JE

Jesper

Denmark

Reviews

Review of Hiper


Rated 5 out of 5 stars

Fin service

Fin service

February 12, 2024
Unprompted review

Reply from Hiper

Hej Jesper

Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse.

Det er super godt at høre at du kunne lide vores service.

Du må endelig tage fat i os, hvis der skulle opstå det mindste!

De bedste hilsner,
Thomas

Review of Interglas

Review of POWER.dk


Rated 1 out of 5 stars

Stop dog det der med at starte udsalg…

Stop dog det der med at starte udsalg allerede den 25. dec. I er helt galt på den !!
Håber at alle kunder returnerer deres julegaver for så at købe til udsalgspriser. Man føler sig til grin som kunde.

December 24, 2023
Unprompted review

Reply from POWER.dk

Hej Jesper!

Mange tak for din anmeldelse.

Vi ærgrer os over at høre din udmelding her. I POWER elsker vi tilbud og vi ønsker altid at gøre vores kunder glade. Det er derfor grunden til at vi har prismatch, så hvis du har købt en julegave som nu er billigere end da du købte den, vil vi anbefale dig at kontakte dit nærmeste varehus eller vores kundeservice så vi kan få lavet et prismatch til dig. Vi finder desværre ikke dine oplysninger ud fra din anmeldelse her, men vi takker mange gange for din tid og feedback!

Du ønskes et rigtig godt nytår!

De bedste hilsner
Astrid/POWER

Review of Smykkedillen


Rated 3 out of 5 stars

Langsom levering af lagervarer.

Som kunde og webudvikler irriterer det mig, når en onlineshop skriver, at de har en vare 'På lager' .. Her forventer jeg så at varen sendes samme dag som bestilling og minimum dagen derpå.
Og ikke på 4. dagen for bestillingen .. Det er snøvlet.
Gætter på at der er tale om at varen er i virkelighedn er 'På fjernlager' og skal bestilles hjem før den i praksis kan sendes til kunden ?!!
Bestilte den 18. dec. og afbestile den 21, dec over middag, da jeg ikke ville risikere at stå med en manglende julegave.

December 21, 2023
Unprompted review

Review of Gourmet Wine-Passion for god vin.

Review of EasyPark Danmark


Rated 1 out of 5 stars

Vi kunder siger tak for lækket kundedata !!

Mange tak fordi EasyPark bruger mere tid på juridisk afvisniger af kunde-klager end på deres kunders sikkerhed af egne data.
450.000 kunders data er lækket (tilgået af hackere) omfattende: navn, telefonnummer, fysisk adresse og/eller e-mailadresse, ligesom enkelte cifre i det betalingskort, som EasyParks kunder har tilknyttet i appen.

Utroligt at et firma som tjener SÅ mange penge, ikke har formået, at implementere bedre sikkerhed.
Så langt væk er vi software konsulenter altså ikke !!

December 22, 2023
Unprompted review

Reply from EasyPark Danmark

Hej Finn,

Den 10. december 2023 opdagede vi, at vi var ofre for et cyberangreb. Angrebet gav adgang til ikke-følsomme data.

Vi tog hurtige foranstaltninger for at stoppe cyberangrebet og underrette de relevante myndigheder.

Siden den 14. december har vi kommunikeret til vores kunder via hjemmesiden, beskeder i appen og senere på sms og e-mail.

Det er vigtigt at understrege, at langt fra alle vores kunder er berørt af dette hack. Så hvis du ikke har hørt fra os via sms, email eller besked i appen, betyder det, at de ikke fik adgang til dine data.

Vi håber, det forklarer situationen og beklager den ulejlighed, det måtte give.

Med venlig hilsen
Jonas T./EasyPark

Review of TeamViewer


Rated 5 out of 5 stars

Saves me lots of times not driving to…

Saves me lots of times not driving to my parent when then needs help with any programs.
:-)
Support was fast and helpfull, when the accidently identify me as using TeamViewer for business purpose.

December 21, 2023

Reply from TeamViewer

Hi Jesper W.,
Thank you for your support! It is great to hear that you are happy with our software.
Have a wonderful day,
Your TeamViewer team

Review of Vvfs


Rated 5 out of 5 stars

Super kompetent og god behandling

Super kompetent og god behandling.
Altid klar til uddybende spørgsmål på telefonen og svarer hurtigt tilbage på email :-)

Jeg havde blandt andet et ønske om nogle specielle monteringsskinner til solfangere, som ikke var lagervare. Dem bestilte Niels blot direkte fra fabrikken til levering på egen adresse :-)

Kan klart anbefale at handle hos VVFS / Niels.

June 17, 2022
Unprompted review

Review of HomeRunner


Rated 1 out of 5 stars

Leveret til forkert adresse !!

Leveret til forkert adresse !!
Jeg modtager en email med at I har leveret pakken på min adresse, dokumenteret i form af et billed. Problemet er så at det ikke en min hoveddør pakken står foran.
Har efterfølgende skrevet til jer, men intet hørt !!

January 21, 2022
Unprompted review

Reply from HomeRunner

Hej Jesper.

Tak for din anmeldelse. Øv sikke noget. Vi håber, at du nu har modtaget rette hjælp. Skulle andet være tilfældet, håber vi, at du lige vil sende en mail til os igen. Derefter kan vi undersøge din levering. Du kan kontakte os her: https://service.coolrunner.dk/contact

Jeg ønsker dig en god dag

Med venlig hilsen
Benedicte
Kundeservice

Review of CS MEGASTORE

Review of EaseUS


Rated 2 out of 5 stars

Gemmer kredit-kort oplysninger.

Hvis man køber software hos dette firma skal man lige være opmærksom på at de gemmer ens kredit-kort oplysninger .. også hvis man køber software med lifetime-licens.
Købte iøvrigt Partition Manager Pro som ikke kunne hvad det skulle, selvom jeg havde spurgt ind til det via deres support-chat.
Så nu venter jeg spændt på refund !!
En anden ting er at priserne på deres produkter afhænger af hvorfra man installerer / ser deres produkter. Feks hvis man installerer deres free-version får man den efterfølgende tilbud til halv-pris, i forhold til hvis man går direkte in på deres side.

November 25, 2021
Unprompted review

Reply from EaseUS

We sincerely apologize for any inconveience caused. Your credit card information will not be store unless you agree with the subscription terms when purchasing the software. And the price we offers might be different when they come with different promotions. And that will be explained in our refund policy if you've read about it before making a payment.

Review of OiSTER


Rated 3 out of 5 stars

Dårligt BLACK WEEK tilbud

I sender email ud omkring et godt BLACK WEEK tilbud
Fri tale, 25 GB data for 79 kr !!!

Så er det jeg undrer mig at jeg selv lige har fået et normalt abbn hos jer
Fri tale, 30 GB data for 79 kr

Dvs at jeres tilbud er dårligere end det normale abbn. jeg har fået !!!
Det er da falsk markedsføring at tilbyde noget som et godt tilbud når det i virkeligheden er det modsatte. Altså medmindre i har justeret jeres normale priser igen igen

November 16, 2021
Unprompted review

Reply from OiSTER

Hej Jesper.

Tak for din anmeldelse.

Jeg kan sagtens forstå din undren over at vi først kører tilbuddet Fri Tale & 30 gb til 79.-, og bagefter Fri tale & 25 gb til 79.-.

Vi har hele tiden forskellige tilbud i vores sortiment, og nu er det med 30 gb data udløbet. De kunder, som har oprettet abonnementet beholder det selvfølgelig så længe de har lyst til, og prisen ændrer sig ikke.

Nu tilbyder vi i stedet det samme, blot med 25 gb data frem for de 30.

Jeg forstå godt hvis man ikke kan se logikken i dette, men det er jo op til en selv at vurdere om man synes det er et godt tilbud.

Jeg ønsker dig en rigtig dejlig weekend.

De bedste hilsner
Josefine

Review of OiSTER


Rated 1 out of 5 stars

Dårlig forbrugsoversigt / Abonnementstjek !!

Denne anmeldelse går på jeres måde at synliggøre jeres mobil-brugers faktisk forbrug samt at I flere år tilbage (3-4 år) flere gange har fortalt at i 'arbejder' på at gøre det mere brugervenligt/overskueligt.

Min vurdering idag er at der intet er sket.
1) Abonnementstjek som man kan tilmelde sig, er ubrugeligt, da det blot er en reminder om at 'MAN SELV' kan downloade de lange lister af forbrug og gennemgå disse. ​
2) I de månedlige lister (pdf-filer) over forbrug, har I gjort det mest mulig besværlig af få et overblik. I har overladt det til os forbrugere SELV at summere de mange hundrede dataforbrug-poster og tale-minutter, således at INGEN in praksis gider at checke ens forbrug og derfor aldrig får en reel oversigt over dette.

Nu er jeg selv software-udvikler og ved hvor let der er at implementere dette og præsenterer dette for en forbruger. Så I har i flere år hold og spist jeres forbrugere af med at i igennem flere år har arbejdet på noget som for en backend-udvikler tager nogle få dage at implementere ..
Det er uchecket af jer !!

+1 på min mobilnummer, så passer det ;-)

October 19, 2021
Unprompted review

Reply from OiSTER

Hej Jesper.

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at du ikke synes vores services er overskueligt nok.

I forhold til abonnementstjek, skal vi nok tage det med videre til rette afdeling.

Når man kigger på sit forbrug på OiSTER.dk, kan man finde en masse forskellige overskuelige grafer frem.
Her kan man følge med i, hvor meget af ens inkluderede tale & data man har brugt.

Hvis man derimod ønsker at se specifikationer af f.eks. tidspunkt, kan man vælge "detaljeret forbrug". Her kommer altså PDF-filerne frem, med ens forbrug i en mere specificeret udgave.

Disse PDF-filer kan godt være lidt uoverskuelige, men det skal være en mulighed for vores kunder at se forbruget i en specifik udgave, hvis de ønsker det.

Hvis du ønsker hjælp til at finde dette frem, kan du bare skrive en mail til kundeservice@oister.dk (ATT: Josefine) - så vil jeg meget gerne hjælpe dig.

Hav en god weekend.

De bedste hilsner
Josefine

Review of Hiper


Rated 5 out of 5 stars

Som altid super kompetent support fra…

Som altid super kompetent support fra Hiper, når man har lidt mere tekniske spørgsmål .. Tak til Rasmus Friis ;-)

September 4, 2021
Unprompted review

Reply from Hiper

Hej Jesper

Vi takker stort for de fem stjerner!

Det glæder mig at høre, at du altid har modtaget kompentet service ved dine henvendelser. Jeg vil sørge for, at min kollega Rasmus får din ros at høre, herinde hos os :)

Hvis der opstår problemer fremover, er du altid velkommen til at hive fat os igen!

De bedste hilsner
Bjarke

Review of Veganshop

Review of Vayonnaise

Review of Superpower

Review of Skoledrik

Review of NRG

Review of Kickscooter