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Aquamed Reviews 

1,232
TrustScore 5 out of 5

4.8

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Rated 5 out of 5 stars

Nuova cliente venuta in contatto con l'azienda da ricerca internet. Molto cortesi già nel primo contatto, si sono dimostrati eccezionali nel mandarmi Giuliano come consulente. Persona innamorata del p... See more

Rated 5 out of 5 stars

Dopo 10 anni abbiamo finalmente cambiato il nostro depuratore dell'acqua e non potevamo fare scelta migliore. La cordialità e la professionalità del Sig. Massimo ci hanno guidato a scegliere la... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Avevamo già un altro depuratore che ci aveva abbandonato dopo meno di 3 anni. Abituati a usarlo in famiglia, anche per mio figlio piccolo, ci siamo rivolti ad Aquamed perché consigliato da amici c... See more

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Rated 4 out of 5 stars

A seguito telefonata da parte della gent. ma Sig.ra Federica di Aquamed, che mi ha spiegato l'iter tecnico di presa in carico e gestione delle chiamate di intervento, annullo convintamente la recensio... See more

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Company details

  1. Water Treatment Supplier
  2. Water Purification Company

Written by the company

Aquamed S.p.A. è uno dei brand italiani più scelti e amati per il trattamento dell'acqua di rete. Vantiamo prodotti 100% italiani e tecnologie di ultima generazione che riducono eventuali sostanze indesiderate dell'acqua e la rendono più buona, liscia o frizzante, refrigerata e volendo anche arricchita con integratori. Aquamed è una realtà strutturata, con oltre 20 anni di storia e un servizio clienti che ti affianca a ogni necessità, perché la qualità dell'acqua è qualità di vita!


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4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

1K reviews

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All reviews

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504 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Esperienza molto positiva, consiglio una consulenza

Nuova cliente venuta in contatto con l'azienda da ricerca internet. Molto cortesi già nel primo contatto, si sono dimostrati eccezionali nel mandarmi Giuliano come consulente. Persona innamorata del prodotto e dell'azienda, molto preparato e professionale ha risposto con pazienza a ogni mio dubbio e perplessità, anche dopo che avevo stipulato il contratto, anche dopo aver avuto ripensamenti sul modello, anche e nonostante il periodo di ferie. La sua consulenza e assistenza è stata preziosa. Le ragazze del customer service molto disponibili e gentili. L'installazione è stata precisa e anche il tecnico ha dimostrato la massima disponibilità all'assistenza successiva se qualcosa non fosse stata chiara. Ci siamo già appassionati alla nuova acqua. Spero che questo impatto iniziale prosegua nel tempo e che l'azienda si dimostri anche in futuro serie ed affidabile come lo è stata in questa prima fase

September 3, 2026
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Rated 5 out of 5 stars

Salve

Salve, ho conosciuto questo servizio tramite Demetrio,un ragazzo eccezionale entrato nella mia casa e subito c'è stata un' intesa meravigliosa, persona gentile ed eccezionale nel suo lavoro è stato capace di trasmettere tutta la positività per poter acquistare il vostro sistema in completa serenità e senza avere alcun dubbio! Eccezionale anche il tecnico che in pochissimi giorni dal contratto mi ha installato il sistema con professionalità educazione e gentilezza!

September 4, 2026
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Reply from Aquamed

Gentile Daniela,
sentirsi subito a proprio agio con una persona nuova in casa non capita spesso💙

Demetrio la ringrazia direttamente per queste parole, e riporteremo l'apprezzamento anche al nostro team tecnico.

Grazie per aver condiviso la sua esperienza!
Un caro saluto,
Il team Aquamed

Rated 5 out of 5 stars

ACQUA DI QUALITA'

OTTIMA QUALITA' DELL'ACQUA

September 3, 2026
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Reply from Aquamed

Sara? Cliente di qualità😜

Grazie di cuore per il suo feedback!

Un caro saluto,
Il team Aquamed

Rated 5 out of 5 stars

Super soddisfatta! Acqua ottima,il miglior acquisto fatto per la casa:consigliatissimo!

L’esperienza fantastica per il cliente,possibilità di avere acqua fresca,senza cattivi odori e sapori,senza calcare per assaporare un buon caffè,the con un sapore diverso rispetto a prima!

September 2, 2026
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Reply from Aquamed

Gentile Nicoleta,
difficile non lasciarsi contagiare dal suo entusiasmo!😄

Grazie di cuore per il riscontro e per consigliarci💙

Un caro saluto,
Il team Aquamed

Rated 5 out of 5 stars

Grazie acquamed

Sono quasi due anni che utilizzo acquamed. Trovo la qualità della vita migliorata. Finalmente riusciamo a bere molta più acqua senza senso di gonfiore. Quando la utilizzo per cuocere la pasta poi non serve quasi pulire la pentola visto che non resta neanche un segno di calcare. E poi l'assistenza è molto funzionale. Subito ti rispondono e il signor Vitali che si occupa degli interventi è sempre disponibile. All'inizio ero molto scettica anche perché ha un costo...ma sono stati i migliori soldi spesi. Grazie acquamed

August 25, 2026
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Reply from Aquamed

Gentile Barbara,
grazie davvero per queste parole così sentite💙

Sentire che l'investimento fatto continua a darle soddisfazione, per noi ha un valore particolare.

Riporteremo con piacere il suo apprezzamento anche al nostro tecnico.

Un caro saluto,
Il team Aquamed

Rated 5 out of 5 stars

Tutto perfetto

Servizio eccellente e rapidi nella risposta, acqua buonissima! Consigliato.

August 25, 2026
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Reply from Aquamed

Gentile Simone,
grazie davvero per il suo feedback e per consigliarci💙

Un caro saluto,
Il team Aquamed

Rated 5 out of 5 stars

Dopo 10 anni abbiamo finalmente…

Dopo 10 anni abbiamo finalmente cambiato il nostro depuratore dell'acqua e non potevamo fare scelta migliore.
La cordialità e la professionalità del Sig. Massimo ci hanno guidato a scegliere la soluzione migliore per la nostra salute nel rispetto dell' ambiente.
Consigliatissimo! Grazie di cuore.

August 20, 2026
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Reply from Aquamed

Gentile Caterina,
grazie per la fiducia e per queste belle parole💙

Riporteremo sicuramente il vostro apprezzamento a Massimo!

Un caro saluto,
Il team Aquamed

Rated 5 out of 5 stars

Molto contenti

Avevamo già un altro depuratore che ci aveva abbandonato dopo meno di 3 anni.
Abituati a usarlo in famiglia, anche per mio figlio piccolo, ci siamo rivolti ad Aquamed perché consigliato da amici che sono clienti da più di 10 anni.
Da un anno tutto benissimo: numero verde e assistenza clienti top, gentilezza del personale, acqua spettacolare.
L’azienda è presente, chi si lamenta probabilmente non ha mai parlato direttamente con loro ma solo con i tecnici. Se vi rivolgete direttamente ad Aquamed come facciamo noi, fanno loro da tramite e il tutto è semplice e gestito al meglio.
Noi lo consigliamo, sia come prodotto, sia come realtà!

August 20, 2026
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Reply from Aquamed

Gentile Davide,
grazie per la fiducia e per il modo in cui ha raccontato la sua esperienza💙

Il suo messaggio ci ricorda quanto sia importante esserci davvero, anche dopo l’installazione.
La porta resta aperta per ogni cliente, dal primo contatto in poi.

Un caro saluto a tutta la famiglia,
Il team Aquamed

Rated 2 out of 5 stars

Assistenza pessima

Magari il prodotto è anche valido ma l’assistenza è poco efficiente.
Ho avuto un problema con l’erogatore acqua gasata a fine luglio .. sono riuscito a chiamare per richiedere assistenza.
Il tecnico è venuto a inizio agosto, ma purtroppo invece di ripristinare appena è andato via ho avuto un blocco .. ad oggi 18 agosto sono senza acqua in casa ( naturale/gasata)
Per questo non intendo pagare la rata di questa mensilità ..assolutamente!!!
Devono essere più presenti e disponibili nel bisogno.. anche perché L apparecchio ( rate) mi è constato un bel po .. quindi di conseguenza esigo un servizio più professionale!!!

August 1, 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Una delusione pazzesca assistenza zero…

L’errore più grande è quello di aver acquistato questo prodotto, ho fatto domanda di trasferimento del macchinario e per avere un tecnico ci sono voluti 13 giorni pagando un affitto in più, poi quando è arrivato il tecnico mi ha smontato e rimontato l’apparecchio e dopo tre ore ho avuto casa allagata, richiamo l’assistenza e dopo tre giorni arriva il tecnico e mi dice che la perdita veniva dalla lavatrice per cui non so cosa abbia toccato perché non ci sono state mai perdite, mi dice di ritornare per cambiare il pezzo altri tre giorni arriva monta il tutto e si dimentica di resettare la macchina e dopo sei mesi la macchina comincia a dare allarmi filtri con bombola per acqua frizzante finita e noi acqua frizzante non la
beviamo solo quando vengono ospiti detto questo richiamo per assistenza altri 15 giorni premetto che i tecnici vengono da Trieste 10 km e cambio la bombola e resetta la macchina morale della favola in sei mesi 6 tecnici se tornassi in dietro non farei mai questo errore oltretutto non sei soddisfatto e ne anche rimborsato consiglo fortemente di pensarci prima di fare questa scelta c’è altro in giro e forse anche meglio hanno la F1 con due meccanici tempi di attesa troppo lunghi non consiglio fortemente ovviamente di quello che ho scritto e tutto documentato da vidio una stella e anche troppo pessimo acquisto.

August 18, 2026
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Rated 5 out of 5 stars

Il "mai più senza" dell'estate

Cliente da un anno, ma pensavo giusto in questi giorni (mesi) di caldo a quanto mi abbia cambiato la vita!
Avere l'acqua buona e a 6°C direttamente dal miscelatore, senza comprarla e poi riempire il frigo di bottiglie, è una meraviglia.
Per quanto riguarda la mia esperienza, ho trovato interlocutori e addetti sempre pronti a venirmi incontro e molto professionali.
Lo consiglio? Assolutamente sì!
Al pari del condizionatore, è un "mai più senza", soprattutto d'estate 🫶🏻

August 13, 2025
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Reply from Aquamed

Gentile Eleonora,
nella classifica dei "mai più senza estivi" finire vicino al condizionatore è un onore raro😄

Grazie di cuore per il riscontro caloroso (calore molto più gradito rispetto a quello che stiamo sopportando😄) e per consigliarci!💙

Un caro saluto,
Il team Aquamed

Rated 5 out of 5 stars

Credo sia uno dei migliori acquisti che…

Credo sia uno dei migliori acquisti che abbiamo fatto negli ultimi anni, beviamo molta acqua in più, soprattutto i miei figli. Stiamo utilizzando bottiglie in vetro, bere acqua ACQUAMED in vetro è davvero piacevole. Se dovessi dare un voto... 10 . Ottimo prodotto.

August 6, 2026
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Reply from Aquamed

Gentile Caterina,
un 10 così non lo prendevamo dai tempi delle elementari!😄
Il rituale del vetro in casa è una piccola scelta che si apprezza davvero💙

Grazie mille!

Un caro saluto a tutta la famiglia,
Il team Aquamed

Rated 1 out of 5 stars

Negli ultimi 2 anni l'assistenza per il…

Negli ultimi 2 anni l'assistenza per il cambio filtro e' assente.
Il prezzo del dispositivo e' davvero esagerato in confronto alle prestazioni.
Tornassi indietro non lo acquisterei

July 1, 2026
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Reply from Aquamed

Buongiorno,
l'assistenza costante e la tempestività nelle risposte ai clienti sono elementi fondamentali per noi e siamo dispiaciuti per le sue parole.

Poiché verifichiamo quotidianamente ogni richiesta e a oggi non ci risulta alcuna segnalazione rimasta inattesa nei nostri canali - né al numero verde né via email - vorremmo verificare se sia effettivamente un nostro cliente e, in caso affermativo, approfondire l'accaduto.

Trattandosi però di una recensione anonima (e non avendo ancora ricevuto riscontro alla richiesta di ricontatto inviata tramite la piattaforma Trustpilot), non abbiamo elementi per visualizzare la sua scheda e metterci in contatto con lei.

Rimaniamo a sua disposizione per fare chiarezza e fornirle subito il supporto necessario alla mail clienti@aquamed.it o al nostro numero verde 800 110701, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00.

Cordiali saluti

Il team Aquamed

Rated 5 out of 5 stars

Ottima azienda acqua buonissima tecnico…

Ottima azienda acqua buonissima tecnico gentile ed educato complimenti

August 4, 2026
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Reply from Aquamed

Caro Gaetano,
in una sola riga, ci sono complimenti per tutti! 😄💙

Grazie davvero per il suo riscontro!

Un caro saluto,
Il team Aquamed

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza ottima

Dopo vari colloqui, abbiamo deciso per Acquamed... Scelta perfetta per la nostra famiglia, soprattutto anche in virtù della trasparenza,della differenza rispetto ad altre aziende e molto importante è stata l' esperienza e la preparazione del loro agente Matteo Ferraresso che ci ha seguito e risposto a tutti i nostri dubbi e domande...
Servizio clienti ottimo in fase di appuntamenti per l' istallazione, tempistiche rispettate, tecnico dell' istallazione puntuale e competente.

Lo consiglio vivamente, basta andirivieni con pacchi di acqua, e la comodità di avere un acqua veramente buonissima.
Ero dubbioso all' inizio,ma dopo un po' di tempo, l' acqua tradizionale in bottiglia di plastica non la riesco più a bere, sia per il retrogusto e anche perché bevo un acqua tarata sulle mie esigenze fisiche mie e anche dei miei figli, soprattutto in un estate torrida come questa qui, dove veramente ne beviamo tantssima....e come detto da Matteo " perché non l' ho installato prima"...
Nota importante, anche i miei due micioni apprezzano l' acqua fresca più volte al giorno...
Consigliatissimo...

August 1, 2026
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Reply from Aquamed

Gentile Maurizio,
dai dubbi iniziali alla convinzione di aver fatto la scelta giusta, le sue parole fanno capire quanto sia stato importante poter scegliere con serenità, grazie al supporto di Matteo, e quanto oggi il dispositivo Aquamed sia entrato nella quotidianità di tutta la famiglia... micioni compresi! 😄

Grazie per averci dedicato queste parole e per la fiducia💙

Un caro saluto,
Il team Aquamed

Rated 5 out of 5 stars

Sono veramente contenta io e la mia…

Sono veramente contenta io e la mia famiglia per aver scelto questo depuratore innanzitutto per la nostra salute e l acqua è veramente buona anzi ottima ,siamo veramente contentissimi in più il non dovere poi trasportare bottiglie casse di qua e di là e poi facciamo anche da mangiare laviamo la frutta , il te e caffè con un sapore diverso e più sano insomma tanta roba per salvaguardare la nostra salute , è super consigliata questa azienda , l agente che ha seguito è stato super paziente con tutte le domande che gli abbiamo chiesto e sempre stato super a darci tutte le risposte ,Grazie .Noi consigliamo vivamente questa azienda molto seria e per di più certificata .

July 31, 2026
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Reply from Aquamed

Gentile Chiara,
ci fa piacere sapere che il confronto con il nostro consulente vi abbia aiutato a scegliere con convinzione e che oggi Aquamed sia diventato parte della vostra quotidianità💙

Grazie di cuore a lei e alla sua famiglia, e per consigliarci!
Un caro saluto,
Il team Aquamed

Rated 5 out of 5 stars

Massimo è stato esaustivo

Massimo è stato esaustivo, disponibile e professionale. Abbiamo acquistato con convinzione un prodotto da lui proposto e siamo ansiosi di poterlo usare.

July 23, 2026
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Reply from Aquamed

Gentile Mirka,
grazie per aver condiviso le sue prime impressioni💙

Massimo la ringrazia direttamente per queste parole.
Adesso non resta che iniziare a usare il dispositivo!😉

Un caro saluto,
Il team Aquamed

Rated 1 out of 5 stars

5.552 euro richiesti per un Depuratore…

5.552 euro richiesti per un Depuratore d'acqua sono una truffa, non un servizio - per la precisione si tratta di € 3.890 di costo per il Depuratore più € 1.662,21 per un'Assicurazione che viene chiesta come obbligatoria a tutela del Finanziamento che viene proposto in 72 rate con Interesse applicato del 13,30% - C'è da vergognarsi!

June 30, 2026
Unprompted review
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Reply from Aquamed

Buongiorno Manuela,

al momento non riusciamo a trovare riscontro del suo nominativo tra le consulenze effettuate e, pertanto, non ci è possibile verificare la situazione cui fa riferimento.

Ci preme tuttavia precisare che le condizioni economiche definite tramite accesso al credito vengono sempre illustrate in modo chiaro e trasparente e rappresentano solo una delle opzioni messe a disposizione. Tale modalità comporta, per sua natura, un costo, che non viene determinato da Aquamed bensì dall'istituto o dal partner che eroga il servizio di dilazione, secondo le proprie condizioni economiche.

Qualora desiderasse consentirci di verificare nel dettaglio quanto riportato, la invitiamo a contattarci al numero verde 800 110701 oppure a scrivere a clienti@aquamed.it, indicando i riferimenti della pratica.
Saremo lieti di effettuare tutte le opportune verifiche e fornirle ogni chiarimento.

Il team Aquamed

Rated 5 out of 5 stars

AQUAMED

Siamo stati molto soddisfatti della gentilezza e della professionalità con cui il direttore commerciale Massimo Montagner ci ha fatto chiaramente capire l importanza della qualità dell acqua che andremmo a utilizzare e il servizio eccellente che ci fornirà.

July 22, 2026
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Reply from Aquamed

Gentile Valentina,
una consulenza fatta con calma e chiarezza aiuta a scegliere con maggiore serenità💙

Massimo la ringrazia direttamente per queste parole, e le auguriamo un buon avvio con Aquamed

Grazie davvero per il pensiero!
Un caro saluto,
Il team Aquamed

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