CLAUS HANSEN

Hi Claus,

Thank you very much for your feedback. We are happy to hear that you were satisfied with our service and that we were able to assist you and find a reasonable solution together.

At the same time, we are truly sorry that the product quality did not meet your expectations. This is not the experience we aim to provide, and your feedback is very important to us as it helps us improve our products and processes.

Thank you for taking the time to share your experience with us.

Kind regards,
Lorand
vidaxl

Kære Claus

Mange tak for din anmeldelse. Din feedback er meget værdifuld og hjælper os med at forbedre både produkter og service.

Vi er kede af, at produktets kvalitet ikke levede op til dine forventninger – det er ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder. Vi kan se, at du allerede har været i kontakt med vores kundeservice, og at der er fundet en løsning. Vi har forsøgt at kontakte dig telefonisk uden held, og har derfor sendt en mail til den e-mailadresse, der er tilknyttet din konto.

Skulle du have brug for yderligere hjælp eller spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.

Mvh
Lorand
vidaxl