While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

Meine Erfahrungen bezüglich Bestellungen bei Solarhandel24 waren leider nicht gut. Selbst bei vorhandener Ware, dauerte es sehr lange bis diese endlich vom Versanddienstleister übernommen wurde.... See more

Rated 5 out of 5 stars

durch die 4 Wochen Lieferzeit, konnte ich die Installation schon vorbereiten, sodass am Ende nur noch Plug and Play nötig war. Inbetriebnahme war problemlos, alles funktionierte sofort, wie erwartet.... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich habe das zweite Mal bestellt und war wieder sehr begeistert. Die Module wurden schnell geliefert und waren sicher verpackt. Das benötigten und mitgelieferte Zubehör war hochwertig. Ich würde immer... See more

Rated 4 out of 5 stars

Bereits mehrfach bestellt, man muss aber deutlich längere Versandzeiten bedenken, als bei anderen Händlern. 9-14 Werktage bis Versand + dann noch die Laufzeit der Spedition. Für "Lagerware" sind d... See more

Company details


Contact info

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

1K reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.2

All reviews

(1,133)

1,018 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more
All languages

Rated 2 out of 5 stars

Keine Empfehlung von meiner Seite.....

Meine Erfahrungen bezüglich Bestellungen bei Solarhandel24 waren leider nicht gut.
Selbst bei vorhandener Ware, dauerte es sehr lange bis diese endlich vom Versanddienstleister übernommen wurde.
Ausschlusskriterium sind aber Bestellungen bei denen die Ware als verfügbar gelistet wird, aber nach meiner Meinung gar nicht vorhanden sind.
Die Definition von Lieferzeit ist ebenfalls eine sehr eigene Sichtweise: die Woche hat also nur 5 Werktage und Lieferzeit bedeutet die Ware kann vom Versanddienstleister übernommen werden.
So wartet man dann Wochen über Wochen auf seine Ware.
Einen zusätzlichen Stern gibt es für Antwortgeschwindigkeit und Stornierung eines Auftrages...das ging schnell.

August 31, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Man wird hier mit Werbevideo geködert

Man wird hier mit Werbevideo geködert. Auf der Webseite steht eine Bearbeitungszeit von 1-4 Werktagen. Wir haben die Ware bestellt und jede Woche wurde der der Termin nach hinten verschoben.
Finger weg wenn ihr hier etwas bestellt.
Der Kundenservice geht nur per Email und ist nicht der beste. Vor Ort soll es wohl laut anderen Kunden auch nicht besser sein. Komischerweise kann man die Ware direkt mitnehmen, wenn man durch das Chaos der ganzen Menschen durchkommt aber beim liefern funktioniert das leider nicht so gut.
Echt schade, dass ich auf die Werbung reingefallen bin

August 19, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Offenbar arbeitet man an den Problemen

Ich habe am 20. Juli eine 16KW Solaranlage mit Speicher, Wechselrichter und weiterem Zubehör bestellt. Habe leider erst danach die vielen negativen Bewertungen bezüglich der extrem langen Lieferzeiten gesehen und war dementsprechend ziemlich skeptisch.
Da für meine Bestellung eine Lieferzeit von 6-8 Wochen angegeben war blieb ich aber erst Mal ruhig. Seit Anfang August gab es wöchentlich eine allgemeine Infomail wie der Stand der Auslieferung bei den offenen Bestellungen ist. In der 2. Augustwoche stand in der Mail, dass meine Ware bereits in der Woche danach ausgeliefert werden soll, also nur 4-5 Wochen nach Bestellung. Ich hatte dann bis Donnerstag in der genannten Woche jedoch noch keine Versandbestätigung und meine Bestellung stand weiter unverändert auf "in Bearbeitung". Also habe ich eine Mail geschrieben und kurz nach dem aktuellen Stand gefragt. Bereits am Tag danach erhielt ich eine Antwort, dass die Ware noch heute bei der Spedition zur Abholung angemeldet wird. Und tatsächlich erhielt ich dann am Montag die Avisanfrage der Spedition und am Mittwoch wurde angeliefert. Die Ware war vollständig und kam unbeschädigt an.
Anlieferung letztendlich also zwar 1 Woche nach dem per Infomail genannten Termin aber immer noch 1-3 Wochen eher als bei Bestellung angegeben. Bin aktuell total zufrieden. Ob alles funktioniert werden die kommenden Wochen zeigen, wenn die Anlage installiert wird.
Diese Firma scheint also an ihren Problemen (hauptsächlich Lieferzeit) zu arbeiten. Das hat bei mir schon gut funktioniert.

August 26, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Guten Tag,

Guten Tag,
Liefertermin absolut nicht eingehalten....habe nur Zubehör (ein Karton Schrauben) bestellt und musste 2 Wochen darauf warten.
Bei jedem anderen kommt so eine Lieferung 2-3Tage an.
Man wird behandelt als hätte man ein LKW mit Solarpanel bestellt wo die Spedition lange dauert.
Nach mehrmaligem Nachfragen wurde ich vertröstet .....es wäre zu viel zutun und wenig Mitarbeiter.
Sorry.....aber ich verlasse mich auf Liefertermin.....wenn man es vorher weis würde man ja wo anders bestellen.

August 24, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Ich habe leider auf meine Bestellung…

Ich habe leider auf meine Bestellung vom April, ca. 4 Monate warten müssen und habe den Auftrag am Ende storniert. Auf diverse, zwischenzeitliche Nachfragen wurde mit einer Art Hinhaltetaktik reagiert. Ich finde, man kann offen ansprechen, dass man nicht liefern kann, anstatt die Zeit zu vergeuden.

August 14, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Service schrecklich

Mann kann nicht mehr anrufen.
Mann muss sich über ein Portal melden.
Nach 4 Tagen kommt eine Email was dann genau das Problem ist. Dabei habe ich alles vor beschrieben.

August 12, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Ich habe das zweite Mal bestellt und…

Ich habe das zweite Mal bestellt und war wieder sehr begeistert. Die Module wurden schnell geliefert und waren sicher verpackt. Das benötigten und mitgelieferte Zubehör war hochwertig. Ich würde immer wieder hier kaufen. Der Preis war ebenfalls fair und angemessen

July 31, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Lieferzeiten - Geschichte aus dem Paulanergarten

Hier werden Kunden mit Lieferzeiten geködert die nicht eingehalten werden können. Geld wird sofort abgebucht und dann heisst es warten. Zwischendurch kommen Infomails die vortäuschen es würde nun endlich verschickt aber bei Nachfrage beim Support ist die Ware doch nicht vorrätig und man wartet weiter. In meinen Augen absolute Kundentäuschung.

August 20, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Top Lieferung und Support

Ich habe zwei Mal flexible Solarpanels und einen EnergyMeter gekauft. Lieferung hat super gepasst und beim Energy Meter konnte fachkundig die fehlerhafte Installation meines Elektrikers als Ursache gefunden werden. Wüsste nicht, was mehr erwarten.

August 3, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

"Lagerware" ist nicht auf Lager und hat unbestimmte Lieferzeiten

Ich habe am 21.06. eine 15kwp Anlage mit Speicher und einigen andern Artikeln per Vorkasse bestellt. Alle Artikel waren zum Zeitpunkt der Bestellung als "auf Lager - Versand in 9 bis 14 Werktagen" ausgezeichnet. Heute (19.08.2026), und auch nur auf Anfrage, wird mir geantwortet, dass der Wechselrichter und die Batterie Module voraussichtlich Ende August und der Homemanager Mitte September Wareneingang haben. Wechselrichter und Speicher stehen selbst jetzt im Shop als "Lagernd" ausgezeichnet. Realität und Werbung passen hier nicht zusammen. Mir wurde geschrieben, dass eine Lieferung erst erfolgt, wenn alle Artikel vollständig sind. Nicht mal eine Teillieferung wird angeboten. Alle PV Panele sind auf Lager und man könnte sie bereits installieren.
Parallel bekomme ich eine Status Email im der steht, dass alle Bestellungen, die vor dem 29.06.2026 getätigt wurden, in KW 33 (letzte Woche) ausgeliefert werden. Wenn ich meine Kunden so behandeln würde, hätte ich keinen Job mehr.
Ich würde hier nicht wieder bestellen.

Update 01.09.2026: ich habe eine Teillieferung erhalten. Ausgerechnet den "IHomeManager" der erst Mitte September eintreffen sollte und somit die gesamte Lieferung aufgehalten hat. Die angeblich lagernden PV Panele habe ich noch immer nicht erhalten. Ich bekomme auch keine Updates mehr zu Lieferterminen. Ich kann alles mit Emails belegen. Selbst jetzt stehen alle Artikel noch als "lagernd" im Online Shop.

August 19, 2026

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look