Ede Fauler

Dem Titel ist nichts hinzuzufügen. Ich habe zuerst etwas gezögert, da es sich um einen Händler in Tschechien handelt. Hat aber alles ohne Probleme geklappt

Ich habe gerade etwas bei Ebay gekauft. Normalerweise bezahle ich immer per PayPal. Weil ich aber eigentlich die Bezahldienstleister nicht mag, wollte ich mal die Bezahlmöglichkeit "SEPA Lastschrift" ausprobieren. Ich gebe meine IBAN ein und mein Geburtsdatum und drücke den"Bestätigen" Button. Zackbum bekomme ich eine Mail von einem Zahlungsdienstleister Riverty. Ebay hat für mich ein Konto bei diesem Dienst angelegt. Es ist eine Frechheit eine Zahlungsmöglichkeit SEPA Lastschrift zu nennen, wenn es nur ein weiterer Zahlungsdienstleister ist.

Ich habe daraufhin versucht den ebay Kundendienst zu erreichen. Schon allein das ist ein Hürdenlauf. Man darf sich gerne mit KI und Robotern unterhalten. Zum Schluss komme ich bei einer Nina raus, die keine Ahnung hat und mir auch nicht sagen kann, wie ich dieses Riverty Konto wieder los werde.

Es ist wirklich nur noch mehr zum Schreien. Wie kann es erlaubt sein, dass sich diese Konzerne derart von Ihren Kunden abkapseln und keinen Kundendienst bieten.

Das Bikeleasing ging ohne Probleme und ruckzuck von statten.

Im März 2025 war ich auf der Suche nach einem neuen Auto. Dabei fiel mir ein KIA Jahreswagen mit attraktivem Preis im Autohaus Arnold in Neufahrn auf.

Ich kontaktierte den Händler und bekam auch schnell Antwort von Herrn Ingwersen. Er versorgte mich zügig mit allen von mir gewünschten Informationen, so dass ich mir zwei Tage später den Wagen mit meiner Frau vor Ort anschaute. Meine Frau war nach der Probefahrt begeistert vom neuen Fahrzeug. Herr Ingwersen machte uns ein sehr faires Angebot für unseren Alten, worauf wir uns noch an Ort und Stelle für das neue Auto entschieden und den Kaufvertrag unterschrieben.

Auch danach kümmerte sich Herr Ingwersen geduldig um alle unsere Fragen. Der ganze Ablauf war reibungslos. Die Fahrzeugpapiere wurden uns zugesandt, so konnten wir das neue Auto anmelden ohne nochmal persönlich die 100km zum Autohaus Arnold fahren zu müssen.

Am Tag der Abholung war der Wagen schön aufbereitet, voll geladen und voll getankt. Wieder nahm sich Herr Ingwersen Zeit und erklärte mir und meiner Frau die grundlegende Bedienung des Fahrzeugs und des Infotainments. So vorbereitet konnten wir sicher die Fahrt nach Hause antreten.

Unser altes Auto wurde - wie von Herrn Ingwersen versprochen - binnen zwei, drei Tagen vom Autohaus abgemeldet.

Wir fühlten uns beim Autohaus Arnold wohl, alle Versprechen und Termine wurden eingehalten. Sollte dieser KIA so gut funktionieren wie unser Alter, dann gerne wieder!

Ich bin schon seit meinem Studium vor fast 30 Jahren Kunde der Lehmanns Buchhandlung und kaufe auch heute noch immer wieder online Bücher bei der Firma und hatte noch nie Probleme. Man kann sogar auf Rechnung bezahlen, was es heute ja praktisch nirgends mehr gibt. Deshalb bin ich von der schlechten Durchschnittsbewertung ziemlich überrascht

Habe schon öfter bestellt und meine Ware immer der Beschreibung entsprechend bekommen.

Musste zwar auf mein neues Mobiltelefon ein paar Tage warten, weil es offensichtlich doch nicht vorrätig war, aber ansonsten hat alles gut geklappt.

Ich habe von Norma einen Grill bestellt (Kaufpreis ca 100Euro). Leider ist der Deckel verbeult. Ich versuche jetzt seit Wochen das zu reklamieren. Meine Tickets werden immer wieder geschlossen:

"vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir gehen davon aus, dass sich Ihre Anfrage bereits erledigt hat. Sollte dies nicht der Fall sein, würden wir Sie bitten sich erneut an uns zu wenden."

Das Ticket, kann man dann nicht wieder öffnen, sondern man muss ein neues anlegen. Das ist nicht einfach schlechter Kundenservice, das ist Betrug. Man will den Kunden einfach zermürben.