und ergreifend nicht auf Euch verlassen.

19. November 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung