Robert Jørgensen

Jeg er ny kunde og alt er forløbet glat med lidt hjælp fra kundeservice

Ikke ros til jeres kundeservice (på chatten). Min pakke er sidst scannet ved bilen “forsendelsen er nu på vej”, og det har den været i de sidste 3 dage. Kundeservice medarbejderen fastholder, at den bare er forsinket, og at den nok skal komme frem. Den kan da umuligt være forsinket i bilen og frem til pakkeshoppen….så ligger den jo i bilen i 3 dage. Hvem tror på det?
Hun burde have startet en efterlysning straks. Ydermere sad jeg i kø til at chatte med en medarbejder i næsten et døgn, før der var hul igennem. Så hvad gør jeg nu?

Super handel. Hurtig levering af perfekt vare til meget fin pris

Altid super oplevelse. Venlig betjening og hurtig levering af det bestilte hjulskifte.

Fin handel og hurtig levering af gode produkter til rimelige priser, alt gik fint

Fin levering af pakke. Hurtig levering og adviseringer

Det er godt nok ringe, dette firma. Jeg har kun oplevet fejl på fejl…..fejlopsigelse og nytegning af internet abonnement, fejlopkrævning af opsagte tv-streamninger osv. Jeg opsagde selvfølgelig alle abonnementer efter forgæves forsøg på fejlrettelser, og I ville sende en label til returnering af router mv, og “truede” med bøder, hvis I ikke havde den retur inden 30 dage. Nu 40 dage efter har jeg ikke fået en label, selvom jeg har rykket flere gange. Hold jer langt væk fra Norlys….de har ikke styr på noget som helst.

As always….fine prices, fine delivery and excellent customer service

Super fint arbejde og altid god service. Min klare anbefaling

Fine products and fine prices. Fast delivery. Very recommendable farmacia

Jeg sender 10-15 pakker om ugen til private leveret til pakkeshops, men det sker alt for tit, at modtagerne ikke får sms om, at pakken ligger klar til afhentning. Det betyder, at jeg skal kontrollere alle ikke-afhentede pakker og spørge modtagerne, om de har fået advisering. Hver uge er der ca 3-5 modtagere, som ikke har modtaget besked. Det duer slet ikke for hverken dem eller mig.
Har I løsninger på vej? Jeg er stensikkert ikke den eneste, dette rammer…..jeg vil helst sende med Postnord, men jeg kan ikke leve med denne fejl ret længe

Som altid super behandling og så behagelige ansatte/medarbejdere

As always…..fine products, fast delivery and fine prices

Denne pakke fra Frankrig skulle jeg modtaget d. 7/8-2025. I adviserede om forsinkelse den dag, og ingen adviseringer siden. I dag er det d. 11/8, så foreløbig 4 dages forsinkelse, hvilket ikke er ok. Hvis I har ferieproblemer, så lad da ikke de samme pakker ligge over, men skift dem ud med nyere, så vi alle kan nøjes med en dags forsinkelse. jeg modtager ret mange pakker, som jeg skal videresende, og dette skaber store problemer for mig, så jeg bliver desværre nødt til at overveje en af jeres konkurrenter fremover....selvom jeg helst vil bruge jer, men det her duer ikke for mig, for det har været samme problem hele sommeren

Fin handel. Lynhurtig levering og et fint produkt til en god pris. Kan anbefales

Super levering. Lynhurtig og på det aftalte sted...bare super godt

For en gang skyld er det gået helt galt for jer.
Jeg afleverede en pakke i pakkeshoppen d. 20/6...pakken "blev væk" indtil d. 30/6, hvor den blev scannet i Torsvik, Sverige. Den kom retur, og blev forsinket i 2 dage i jeres system et sted her i landet. I dag d. 3/7 blev den så smidt i min brevkasse, og jeg er altså afsender af pakken. Den har aldrig været fremme hos modtageren til afhentning. Det er ikke godt, og jeg forventer, at få portoen refunderet, og jeg må igen forsøge at sende den afsted til modtageren

Lynhurtig levering af prima produkter, og priserne er yderst rimelige. Min klare anbefaling til jer.

Super sted at handle. Gode priser, prima varer og fejlfri levering. Kan anbefales

Alt fungerede perfekt. Hurtig levering af prima produkter og til fine priser