Trash company and terrible support I bought a domain with them. They said i need to verify myself by calling a number. However, i am out of country, so calling is really really expensive. Howev... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
STRATO is a platform to set up and build your website(s) and has a workable web interface to do so. The friendly helpdesk (in your language) is reachable by phone or email and your questions are qui... See more
Company replied
They keep increasing the prices while others don't. It's nearly impossible to contact them if your don't have or cannot use a phone. This was reason enough for me to find a new supplier. However,... See more
Company replied
Hello,！ I need to open a website about the products that travelers love, I have been working in this field for more than 20 years, I have also received systematic work in Six Sigma in Germany for mo... See more
Company details
About STRATO Nederland
Written by the company
Heb je een concreet probleem waarbij je onze hulp nodig hebt?
Neem dan contact met ons op! Dit kan op Facebook, Twitter, via de pagina hulp & contact of telefonisch via 020 - 703 82 32.
Het team van STRATO helpt staat voor je klaar!
STRATO is de betrouwbare webhoster voor iedereen die online succesvol wil zijn. Bij STRATO is webhosting fair en eenvoudig – zonder overbodige extra’s en tegen de beste prijs. Het productportfolio reikt van domeinnaam, e-mail, website en servers tot online marketingtools en de populaire cloud storage HiDrive. Naast het uitgebreide productaanbod profiteren klanten van flexibele contractlooptijden, een 30 dagen geld-terug-garantie en een bekroonde klantenservice.
STRATO is sinds zijn oprichting in 1997 uitgegroeid tot een van de grootste hostingaanbieders in Europa en beheert ruim 4 miljoen domeinnamen voor meer dan 2 miljoen klanten. STRATO heeft circa 500 medewerkers en twee ISO-gecertificeerde datacenters in Berlijn en Karlsruhe, met meer dan 100.000 fysieke en virtuele servers. STRATO AG is onderdeel van de beursgenoteerde IONOS Group SE.
Contact info
Strawinskylaan 3051, 1077 ZX, Amsterdam, Netherlands
- 020-7038232
- trustpilot@strato.nl
- strato.nl
3.3
Average
6K reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Trash company and terrible support
Trash company and terrible support
I bought a domain with them. They said i need to verify myself by calling a number. However, i am out of country, so calling is really really expensive.
However, there is no other way to contact them besides calling. No email, no livechat. What a trash company.
August 24, 2026
Unprompted review
Reply from STRATO Nederland
Beste,
Onze oprechte excuses voor het ontstane ongemak. Wij begrijpen heel goed dat een telefonische verificatie ontzettend vervelend is wanneer u zich in het buitenland bevindt en bellen erg kostbaar is.
Gelukkig kunnen we u laten weten dat uw domeinnaam inmiddels succesvol is vrijgegeven! Om misbruik en frauduleuze bestellingen te voorkomen, voeren we bij nieuwe registraties soms scherpe veiligheidscontroles uit. Voor situaties waarin telefonisch contact lastig is, bieden we naast onze telefonische klantenservice ook een online contactformulier aan.
Mocht u in de toekomst vanuit het buitenland nog vragen hebben, stel deze dan gerust via ons contactformulier (https://www.strato.nl/faq/help/mail.php?thema=113). We helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Het STRATO Team
I had a really bad experience with this…
I had a really bad experience with this service. They are real fraud. When I wanted to cancel the service they made me pay the fee for the next year without giving me any other option. Really really disappointing.
August 26, 2026
Unprompted review
Reply from STRATO Nederland
Beste Mahtab,
Het spijt ons zeer te lezen dat u de beëindiging van uw diensten als zo negatief heeft ervaren.
Wij hanteren vaste contractperiodes waarbij een abonnement automatisch wordt verlengd als de opzegging niet tijdig is doorgegeven. We begrijpen dat dit tot vervelende verrassingen kan leiden wanneer u de intentie had om te stoppen.
Omdat we op dit platform geen inzage hebben in uw klantgegevens, vragen we u vriendelijk om contact op te nemen via ons contactformulier (https://www.strato.nl/faq/help/mail.php?thema=113) of onze telefonische klantenservice. We duiken dan graag in uw dossier om uw situatie te bekijken.
Met vriendelijke groet,
Het STRATO Team
The backend should be available in…
The backend should be available in English.
August 11, 2026
Unprompted review
Reply from STRATO Nederland
Dear Dawan,
Thank you for sharing your feedback with us! Currently, our backend environments are tailored to specific regional markets (for instance, Dutch for the Netherlands and German for Germany).
However, we completely understand that having an English interface would be much more convenient for many of our users. We have noted your request and forwarded it to our product development team so they can take this into account for future platform updates. Thank you for helping us improve our services!
Kind regards,
STRATO Team
Excellent access to competent helpdesk
Excellent access to helpdesk. Competent and helpful staff who understand issues raised and provide solutions.
August 7, 2026
Unprompted review
Reply from STRATO Nederland
Beste Jan,
Hartelijk dank voor deze fantastische beoordeling! Leuk dat u zo snel toegang kreeg tot onze helpdesk en dat onze medewerkers uw situatie direct begrepen en voor een passende oplossing hebben gezorgd.
Deskundige en behulpzame collega's die echt luisteren en gericht meedenken: dat is precies de kwaliteit waar wij voor staan. Uw compliment is een geweldige stimulans voor ons hele team. We wensen u heel veel succes met al uw online projecten bij Strato!
Met vriendelijke groet,
Het STRATO Team
They pretend to be friendly and…
They pretend to be friendly and professional, but they won't solve any, even the minor problem reliably.
July 17, 2026
Unprompted review
Reply from STRATO Nederland
Beste,
Het spijt ons te lezen dat u onze dienstverlening op deze manier heeft ervaren. Wij streven er altijd naar om problemen, groot of klein, goed en betrouwbaar op te lossen.
Naar aanleiding van uw review hebben we uw klantdossier erbij gepakt. De reden dat wij uw verzoeken momenteel helaas niet in behandeling kunnen nemen, is dat er sprake is van betalingsachterstanden. Omdat er na meerdere herinneringen geen betaling is binnengekomen, zijn uw diensten tijdelijk opgeschort en zijn we helaas genoodzaakt geweest om de vordering over te dragen aan ons incassobureau.
Zodra een dossier in handen is van onze incassopartner, hebben wij geen inzage meer in de afhandeling en kunnen wij geen acties meer uitvoeren op uw account. Wij hopen op uw begrip voor deze procedure en raden u aan om voor verdere afhandeling rechtstreeks contact op te nemen met het incassobureau.
Met vriendelijke groet,
Het STRATO Team
A modern cancellation trap
A modern cancellation trap, in my experience
I purchased several .nl domain packages from STRATO years ago. Before the renewal period, I cancelled the domains and also contacted their support by phone more than once to make it clear that I no longer wanted these services.
Despite this, STRATO continues to send payment reminders and keeps showing confusing contract termination dates in the customer panel. The domain may be cancelled or transferred, but the package contract appears to continue unless the customer follows their complicated internal cancellation process exactly.
In my opinion, this is a modern cancellation trap. The process is unnecessarily complicated, unclear, and designed in a way that can force customers into paying extra fees for services they no longer use or want.
Their own panel shows cancellation received, but they still demand payment for extra year ( domain not exist more even in their panel) . This is unacceptable. If a customer cancels before renewal and clearly communicates that the service is no longer wanted, the company should not continue billing by hiding behind confusing package terms and contract dates.
I consider this an unfair and misleading business practice. We are now preparing to file a formal complaint and will escalate the matter if STRATO does not cancel the remaining charges and confirm in writing that no further invoices will be issued.
I would strongly advise other customers to be extremely careful with STRATO contracts, domain packages, cancellation dates, and renewal terms.
June 12, 2026
Unprompted review
Reply from STRATO Nederland
Beste Siavosh,
Het spijt ons ten zeerste te horen dat u onze opzeggingsprocedure en facturatie als onduidelijk en oneerlijk heeft ervaren. Het is absoluut niet onze bedoeling om klanten ongewenst aan contracten te binden, en we nemen uw signalen over deze situatie uiterst serieus.
Omdat deze review anoniem is geplaatst, hebben we op dit moment helaas geen toegang tot uw accountgegevens. Graag lichten we toe dat er bij Strato administratief een verschil zit tussen het opzeggen of verhuizen van een losse domeinnaam en het beëindigen van de overkoepelende pakketovereenkomst. Als het pakket zelf niet expliciet wordt stopgezet, blijft dit helaas doorlopen in ons systeem.
Aangezien u aangeeft al herhaaldelijk telefonisch contact te hebben gehad, willen we deze situatie en de openstaande kosten heel graag handmatig voor u controleren en herzien. Wij verzoeken u vriendelijk om rechtstreeks contact met ons op te nemen via ons contactformulier (https://www.strato.nl/faq/help/mail.php?thema=113) of per telefoon, zodat we dit onder vermelding van uw klantnummer direct voor u kunnen uitzoeken en naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Met vriendelijke groet,
Het STRATO Team
Every client we've moved off Strato had the same nightmare scenario
As an agency we've onboarded multiple clients who came from Strato hosting or had domains parked there, and the pattern never changes. Getting domains away is a drawn-out ordeal every single time. On top of that, most of them were being billed for services they never asked for and didn't need. One was paying for PHP 7.4 support on a site that had never run below PHP 8. Customer service is friendly and talks like they'll sort everything out, but in practice issues drag on for weeks, often months, before anything actually moves. Wouldn't touch them with a 10 foot pole.
EDIT: Funny how Strato immediately responds when leaving a bad review, but has failed to help my customers in the past months... Should tell you enough.
May 21, 2026
Unprompted review
Reply from STRATO Nederland
Dear N. de Roos,
We are sorry to hear that, as an agency, you have repeatedly faced delays during domain transfers and encountered unexpected billing issues, such as the PHP Extended Support fee. This does not reflect the efficiency and transparency we strive to provide.
If a website is fully operating on PHP 8, charges for legacy PHP support should absolutely not be applied. Since we cannot access specific account details directly through this review platform, we would highly appreciate it if you could get in touch with us.
Please reach out via our contact form: https://www.strato.nl/faq/help/mail.php?thema=113. We are eager to thoroughly review these specific cases to resolve outstanding matters and improve our service for agencies and their clients alike.
Kind regards,
STRATO Team
Impossible to reach them
Customer Service
Customer Communication
They say my VAT number is incorrect, I do a VIES check, its correct, try contact them, impossible, no email contact, call centre is just wait, they say there is a contact form you can fill in ... well good luck finding that
It appears as if they want you to never actually contact them but only the FAQ etc as communication
I regret using them and advise against them
June 4, 2026
Unprompted review
Reply from STRATO Nederland
Beste Okay,
Het spijt ons te horen dat u moeite heeft gehad om contact met ons op te nemen en dat er frustratie is ontstaan over uw btw-nummer. Dit is uiteraard niet de ervaring die we u willen bieden.
Omdat Strato een Duits bedrijf is, zijn we wettelijk verplicht om btw-nummers te controleren via de database van de Europese Commissie (VIES). Uit deze controle bleek dat het adres in die database niet exact overeenkomt met de gegevens in uw Strato-account. Hierdoor is de btw automatisch in rekening gebracht.
Zodra u de adresgegevens in uw account gelijktrekt met uw VIES-registratie, kunnen uw toekomstige facturen btw-vrij worden verrekend.
Om het u zo makkelijk mogelijk te maken, kunt u via het contactformulier (https://www.strato.nl/faq/help/mail.php?thema=113) direct een bericht achterlaten zonder te hoeven zoeken. Daarnaast zijn wij telefonisch bereikbaar via +31 (0)20 7038232. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Het STRATO Team
I am currently a very satisfied STRATO…
I am currently a very satisfied STRATO customer.
At the beginning, I had a few issues, but everything is running well now. The VPS performance is good, the price is fair, and for what you get, I think the value is definitely strong. When something goes down, it is usually because of something I changed myself, not because of STRATO.
What I also really appreciated was the customer service. I once accidentally ordered something I could not use, and after speaking with support by phone, they handled it very professionally and refunded me without any problems. That was very fair and polite.
One small point that could be improved is the communication around payment emails. Sometimes those emails can be a bit confusing or not fully clear at first, although in the end you can usually figure it out. It is not a major problem for me, but it is something STRATO could improve.
Overall, I am happy with STRATO. The VPS servers are good, the service has been fair, and I would recommend STRATO based on the price, the quality, and the support I received.
June 1, 2026
Unprompted review
Reply from STRATO Nederland
Beste Pieter,
Wat een geweldige feedback, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om dit te schrijven. We zijn blij dat alles stabiel draait en dat u onze service als eerlijk en professioneel ervaart.
Juist omdat u zo specifiek bent in uw review, helpt u ons enorm. Uw verbetersuggestie over de betalingsmails nemen we uiterst serieus. We willen dat onze communicatie voor iedereen in één oogopslag duidelijk is, dus we gaan hier zeker kritisch naar kijken.
Dank u wel voor uw vertrouwen in STRATO en we staan ook in de toekomst altijd voor u klaar!
Met vriendelijke groeten,
Het STRATO Team
keeps sending invoices even when…
keeps sending invoices even when contract is cancelled. Then you get the option to Cancle earlier. When i cancle i want to cancle, not cancle in multiple months.
May 5, 2026
Unprompted review
Reply from STRATO Nederland
Beste Niels,
Onze excuses voor de verwarring die is ontstaan rondom uw opzegging en de facturatie. We begrijpen volkomen dat u verwacht dat de facturatie direct stopt op het moment dat u opzegt.
Omdat u heeft gekozen voor een maandelijks contract, loopt de service én de bijbehorende facturatie door tot het einde van de lopende contractmaand (rekening houdend met de opzegtermijn). Hierdoor kan het lijken alsof er na de opzegging nog facturen binnenkomen.
We willen echter administratieve fouten uitsluiten. Als u vermoedt dat er iets mis is gegaan, verzoeken we u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice via contactformulier
https://www.strato.nl/faq/help/mail.php?thema=113. We kijken dan direct met u mee.
Met vriendelijke groet,
Het STRATO Team
.be-domain transfer not at agreed price and 1 refused transfer
I transferred my first domain without any problems. Then the issues started.
The second and third domains were not billed at the advertised 12-month promotional price. They claimed I had clicked the wrong option to get that price, even though I clearly selected “12-month promotion...”. They also refused to issue a refund.
For the final domain, I constantly received an error when trying to transfer it. First, I spent 45 minutes on the phone because there was no simple way to create a support ticket for the issue. I then tried transferring the domain to another registrar, and the transfer completed successfully in just 10 minutes.
Then I told them I would go elsewhere next year. They simply replied, “Success.” No apologies, nothing. Very rude.
May 22, 2026
Unprompted review
Reply from STRATO Nederland
Beste Yves,
Onze welgemeende excuses voor de manier waarop u te woord bent gestaan; een reactie zoals u beschrijft is absoluut niet de service en professionaliteit die wij nastreven.
Wat betreft de tarieven lichten we de situatie graag toe. Onze promotieprijs geldt voor het 'inclusieve domein' binnen een contract. Elk contract bevat één inclusief domein tegen het actietarief. Wanneer u extra domeinen binnen hetzelfde contract registreert, vallen deze onder het reguliere tarief. Om voor meerdere domeinen de actieprijs te ontvangen, dient er voor elk domein een apart contract te worden afgesloten. We betreuren het dat dit misverstand is ontstaan en dat de verhuizing van uw laatste domein moeizaam verliep. We nemen uw opmerkingen mee om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Het STRATO Team
Impossible with external domain name
It took me hours trying to connect my website to a domain bought elsewhere, it took me 5 minutes at a different hosting provider after giving up. Stay away from this
May 21, 2026
Unprompted review
Reply from STRATO Nederland
Beste Tristan,
Wat vervelend om te horen dat het koppelen van uw domeinnaam zo moeizaam is verlopen.
We begrijpen uw frustratie hierover volkomen. Doordat u gebruikmaakte van een shared hostingcontract, is het technisch helaas niet mogelijk om een extern domein te koppelen aan een vast IP-adres. Het spijt ons dat dit niet de soepele ervaring was die u van ons had mogen verwachten. We vinden het jammer dat u ons heeft verlaten, maar we wensen u uiteraard veel succes bij uw nieuwe provider.
Met vriendelijke groeten,
Het STRATO Team
I had a very frustrating experience…
I had a very frustrating experience with STRATO.
I initially signed up for what appeared to be a free service, but later found out that it automatically turned into a paid business contract. Even though I no longer use the service, they continue to send invoices simply because I didn’t cancel within a specific time frame.
I clearly requested a full cancellation of all services, domains, and my account. However, instead of stopping everything immediately, they informed me that the contract would continue until the end of the term and that I would still receive additional invoices.
This kind of setup feels very misleading. A service that starts as “free” should not lock users into long-term paid contracts without very clear and explicit warnings.
Be very careful when signing up. Even if you don’t use the service at all, you may still be charged.
I would not recommend this service.
April 13, 2026
Unprompted review
Reply from STRATO Nederland
Beste Alper,
Het spijt ons te horen dat onze werkwijze voor verwarring heeft gezorgd; dat is uiteraard niet onze bedoeling. Graag lichten we toe hoe onze contracten werken.
Bij STRATO streven we naar transparantie. Daarom staan de voorwaarden, ook bij gratis actieperiodes, altijd duidelijk vermeld in het besteloverzicht voordat u de aankoop voltooit. Voor particuliere klanten hanteren wij een 30 dagen geld-terug-garantie. Binnen deze periode kan een contract kosteloos worden beëindigd. Na deze 30 dagen gaat de overeengekomen contractduur (meestal een jaar) in.
Omdat een opzegging pas ingaat na de lopende contracttermijn, blijven facturen tot die tijd helaas verschuldigd. We hopen op uw begrip hiervoor.
Met vriendelijke groeten,
Het STRATO Team
AVOID AT ALL COSTS: Phantom invoices, broken promises and terrible customer service.
Do not trust STRATO. I downgraded my WordPress hosting in 2023 to a simple domain bundle, but they kept charging me 36 euros every year for an "SSL Domain Validation" that is technically useless without hosting. To make matters worse, in March 2026 their system went crazy and sent me multiple "phantom invoices" for products I cancelled years ago. When I called support, an agent named Giovanni admitted it was a system error and promised an immediate cancellation, a refund, and an email confirmation. He lied. The email never arrived, the refund never happened, and they simply ignored my formal default notice (Ingebrekestelling). They deliberately try to exhaust customers so they give up and keep paying for useless, automatically renewed services. I have now reversed the charges via my bank (Storno) and opened a formal cross-border dispute with the European Consumer Centre (ECC). Save yourself the headache and go to any other hosting provider!
April 4, 2026
Unprompted review
Reply from STRATO Nederland
Beste Rody,
Onze oprechte excuses voor de gang van zaken. Het is duidelijk dat onze communicatie en administratie in uw geval tekort zijn geschoten.
Naar aanleiding van uw melding hebben wij uw account direct handmatig gecontroleerd. Wij bevestigen hierbij dat er een creditnota van €36,- is aangemaakt om de onterechte kosten te compenseren. Door een recente systeemmigratie is er helaas vertraging ontstaan bij de uitbetalingen door onze boekhouding, waarvoor onze welgemeende excuses.
We betreuren het ten zeerste dat de eerdere beloftes van onze medewerker niet zijn nagekomen en dat uw ingebrekestelling onbeantwoord bleef.
Wij hopen dat deze maatregelen laten zien dat we uw klacht serieus nemen en dit definitief voor u willen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Het STRATO Team
I still have not received a refund
Customernumber Strato ****82
I still have not received a refund. Please see my review regarding Strato NL extending my contract without giving me the opportunity to terminate the contract. Strato did not give me a timely notification of at least a month to inform me that my contract was being extended. And when I terminated the contract after receiving a notification, Strato still extended the contract up on to 1 year.
March 22, 2026
Unprompted review
Reply from STRATO Nederland
Beste Mirjam,
Bedankt voor uw reactie. We hebben geprobeerd u telefonisch te bereiken om dit persoonlijk te bespreken, maar dat is helaas niet gelukt. Onze excuses voor de vertraging van uw terugbetaling; de creditnota van 23 maart was door een administratieve fout nog niet volledig verwerkt. We hebben onze boekhouding direct opdracht gegeven om dit met voorrang af te ronden.
Wat betreft de contractverlenging, onze abonnementen worden inderdaad automatisch verlengd zoals vermeld in de algemene voorwaarden en de bestelbevestiging. We begrijpen echter uw frustratie over de termijn en we kunnen u bevestigen dat uw opzegging op 26 maart geregistreerd is.
Met vriendelijke groeten,
Het STRATO Team
nice doing business with real people
So nice to contact STRATO helpdesk and go straight to an real human being instead of a chatbot. Makes all the difference for me.
March 26, 2026
Unprompted review
Reply from STRATO Nederland
Beste Marie-Anne,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je ons persoonlijk contact zo waardeert. Bij STRATO vinden we het belangrijk dat je direct de hulp krijgt die je nodig hebt, zonder tussenkomst van een chatbot. Goed om te weten dat dit voor jou het verschil maakt!
Met vriendelijke groeten,
Het STRATO Team
They've lost their way
They keep increasing the prices while others don't. It's nearly impossible to contact them if your don't have or cannot use a phone. This was reason enough for me to find a new supplier.
However, Strato keeps sending me invoices through mail, for paid or reversed payment invoices. When I login on the Strato site there are no outstanding invoices, only paid or paid out to me. Strato does not offer any explanation.
March 25, 2026
Unprompted review
Reply from STRATO Nederland
Beste,
Dank voor uw eerlijke feedback. We vinden het jammer dat de prijswijzigingen een reden waren om over te stappen, maar we begrijpen uw keuze.
Het feit dat u facturen per mail ontvangt die niet overeenkomen met uw online account, is begrijpelijk verwarrend. Aangezien de facturatie doorloopt, moeten we helaas aannemen dat de opzegging van uw contract nog niet (volledig) is verwerkt in ons systeem.
Omdat u aangeeft liever niet telefonisch contact op te nemen, kijken we dit graag schriftelijk voor u na om te zien waar het misgaat. Zou u ons via dit contactformulier: https://www.strato.nl/faq/help/mail.php?thema=113, uw klantnummer en een factuurnummer kunnen sturen? Dan controleren we direct de status van uw opzegging.
Met vriendelijke groeten,
Het STRATO Team
They invoice you incorrectly, and then they block your package
When registering my domain, I took advantage of the offer where the first year is only 0.12 euros. I was immediately presented with an iDeal payment window and paid the amount straight away.
A few days later, at 10:00 pm, I received an email with a payment reminder for 0.01 euros, which I had supposedly underpaid. My package could be blocked.
At 10:23 pm, I received an email saying that my package was now blocked and that I had to pay that one cent as soon as possible.
When I log in, I see to my surprise an invoice for the first year for 13 cents instead of 12 cents. Nowhere does it say where that extra cent comes from, and on the site they are still advertising that a domain costs 12 cents per year.
The (friendly!) lad on the phone said he didn't know either. 'Something to do with the system, I think...'
It's not about that one cent to me, whether a year costs 12, 13 or 50 cents, or 10 euros, that doesn't matter. But I'm being treated like a defaulter, even though I never received a clear invoice and simply paid immediately upon purchase/registration.
As soon as this first year is over, I'm moving my domain straight away. What a nasty company.
March 11, 2026
Unprompted review
Reply from STRATO Nederland
We have reviewed your report and requested additional information in order to investigate this matter carefully. Unfortunately, we have not yet received a response.
If you still have any questions, please feel free to contact our customer service team.
Nathaniel is professional
Nathaniel was very patient to answer my questions and did help to understand Starto's functionality and price scheme.
February 13, 2026
Unprompted review
Reply from STRATO Nederland
Beste,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling. Het verheugt ons te horen dat onze collega's u op een duidelijke en geduldige manier heeft begeleid bij het begrijpen van de functionaliteiten en het prijsmodel van STRATO.
Wij stellen uw feedback zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Het STRATO Team
Support is erg goed
Support is erg goed. technologie is erg stabiel.
February 6, 2026
Unprompted review
Reply from STRATO Nederland
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze support en dat de technologie stabiel werkt. Daar doen we het voor!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.