Bestilte 3 bluser og de var slett ikke lik de jeg bestilte. Skrev email om at jeg ville returnere og ba om en returseddel. Fikk til svar at jeg kunne returnere og da til Tyskland med beskjed om at d... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Hei igjen. Skrevet til dere tidligere om samme sak(bluser som var helt annet enn i annonsert.Jeg tok kontakh med kunde service som dere ba meg gjøre men di svarrer ikke.Det er vanskelig å få ordn... See more
Company replied
Pakken ble levert på døren. Blusene var i en deilig kvalitet og passet perfekt. Bruker L-XL bestilte XL. Er så kjempefornøyd. Anbefaler dere på det varmeste. Mvh Turid Andersen
Company replied
Kjøpte meg en bluse som jeg synes var kjempefin, da jeg fikk blusen var det ikke slik den var på bildet. Mønsteret var trykket inn i stoffet, pluss at det ikke var likt nederst på ermene. Føler meg lu... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Tove og Kari ble kjent gjennom døtrene som er nære venninner og utviklet selv et nært vennskap. Lenge har drømmen vår vært å starte egen bedrift som nå endelig har blitt en realitet. Vi er begge over middels glad i farger og syntes ikke vi fant klær som var så fargerike og unike som vi noen ganger kunne tenke oss å gå i. Dette bestemte vi oss for å gjøre noe med og våren 2018 startet vi nettbutikk med fargerike klær som sprer gode vibber og godt humør! Vi brenner for at du skal oppdage gleden og den gode følelsen du får ved å kle deg i glade farger og gode snitt som passer DIN figur. Våre leverandører er småskalaprodusenter med lidenskap for faget sitt. De vektlegger, som oss, bærekraftig mote som er etisk produsert under ordnede forhold. Vi fokusere på å ha gode, rimelige og trendy klær til damer. Vi håper du vil hjelpe oss å spre farger og glede til folket - fortell gjerne om oss til dine venner og uvenner, familie, kollegaer, naboer, kjente og ukjente.
Contact info
1.6
Bad
140 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Kjolen jeg bestilte er ikke slik den…
Kjolen jeg bestilte er ikke slik den var på bildet. Dårlig kopi. Veldigt skuffet. Kan ikke bruke noe sånt i bryllup.
March 7, 2025
Unprompted review
Reply from Tove Kari
Kjære LIV,
Vi beklager dypt at du er skuffet over produktene våre og de ulempene dette har ført til.
Vi har alltid strebet etter å gi nøyaktige og detaljerte beskrivelser og bilder av produktene våre, for å sikre at kundene våre tydelig kan forstå dem.
For å bedre kunne hjelpe deg med å løse problemet, inviterer vi deg til å sende bilder av produktene du har mottatt, samt beskrive problemet du har opplevd, til vår kundeservice e-postadresse service@tove-kari.com. Når vi mottar e-posten din, vil vi umiddelbart undersøke og løse problemet du har opplevd, for å sikre at du er fornøyd med produktene og tjenestene våre.
Vi takker deg igjen for tilbakemeldingen og forståelsen din.
Med vennlig hilsen,
Tove Kari
Advertisement
Varen svarer ikke til viste annonsering
Varen svarer ikke til viste annonsering
February 28, 2025
Unprompted review
Reply from Tove Kari
Kjære Ingvild,
Vi beklager dypt at du er skuffet over produktene våre og de ulempene dette har ført til.
Vi har alltid strebet etter å gi nøyaktige og detaljerte beskrivelser og bilder av produktene våre, for å sikre at kundene våre tydelig kan forstå dem.
For å bedre kunne hjelpe deg med å løse problemet, inviterer vi deg til å sende bilder av produktene du har mottatt, samt beskrive problemet du har opplevd, til vår kundeservice e-postadresse service@tove-kari.com. Når vi mottar e-posten din, vil vi umiddelbart undersøke og løse problemet du har opplevd, for å sikre at du er fornøyd med produktene og tjenestene våre.
Vi takker deg igjen for tilbakemeldingen og forståelsen din.
Med vennlig hilsen,
Tove Kari
Helt grusomme kjoler
Helt grusomme kjoler - ikke i nærheten av hva bildene viser (hverken farge eller fasong) tungt stoff uten snitt
Og svarer de gir her helt meningsløst og uten mening (bare tull)
"Nyanseforskjeller pga bildet" - er helt andre kjoler
January 15, 2025
Unprompted review
Reply from Tove Kari
Kjære Kirsten,
Vi er alltid forpliktet til å tilby kundene kvalitetsprodukter og tjenester, men åpenbart klarte vi ikke å innfri forventningene dine denne gangen. Din mening er viktig for oss. Vi beklager dypt at du er misfornøyd med produktet vårt, og den ubehagelige opplevelsen du har hatt.
Vi har alltid strebet etter å gi nøyaktige og detaljerte beskrivelser og bilder av produktene våre, for å sikre at kundene våre tydelig kan forstå dem. Vi har sendt tilbakemeldingen din til de relevante avdelingene. Vi vil nøye analysere de problemene du har påpekt og ta nødvendige tiltak for å forbedre.
Hvis du er misfornøyd med produktet du har kjøpt eller det ikke oppfylte dine forventninger, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam på service@tove-kari.com når som helst. Vi vil raskt hjelpe deg med å løse problemet og gi deg den støtten du trenger.
Vi vil igjen uttrykke vår oppriktige unnskyldning, og håper virkelig at vi kan vinne tilbake din tillit og støtte. Hvis du har noen andre spørsmål eller bekymringer, vennligst kontakt oss når som helst.
Med vennlig hilsen,
Tove Kari
Det er god service som ikke vokser på…
Det er god service som ikke vokser på trær over alt. Varene jeg kjøpte var av god kvalitet. Fortsetter de på samme måten vil alt gå bra med dette firmaet. Mine erfaringer så langt er svært bra.
February 4, 2025
Unprompted review
Reply from Tove Kari
Hei, tusen takk for din verdifulle femstjerners vurdering på Trustpilot! Din anerkjennelse er den største oppmuntringen for oss. Kundetilfredshet er svært viktig for oss. Vi er glade for å høre at du hadde en hyggelig shoppingopplevelse. Takk for din støtte og gode vurdering, vi ser frem til å betjene deg igjen i fremtiden og bringe deg flere overraskelser og tilfredshet!
Veldig bra service da jeg ikke var…
Veldig bra service da jeg ikke var fornøyd med første kjøp
February 4, 2025
Unprompted review
Reply from Tove Kari
Hei, vi er beæret over å motta din anerkjennelse! Vi forplikter oss til å fortsette å holde høye standarder for å sikre at hver kundes shoppingopplevelse er tilfredsstillende. Takk for din tillit og støtte. Vi håper at Tove Kari vil fortsette å være ditt pålitelige valg i fremtiden.
Advertisement
Helt forferdelig
Helt forferdelig! Juks! Aldeles ikke som på bildet og forferdelig kvalitet! Koster så mye å returnere at det blir bare tap uansett..
January 28, 2025
Unprompted review
Reply from Tove Kari
Kjære Alice,
Vi beklager dypt at du er misfornøyd med produktet vårt, og den ubehagelige opplevelsen du har hatt.
Vi er alltid forpliktet til å tilby kundene kvalitetsprodukter og tjenester, men åpenbart klarte vi ikke å innfri forventningene dine denne gangen. Din mening er viktig for oss. Vi har sendt tilbakemeldingen din til de relevante avdelingene. Vi vil nøye analysere de problemene du har påpekt og ta nødvendige tiltak for å forbedre.
Hvis du er misfornøyd med produktet du har kjøpt eller det ikke oppfylte dine forventninger, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam på service@tove-kari.com når som helst. Vi vil raskt hjelpe deg med å løse problemet og gi deg den støtten du trenger.
Vi vil igjen uttrykke vår oppriktige unnskyldning, og håper virkelig at vi kan vinne tilbake din tillit og støtte. Hvis du har noen andre spørsmål eller bekymringer, vennligst kontakt oss når som helst.
Med vennlig hilsen,
Tove Kari
Ligna ikke bildet.
Føler meg litt lurt. Blusen på nettstedet så helt nydelig ut, mens den i virkeligheten var totalt annerledes.
PS.: Takk for svar og for refusjon av beløpet som dere raskt ordnet med uten at jeg har bedt om noe sånt.👍🏼(Aller helst skulle jeg jo ønske at det fantes en bluse som ser ut slik som jeg forestilte meg ifra bildet i nettbutikken.)
January 28, 2025
Unprompted review
Reply from Tove Kari
Kjære Valborg,
Vi beklager dypt at du er skuffet over produktene våre og de ulempene dette har ført til.
Vi har alltid strebet etter å gi nøyaktige og detaljerte beskrivelser og bilder av produktene våre, for å sikre at kundene våre tydelig kan forstå dem. Imidlertid kan forskjellige skjermer og lysforhold føre til små fargeforskjeller mellom bildene og virkeligheten, og vi beklager dypt eventuelle problemer dette måtte ha forårsaket deg.
For å bedre kunne hjelpe deg med å løse problemet, inviterer vi deg til å sende bilder av produktene du har mottatt, samt beskrive problemet du har opplevd, til vår kundeservice e-postadresse service@tove-kari.com. Når vi mottar e-posten din, vil vi umiddelbart undersøke og løse problemet du har opplevd, for å sikre at du er fornøyd med produktene og tjenestene våre.
Vi takker deg igjen for tilbakemeldingen og forståelsen din.
Med vennlig hilsen,
Tove Kari
Fikk ikke kjolen jeg bestilte.
January 24, 2025
Unprompted review
Reply from Tove Kari
Kjære NICOLE,
Vi beklager dypt å høre at du ikke har mottatt din bestilling. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og håper å løse problemet for deg så snart som mulig.
Angående din ordre har vi umiddelbart kontaktet transportøren og bekreftet at pakken din ble levert vellykket. Vi anbefaler at du sjekker om adressen din er riktig og ser etter i postkassen din. Hvis du fortsatt ikke finner pakken din eller har andre spørsmål, er du velkommen til å kontakte kundeservicen vår på service@tove-kari.com. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg og følge opp bestillingen din.
Hvis det viser seg etter en grundig undersøkelse at du faktisk ikke har mottatt bestillingen din, vil vi sende den på nytt til deg. Vi ser frem til å løse problemet ditt så snart som mulig og gjenopprette tilliten din til oss.
Takk for din støtte og tålmodighet.
Med vennlig hilsen,
Tove Kari
Kundebehandling og service
Kjempefornøyd med kundebehandling og god hjelp. Vil anbefale nettstedet til mine venner. Kommer til å handle mer her, fine og fargerike plagg.
January 20, 2025
Unprompted review
Reply from Tove Kari
Hei, tusen takk for din verdifulle femstjerners vurdering på Trustpilot! Din anerkjennelse er den største oppmuntringen for oss. Kundetilfredshet er svært viktig for oss. Vi er glade for å høre at du hadde en hyggelig shoppingopplevelse. Takk for din støtte og gode vurdering, vi ser frem til å betjene deg igjen i fremtiden og bringe deg flere overraskelser og tilfredshet!
Advertisement
Fantastisk god service
Fantastisk god service, veldig fin kjole, men dessverre stor i størrelsen, noe som ikke var noe problem, da jeg vil få tilsendt ny kjole i riktig størrelse 🤗
January 19, 2025
Unprompted review
Reply from Tove Kari
Hei, takk for din vennlige tilbakemelding! Din tilfredshet og anerkjennelse er vår største ære. Hver positiv anmeldelse er en bekreftelse på vårt teams arbeid og en motivasjon for oss til å fortsette å forbedre oss. Vi er dedikert til å tilby høykvalitets produkter og enestående kundeservice, og håper at hver shoppingopplevelse vil være en hyggelig en for deg. Hvis du har noen spørsmål eller trenger hjelp, ikke nøl med å kontakte vår kundeservice. Vi er her for å tjene deg helhjertet.
Kjole og bluse fra Tove og Kari
Bestilte en kjole og en bluse, som ble levert ganske raskt. Både kjolen og blusen passet meg godt og farger, kvalitet og snitt var som forventet og ønsket! Jeg var så fornøyd med kjolen at jeg bestilte en til kjole med en gang! Dette er klær som ikke koster mye, men som er lett å vaske og holde pene. Kan anbefales hvis en ønsker slik kjole i 70-talls stil🤗
January 14, 2025
Unprompted review
Reply from Tove Kari
Hei, takk for din vennlige tilbakemelding! Din tilfredshet og anerkjennelse er vår største ære. Hver positiv anmeldelse er en bekreftelse på vårt teams arbeid og en motivasjon for oss til å fortsette å forbedre oss. Vi er dedikert til å tilby høykvalitets produkter og enestående kundeservice, og håper at hver shoppingopplevelse vil være en hyggelig en for deg. Hvis du har noen spørsmål eller trenger hjelp, ikke nøl med å kontakte vår kundeservice. Vi er her for å tjene deg helhjertet.
Styr unna !
Kjolen som jeg fikk tilsendt var slettes ikke lik den som var avbildet. Snittet rundt livet, halsen og lengda var feil. Stoffet ser også helt annerledes ut. Jeg sendte mail om å få returnere varen og de svarte at jeg kunne beholde den og at jeg kunne bestille en annen. Hørtes ok ut da jeg trodde det rett og slett var feil på selve produktet, men den kjolen som kom var akkurat like forferdelig.
Har vært i kontakt med selskapet og fikk en beklagelse og at tilbudet om retur og evnt. nytt produkt gjaldt 1 gang. Sånn endte min sak.
January 18, 2025
Unprompted review
Reply from Tove Kari
Kjære Ann,
Takk for at du valgte å handle med oss og for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Vi beklager dypt å høre at du er misfornøyd med vår service. Vi håper å kunne løse problemet ditt så snart som mulig og forbedre din handleopplevelse.
Etter flere søk i vårt system, fant vi dessverre ingen ordreinformasjon relatert til din Trustpilot-konto “Ann Kristin”. For bedre å kunne assistere deg, trenger vi at du oppgir ditt ordrenummer, e-postadresse, samt eventuelle andre detaljer relatert til bestillingen.
Vennligst send denne informasjonen sammen med en spesifikk beskrivelse av problemet du støter på, til vår kundeservice på e-post: service@tove-kari.com. Vi vil hjelpe deg så raskt som mulig for å løse ditt problem.
Takk igjen for din handel, og vi setter stor pris på din forståelse og støtte.
Med vennlig hilsen,
Tove Kari
Veldig skuffet over kjolene jeg kjøpte
Veldig skuffet over kjolene jeg kjøpte, og en veldig prosess for å få returnert.
Ikke kjøp noe fra denne nettsiden!!!
January 14, 2025
Unprompted review
Reply from Tove Kari
Kjære Hanne,
Vi beklager dypt at du er misfornøyd med produktet vårt, og den ubehagelige opplevelsen du har hatt.
Vi er alltid forpliktet til å tilby kundene kvalitetsprodukter og tjenester, men åpenbart klarte vi ikke å innfri forventningene dine denne gangen. Din mening er viktig for oss. Vi har sendt tilbakemeldingen din til de relevante avdelingene. Vi vil nøye analysere de problemene du har påpekt og ta nødvendige tiltak for å forbedre.
Hvis du er misfornøyd med produktet du har kjøpt eller det ikke oppfylte dine forventninger, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam på service@tove-kari.com når som helst. Vi vil raskt hjelpe deg med å løse problemet og gi deg den støtten du trenger.
Vi vil igjen uttrykke vår oppriktige unnskyldning, og håper virkelig at vi kan vinne tilbake din tillit og støtte. Hvis du har noen andre spørsmål eller bekymringer, vennligst kontakt oss når som helst.
Med vennlig hilsen,
Tove Kari
Advertisement
Unsubscribe umulig!
Det er helt umulig å få slettet nyhetsbrev fra dette selskapet! Meget irriterende!!
January 12, 2025
Unprompted review
Reply from Tove Kari
Kjære Hanne,
Takk for at du delte tilbakemeldingen din på Trustpilot. Vi beklager på det sterkeste for den ubehagelige opplevelsen du har hatt.
For å bedre hjelpe deg med å løse problemet, kan du kontakte vårt kundeserviceteam på følgende måter:
Kundeservice e-post: service@tove-kari.com
"KONTAKT OSS" side: https://tove-kari.com/pages/contact
Facebook side: Tove & Kari-Norge-Bluser
Vi beklager igjen de ulempene dette har medført for deg.
Med vennlig hilsen,
Tove Kari
Skulle gjerne gitt 0 stjerner
Skulle gjerne gitt 0 stjerner. Produktet er ikke som på bildet. Det er mulig å sende inn produktet igjen, men til en adresse i Tyskland? Man kan like greit handle på Temu eller Wish. Styr unna.
December 12, 2024
Unprompted review
Reply from Tove Kari
Kjære Benjaminsen,
Vi beklager dypt at du er skuffet over produktene våre og de ulempene dette har ført til.
Vi har alltid strebet etter å gi nøyaktige og detaljerte beskrivelser og bilder av produktene våre, for å sikre at kundene våre tydelig kan forstå dem. Hvert av våre produkter er nøye utvalgt og gjennomgår strenge kvalitetskontroller for å sikre at de møter de høyeste standardene. I tillegg står vårt kundeserviceteam alltid klar til å hjelpe deg for å sikre en behagelig og problemfri shoppingopplevelse. Vi tror at utmerket produktkvalitet og oppmerksom kundeservice er våre viktigste verdier.
For å bedre kunne hjelpe deg med å løse problemet, inviterer vi deg til å sende bilder av produktene du har mottatt, samt beskrive problemet du har opplevd, til vår kundeservice e-postadresse service@tove-kari.com. Når vi mottar e-posten din, vil vi umiddelbart undersøke og løse problemet du har opplevd, for å sikre at du er fornøyd med produktene og tjenestene våre.
Vi takker deg igjen for tilbakemeldingen og forståelsen din.
Med vennlig hilsen,
Tove Kari
Misvisende foto
Bestilte en bluse som så veldig fin ut på bildet, men ble veldig skuffet da jeg fikk se blusen i virkeligheten. Både stoffkvaliteten og fargene var helt annerledes enn det inntrykket jeg fikk ut fra bildet.
December 13, 2024
Unprompted review
Reply from Tove Kari
Kjære Sissel,
Vi beklager dypt at du er skuffet over produktene våre og de ulempene dette har ført til.
Vi har alltid strebet etter å gi nøyaktige og detaljerte beskrivelser og bilder av produktene våre, for å sikre at kundene våre tydelig kan forstå dem. Imidlertid kan forskjellige skjermer og lysforhold føre til små fargeforskjeller mellom bildene og virkeligheten, og vi beklager dypt eventuelle problemer dette måtte ha forårsaket deg.
Hvis du er misfornøyd med produktet du har kjøpt eller det ikke oppfylte dine forventninger, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam på service@tove-kari.com når som helst. Vi vil raskt hjelpe deg med å løse problemet og gi deg den støtten du trenger.
Vi vil igjen uttrykke vår oppriktige unnskyldning, og håper virkelig at vi kan vinne tilbake din tillit og støtte. Hvis du har noen andre spørsmål eller bekymringer, vennligst kontakt oss når som helst.
Med vennlig hilsen,
Tove Kari
Jeg bestilte en fin grønn luftig kjole
Jeg bestilte en fin grønn luftig kjole, men fikk en turkis og den var også ett hvitt belegg inni. Meget misfornøyd!!
October 23, 2024
Unprompted review
Reply from Tove Kari
Kjære Kunde,
Vi beklager dypt at du er skuffet over produktene våre og de ulempene dette har ført til.
Vi har alltid strebet etter å gi nøyaktige og detaljerte beskrivelser og bilder av produktene våre, for å sikre at kundene våre tydelig kan forstå dem. Imidlertid kan forskjellige skjermer og lysforhold føre til små fargeforskjeller mellom bildene og virkeligheten, og vi beklager dypt eventuelle problemer dette måtte ha forårsaket deg.
For å bedre kunne hjelpe deg med å løse problemet, inviterer vi deg til å sende bilder av produktene du har mottatt, samt beskrive problemet du har opplevd, til vår kundeservice e-postadresse service@tove-kari.com. Når vi mottar e-posten din, vil vi umiddelbart undersøke og løse problemet du har opplevd, for å sikre at du er fornøyd med produktene og tjenestene våre.
Vi takker deg igjen for tilbakemeldingen og forståelsen din.
Med vennlig hilsen,
Tove Kari
Advertisement
Jeg var spent på både kvaliteten
Jeg var spent på både kvaliteten, og om fargen på blusen var like fin som på bildet. Jeg ble positivt overrasket over begge deler❣️I og med at jeg har sydd mye selv, kontrollerte jeg også sømmene, og de er også bra! Jeg kommer helt klart til å bestille mere fra dere❣️
September 26, 2024
Unprompted review
Reply from Tove Kari
Hei, tusen takk for din verdifulle femstjerners vurdering på Trustpilot! Din anerkjennelse er den største oppmuntringen for oss. Kundetilfredshet er svært viktig for oss. Vi er glade for å høre at du hadde en hyggelig shoppingopplevelse. Takk for din støtte og gode vurdering, vi ser frem til å betjene deg igjen i fremtiden og bringe deg flere overraskelser og tilfredshet!
Ikke kjøp en ting herfra!
Som jeg skrev i forrige anmeldelse så er dette er svært useriøst firma les svindel. Etter mange Mail runder fikk jeg en returadresse i Tyskland, andre har fått returadresse i Kina. Pakken skal sendes med sporing og det er jo også dyrt. Pakken jeg returnerte ankom returadresse i midten av august med hentefrist en uke.
Nå står det at pakken er nektet mottatt ( jeg tolker det slik at firma ikke eksisterer på denne adressen. Så nå står det i post appen at pakken er returnert til avsender 🤬 Godt jeg brukte Klarna og har fått slettet betalingen, ellers så hadde måtte betale for klær som er av svært dårlig kvalitet og ikke er det sammen som på annonseringen til nettstedet.
August 27, 2024
Unprompted review
Reply from Tove Kari
Kjære Kirsten,
Takk for at du tok kontakt med oss angående retur og for å dele dine bekymringer. Vi kan bekrefte at adressen du har mottatt for retur er gyldig og spesielt dedikert til håndtering av returer.
Etter bekreftelse har vår kundeservice refundert din returnerte pakke 16. juli. Hvis du ikke har mottatt refusjonen, anbefaler vi at du kontakter den aktuelle banken.
Hvis du har andre spørsmål eller behov, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam når som helst. Vi er alltid her for å gi deg den støtten du trenger.
Med vennlig hilsen,
Tove Kari
Superfin service!
Litt sein første leveranse men etter at jeg tok kontakt pr Mail ble ting ordnet veldig raskt. T-shirt med dyreprint er aldeles nydelig og bytte av størrelse gikk helt supert. Gleder meg til å bruke den fine skjorta på ferie i varmere strøk i oktober 🌞
August 27, 2024
Unprompted review
Reply from Tove Kari
Hei, tusen takk for din verdifulle femstjerners vurdering på Trustpilot! Din anerkjennelse er den største oppmuntringen for oss. Kundetilfredshet er svært viktig for oss. Vi er glade for å høre at du hadde en hyggelig shoppingopplevelse. Takk for din støtte og gode vurdering, vi ser frem til å betjene deg igjen i fremtiden og bringe deg flere overraskelser og tilfredshet!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.