T.Hähnle

Einfach zu bestellen, top Preis und super schnell verschickt. Dazu noch eine Menge Infos rund ums Produkt bekommen, plus die Möglichkeit einen EInrichtungsexperten für das Produkt GRATIS hinzuziehen zu ziehen zu können. Andere verlangen dafür richtig Geld.

Zwischen bestellen und ankommen vergehen in der Regel nie mehr als zwei Tage.

Die Verpackung der Sendung könnte besser sein, die einzelnen Filamentverpackungen fliegen durch den Versandkarton und dadurch kommt das Paket oft beschädigt an. Die Inhalte sind aber bisher immer unbeschädigt geblieben. Manchmal kommen 2 Pakete von unterschiedlichen Adressen an und in beiden ist je ein Teil der Leiferung. Nicht tragisch nur verwirrend.

Alles in allem sehr gut aber nicht perfekt, darum nur 4 Sterne.

Vorlage mit einer Auflösung von 300dpi geschickt, gemäß des Kundenservices Auflösung schlecht. Daher könnte man die Form des Aufklebers nicht ausschneiden und müsse auf weißer Folie drucken. Diese Aussage macht keinen Sinn, da es sich um eine einfache Form handelt. Die Bitte um Rücktritt vom Kaufvertrag auf rechtlicher Basis des nicht erfüllens des Kaufvertrages, werden abgelehnt. Musste das jetzt leider an meine Rechtsschutzversicherung übergeben. Setzen sechs.

Inzwischen habe ich übrigens mein Geld wieder. Nicht verzweifeln, kämpft um euer Recht!

der Stempel ist genau wie gewünscht und der Stempel war pfeilschnell bei mir. Super Sache, gerne wieder.

Geeting in contact with the Sales department was really easy, and the people there really helpful und responded mostly on the same day of the day after. I had a spcial technical questin and Armortek put a lot of effort in giving me the right answers and propose an alternative solution. They even give me an outlook on what comes next. After sales during delivery, there where some troubles with UPS and the cusoms declaration. Armortek helped me to sort things out, even it was not their fault. Great service, other companies are dreaming off.
The model kit istself is a high quality product and what I learned from other Armortek tankers, the models are reliable and robust.

sehr schnelle Abwicklung mit einer sehr guten Kommunikation.
Es ist transparent wie der aktuelle Status ist.

Seit einem Jahr habe ich ständig Unterbrüche während eines Telefongespräches und auch im Internet. Störungsmeldungen über das Webportal werden in keiner Weise beantwortet und telefonische Anfrage werden irgendwann einfach mit einem "wir haben ihr Problem gelöst SMS beantwortet. Die Probleme sind aber nicht gelöst worden. Ach ja die angebotenen 50 Mbit/s erreicht meine Leitung in den seltensten Fällen.
Mein Rat: Hände weg von Kabel BW. Viel zu teuer und bei Störungen ist man alleine gelassen. Es kümmert sich niemand um die Wünsche der Kunden.
Schulnote: Setzen sechs